Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Московская Горка, 4 звезды
В отеле "Московская горка", расположенном в центре Екатеринбурга, к услугам гостей бар, бесплатная парковка и бесплатный Wi-Fi. Номера отеля оборудованы кондиционером, телевизором с кабельными каналами и мини-баром. В каждом имеется рабочий стол и собственная ванная комната с феном. В ресторане Maison подают блюда европейской и русской кухни, а также местные деликатесы. В лобби-баре гости могут завершить трапезу ароматным кофе, восточным чаем или особым десертом. Отель "Московская горка" расположен в 100 метрах от парка "Зеленая роща". Международный аэропорт Кольцово находится в 20 минутах езды.
Отзыв об отеле:
Отель Московская Горка, 4 звезды
Gennadiy
21.05.2019 22:32
Недостатки:
Нет сейфа в номере
Отзыв был полезен?
0
0
Patrickneorockman
20.05.2019 07:10
Достоинства:
Комфортный номер; Большая и удобная кровать; Вкусный завтрак; Не было посторонних шумов, что очень радует, хорошая шумоизоляция; Зона спа приятно впечатлила
Недостатки:
Было немного прохладно, пригодился бы обогреватель или хороший кондиционер
Евгений
06.05.2019 23:15
Достоинства:
Комфортные номера. Удобная кровать. Замечательный завтрак. Либо был пустой этаж. Либо реально хорошая шумоизоляция номеров. Потому что в номере не было посторонних шумов, что очень радует. Ребята на зоне спа молодцы.
Недостатки:
Забронировал двухместный номер, но позже обратил внимание что мой двухместный номер на 1 персону. Специально звонил в отель и уточнял по ситуации. Сотрудник дал четкий ответ что для меня ценна не изменится, приехав в отель сотрудники просто сказали что тот сотрудник был стажер и цена будет изменена в любом случае. Также перед приездом на букенге с целью еще раз убедиться подробно описал ситуацию и задал вопрос. Но ответили мне только после моего выезда. И то как то странно....
Sergey
04.05.2019 20:46
Достоинства:
Понравилось все. Особенно фитнес и спа. Люди туда не ходят, но по заявке персонал греет парилку и хамам, зажигают камин😀. В общем, после насыщенного дня очень приятно отдохнуть в спа. Фитнес зал тоже достойный, несколько дорожек, гантельный ряд 👍
Недостатки:
Завтрак можно поразнообразнее. Хотя все равно вкусно
Царственный
30.04.2019 11:12
Достоинства:
Кулер в холле номеров, отличный персонал, хорошее обслуживание, внимательность к просьбам. Хороший спа центр.
Недостатки:
По минут 5 приходилось ждать пока из крана пойдет горячая вода.
Александр
21.04.2019 13:10
Достоинства:
Приветливый персонал. Быстрое заселение. Просторный чистый полулюкс. Есть все необходимое. Удобные матрас и подушки.
Недостатки:
В мой приезд, были проблемы с горячей водой. Мыться пришлось под чуть теплой. Плохая шумоизоляция от шума из коридора. Посредственный завтрак.
G_g_d
14.04.2019 16:33
Достоинства:
Отличный завтрак. Персонал молодой, симпатичный и полон энтузиазма.
Недостатки:
Ковролин в номерах лучше бы потемнее.
Илья
13.04.2019 17:36
Достоинства:
Хороший завтрак и СПА зона. Симпатичный ремонт в местах общего пользования
Недостатки:
Мебель в номере уже старовата. Не получалось сразу отрегулировать нужной температуры воду в смесителях.
Alexey
12.04.2019 21:44
Недостатки:
Двери закрываются с большими щелями, готовьте беруши.
Сергей1234
11.04.2019 12:46
Достоинства:
Хороший спортивный зал. Хорошие завтраки. Можно заказать ужин из 2 блюд за 700 руб.
Недостатки:
Горячая вода льется не сразу, и не всегда равномерно.
Alina
09.04.2019 02:12
Достоинства:
Брали номер для коллеги из Москвы, т.к. отель удобен по расположению, она номером, сервисом и питанием довольна)
Недостатки:
Недочетов нет
Dmitriy_1983
05.04.2019 08:21
Достоинства:
*вкусные блюда и ранний завтрак в номер *комфортная, удобная кровать
Недостатки:
*кривое подключение к Wi-Fi *кондиционер не работал на охлаждение *вентилятор в ванной комнате работал очень любопытно: засасывал воздух и выдувал его обратно в дырку под раковиной.
Сергей
15.03.2019 18:26
Достоинства:
Лосось на ужин был великолепен
Недостатки:
Поселили на 2этаже, а в цоколе караоке бар откуда до ночи слышно музыку. На предложение переселить сослались, что все номера заняты. Сказали, что попросят сделать потише это проблему не решило. В номере нет чайника, чашек и чая с кофе (на этаже кулер) и пластиковые стаканчики. Бокалов тоже нет хотя полный мини бар напитков. Телевизор показывает плохо.
Anna
05.03.2019 19:15
Достоинства:
Все было очень хорошо! Чисто,уютно,атмосферно. Приветственный персонал ,чистый номер,вкусный ужин в лобби .(за 700 р -это просто сказка),разнообразный завтрак ; фитнес зал и спа -все очень хорошо . Спасибо отелю ,теперь только к вам🥰
Светлана
03.03.2019 15:31
Достоинства:
Отзывчивый , заботливый и внимательный персонал
Недостатки:
Трамвайные рельсы и прогуляться в шаговой доступности просто неудобно
Viktor
24.02.2019 19:30
Достоинства:
Удобное для меня расположение, не далеко от центра города. Приятный и внимательный персонал.
Nelya
23.02.2019 08:21
Достоинства:
Все понравилось. Я в этом отеле не первый раз. А сейчас еще есть сауна. Правда , я не успела ей воспользоваться, к сожалению
Ольга
21.02.2019 15:46
Достоинства:
В отеле достроили спа. Жила 3 дня, все три дня пользовалась его услугами. Великолепно расслабляет после рабочего дня. Номера большие и просторные. Вкусная ед в ресторане.Очень хороший и приветливый персонал, и на ресепшн и в ресторане и горничные. Если поеду в Екатеринбург, вновь остановлюсь именно в этом отеле. спасибо.
Недостатки:
Не удобный подъем для чемоданов, на мой взгляд, слишком уж крутой.
Андрей
07.02.2019 17:25
Достоинства:
Лучший персонал. Отличный завтрак. Стильный отель. Просторные номера.
Недостатки:
Минусов нет не увидел.
Alexandra
06.02.2019 18:36
Достоинства:
Приветливый, внимательный персонал, хороший тренажерный зал, большой номер, теплый, комфортная кровать, хорошая звукоизоляция
Недостатки:
Фитнес-центр открывается в 7-00 - это поздновато, несколько скудноват завтрак, но, справедливости ради, надо сказать, что готовят на заказ вкусные горячие блюда..
Aleksey
30.01.2019 16:24
Достоинства:
Очень приятный фитнес спа! Особенно порадовало выполнение личной просьбы(царь Леонид)! Прошу...Требую найти исполнителя и выразить благодарность!)
Mihail
29.01.2019 19:44
Достоинства:
Отель хороший, парковка рядом, номер просторный, обогреватель нам принесли сразу по требованию. Телевизор показывал хорошо.
Недостатки:
Как только узнали на ресепшн, что я не по полной стоимости, а через Букинг к ним приехал, отношение стало намного прохладнее и многие бонусы проживания стали недоступны.
Irina
24.01.2019 15:36
Достоинства:
Быстрое заселение
Недостатки:
Душно в номере Когда заезжала не было свободного места для парковки машины
Сергей
31.12.2018 18:50
Недостатки:
Не смогли предоставить в номер зарядное устройство для телефона.
Oksana
17.12.2018 05:49
Достоинства:
Жаль не удалось воспользоваться всеми услугами отеля, в том числе спа, т.к. поездка была запланирована на один день, подвел туман, из-за которого было отменено много рейсов, и до отеля удалось добраться на 10 часов позднее и спа уже не работал. Так же отель предоставил ранний завтрак, т.к. выезд был в 5 утра.
Janna
13.12.2018 06:56
Достоинства:
Вежливый персонал , очень удобно диспенсер на этаже , завтраки хорошие ,
Недостатки:
В санузле был испорчен ( пятна )ободок унитаза , полотенца раньше были белоснежные, гладильная очень далеко , нет стаканов , кружек в номере
Дмитрий
11.12.2018 19:52
Достоинства:
Сервис, персонал.
Недостатки:
Бывают проблемы с гор.водой, отделочные материалы и ремонт в номере низкого качества.
Аноним
07.12.2018 13:27
Достоинства:
Отличный персонал, вкусные завтраки, бесплатные доп услуги spa, баня и хамам.
Недостатки:
В номере было не на 100% чисто но это придирки. В углах была пыль.
Павел
05.12.2018 08:45
Достоинства:
Чисто, завтрак разнообразный. Вежливое обслуживание. Тапочки и вода в номере. Очень удобно. Панорамный лифт.
Недостатки:
Было жарко. Пока окно не приоткрыл.
Alexandra
30.11.2018 19:35
Достоинства:
Хороший бизнес-отель с соответствующей инфраструктурой; отличный тренажерный зал, кулеры на этажах, завтрак разнообразный. в номере комфортная температура, удобная кровать. очень приветливый и профессиональный персонал, готовый решить любой вопрос.
Недостатки:
На завтраке готовили по дополнительному заказу яичницу, но нигде об этом не было анонсировано. несколько потертое ковровое покрытие.
Антон
19.11.2018 07:11
Недостатки:
После пребывания детей из Газпрома остались загаженные полы в номерах. По приезду сказали, что мы забронировали номера на другие даты, но я показал распечатку и вопрос решился.
Аноним
18.11.2018 17:30
Достоинства:
Завтраки вкусные все есть на выбор. Лобби бар отличный
Natalya
04.11.2018 17:46
Достоинства:
В общем все хорошо ! Спасибо !
Недостатки:
В ресторане блюда достаточно вкусные , но ооооочень долгое ожидание......Даже в номер заказывали клаб сендвичи , простейшее блюдо , были очень голодные и просто хотелось съесть чего - нибудь побыстрее , ждали 50 минут , хотя это было в районе часа ночи .Хотя . я повторюсь , достаточно вкусно ! А в остальном все хорошо ! Спасибо !
Travellgide
29.10.2018 20:22
Достоинства:
Удобное расположение. Приветливый персонал, который всегда готов помочь в решении любых вопросов. Уже останавливался здесь, теперь регулярно выбираю именно этот отель.
Andrey
27.10.2018 11:56
Достоинства:
Хорошие завтраки, дополнительные услуги включенные в проживание, отзывчивый персонал.
Недостатки:
Вполне обычный номер для своей цены
Aleksei
24.10.2018 10:16
Достоинства:
Приятный и внимательный персонал, комфортный номер, вкусные завтраки, отдельно хочу отметить спорт зал и спа-центр.
Недостатки:
Все отлично
Dkhrabrov
23.10.2018 07:36
Достоинства:
Приветливый и отзывчивый персонал! Ужин за 700 рублей стоит своих денег! Удачное местоположение. Наличие ОТЛИЧНОЙ спа зоны и тренажерного зала
Недостатки:
Номера старые неухоженные. Плесень в санузле. Ковролин весь в подтеках и грязи. Матрасы неудобные. Вентиляция очень шумная. Отель НЕ СООТВЕТСТВУЕТ 4 звездам. Обычная трешка.
Красавина
22.10.2018 19:14
Достоинства:
Чудесно вышколеный персонал. Предугадывают пожелания и работают качественно. Вкусный завтрак и бизнес ланч. Рекомендую питание в лобби баре. Понравился красивый, чистый новый спа и массаж! Отличный отель по соотношению цена качество - великолепно.
Недостатки:
Ковролин устарел, требует замены
Denis
16.10.2018 18:57
Достоинства:
Очень хороший персонал! Был ночной отъезд приготовили горячий завтрак, предложили сами. Неплохой фит нес и сауны.
Недостатки:
На втором этаже шумновато от дискотеки. В СПА вот прямо не хватает хотя бы маленького бассейна.
Oksana
12.10.2018 18:31
Достоинства:
Хороший персонал ,
Недостатки:
Долго ждали еду в номер. Вода не очень хорошо регулируется , вода течёт ржавая , но это проблема для всего Екатеринбурга , была 3 раза в разных отелях :))
Людмила
11.10.2018 11:25
Недостатки:
Все было замечательно,в первые сутки в комнате было прохладно,но заботливый персонал устранил неудобство,в остальном все отлично!
Evgeny
08.10.2018 06:45
Достоинства:
Повысили категорию номера, что было неожиданно и приятно. Спасибо!
Юрий
29.09.2018 15:27
Достоинства:
Относительно небольшой (для сетевого) отель с большим количеством конференц-залов немного в стороне от центра (но на самом деле - пешком 10-15 минут не спеша), то есть такое ивент-место. Великолепный набор доп-услуг в виде огромного (для отеля) фитнес-зала и отличного большого СПА (сауна финская человек на 10 емкостью, хамам огромный, релакс-зона, две душевые, туалет, раздевалки с одноразовыми тапками и халатами и полотенцами, и все бесплатно для гостей отеля с 7 утра и до 23:00!). Завтрак - великолепный (хоть и небольшой) шведский стол с хорошим набором и качеством блюд (всегда были овощи свежие - огурцы, томаты, маринады различные - уральский колорит - завтракать солеными огурцами, фрукты - арбуз,/ дыня яблоки, консервированные персики и ананасы, всегда отличная овсянка и омлеты-яичницы на заказ с допами, сырники-блинчики, жареная картошечка - к огурчикам, видимо))), макароны, мясо / рыба в разных видах - от сосисок до кусочков филе тилапии в кляре, много выпечки, СЕЛЁДКА ))) к огурчикам и картошечке; прекрасный кофе из машины - капучино, американо, эспрессо; чай, лимон, сливки... и так далее). СУПЕР-фишка - возможность взять кофе на вынос! В бумажном стакане (очень круто!) Понравился персонал: вежливый, внимательный, особенно девушка в СПА чуткая и робкая какая-то. Номера просторные, есть стол, кресло и столик для чаепития. Одноразовые тапки хорошего качества.
Недостатки:
Нет возможности бесплатной отсрочки выезда для гениус-гостей букинга хотя бы на час (правда, стоимость продления приемлемая - тупо делите стоимость суток на 24 часа и оплачиваете почасовую, ЕСЛИ ЕСТЬ МЕСТА в отеле). Не хватает то тут то там каких-то мелочей, чтобы стать совершенными: дешевый набор не соответствующих уровню отеля мыльнорыльных принадлежностей в ванной, отсутствие банального геля для душа в душевых в СПА, маленьких полотенец в фитнесе для пота (на ресепшене СПА выдают крупноватое синее), отсутствие часов в зоне СПА - по-хорошему, должны быть часы везде, и в хамаме, и в сауне, для контроля перегрева и для банального контроля времени - я чуть не опоздал на самолет :) , в номере нет чайника (в коридорах кулеры, но из них чай даже нормально не заварить) и банальных чашек-ложек (но есть холодильник-минибар, что плюс). Нет сейфа (если бы не было фитнес-центра и СПА - меня бы это вообще не волновало, но я там проводил время по часу-два). В ванной комнате ОЧЕНЬ шумный и неотключаемый отдельно от света вентилятор вытяжки. Не работало (межсезонье) отопление, в номерах не потрудились поставить обогреватели и, что печальнее всего - на обогрев не работал кондиционер (INVALID MODE писал). Тесноватый санузел (я бы поменял пропорции с номером в пользу санузла), но это уже не изменить.
Nonamekzn
27.09.2018 21:17
Достоинства:
В целом удобный отель с отличным персоналом. Номер комфортный, удобный. Есть парковка перед отелем. Заезд и выезд из отеля оперативный около 5 минут на ту или иную процедуру. К сожалению лобби-бар и иные дополнительные бонусы в отеле оценить не удалось по личным причинам. Перед заездом звонили и уточняли ,еду ли я к ним, что дает дополнительный плюс и внимание. рядом с отелем находится дорога, откуда на такси удобно доехать в любую точку. Рядом также магазины и аптека.
Недостатки:
Из минусов отмечу: 1. Чисто субъективный минус это завтрак, на мой взгляд он мог бы быть лучше. Также неудобно что место завтра было в небольшом помещении, которое с трудом всех вмещало. 2. Другой минус это небольшое "эхо" от караоке бара под отелем. Не мешало так как я крепко сплю, но все же его слышно. Однозначно отель стоит к посещению несмотря на небольшие нюансы.
Mia414
21.09.2018 16:43
Достоинства:
Чпа-центр сгладил все нюансы )))) очень хорошая сауна !!!
Недостатки:
Накладка с моей бронью (уж не знаю чей недочет отеля или букинга)
Андрей
21.09.2018 00:27
Достоинства:
Очень большой и прекрасный номер, ванна супер. Великолепный завтрак, чудесный персонал. Все на высоком уровне.
Недостатки:
Были сложности с холодной водой (напор то слабый, то сильный независимо от смесителей).
Vladimirdyatlov
19.09.2018 23:17
Достоинства:
Старый затёртый ковролин хоть и чистый (спасибо горничным); Шум за окном от вытяжки; Размагничиваются ключи от номеров.
Недостатки:
Приятный интерьер в холле и на этажах. Приветливый, внимательный персонал, вкусный завтрак с нормальным кофе и свежей яичницей
Igor
13.09.2018 07:18
Достоинства:
Спорт зал в гостинице один из лучших, которые я встречал в гостиницах России. Кроме того, хорошая сауна, неплохой завтрак, в гостинице комфортно, тихо и уютно.
Недостатки:
Хамам немного слабоват, но это доп.опция и поэтому не в счет.
Irina
07.09.2018 06:40
Достоинства:
Только положительные отзывы. Сам отель в выдержанном стиле. Дизайн великолепный. Лифт супер. Все принадлежности в ванной есть. Завтрак отличный.
Максим
20.08.2018 15:44
Достоинства:
Отличный сервис, очень приятный и отзывчивый персонал, хороший завтрак, спа и спортзал так же порадовали.
Недостатки:
Уставший номер, ковровое покрытие надо лет 5 как поменять, очень пыльно!
Аноним
10.08.2018 21:45
Достоинства:
Очень быстрый заезд, передо мной заезжала группа из 10 человек и до меня очередь дошла буквально за 3-5 минут. Приветливые администраторы. Есть консьерж , который доставит ваш багаж до номера. Имеется комплексное питание обеды/ужины, безумно вкусно и много, за доступную цену, для командировочных все можно добавить в стоимость номера. Внушительных размеров номер, большая кровать. Так же в стоимость входит посещение SPA комплекса, сам не был, но на картинках очень не плохо.
Недостатки:
Неправильно настроен терминал на ресепшн, операции уходят в категорию «Развлечения» по MCC!!! Завтрак формата шведский стол заканчивается в 10.00, а не в 11.30, после 10 вы можете поесть по скуднейшему меню в кафе, так ещё и с очень медленным обслуживанием, омлет готовят 30мин, кофе кипяток... Очень грязно в номере, я не знаю откуда оценка 8.7 за чистоту, но номер 1316 это что-то с чём-то!!! Ковёр грязнейших, весь в липках и пятнах, я даже впервые добавил фото на букинг, на стенах так же грязь... Матрац давно пора менять, продавлен. В ванной всего 2 полотенца и отсутствует зубной набор и лейка в душе течёт изо всех щелей. И это гостиница 4*, со стоимостью 5 тыс. руб. за номер без скидок. Я все понимаю, номер категории эконом, но не до такой же степени эконом за 4 тыс. руб./сут...
Dmitry
16.07.2018 23:32
Достоинства:
При выезде предлагают кофе с собой, очень дружелюбный персонал и хорошие завтраки.
Недостатки:
В номере нет бритвенных и зубных принадлежностей, предоставляют правда по запросу.
Denis
12.07.2018 18:27
Достоинства:
Отличный завтрак, красивый холл, если обновят номера в таком же стиле будет вообще шикарно!
Dmitriy
14.06.2018 00:24
Достоинства:
В своей ценовой категории,
Недостатки:
Ночью размагнитился ключ, сначала подумал, что лезу не в свой номер
Denis
12.06.2018 14:51
Достоинства:
1.рецепшн очень вежливый, на мое бурчание не конфликтовал. 2.заселили быстро. 3. Вайфай на 5 этаже посередине очень хороший. 4. Есть выбор подушек. 5. Невырвиглазный интерьер отеля (не номера). 6. Хорошее месторасположение. 7. Завтрак вполне достойный. Все было вкусно, кроме кофе и овсянки. По кофе - просто смесь сменить нужно и выбрать, чтобы был клапан на упаковке. Даже в метро можно найти вполне достойные смеси. Овсянка была с большим количеством сахара. 8. На завтраке официантки были любезны и отзывчивы. 9. Понравился зал для завтраков. Очень хорошо использовали недостаточно большую площадь помещения. Уютно, комфорт, мебель, ремонт на хорошем уровне.
Недостатки:
1. Сообщали, что будем заезжать до 12 ночи. Приехали к трем ночи. Деньги списались, никто не звонил и не побеспокоился, а будем ли мы вообще. 2. Заехали со соороны Шейнкмана, шлагбаум не открывали минут 5 (там у него звоночек есть). Позвонил по телефону указанному в рассылке от букинга на мыло. Номер указан не верный. Пришлось найти другой. Рейепшн пояснил, что с улицы Московской шлагбаумы открыты. Лучше сообщать о таких тонкостях, для гостей в 3 ночи, заранее в рассылке. Охранник вышел через минуты, хорошо, открыл шлагбаум. 3. Заказывали номер для двоих, но все принадлежности были для одного. 4. На полу в номере пятна. 5. Пол в ванной холодный без подогрева. Душ и смеситель давно пора менять, ну как минимум прокладки. Рецепшн второго дня очень удивлялась, почему мы об этом не сказали. 6. Засыпали под аккомпанемент то ли ресторана, то ли дискотеки, то ли караоке. Тыц-тыц-тыц-тыц. Слышимость в номере высокая. 7. Принесли на второй день принадлежности для второго гостя, но не унесли пустую бутылку из под воды и воду не добавили. 8. Не выставляют мини бар. Терпеть не могу когда так делают. 9. При возвращении к вечеру девушка на рецепшн очень нервно выдала карту для номера, возможно потому что... мне не важно почему так было. Так не должно быть. 10. В итоге уехали в 6 вечера в другой отель, не юста. Возврата денег конечно же ждать не приходится, нет иллюзий.
Митя Ш
09.06.2018 05:23
Достоинства:
Потерял ключ от номера. Восстановили бесплатно и очень быстро
Недостатки:
Вода в душе была сильно с выраженным жёлтым оттенком
Ольга
04.06.2018 13:23
Недостатки:
На 4 этаже (номер 1417) слышны басы с дискотеки. Гель и шампунь - объема не хватает.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Развлечения и семейные услуги
Караоке
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Проводной доступ в Интернет предоставляется в отдельных номерах отеля бесплатно.
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
