Отзывы Отель Мираж Шереметьево

Рекламки бы побольше!! Я нашла этот отель на Booking.com.

В целом все неплохо, чтобы только переночевать.НО! Заселились поздно ночью, а на утро мы обнаружили, что в номере очень грязный пол(( с нами был маленький ребёнок, который всю ночь дышал этой пылью((

Не выявлено не каких минусов

Персонал замороженный, работа в тягость, санузел грязный, подушки крайне неудобные. На гостинице нет вывески, ночью кружили рядом 20 минут не могли найти пока не созвонились с администратором. Завтрак слишком дорогой , 800 руб за двоих.

Всё нормально но могли бы быть повнимательнее к клиентам. А ещё побольше стульев и пару столов в комнате, ну и телевизор на полке лучше. Высокая цена на еду.Кладбище рядом.

Вечно блуждающие в корридоре люди могут мешать поспать так как слышимость 100%.

Кровати неудобные, мягкие и скрипучее. Чистым номер назвать нельзя, покрывало как из кошмара. Туалетных принадлежностей нет. В целом за эти деньги наверное приемлемо.

Найти по адресу, вбив его в навигатор практически невозможно. Совет отелю -рассылать по почте клиентам схему как добраться. Отель находится около кладбища, это не все любят, зато очень тихо)

Место расположения. Это трэш!!! Через ебеня около какого-то кладбища!!!!!

В уборной очень неприятные запахи

1. Месторасположение отеля, 2. Отсутствие средств гигиены (не было ни геля для душа, ни шампуня и т.д.)

В санузле есть стойкий запах канализации. В двухместном номере есть кухня с раковиной, но нет никакой посуды, даже чайника. Не хватает столика и нормальных стульев (есть можно только за кухонным столом, стулья барные, высокие, что очень неудобно). В душ можно поставить хотя бы бутылку жидкого мыла.

Нет чайника в номере ! И посуды элементарно стаканы и кружки . Заказали пиво , принесли бутылочное на вопрос мужа , а стаканы был ответ ,а у нас все из горла пьют 😉

Сервис, приобрести кондиционер, потравить мышейу

Слышимость ужасная

Кровать скрепера, Отель рядом с кладбищем, в чайник был номер, но не было кружек, в чайник было так много плавающей накипи, что пить из него мы побрезговали

Трансфер-водитель плохо говорит на русском,неаккуратно водит. Всю дорогу смотрел в телефон и переписывался,на просьбу смотреть на дорогу не реагировал. с нами был ребенок, никакого детского кресла конечно нет.в номере сильно пахло освежителем воздуха,я его отключила.и тут стало понятно что вся комната прокуренная. Открыла окно-под окнами тоже курит хозяйка дома или персонал. Кухня есть но там ничего кроме раковины.ни посуды,ни микроволновки,ни чайника.вода питьевая - бутылка 0.5 - 100р.ну и вход на кладбище в 20 метрах,это видно на карте.грязно,в унитазе не смытая туалетная бумага была, в одном из ящиков кухни- пустая бутылка водки и наполовину полная открытая бутылка пива.пахнет сыростью,вокруг душевной кабины плесень

Ну очень скрипучие кровати,может это только в нашем номере!?

Долго ждали трансфер когда приехали. хотя может и не их вина. была какая то накладка.

Ездили с таксистом кругами в попытках найти отель. Не было ни таблички, ни указателей. На мое замечание, что неплохо было бы маркировать как-то место мне ответили "а у нас ветром табличку сдувает, понятно?". Я тогда этому не придал значение, но это было только начало. Заселившись я обнаружил продавленные матрасы, вонючую ванную, неудобный рукомойник, кладбище под окнами. Кухня без посуды: чайник есть, но нет ни единой кружки. Предполагается, что надо идти просить её на первый этаж. При попытке объясниться с персоналом я столкнулся с потоком хамства в свой адрес. Хоть не матом и на том спасибо. Я всё понимаю, но это даже по российским меркам перебор. Избегайте это место!

Плохие матрацы. Запах канализации в номере.

Звукоизоляция такая, что кажется стен нет совсем. Матрасы с торчащими пружинами🙁🙁

Грязный номер, в санузле очень сильный запах канализации, грязный унитаз, для суеверных - 10 метров кладбище, отсутствие нормального магазина, остановок. Питание есть, готовится тут же. Когда я попросила маленькую ложку - взяли со стола (за столом сидели то ли хозяева, то ли обслуживающий персонал), сполоснули при мне и отдали. Заявленной посуды в номере нет, но дают, если попросить. Чайник есть, но весь в извести, грязный, остатки воды в чайнике непонятного происхождения. Обеденного стола нет, только кухонный гарнитур со стульями барными. Изначально номер бронировался как трёхместный, при заселении дали номер двухместный, другой имеющийся свободный - тоже двухместный. То есть втроём спали на двух подушках и с двумя одеялами

Отель находиться рядом с кладбищем, это ужас! Персоанал недружелюбный совсем

Пахло в туалете

Цены на завтрак

В отеле очень хорошая слышимость, разговоры соседей мешают уснуть. Неприятный запах в ванной комнате.

Скрипучая кровать в номере, и делюкс с общей кроватью, на деле оказался двумя кроватями, соединенными вместе. Отличие делюкса от номера на троих, а мы на пятерых брали оба: наличие мыла, шампуня, тапочек. В остальном номер на троих и незначительно дешевле и просторнее.

Простыни и полотенца ужасно пахнут, будто их стирали без порошка или вовсе не стирали! еда в номере, очень дорого, поужинать дороже чем номер, но качестао нормальное

Месторасположение и подьезные пути, отсутствие официальной регистрации, кровати скрипят, дорогие завтраки

Интернета не было. Сказали, что какой-то сбой. В номере был кухонный уголок. Но не было никакой посуды и чайника. По просьбе принесли чайник, но он был в накипи. Воду наливали из-под крана. Кулер был на втором этаже, но вода в нем отсутствовала. Окна в номере не открываются, было достаточно душно. В ванной комнате было очень холодно. Цены на питание поразили. Дорого. Рядом нет магазинов и кафе. До ближайшего магазина 20 минут ходьбы, но ассортимент оставляет желать лучшего. Через дорогу за забором кладбище. Сделали вывод, что лучше останавливаться в Лобне.

Плохая шумоизоляция.

Вид из окна)))))

За цену в 1900 руб. сложно ожидать какого-то исключительного сервиса, поэтому ожидания не были высокими. Отсутствие ресепшен, полное отсутствие звукоизоляции (слышно, как в номерах по соседству и сверху люди ходят по комнате, ходят в туалет и т.д.), невероятно скрипучий и неудобный матрас и старая подушка, несъедобный завтрак за доп. 300 рублей (яичница, которая буквально плавала в подсолнечном масле, и дешевый чай из пакетика), отказ принять оплату картой - все это вполне можно оправдать низкой ценой за проживание. Но исключительная бесцеремонность и хамство персонала - все это просто выходит за рамки любого понятия о гостиничном сервисе. Я останавливалась на одну ночь между рейсами, предупредила вечером, что мне нужно быть в Шереметьево в 8.00 - утром я вышла к трансферу (заранее!), где выяснилось, что водитель уже набрал пассажиров и места больше нет, взять меня водитель отказался. При этом он заверил, что ехать совсем недалеко, и ровно в 8.00 его сменщик меня заберет. В 8.00 никто не появился, спросить некого, т.к. ресепшн нет. В 8.15, понимая, что я опаздываю, я начала ходить по этажу, стучать в двери и искать кого-то, кто мне поможет вызвать такси. Вышла разъяренная заспанная тетка, нахамила и просто вытолкала меня за ворота гостиницы, заявив, что водитель скоро будет. Пришел водитель, предложил мне поехать "лучше на такси, потому что ему еще надо по дороге заправиться". Я спросила, сколько ехать - был ответ "если без пробок, то пять минут". Мы двинулись в путь, заправились, и оказалось, что на подъезде в Шереметьево перманентная пробка из-за ремонтных работ, о чем, разумеется, было известно в гостинице заранее. В итоге, мы ехали более 40 минут, и я не опоздала на рейс исключительно благодаря тому, что его задержали. Это мрак!!

Завышены цены на питание

Женщина администратор видимо была не в настроении.

Кровати

Водитель лихачил

Отопление в номере не организовано, в тот день был сильный мороз, минус 20 град. В номере было очень прохладно.

Нет принадлежностей для умывания. Нет приборов, посуды. Нет чая, кофе.

Месторасположение ужасно. Прилетел в полночь, водитель яндекс такси не нашел адрес. Блукали по заснеженной тёмной местности. Администратор удивил свой серостью, но никакого хамства.

Плохая шумоизоляция, отсутствие интернета ( теоретически он должен был быть, но подключение отсутствовало после бесконечного числа попыток). Цена на бутылочку простой воды 0,33 л 100,00 руб. Нет возможности купить сопутствующие товары (зубную щетку, пасту и т.д.

Кровати скрипят.

Место расположения

Встреча оперативно трансфер хорошо

Администратор отеля ночью с кем-то ругалась по телефону около нашей двери. Естественно мы все проснулись. Матрасы на кроватях - это пытка. Как будто пружины просто накрыли простынёй.

Безобразный трансфер. Время ожидания водителя 30 мин. и более. Удаленность отеля от аэропорта не 2,4 км, а 9!!! Если попадете по дороге в пробку, пешком не добежите.

Вид из окна на кладбище.

Поздно встретили в аэропорту,наш номер отдали другим людям,тот который мы бронировали и в течении часа искали новый.

Плохая звукоизоляция, очень слабый WI-FI, во втором номере умывальник установлен безграмотно, умываться практически невозможно, в номере есть кухонный уголок, но в нем нет абсолютно ничего: ни чайника, ни кружки, ни столовых приборов. Справедливости ради- кружку предоставили сразу по просьбе.)

Указать, что оплата только наличными (не у всех есть сбербанк онлайн), улучшить шумоизоляцию, если это возможно. Положить в душ шампунь, гель для душа. Да хотя бы мыло.

В номере отсутвовали заявленные туалетные принадлежности ,не говоря уже о тапочках.Находится в глуши,рядом с кладбищем(не очень приятное соседство)На территории нет кафе,в округе также.Завтрак никто даже не предложил.Не предупредили о выселении,если бы остались подольше то пришлось бы оплачивать полные сутки.В общем в следующий раз сюда однозначно не вернусь и не буду рекомендовать .

Кладбище на против

Кухня без посуды. но и продукты вы не найдете. такси сюда не едут - навигатор это место не находит. если все же водитель с вами свяжется- пусть говорит с навигатором на русском: "кладбище чашниково" - так может еще найдет. водитель трансфера может про вас забыть: 7 раз проверьте, что вы у него в графике, и лучше - не упускайте из виду. если нужно в город - просите его довезти до автобуса на ленинградке. если привезет на конечную маршрутки - вы с нее никуда не уедете

Бронирование номер с диваном, его не было. Не было фена, хотя в описании номера на сайте был. Кровать ужасно скрипучая.

В комнате нет фена, нет воды ( питьевой) далеко от остановки