Отзывы Отель Метрополис, 4 звезды

При заселении было очень жарко в номере. Нет парковки у отеля без предварительной договорённости.

В номере был запах застоя канализации. Завтрак штучный, скудный. Принесут одну порцию каши, один каменный круассан, один чайник чая.

Это отель для свиданий с почасовой оплатой для парочек, но об этом скромно молчат. Долгая регистрация при заселении. Оплатить полную стоимость попросили так же при заселении. Бумагу об оплате не дали, пришлось просить дополнительно. Из неисправного канализационного слива несёт канализацией. После уборке номера я обнаружила, что мои маникюрные ножницы погнуты. (интересно, что ими ковыряли?) В отеле нет лифта, а лестница довольна крутая. (сотрудники помогают с чемоданами). Скудный не разнообразный завтрак готовят сами сотрудники в микроволновке: омлет с плохо размешенными яйцами, замороженные полуфабрикатные блины и булочки и каша из пакетиков. К этому набору прилагался хлеб белый/черный, масло сыр, мёд, кофе/чай. В ресторане при отеле вместо заказанной утки принесли свинину, а потом сказали, что это может быть барашек)))

Не понравился завтрак.Жили в двух разных номерах одной категории - "люкс". В одном были тапочки и халаты в другом нет

Нет электрического чайника в номере, капельки крови на простыне

Отсутствие питьевой волы в номере.

Лифта нет😊

Отсутствие лифта (особенность архитектуры здания)

Останавливался 2 дня, номер не убрали

Запах краски в номере

Отсутствие лифта - как быть пожилым людям, если номер на 4 этаже?за 2 ночи проживания, в номере не убирались, хотя в предыдущий раз все было ок. Видимо забыли. Вода питьевая есть, но какая-то самая дешевая и отдаленно напоминающая хотя бы родниковую, скорее промышленной очистки.

Сразу говорю, плюсы в этом отеле перевешивают. Но теперь о недостатках:1. У меня завтрак вызвал скорее недоумение своим несоответствием этому месту. Тут бы например кашу в такой тарелке с широкими краями, мед в меднице, хлебцы в корзинке.А он был очень простой и неказистый. 2. Вид из окна ванной прамо на соседний дом. Когда моя подруга ходила в ванной голая она сказала что на нее смотрит из окна какой то человек. Не понимаю почему они не снесли здание напротив и не сделали там парк или красивый канал. Ладно, шутка. Вид конечно не выбирают. Просто наверное если бы там было напрочь заделанное окно - было бы лучше. т к его открываешь и видишь в 5 метрах перед собой 25 окон соседнего здания.тем не менее плюсы тут перевешивают. гостиница определенно одна из лучших в Москве.

Не хватало сосисок и колбасы на завтраке: пожалуй это самое большее чего им не хватает

Химический запах в номере и отсутствие лифта и вид из окна

Очень скромный завтрак

Пол литра воды на двоих человек на двое суток, Один флакончик шампуня на два человека, на два дня. Парковка которую нужно оказывается подтверждать каждый день не зависимо от количества дней проживания. Полотенца которых не хватает и на пол тела, а затем отжимай. Ну куча по мелочи, приветственный напиток, Пусть и чай но нам его так и не досталось. В номере есть только пару капсул кофе, что делать тем кто его не пьет, остается загадкой. Конфликтный персонал.

Отель скорее 3*

Первый раз встречаю в 4 платные халаты и тапочки.

Обслуживание на ресепшне не понравилось: по прибытию/выбытию не здоровались, не были приветливы, общались в стиле: "Сколько картошки взвесить? Идите дальше."Завтрак минималистический - хлебцы, масло, плавленный сыр треугольничками, невкусный омлет. Мы попросили принести бутылированную воду - персонал забыл принести, а включить воду в счёт при выселении - не забыли :(

1.В стоимость номера (4*-!!!) не входят тапочки и халат.2.Скудный завтрак.3.Температура в номере при заселении была 29 град.

Достаточно долгий процесс заселения

Неудобство из за отсутствия лифта,и на выходе зачем ключ сдавать

Как для меня - матрас был жестковат.. В номере очень душно - сильно мощное отопление. Когда попросил уменьшить - на рецепшине сказали, что не могут и посоветовали открыть окно. Так и пришлось спать, с открытым окном. А там шум улицы....

В номере пахло канализацией.

Плохая работа менеджера

Завтраки скудные, видимо из-за закрытого на ремонт ресторана.

В здании гостиницы строили ресторан. Весь день стоял грохот. Ни извините, ни скидок, ничего. Терпи просто стройку. Естественно при пробинировпнии я об этом не знал. По моему хамство. Ещё удивляет, что требуют при выходе из гостиницы сдавать ключи. У меня постоянно ощущение было, что у меня по номеру кто то лазиет без меня. Опять это требуют в приказном порядке. Без объяснения причин. В целом очень высокомерное отношение персонала к гостям. Как будто ты в гости попросился к ним пожить. Нет кулера с водой нигде. Вода стоит 200 руб за 0.33 л. Имейте это ввиду.

Не понравилось только то, что тем, у кого проблемы со здоровьем трудно - нет лифта. Хотя там всего четыре этажа, так что для здоровых всё в порядке.

Субъективно, в номере было жарковато. Дверь номера запирается на обычный ключ, который при выходе из отеля надо сдавать (электронные замки и карты, на мой взгляд, гораздо более удобны). Из забавного: на выходе из отеля кнопка открывания двери не реагирует на руку в перчатке – не сразу понял, как выйти.

Как по мне был единственный недостаток-это ужасный запах канализации в туалете,который распространялся по всему номеру!!!

Скромный завтрак, в номере нет чая, только кофе.Очень много места в номере, но неуютно.

Отсутствие лифта

Отсутствие лифта.

Отсутствие парковки (на букинге заявлено, что парковка частная, а на самом деле парковка на улице и в зоне действия платной парковки), отсутствие лифта.

Отсутствие завтрака, отсутствие бутилированной воды в номере. Отсутствие Бесплатного Wi-Fi

В номере очень сильно пахло табачным дымом.

В отеле нет нормального питания. Внизу есть пивной бар, где работают недружелюбные официанты. Меню скудное. Завтраки на уровне забегаловок.

Заселение долгое( сидели ждали администратора более 7 мин!

В соседних номерах каждую ночь без исключения устраиваются "марафоны для взрослых", слышимость слишком хорошая, так что с детьми в данном отеле делать однозначно нечего, отель сдает номера не только посуточно, но и по часу. Также в номере уровня стандарт отсутствуют тапочки и халат, их почему-то предоставляют за отдельную цену.

Звезды завышены. В окно многоэтажка через 5метров.

1. Нету кафе/ресторана. Еду приносят в номер и за отдельную плату.2.отсутствие душевой дверцы в ванной, номера за 7000т.р.

Все же не хватает ресторана внутри отеля. Или хотя бы кухни.В номере люкс с балконом на 3 этаже не хватает одной стеклянной деври-слайдера в душе. Не страшно, но интересно, куда она могла бы подеваться. Второй раз останавливаюсь, а ее так и нет :)

Приезжаю второй раз в вашу гостиницу, первый раз жила в номере люкс, чистота идеальная. В этот раз была в полулюксе, чувствуется что в номере активно курят, на постели было не мало чьих-то волос. А в целом претензий нет к отелю.

Запах в номере. Его невозможно удалить даже с открытым окном и включенным кондиционером. Ужасные завтраки.

В ванной есть небольшой запах сырости,в номере нет тапочек,воды без газа и чайника

При таких размерах номера отсутствуют бра, или хотя бы лампы на прикроватных тумбочках, вода в бутылках почему-то из Ашана (каждый день-и название и вода )))), вай фай практически не работал

Минибара нет, только пустой холодильник. Room-menu и завтрака тоже нет. Можно выпить кофе внизу в баре, но нормально поесть рядом можно только в местах типа "кофе-хауса", приличных ресторанов поблизости нет.Вай-фай ловит "на троечку", по крайней мере на третьем этаже.

Неработающая кофе-машина в люксе с балконом. Отсутствие стеклянной дверки в душе))) не мешало, но пол мокнет так или иначе

- Скудный завтрак (приносят в номер, т.к. ремонт в столовой еще не завершен).Предупреждение: если не хотите переплачивать либо выезжать в 7-00 утра - не заселяйтесь до 12-00.

Завтраки отвратительные(предоставляется за отдельную плату), лучше отказаться от них.практически не то, что шведского стола нет, а выбора даже между едой нет.В номере есть кофемашина, а вот чайника нет. В номере люкс не хватает полноценной ванны (имеется душевая кабина).WiFi все время выбивает.

1. Нет полки в душе, поставить шампунь и прочее некуда2. Тапочки и халат за деньги3. Завтрак у меня не входил в стоимость тоже (стоит 380р)4. Нет лифта (4 этажа)5. В номере 406 не было вайфая - может его вообще и нет.

Непонятное отношение администрации к правилам заселения относительно времени.Заселение с 12. Я приехал в 11. Номер по моей брони уже был свободен! Но меня заселять не хотели и предложили три варианта:1. Подождать 12ти. 2. Заселиться сейчас, но время освобождения номера станет 7 утра. 3. Оплатить снятие номера на час, а уже потом на сутки.После переговоров все-таки заселили, но с предупреждением "идем на встречу последний раз"

Нет утюга в номере и доски,а так же ниток и иголки у горничной пришить пуговицу

Запах в туалете, мало солнечного света в номерах, не работает ресторан, прохладно, кондиционер работает только в режиме 23 ех градусов.

Нет в номере чайника электрического .не предложили поднять чемодан на третий этаж, при отсутствии лифта.вид из окна. холодильник не холодил , при том что работал.