Отзывы Отель На Дворянской

Немного слышно музыку в номере, видимо, из ресторана. На ужине в ресторане очень громко включали караоке.

Номер был довольно маленький, в углу висела паутина =/ Наши комнаты находились на этаже с ресепешн и было слишком хорошо слышно шаги других гостей по коридору, разговоры с администратором и т п. По соотношению цена/качество получается дороговато, в 1,5-2 раза дешевле можно найти более удачные варианты остановиться в городе.

Хоть номер и был забронирован заранее, в номере не было фена и халата. Пришлось идти на ресепшен и просить,чтобы выдали. Кондиционера в номере не было. Согласна,что зимой это не принципиально, но вот летом будет проблемой. Шумоизоляция слабая.

Вход со двора . Вывесок предупреждающих на фасаде с улицы нет. Номер располагался над вытяжкой ресторана. Вечером пахло едой из ресторана.

Халаты были потрепанны.,один порван((( но это не критично. И было бы здорово, если бы в номере были одноразовые тапочки.

В ванной нет полотенце сушителя.Освещение в номере слабое,у столика в номере нет подсветки.Слишимость средняя:слышно,как в соседнем номере вода льется.В номере не было кондиционера,летом это может стать проблемой.

Отсутствие лифта

Очень маленький номер. Все впритык. Нет стола. Вместо стола есть комод, но для коротких поездок комод неактуален, тем более, что есть шкаф, а вот без стола - трудно, приходится использовать прикроватную тумбу.

Очень шумно в номере, особенно утром.

Не продуманы мелочи, которые дают ощущение комфорта: крючки для халатов, полочки под зеркалом, не горят лампочки в светильниках.

Затхлый запах, грязный санузел фууэ! Разбитая дорога на заднему двору, вид на помойку! На сайте фото с улицы приличного особняка, по факту непонятное здание во дворе дома, ресепшн на 3-м этаже. Заселяться не стали, уехали сразу! Ещё раз фу!

Внутренний двор чистый, но не облагорожен, что, впрочем, не влияет на общее хорошее впечатление от отеля.

Местоположение. Гостиницу с первого раза не найти, поскольку вход со двора. Чтобы попасть во двор, надо обойти здание и еще немного пройти. Сам вход защищен железным забором с домофоном, в который надо звонить, причем не только когда приходишь, но и когда выходишь. Ресепшн находится на 3-м этаже, при отсутствии лифта. Естественно, с багажом (а если с коляской или младенцем?) не очень понравилось. Услуги по подъему вещей не предоставляется. Заселение. Я забронировал люкс на троих человек (я, жена и ребенок). Вместо этого нас поселили в полу-люкс, то есть в номер с одной большой комнатой, вместо двух заявленных. Объяснили это тем, что я-дурак сам полу-люкс забронировал. Когда я показал листок букинга, девушка начала мне показывать свой журнал, в котором карандашом напротив моей фамилии стоял полу-люкс. Потом ей стало неудобно, и она сказала, что в люксе последний день доживают немцы, и мы можем переехать туда буквально на следующий день бесплатно. Карта Калуги. Мы в Калуге были первый раз и разумеется рассчитывали получить карту при заселении. Но карты буквально только что закончились. Мы заселились в 18 часов, и куда можно пойти без карты в незнакомом месте? После долгих поисков карта любезной девушкой была с большим трудом найдена. Кондиционер был заявлен в отеле на сайте букинга. На мой вопрос, а где же он, мне очень любезно объяснили, что он есть и будет работать со "следующего понедельника" (а мы там жили до "этой субботы"). Кроме того, лето холодное, и он все равно не нужен. И это была правда. Питание. В стоимость проживания включены завтраки и ужины. Каждый день мне приходилось объясняться с администраторами по поводу прав ребенка на получение еды )). Мне упорно пытались доказать, что мы имеем право на 2 ужина и 2 завтрака, поскольку ребенок у нас подселен в номер на двоих. Я каждый раз открывал бронь и показывал, что я бронировал на троих человек, а не на двоих.

Вход в гостиницу найти сложно – арка с улицы заблокирована, правильного указателя на отель нет. Ресепшен на третьем этаже, два этажа ниже без присмотра. Сообщение идет по лестнице, изолированной от ресепшена, то есть присмотра нет и этажами выше. Не учли мое пожелание - поселив в номер с мансардными окнами, но моментально поменяли номер по моей просьбе, за готовность быстро реагировать на просьбы отдыхающих и очень чистый номер поставлю единственные плюсы. Номер нормальной площади, вроде бы все есть, причем даже много розеток, это редкость. Но мелкие недочеты сильно портят впечатление от поездки. Стульев в номере нет. Есть один пуфик, разместить одежду невозможно даже двоим. На двоих халат, тапочки и полотенца были в одном экземпляре, пришлось просить еще. Кондиционер есть, пульта от него нет. В ванной нет полотенцесушителя! Есть настенный обогреватель с таймером, быстро греется и отключается. Высушить что-то на нем нереально, крючки для полотенец так расположены, что включить обогреватель с висящими полотенцами невозможно. Полочки в ванной нет, из поверхностей только крошечная раковина. Но хуже всего с питанием. Завтрак сервируют в номер. Но в номере нет ни стола ни стульев. Ели в итоге на подоконнике, ногами придерживая экран от батареи, еду принесли холодную, а на троих - один нож, две вилки и две ложки. После просьбы донести приборы нож все равно остался один. На всех. На ужин, от которого нельзя отказаться так как продают только полупансион, не пустили в основной зал, там был банкет. Кормили в подвале в караоке баре, где тоже гуляла свадьба. Грохот музыки до боли в ушах, духота и темнота. Ребенку от такого шума стало плохо, поесть мы так и не смогли. За такое отношение к постояльцам в плане питания - жирный минус. В случае проведения банкетов ужин нужно подавать в номер, или вычитать из стоимости проживания. А сервируя завтрак только в номер нужно оснащать номера количеством стульев по количеству гостей, либо все же организовать какой-то зал для завтраков.

Добавить второй стул в 2-местный номер.

Не понравилось только то что вид из окна был непривлекательный.Двор.Мусорные баки и т.п.

Завтраки в номер( стол есть, а стул всего один, а в некоторых номерах даже и стола нет), ужин в ресторане внизу едва тянет на троечку(порции мизерные), вода в санузле пахнет рыбой, телевизор из 40 программ нормально показывает только 3-4

Навигация плохая.

Бронировали номер люкс на 2 взрослых и ребенка 11 лет (номер на троих). На букинге указано, что включено проживание и включен полупансион. На ресепшне сказали, что для ребенка питание не включено, при этом на букинге об этом ни слова. Сказали, что за комплексный ужин надо заплатить в ресторане 150 руб. В ресторане отказались продавать комплексный ужин, только по меню. Завтрак на ребенка тоже по меню. Номер выходил на шумную улицу, спать с открытым окном невозможно, несмотря на то, что в особых пожеланиях при бронировании просили предоставить тихий номер. Диван не раскладывается. В ванной было 2 полотенца вместо 3. Во дворе очень грязно.

Пришлось подниматься с чемоданом на третий этаж, поселили в каких то боковых номерах, где АБСОЛЮТНО не было никакого интернета, пришлось идти к ресепшн и работать там, вся неделя была испорчена потому что не удалось вовремя отправить почту и тд Похоже что вся гостиница (мини отель была пустая или полупустая но почему то нам выделили два номера 8 и 9 очень странно расположенных - как бы пристроенных к лестнице - было жарко пришлось открыть окно и отключить батареи - соответственно было шумно, в этот отель более никогда не поселюсь в Калуге

Немного дует из окон.

Слышимость просто потрясающая. Хорошо, соседи были не шумные

Ужин оказался не прожариным сырым фаршем и однообразным...

Отвратительный запах сигаретного дыма в туалете Отсутствует wi-fi

Во время одного из ужинов в ресторане отдыхала очень шумная компания, отмечали день рождения, сломали стул и слишком громко играла музыка, что вызвало дискомфорт и желание быстрее покинуть зал. Персонал ресторана был с нами очень приветливый и учтивый и это скомпенсировало негатив от шумной компании отдыхающих в ресторане

Неудобный вход в гостиницу. Постельное белье стоило бы заменить, было в дырках, судя по всему от сигарет.

Одеяло на кровати было короткое. Рецепшен находится на 3-м этаже.

В здании наружный ремонт, вход со двора, а арка, ведущая во двор, закрыта - приходится обходить здание. В номере было очень жарко, приходилось то и дело открывать окно, батареи не регулируются.

Вода была недостаточно теплой, для зимы это весьма заметный недостаток

Вход со двора пришлось искать. Ресепшен высоко на 3 этаже. Крутые ступеньки и лифта нет.На последнем этаже инет плохо ловит.

Хотелось бы, чтобы чаще мыли пол и не забывали выносить мусор. Сантехника требует доработки.

Ужин в таверне "Два грека" - добротный, но все-таки это кухня советской столовой, а не греческой таверны.

Довольно шумно, если в ресторане, расположенном на 1 этаже отеля, проводятся мероприятия. Нет лифта. Скудный завтрак.

К чистоте были некоторые вопросы, казалось, что после каких-то больших гуляний (я заезжала сразу после нового года) недоубрано, пыль в ящиках, забыли положить мыло и туалетную бумагу. Мелочи, в целом. Мне не хватало в номере рабочего стола.

Система вентиляции в ванной комнате, оставляет желать лучшего, регулярно пахло сигаретами.

Странный неприятный запах иногда исходил от воды в душе. WiFi, к сожалению, перестал работать, и среди ночи персонал не смог решить техническую проблему. Но ничего страшного, в остальном всё было гораздо выше наших ожиданий!

Отсутствие звукоизоляции!!

Бронировал два номера через букинг, цена при регистрации за один из номеров немного отличалась от заявленной.

Небольшой минус - ресепшн на 3м этаже, лифт отсутствует.

Чуть бы побольше кровать и поменьше подушку

Третий этаж без лифта, лестницы узкие.При бронировании просили детскую кроватку, у них её нет, но перезвонить и предупредить они не посчитали нужным. Из объяснений только: "не моя смена была".Не доложили один комплект полотенец.В номере не убирались, пыль под кроватью, за диваном, в ящике стола валялись засохшие жевательные резинки и прочий мусор.WiFi не работал в принципе, починить его не могли.Окна выходили на шумную дорогу.В номере при выселении забыли детский коврик в ванную, персонал также не посчитал нужным по этому поводу позвонить.

Ограничение времени 21.00 для оформления заказа на завтрак при бронировании полупансиона.

Сырники на завтрак не вкусные.

Поехал в командировку. Был вынужден остаться на ночь в Калуге. Забронировал гостиницу. При брони указал что время прибытия в полночь. В результате с работу в гостиницу прибыл в 2 ночи. В завтраке мне было отказано, так как "завтрак можно заказать до 21:30". Стоимость взята полная, несмотря на то что я лишь 6 часов сна там провёл. Горячая вода в номере закончилась в самый нужный момент. И финишем стало что с утра вломилась уборщица в номер.

Неустойчивый и очень медленный wi-fi. Мало розеток в номере, слабенький фен, в выходные возможно отсутствие выбора блюд на ужине, если вы не всеядны, то лучше заранее обсудить меню.

Администратор на третьем этаже. В номере почему-то стоит пепельница (в других, возможно, тоже). Народ понимает всё буквально. Видимо поэтому, порой, в номере ощущался запах табачного дыма.

Комары в номере. Много комаров.

В душе плохо стекала вода

В эконом номере нет кондиционера, думаю, летом не помешал бы.

Хотелось бы чайник в номер.

Wi-Fi слабоват

Ужин - отвратительный! безвкусный и выбора нет абсолютно. во второй вечер официант заявил, что всего одно блюдо. когда принесли - даже не притронулись. такое ощущение, что это не реализованные заветренные остатки от ресторанного меню.второй минус - сантехника: ручка включения/напора воды была вырвана. чтобы хоть как-то включить душ - нужно было минут пять тренироваться.

Завтрак не удобно есть в номере, стул и стол на одного, при том что номер двухместный

Слышно было шаги и разговоры в коридоре, но это проблема очень многих отелей, здесь это было не слишком критично.