Отзывы Отель Моцарт, 4 звезды

1. Завтрак по меню (список блюд постоянный) на выбор - 3 блюда и один напиток. Завтрак приносят в номер (выбираешь конкретное время, если данное время уже кем-то выбрано, то нужно выбирать другое. Хотел завтрак на 7:45, предложили на выбор 7:30 или 8:20) или можно спуститься и поесть в баре. 2. Шумоизоляция в номерах не очень - слышно, что происходит за стеной. 3. Тусклое освещение в номере (по крайней мере в номере 403) и во всем отеле в целом. На фотографиях в описании отеля на букинг.ком яркость завышена. Фотография №28 (фото санузла) в описании отеля - это фото санузла номера, где я жил. В реальности темнее и желтее. 4. Маленькая раковина в санузле, смеситель оригинальный, но неудобный (см. фото из предыдущего пункта). За туалетной бумагой по славной традиции наших отелей нужно тянуться себе за спину (про то, что можно выбрать другое место для расположения, чтобы было удобно, мало кто думает). 5. Ресторан при гостинице вроде бы есть, но персонал отеля ужинать отправил в соседнее заведение "на дровах", где было дорого и невкусно. 6. Не разобрался, можно ли регулировать температуру в номере - из вент. решеток на потолке дул очень теплый воздух, панели для регулировки температуры не нашел.

Душ кабина чистая, но не современная

По мне, цена за люкс слишком завышена. Элитная квартира в самом центре Минска, на порядок выше по уровню интерьера, стоила в 2 раза дешевле. А тут Краснодар..... В классическом люксе диван не раскладывается. Мы бронировали номер на двоих взрослых и двоих детей 13 и 6 лет. На сайте Booкing диван указан как диван-кровать. Но на диване в гостиной может разместиться 1 ребёнок ростом до 158см, не более. Поэтому младшего ребёнка пришлось положить на свою кровать.

УТРОМ, В ДЕНЬ ОТЪЕЗДА ОТСУТСТВОВАЛА ГОРЯЧАЯ И ХОЛОДНАЯ ВОДА!

Дизайн номеров. Шалман. Отель на час.

Все отлично.

Система вентиляции не работает, в номере душно. Открыть окно нельзя, т.к. рядом шумная улица. Мебель обшарпаная. Запах в санузле. Плохая сантехника. Плохо показывает телевизор.Заппх сигарет и пепельница в номере, хотя номер некурящий.

Большой слой пыли на столе. И в первый день не предоставили шампуни

Температура воздуха была около +9, в отеле не работает отопление, нет теплого режима в вентиляции и нет обогревателя. Не предупредили, узнала по факту заселения после оплаты. Предложили второе одеяло. Невозможно было принять душ и спать пришлось в одежде

Очень дорогой мини-бар. Я пользовалась им в разных 4-х и 5-х, в том числе в Краснодаре, но тут какие-то неадекватные цены. Невкусный завтрак. Каша растворимая (мою, видимо, плохо перемешали, поэтому овсяные хлопья плавали в воде). На следующий день заказали сырники - они разваливались и просто плавали в масле, в котором их, видимо, жарили.

Там и так все хорошо)))

Завтрак был кошмарен!

В номере накурено,хотя отель себя позиционирует как некурящий

Расположение немного более удалённое от центра, чем хотелось бы, тем более с учётом катастрофичных пробок в городе.

Запах в номере для не курящих не свежий, кондиционера нет ,хотелось бы больших банных полотенец

Это если придраться к мелочам, то было замечена какая-то живность в виде насекомых в ванной комнате, и неплохо бы увеличить в длину шторки в душе

Маленькие, прокуренные номера .

Вода в душевой кабинке медленно уходила, но персонал пообещал оперативно устранить .

Питание

Окно не открывалось и общая система кондиционер

Система кондиционирования общая

Душно в номере. Не работал кондиционер.

Отсутствие балкона, в номере старая сантехника, каша на завтраке была не овсяной кашей - это были хлопья с молоком

Неприятным "сюрпризом" оказалась вытяжка вентиляции непосредственно за окном моего номера ... шум достаточно ощутимый ... спать при открытом окне, к сожалению, было невозможно. Если днем не сидишь в номере постоянно...то вечером и ночью напрягает...спать при открытом окне невозможно. И еще один "-"... так называемая Кубанская набережная, не что иное, как довольно шумная автодорога... и днем там много машин...пыльно и душно. Утихает более менее только к вечеру... Спасает только, если из отеля через "Мост поцелуев" перейти в парк "30 лет Победы" ... там очень хорошо, зелено, можно гулять вдоль набережной... До Центра...ул.Красная тоже не так близко...пешком идти мин.30 ... В остальном все понравилось!

Завтрак невкусный, блюда нужно выбрать заранее, да еще и определить время, к которому его приготовят, на второй день ошиблись со временем приготовления завтрака. Чай в номере есть, а сахара нет, его только по запросу, - первый раз встречаю такое. Кондиционирование центральное, то есть все управление через ресепшн, неудобно. Холодильник был выключен, потек внутри, был запах. Не уверен, что остановлюсь еще раз

Нет регулировки температуры (было прохладно, но лучше уж так) и унитаз после смывания очень долго и громко накачивает воду в бочок. Жаль что не было обещанного на сайте утюга.

Немного совковый вид номеров, можно номера убирать лучше, нет ванн в номерах, кроме люксов, на первом этаже воняло столовой.

Кровать хоть и двуспальная, но по факту просто две сдвинутые, все бы ничего ,НО спать жутко не удобно!!! потому что два матраца и посередине проем(((

Завтрак и обслуживание

С парковкой была беда! 30минут я искал где припарковаться, в итоге с трудом припарковался на мойке не по далёку! Это просто возмутительно! В номере было грязновато! В уборной отвратительный запах! Завтрак был пресный и не вызывал положительных эмоций!

Уборка номеров очень поздно - с 15.00 до 16.00. Завтрак не включен в стоимость (хотя мог бы за такую цену....)

Оказывается, не во всех номерах система воздухоснабжения регулируется из самого номера. Зависимость одного номера от соседа из другого вызывает существенный дискомфорт...

Вид из окна на мусор во дворе долго частного дома Завтрак не шведский стол, на заказ только 3 блюда и один напиток. Черный длинный волос на кровати Душ со шторкой . Если вы ростом меньше 170 см, не дотянетесь до держателя лейки .

Не первой свежести номер , не очень приятный запах в номере и изношенное изголовье кровати , такое ощущение , что кошки подрали .

Качество еды , не было в номере кондиционера

Пыль по всему номеру, и никто из персонала не отреагировал на мои претензии

В номерах с видом на набережную спать с открытым окнами невозможно, очень шумно от проезжающих машин, а с закрытыми окнами душно, индивидуального кондиционера нет.

Ужасная шумоизоляция

Плохая звукоизоляция

Прокуренный номер. Текла ванная. (В полночь черпали лужи вместо сна).На балконе устойчивый букет запаха мочи и пепла. Подушки на любителя спать с перекошенной шеей. Нет детского стульчика. Завтрак надо заранее заказывать и ждать.(если проспали и надо срочно ехать то только голодным)

Больше походит на место " разовых встреч" . Шумоизоляция .

То что завтрак надо заказывать с вечера. Если забыл сделать то завтрак придется ждать 30мин

Шум с дороги внизу (с набережной). Балкончик в номере полностью открытый, и совсем маленький. Так и не смог включить вентиляцию (кондиционер), из вентиляции дуновение было, но слабое, и номер днем охладить не получалось. А с открытым окном - шум автомобилей и мотоциклов снизу, и пыль... Дизайн и убрантство ванной комнаты оставляют желать. Там всё в порядке, всё работает, просто не очень красиво подобраны цвета и пр (на мой субъективный взгляд, конечно).

Легкий запах табака в номере.

Иногда что-то ремонтируют во дворе и бывает шум (но не часто)

Ужасно грязный отель. Пыльный номер бизнес-класса. Оплатила двое суток заставили еще дополнительно оплачивать завтраки (хотя завтрак входил в стоимость). В номере не убирали принципиально ни разу за два дня. Грязная посуда после завтрака стояла в номере двое суток. В ванной были предложены ванные принадлежности бывшие в употреблении!!!!(хотя по определению они одноразовые)...В общем отношения к постояльцам никакое! За такие деньги я уверена Вы найдете более чистый и гостеприимный отель в г.Краснодаре.

Завтрак - омлет "плавал" в масле (но это на любителя), в душе засорённый слив и чернота (плесень?) между плитками кафеля - возможно это мне такой номер попался, т.к. ранее останавливался в этом отеле и претензий к номеру не было.

Тонкие стены, слышимость из соседних номеров и коридора

Завтрак может быть и лучше

Слышимость хорошая, иногда на этаже курили и громко разговаривали ночью, однако приняв наше замечание во внимание, администрация отеля удалило данных лиц с этажа.

Недостатков не было

Wi-Fi в самой дальней комнате не очень стабильный. Завтрак не очень вкусный.

Ужасный, потрепанный отель!!!! Даже на одну ночь больше не останусь!

Шумоизоляция

Завтрак не вкусный. Звукоизоляция на минимуме, как между номерами, так и с набережной - кто не любит шум колес- не берите номера с видом на набережную.