Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Марриотт Москва Тверская, 4 звезды
Бутик-отель "Мариотт Тверская", оформленный в классическом западном стиле, расположен на одной из самых оживленных улиц Москвы, в 2 минутах ходьбы от станции метро "Белорусская", откуда можно добраться до Красной площади за 10 минут. В номерах отеля "Москва Мариотт Тверская" со звукоизолированными окнами в вашем распоряжении роскошное постельное белье и телевизор с плоским экраном и DVD-плеером. В номере к услугам гостей бесплатный чай и кофе. Гости могут позаниматься в круглосуточном тренажерном зале, а потом отдохнуть за любимым напитком в лобби-баре или ресторане Gratzi, где предоставляется бесплатный Wi-Fi. Отель «Москва Марриотт Тверская» находится в 10 минутах ходьбы от Белорусского железнодорожного вокзала, откуда отправляется аэроэкспресс до аэропорта «Шереметьево».
Отзыв об отеле:
Отель Марриотт Москва Тверская, 4 звезды
Aliaksandr
18.08.2017 11:55
Достоинства:
Творожники на завтрак бесподобные!! Вцелом отличный завтрак на 10 баллов
Недостатки:
В сауне нет купели (бассейна)
Отзыв был полезен?
0
0
Алексей
18.08.2017 01:30
Достоинства:
Месторасположение . Ничего лишнего , отличное сочетание цены и качества. Приехали раньше времени заселения , нас любезно разместили и настали мелочиться и брать доплату за ранее заселение ;)
Alexey
17.08.2017 19:15
Достоинства:
Быстрая процедура заселения, 5 мин от аэроэкспресса. Отличный завтрак.
Marina
05.08.2017 02:48
Достоинства:
Полагаю, был апгрейд проживания - нас поселили в большом тихом угловом номере с гардеробной комнатой на восьмом этаже, большое спасибо за гостеприимство! В этот раз почти каждый день обедали в ресторане отеля, перепробовали много всего: и кухня понравилась, и винная карта.
Недостатки:
Летом минеральную воду в баре хотелось бы получить охлажденной или со льдом :)))
Veronika
04.08.2017 18:33
Достоинства:
Дружелюбный персонал, хорошие завтраки
Недостатки:
Ремонт по всей Москве и по Тверской особенно
Iya
27.07.2017 10:35
Достоинства:
Отличное месторасположения для прибывающих в Москву из аэропорта Шереметьево. Самое главное в моем номере было открывающееся окно, хотя все закрыты в отеле . Как мне повезло! Мне всегда нужен свежий воздух с улицы.
Недостатки:
Площадь номера маловата.
Kuoni
18.07.2017 13:26
Достоинства:
Хорошо ловит wifi
Недостатки:
Ремонт на Тверской улице, вся дорога была перерыта
Aleksandr
18.07.2017 04:16
Достоинства:
Отличное месторасположение и отзывчивый персонал
Недостатки:
Всё отлично
Irina
17.07.2017 06:28
Достоинства:
Комнаты большие чистые, ванная комната большая .
Недостатки:
Убираться к нам в комнату пришли в районе 18 часов , что не очень удобно.
Малика Умуртай
16.07.2017 14:52
Достоинства:
Персонал очень дружелюбный! Сервис на высшем уровне!
Igor
30.06.2017 16:17
Достоинства:
Чисто, уютно, комфортно. Удобная кровать, хороший завтрак, быстрый wifi.
Недостатки:
Проход к отелю через стройку (реконструкция пешеходной зоны Тверской), но это временно и к отелю отношения не имеет.
Viacheslav
25.06.2017 00:53
Достоинства:
Огромное спасибо ОЛЬГЕ, которая в ночь нашего заезда очень быстро и доброжелательно нас приняла и заселила. Мы были уставшие, но ночная улыбка в Marriott Olga Tverskay сняла все напряжения от дальнего путешествия. А, завтрак был изумителен, особенно сырники
Недостатки:
Нет номеров для курящих.
Nikita
18.06.2017 07:10
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
На 2 человека были всего 1 тапки и 1халат . Также шампунь, мыло и гель на 1 человека. И это 5 звёзд . Ужас
M
14.06.2017 20:48
Достоинства:
Очень удобная кровать. Блестящее расположение. Тактичный и вежливый персонал. Еда - очень вкусная. Но очень дорогая. В номере было прохладно, на тепло кондиционер включить не получилось :-)
Недостатки:
Прохладно в номере. Румсервис очень дорог!
Дмитрий
14.06.2017 15:43
Достоинства:
Отличный отель, уже несколько раз останавливались и всегда все было замечательно! И номер, и чистота, и сервис, а главное персонал! Приехали рано утром, примерно в 7.00 утра. Предварительно предупредили при бронировании и все наши пожелания учли. Сразу же заселили, большое спасибо менеджеру Владимиру, все было максимально быстро и качественно, и все сопровождалось улыбкой! Настроение после ночной дороги сразу улучшилось! Отель прекрасно расположен, рядом метро Белорусская и одноименный вокзал, с аэроэкспрессом в Шереметьево. До Красной Площади минут 20 пешком прямо по Тверской. Рядом с отелем множество кафе ресторанов. Очень рекомендую отель.
Недостатки:
Единственное маленькое неудобство-парковка. Нет с главного входа в отель, приходится объезжать, но и там не всегда есть места. Но и эту мелкую неприятность персонал отеля старается максимально быстро решить.
Diana
13.06.2017 18:50
Достоинства:
Очень вкусные завтраки. А сырники просто чудесные. Отзывчивый персонал. Чисто и уютно.
Oleg
13.06.2017 05:25
Достоинства:
Удобно пешком в центр и на такси в Шарик
Недостатки:
Цена
Larisa
10.06.2017 15:49
Достоинства:
Удобное расположение, тихо, комфортно, нормальные завтраки. Красивый интерьер, прозрачный лифт, все исправно работает. Все как и должно быть!
Недостатки:
Не очень удобный раскладной диван, подушки разъезжались и в этой части комнаты было прохладно.
Yulia
07.06.2017 14:36
Достоинства:
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле и каждый раз случались какие-то нарекания (по разным причинам). И о чудо!! в этот раз все было практически идеально (не считая дырочки на халате), все пожелания по заселению учтены, а все просьбы вовремя проживания выполнены быстро и качественно. Единственное пожелание к службе приема и размещения: "Улыбайтесь, господа, улыбайтесь!" :)
Любовь
06.06.2017 11:46
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Отсутствие тапочек и всего один халат для двоих.
Natalia
05.06.2017 15:27
Недостатки:
В пожеланиях при бронировании пишем что номер нужен во двор, но селят на улицу. И так два раза. Но правда рецепшен при обращении сразу же меняет. За что огромное спасибо!
zaglumin
05.06.2017 01:23
Достоинства:
- Расположение
Недостатки:
- Очень холодно - Система кондиционирования и вентиляции на нагрев не работает - В туалеты в местах общего пользования надо (очень надо) поставить работающие (!) освежители воздуха, сейчас дышать там трудно - В лобби баре, если попробовать сидеть за барной стойкой, сильно пахнет немытой посудой. - Ввели против меня персональные санкции. Приехал - в номере стоит платная вода, шоколадки, бутылка вина, на второй день все убрали в минибар и закрыли его на замок. Далее был разговор на ресепшен: - почему все спрятали и закрыли? - такие правила: нет депозита - нет открытого минибара. - хорошо, но у моих коллег, остановившихся в этом отеле тоже нет депозита и они могут воду попить и шоколадки поесть. - ну, значит вам не повезло. Короче, до конца поездки был под персональными санкциями.
Andrey
31.05.2017 10:17
Достоинства:
Отличный завтрак. Очень удобный матрас. Замечательный персонал, готовый решать даже неразрешимые проблемы.
Недостатки:
Можно к балконным дверям ручки снаружи прикрепить...
Viktor
28.05.2017 01:49
Достоинства:
Расположение.Персонал
Недостатки:
Запах в номере
Victoriia
27.05.2017 13:11
Достоинства:
Расположение очень удобно добираться с аэропорта на аэроэкспрессе, и самый плюс заселили в 12:00, после 9-го полета просто спасение!!!
Sofya
23.05.2017 11:31
Достоинства:
Хорошее месторасположение, рядом вокзалом. Чуткий и понимающий персонал. Чистый и уютный номер.
Недостатки:
Не нашла
Dmitry
19.05.2017 20:55
Достоинства:
Расположение - рядом с Белорусским вокзалом
Недостатки:
На завтраке были испорченные продукты. Кофе был горький. Отель стоит дорого реально
Anastassiya
14.05.2017 10:26
Достоинства:
Месторасположение отличное, хорошая Кровать
Irina
11.05.2017 05:15
Достоинства:
С утра в номере не было ни капли горячей воды.Я была с 5летним ребёнком.Завтрак хороший,персонал на завтраке отзывчивый!
Недостатки:
Отсутствие горячей воды с утра
highchild
10.05.2017 17:53
Достоинства:
Очень понравился отель! Прекрасный, вежливый и доброжелательный персонал. Им отдельное спасибо, а то мы с документами немного напутали и нас вообще могли не заселить. Но нам пошли навстречу, спасибо!! Брали улучшенный номер, с 1 кроватью king-size, но нам достался с 2 отдельными кроватками queen-size, нам предложили их совместить. Но это было не критично, отказались. Очень мягкие кровати, очень уютные, подушки комфортные, спалось просто супер! Номер чистый, тихий, уютный, светлый. Ванная комната просторная, всё отлично работает. Расположение рядом с Белорусским вокзалом, откуда легко и быстро можно добраться до Шереметьево. Также рядом с отелем есть кафе-бары-магазин-банки, в общем всё, что нужно. И можно быстро добраться до Красной площади, мы гуляли пешком. Совсем не пожалели, что выбрали этот отель, даже остались бы подольше. В след.раз обязательно остановимся здесь еще! Спасибо!
Недостатки:
Нет такого.
Alexey
04.05.2017 20:45
Достоинства:
Замечательные сотрудники отеля. Самые хорошие впечатления. Мы случайно забронировали номер с датой на сутки раньше нашей реальной даты и обнаружили это только при заезде. Немая сцена. Вообще-то по правилам следуют штрафные санкции и новое бронирование на другую дату. Но VLADIMIR на регистрации пошел навстречу - исправил ошибку. Приятно, когда люди помогают и относятся по человечески. Огромное спасибо. И просто приятно.
Sergey
24.04.2017 15:26
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Неожиданное для Marriott пренебрежительное обращение с гостями. чемоданы никто не догадался помочь поднять в номер. при доплате за раннее заселение, сообщили что стоимость составляет 50% от стоимости номера, а списали больше. и фееричный финал с двойным списание уже оплаченного номера. на вопрос почему произошло списание - ответ это сбой компьютера. но тогда должны все гости столпиться у стойки ресепшн, чтобы разобраться с этим, но похоже что просто кто то плохо оформляет документы при заселении. по итогу -сумму списали, деньги не вернули и никто не извинился. вот такой сервис.
Mikhail
19.04.2017 16:20
Достоинства:
Ап-грейд - угловой полулюкс был очень комфортабельный
Людмила
19.04.2017 08:47
Достоинства:
Отличное месторасположение транспортная развязка
Недостатки:
Снизить цены
Lera
15.04.2017 16:10
Достоинства:
- отличное расположение - бесплатное повышение категории номера ввиду отсутствия забронированного
Недостатки:
- персонал на ресепшн (13/04/17) был крайне неприветлив и не желал помочь со сложившейся ситуацией (отсутствие номеров с 2 отдельными кроватями), пришлось звать менеджера
Gleb
11.04.2017 19:17
Достоинства:
Очень удобное расположение (особенно для ранних вылетов из Шереметьево - на выбор либо 5 минут пешком до Аэроэкспресса, либо такси "по прямой" 30-40 минут), прекрасный персонал, отличные просторные номера
Elena
29.03.2017 23:15
Достоинства:
Отличное расположение отеля - близко вокзал,близко кафе,магазины.Погулять по Тверской до Красной площади.Косметика в ванной с приятным ароматом.Удобные кровати,тишина в номере.Спасибо,остановлюсь ещё раз.Обзательно.
Ольга
15.03.2017 18:53
Достоинства:
Прекрасный,внимательный персонал.Удобное расположение для поездки в а/п Шереметьево (7-10 мин пешком до Белорусского вокзала к выходам к аэроэкспрессу)
Недостатки:
Сложно сразу найти отель.Может быть,разместить на BOOKING схему: как пройти пешком от Белорусского вокзала(т.к многие гости выбирают именно вариант пешей доступности отеля для поездки в аэропорт)
Yuri
15.03.2017 02:14
Достоинства:
Отличное расположение, удобные кровати. В шаговой доступности на Тверской кафе, рестораны, бары, магазины.
Недостатки:
Очень сухой воздух в номерах. При отключенных батареях все равно +23. Не особо вчитываются в пожелания гостя в листе бронирования - просил номер с одной кроватью, повыше, вдали от лифта - все с точностью наоборот.
Olga
13.03.2017 19:58
Достоинства:
Всё. Очень уютно, спокойно и комфортно
Недостатки:
Мало света в комнате
Natalia
12.03.2017 07:31
Достоинства:
Очень чистый, большой номер. Удобная кровать, хорошие подушки. Очень хороший завтрак, симпатичный бар в лобби -если опоздали на завтрак, там очень вкусные сырники и хороший кофе
Недостатки:
Чувствуется, что раньше в номере курили. Запах въелся и в стены и в ковровое покрытие на полу. Хорошо бы иметь возможность регулировать отопление и нормально проветривать комнату
Anton
11.03.2017 12:24
Достоинства:
Довольно приятный персонал, быстрое размещенение. Соответствие заявленному стандарту
Недостатки:
На мой взгляд нечего, привычный стандарт Мариотт
Sofia
09.03.2017 14:44
Достоинства:
Качество самого отеля.
Недостатки:
Дорогой завтрак.
servinha
08.03.2017 12:51
Достоинства:
Удобно для путешествующих из/в аэропорт Шереметьево. Рядом хорошие кафе и рестораны, что впрочем не относится к заслугам отеля.
Недостатки:
Номер делюкс на фотогорафии не соответствует действительности: маленький и душный! Мини бар закрыт на ключ!? Чайник заработал после определенных манипуляций!
Ekaterina
27.02.2017 11:35
Достоинства:
1. Отличное местоположение - рядом метро Белорусская, это значит очень удобная транспортная доступность до аэропорта Шереметьево, всех вокзалов и достопримечательностей Москвы. Находится прямо на Тверской. Можно прогуляться пешком до Красной площади. 2. Очень вежливый персонал. Бесплатно повысили категорию номера. 3. Отличный завтрак. 4. В номере тихо, в ванной комнате есть все необходимые шампуни, шапочки для душа итд, что в общем то стандарт для гостиниц такого уровня.
Недостатки:
1. На наш взгляд, довольно старый отель. От Мариотт ожидаешь больше лоска. Брали номер на выходные с приличной скидкой, поэтому соотношение "цена-качество" - ок. Но за полную цену номер таких денег не стоит. Лучше взять более новый и современный Новотель. 2. Не было в номере тапочек (но были халаты) 3. Хотелось бы увидеть в номере кофемашину, а не просто растворимый кофе в пакетиках.
Paulina
24.02.2017 17:54
Достоинства:
Вкусный завтрак, отличное обслуживание официантов.
Недостатки:
У нас была зарезервирована парковка. Но никто не предупредил охранников, пришлось 2 раза бегать разбираться с проблемой.
Vagan
23.02.2017 06:56
Достоинства:
Ужасное отношение
Недостатки:
Поменять отношение к гостям
Нина
19.02.2017 15:51
Достоинства:
Почти всё
Недостатки:
Почему надо утром выпрашивать зуб набор?почему его сразу не предоставить
Profest
18.02.2017 10:32
Достоинства:
Все на должном уровне. Хороший завтрак, очень хорошая кухня ресторане. Респект шеф повару.
Недостатки:
Дормен мог бы быть поактивней, то он вообще отсутствует, то гуляет по холу или болтает с персоналом. Как то странно для Мариота.
Kirill
10.02.2017 08:34
Достоинства:
В принципе всё понравилось. В ресторане хорошая кухня!
Недостатки:
Только одно: цены!
Dmitrijs
05.02.2017 11:48
Достоинства:
Идеальное расположение для деловой поездки, хороший завтрак, свежевыжатый морковный сок.
Недостатки:
Слабоват интернет
Anna
01.02.2017 17:57
Достоинства:
Расположение отеля удобное, рядом с Белорусским вокзалом, и метро Белорусская, Аэроэкспресс приходит на Белорусский вокзал, гостиница рядом, персонал очень отзывчивый , старается удовлетворить все пожелания, особенно на ресепшене Владимир , и на дополнительном сервисе Софья, мне было комфортно, горячие сосиски , омлет , бекон - все вкусно.
Недостатки:
На завтраке зелень немного вялая, булочки попадаются не первой свежести, кровать можно и помягче , не очень комфортная. Нет халатов.
Саргылана
01.02.2017 12:46
Достоинства:
Очень уютные и тихие номера
Недостатки:
Двери с торца сложно открывать, слишком тяжёлые
Alexey
22.01.2017 22:38
Достоинства:
Идеально расположен (рядом с метро Белорусская кольцевой линии).
Plotka
15.01.2017 00:10
Достоинства:
Понравилось все! Очень уютно, чисто, отличное расположение рядом с метро Белорусская
Марина
02.01.2017 15:29
Достоинства:
Удобно расположен рядом с метро. Отличная звукоизоляция.
Недостатки:
В номере нет холодильника. Завтраки очень дороги - 1700 на человека. В номере очень жарко.
Marina
29.12.2016 07:31
Достоинства:
Сервис на высоком уровне, абсолютно весь персонал очень профессионален, всегда рядом, но не назойливо. все пожелания выполнялись мгновенно: ресепшен, бизнес-центр, ресторан, водители такси отеля, прачечная и т.д. Завтраки фантастические, лучшие на моей памяти за последние 10 лет в различных отелях :) Что подтвердили приглашенные на деловой завтрак переговоры коллеги.
Недостатки:
Зимой тяжело открывать двери со стороны Тверской, а портье с этой стороны был не всегда.
Maxim_
28.12.2016 13:16
Достоинства:
Отель мне очень понравился, все было просто замечательно. У меня был большой, комфортный, светлый и очень просторный номер. В моем номере с двумя раздельными кроватями, удивил размер каждой из них, они были большие и очень очень комфортные. С учетом того, что окна выходили на улицу в номере было очень тихо. Отличная ванная комната. Очень хороший, стабильный и бесплатный wifi! В общем в этом отеле отлично все! С удовольствием остановлюсь еще раз!!! 9 из 10
Недостатки:
- хотелось бы, чтобы персонал был бы дружелюбнее и приветливее. Это портит все впечатление
Jamby
06.12.2016 02:50
Достоинства:
Тихо, чисто, уютно, комфортно. Кровать очень удобная! Хороший персонал в целом, отзывчивый. Только одна девушка на службе "0" ничего не знала, но это мелочи. Можно пользоваться услугами фитнеса и бассейна из Мариотт Гранд. Очень помог швейцар - Шейх из Сенегала, добрый, отзывчивый, помог все донести до такси, а когда у меня не оказалось мелочи для чаевых, сказал, что это вовсе не нужно - все входит в оплату проживания :) В номер дают воду бутилированную каждый день, шампуни очень хорошего качества. Есть небольшой фитнес. Великолепная звукоизоляция.
Недостатки:
Завтрак дороговатый, туалетные принадлежности на одного человека, но по первому требованию все принесли. Так что это скорее, придирки...
Anastasiia
20.11.2016 20:22
Достоинства:
Внимательный персонал! Удобное место расположения!
Недостатки:
Не работала розетка в коридоре и в номере не было тапочек.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Фитнес-центр
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Парковка отсутствует.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
