Отзывы Отель Малина

Перебои с водой и электричеством.

Очень грязный номер, прям земля на полу и подоконниках, постельное белье в пятнах. Холодно и сыро, плесень на стенах, ледяной пол. Несколько раз пришлось просить убрать номер и сделали это только с третьей просьбы. Полотенца и шампуни были только для двоих, хотя мы бронировали номер на четверых. В номере очень темно и слышно всех соседей, особенно сверху! Постоянно пропадала вода и невозможно отрегулировть температуры воды в душе.

Слышимость между номерами. ТВ показывает мало каналов и WIFI ловит только у здания администрации. (актуально в плохую погоду), Всего две крытых беседки - опять же актуально в плохую погоду.

Каши на завтрак ужасные.

В номере нет WiFi. Унитаз плохо закреплен на полу. Телевидение ограничено 7-ю каналами, но это далеко не главное :) Дорога к отелю не заасфальтирована, и на низкой пузотерочке можно цепануть дном по щебенке.

Начнем с того, что отель находится на территории Бирюзовой Катуни - особой экономической зоны Алтая за въезд на территорию которой нужно платить. Постоянно. Не важно приехали вы просто поплескаться на местном пляже, либо проживаете тут. Это, я считаю, нонсенс! Хорошо раз заплатить за въезд на территорию и получить в гостинице что-то вроде проездного, который никак не будет ограничивать вас в разъездах по Алтаю, но чтобы так - сгонял в магазин - заплатил. Решил что-то глянуть - опять заплатил. Ну бред. Это то, что касается месторасположения. А теперь сам номер - вид из окна печальный. Кондиционера в номере нет. Ванная комната и вовсе микроскопическая. Даже детям будет тесно в ней. Завтрак, который включен в стоимость, вкусным не назвать. Шведским столом то, что предлагают, назвать можно с большой натяжкой - выбор не велик, а то что есть особого аппетита не вызывает.

Третий раз попадаем в один и тот же номер! И там сломан диван! Персонал об этом знает 😬. Когда мы приехали, на территорий " Бирюзовой катуни" проходили соревнования и она была перекрыта! Нас об этом никто не предупредил! И нам пришлось пешком идти с маленькими детьми и сумками до отеля. Это конечно немного омрачило наш отдых (((.

Один минус - шумоизоляция плохая (слышно соседей).

В номере отсутствует отопление как класс. Очень холодно при 10 градусах на улице, отсутствует в номере душ и туалет, но это было и так прописано, слышимость ужасная, столовая маленькая, с утра бесплатный завтрак с 8 до 10, народу очень много

Слышимость в номере сильная - людям с хорошим слухом спать было проблематично (мы - из таких). Запах в номере и других помещениях какой-то странный; похоже, пахнет пропитка брусовых стен, наподобие льняного масла - нам не понравилось. Вечером с трудом добились кипятка для чая - говорят "кафе закрыто уже".

Кровать ужасно твердая,запах сырости в номере(вонь), очень шумно, запах канализации, неисправный телевизор, обед и ужин отвратительный за высокую цену и из.

Жили в двух номерах, сначала в номере 11, потом в номере 201. В номере 11 все в целом нормально, номер маленький, но практически все необходимое было. Очень темно в номере 201, от имеющейся "люстры" света очень мало, ночников у кроватей нет, зеркало расположено так, что рядом нет ни одной розетки, в связи с чем не удобно сушить волосы и т.п., не хватает мусорного ведра в номере, что не удобно, т.к. в данном номере нет туалета/ ванной. Нет фена в номерах. На завтраках почти все сладкие каши на воде, не на молоке, что на мой взгляд не вкусно, очень маленький набор продуктов на завтраках.

Иногда не хватает горячей воды

Кровать скрипит очень ! Пары меня поймут. Что-то покрепче нужно ставить. Воздух и природа пьянит, тянет на подвиги. Хорошо хоть на первом этаже жили. А то соседям утром стыдно в глаза было бы смотреть )))))

Нет кухни, хотя бы общей, нет кухонной плитки, нет даже микроволновки, нет хотя бы общей комнаты быта с маленькой стиральной машинки!!

Довольно плотная застройка территории создаёт впечатление скученности, из-за домов не видно ни гор, ни окрестностей. Кривой забор из жести выглядит просто ужасно. Навес маловат для игры в пингпонг. Велосипеды в прокат - хорошо, но они часто уже взяты другими гостями.

Здорово было бы, если дорогу до гостиницы сделать асфальтированной. Не смотря на то, что участок в 50 метров достаточно приемлемый и сейчас.

Соседей слышно очень и очень хорошо, как будто вы все вместе живете). Вай фая в номере нет, приходилось спускаться к ресепшенУ, чтоб хоть какой то сигнал был. В ванной комнате не хватает полочки, нас в номере было трое взрослых и у каждого свой набор ванных принадлежностей, так ставить абсолютно не куда было. В комнатах не хватает шкафа, а вешалка-штанга не спасала. Подъездная дорога к отелю не "заасфальтирована". Заезжаешь в сам центр экологической зоны все красиво, а потом сворачиваешь к отелю и дорога ужасная , интересно почему никто не может положить асфальт, с коляской было очень не удобно ходить. На завтрак хотелось сладенького по-больше))

Номер маленький, если взять дополнительное место для третьего, т.е. разложить кресло, то прохождение по номеру будет невозможно. Телевизор маленький, впрочем для 9 каналов при плохом качестве сигнала, это безразлично. Недостаточно розеток, всего две, из которых одна для телевизора. Зона Wi-Fi ограничена несколькими метрами от стойки регистрации Хорошо, что есть холодильник и чайник, но плохо, что они не в номере, а в коридоре, общие.

Вид из окна, в номере большая влажность, отсутствие сушилки для белья, постельное белье так себе, нет обогревателя, спертый запах в номере, плохая шумоизоляция, ковровое покрытие не гигиенично в номере, камеры на стоянке для машин отсутствуют. В "ресторане" еда столовская, а цены ресторанные, хотя всё съедобно. Так и назвали бы столовая. При бронировании фотографии номера не соответствуют действительности. Одна картинка стоит на все номера.

Завтраки одни и теже! На обед и ужин блюда не очень, поэтому кушали вне отеля.

Номер маленький, мебели практически нет, кроме двух шатких этажерок и шкафа-прихожки, вещи разместить не где. Балконы все сообщаются, окна домов выходят друг на против друга. Так что если кто курит или выпивает - знают об этом все. А сюда только за этим и едут, все вялятся на территории

На базе понравилось все, приедем еще и будем рекомендовать друзьям. На озере лучше сделать единую оплату на входе, чтобы отдельно не платить за каждую поездку с горки и шезлонги.

Не соответствовало фото

Номер полулюкс с разбитым диваном с отвалившемся и отваливающимся подлокотником за 6400!? Спальни хорошие, но белье можно и поменять в связи с износом. Залоговая стоимость - странное мероприятие.

Все было идеально, но можно и разнообразить завтрак.

Номер оказался оочень маленький с ребенком было сложно. Также в номере сыро ...ничего не сохло . Платный круглосуточный проезд через мост

Подушки от Ikea просто отвратительные, спать на нах не возможно

Дополнительное место не комфортное, даже не хотелось оплачивать отдельно такое спальное место. За все развлечения и даже за номер необходимо оставлять денежный залог. А за пользование велосипедом (на час) даже забрали ПАСПОРТ в залог. На всей территории установлен только один кран с водой (чтобы помыть руки, нужно из беседки идти в другой конец территории)

На кухне были муравьи (хоть мы и жили на втором этаже) Беседки с мангалами необходимо занимать заранее,если в отеле много народу

Больше не будем экономить и брать номер без санузла. Мужу сильно не понравилось ночью одеваться и бегать в коридор. Но тут мы сами виноваты. Из конструктивного: в номере эконом не хватает зеркала и освещения. Розетки расположены неудобно, телефон заряжался на весу. Окно полностью не открывается. Слышимость просто ошеломительная. Мы знали все подробности жизни соседей, сами того не желая. Въезд на территорию РосЭОЗ - 100 рублей. Есть в этом небольшой плюс, нет суеты и толпы. Вход на пляж Бирюзовой Катуни - 350 рублей и еще за шезлонги платить. Мы даже не стали заходить, поехали в Алтайскую Ривьеру, где намного круче и все включено, а стоит 400 рублей.

Неудобный матрас(обещали исправить), скучноватый завтрак.

Дорого по стоимости обеды и ужины. Хотелось бы крытую детскую игровую комнату - на время непогоды...

Диван в гостиной-кухне был немного сломан.

Плохая звукоизоляция в целом и канализационной трубы, в частности. Слышно на весь номер, течёт ли в ней что-то. В номере было немного душно, спали с открытыми окнами.(вентиляции номера никакой нет) Рядом с окном, оборудована беседка и вечером на ней появилась "горластая" компания, которая разбудила ребёнка сверху, после этого, вроде "успокоились". Кровать не удобная, сильно прогибается, как будто спишь на сетке. Wi-Fi заявлен, но в нашем номере он не ловил. Дорога до гостиницы не асфальтированная.

Целый день гудит газонокосилка, услуги дорогие- велосипед 1 час 300руб. Неприятно, что ракетки для тенниса надо брать под залог в 500 руб, то есть создается впечатление, что ты можешь украсть, или поломать и не оплатить, хотя при заезде и так берут 3000 залога, что бы взять велик надо в залог отдать паспорт, а это вообще нарушение законодательства. Регулярно пропадает электричество, советую обзавестись своим генератором. Телевизор принимает всего 6 или 7 каналов. Кондиционера нет. В ночь перед выездом какие то 2 спортсмена до 2 часов ночи рубились в теннис, причем очень эмоционально, видимо охраны нет, выспаться перед дорогой не удалось. Все это за 31 000 руб за 5 дней! Это чудовищно дорого! А бассейн!!! Да там лягушки скоро заведутся, вода тухлая и непрозрачная, я детям запретил даже подходить. Ну и про общее впечатление от места. Пляж рядом, но 350 с человека...это просто что бы зайти, остальное, даже лежак, за допплату. Изумило до слез, что при каждом въезде в зону, она называется "особая экономическая зона)))", надо платить 100 руб. За что, и почему каждый раз!? В итоге получается скучно и очень неоправданно дорого, как и все на Алтае.

Нет сушилки для белья

Единственный минус,с которым мы столкнулись-заьыли дополнительное бельё,принесли только после обращения к администратору.

Нет зеркала в бане. Вход в бане неудобен, там где переодеваешься - натоптано.

С потолка сыпались опилки, видимо дом совсем новый. Плохое освещение в комнатах. Вай фай ловит не везде. Заявлено было, что первая линия у реки, я бы назвала это второй линией.

Маленькая территория, вид из номера

У нас был номер комфорт и все включено. Но еда была однообразна жирновата и перенасыщена майонезом. В номере нет шкафов и вещи валялись везде создавая ощущение бомжатниеа

Рядом стройка, шумоизоляция в номере отсутствует

Один из снятых номеров был плохо подготовлен перед сезоном, жуки и личинки были в одном из номеров, к чести работников отеля через сутки номер поменяли, правда потом его опять пришлось чистить от жуков :). Оснащение аппаратаментов хорошее, но не помешает микроволновка. Гости из стандартных номеров жаловались на громко стучащуюю входную дверь в корпус, шумоизоляция в отеле отсутствует, может установка доводчикиков на двери поможет.

Территория маленькая, практически без растительности, если не считать травы. Вид, в отличие от других алтайских баз, нулевой, все закрывает забор и множество недостроенных и завершенных строений. Номер у нас был совсем небольшой и тесный Каждый раз за въезд на территорию Бирюзовой Катуни нужно платить 100 рублей, у нас выходило в среднем 200 рублей в день Холодильник общий на домик, чайник тоже. Элементы хостела по цене отеля - неожиданно и не очень приятно

Маленькая территория Оснащённость номера Маленькая парковка Холодно в номере Описание номера не соответсвует реальности

Кухня - ниже плинтуса(за 450р у вас есть уникальная возможность съесть три тефтеля из бумаги :D) , грязь в номерах, пружинные матрасы

Можно было бы , чтобы Wi-Fi был на всей территории, просто со мной была крестница и она работала онлайн...приходилось бегать на улицу...а на улице похолодало..да и на ресепшен было свежо...Вода шла из крана прохладной...но тут мы сами виноваты, не сказали об этом администратору...заселились-то почти сразу после открытия...29.04..

Маленькая ванная комната, грязные полы, в последнюю ночь не было воды в нашем номере(славо богу к 11 вечера дали воду) на что персонал сказал это не их проблемы а администрации бирюзовой катуни, могли бы хотя бы набрать нам воды ведро, чтоб элементарно помыть руки и сходить в туалет.

Заехали мы в субботу до понедельника, почти вся стоянка была занята, но в воскресенье стало заметно свободнее, точнее кроме нас было пару номеров занято.Что не очень понравилось:1. В домике где мы жили 6 или 8 номеров - два этажа, и на первом этаже попросили разуваться ( чтоооооооо.....?!) лежат старые пыльные ковры, которые еще в советском союзе сделаны и видно грязь от обуви, но заверили что чисто у них. Это было в субботу, когда в воскресенье убирали освободившиеся номера почему-то не пропылесосили и не подмели то место где лежала уже сутки грязь на проходе, где все оставляли обувь, вообще не понятно как можно уборщице пройти по грязи и уйти делать дальше свои дела. Такое вот отношение.2. Далее про чистоту номера: Постельное хорошее, всё с виду чисто, но много грязи (пыли) на шкафах, подоконнике и других немноготруднодоступных мест.3. Про обстановку номера: Нормально в целом для Алтая, есть мелкий ТВ, спутниковое на 6 или 7 каналов, ДВД, но матрас из прошлого века, пружины впиваются в тело, очень мягкий и пружинистый.Электрический чайник нельзя подключить к розетке - не хватает провода, надо что-то под него ставить или этажерку двигать.Ванная комната чистая, но тесная, вешалка для вещей и полотенец висит над унитазом, что несколько странно и неудобно. Душевая кабина хорошая, проблем с водой нет, всегда была горячая и холодная вода. Унитаз иногда не работал, поплавок в нем застревал и он не набирался, пришлось два раза разобрать немного и починить.В номере темновато со всеми включенными светильниками.4. Много какой-то старой мебели в общих комнатах, которой как будто лет 15-20, особенно удивили диваны или кресла мягкие на которые даже садится не очень хочется. Мебель явно из или для квартиры. Также в номере полки под ДВД-проигрыватель и чайник сделаны из куска ДСП (вот это поворот)5. Когда мы там жили, а это 20-22 августа, уже отпустили повара и никакого снек-бара не работало. Мелочь, но об этом можно было и предупредить я считаю.6.

Звукоизоляция между этажами отсутствует полностью. Слышно, как люди просто ходят над головой, а уж шум от сливного бачка унитаза - как будто все это делается вам на голову)))

- Вид из окон- Нет детских программ по ТВ в семейном номере.

Нет звукоизоляции вовсе. Мы слышали о чем говорили соседи из одного номера и что говорил телевизор в другом, а также различали что пилили за окном. Рядом стройка. Выспаться не удалось. Из уборной слегка попахивает.

Странное синее освещение в номере

Дорога до отеля ужасная, если добираться из аэропорта Горно Алтайска. Лучше ехать на машине ..

Нет собственного ресторана, пообедать и поужинать не получится. Количество полотенец в номерах нужно увеличить, по одному на человека - это совсем мало, к тому же наши были не просушены.

Хотелось бы иметь возможность обедать и ужинать на территории. И чтобы wi-fi ловил не только у администрации.