Отзывы Отель Малина

Не понравилось всё.

Обслуживание.

Разнообразить питание. Про завтрак писала, еще на обедах и ужинах во-первых одно и то же целый день, во-вторых на горячее только пельмени с варениками были во время нашего проживания, пару раз спагетти. Еще заказывали пиццу, там вместо заявленной пеперрони была обычная вареная колбаса.

Номер был такой мааааленький. Он только для 2-х, и то хотелось побольше. С учетом того, что нам не повезло с погодой и пришлось много времени провести в номере.

Завтраки. Возможно -начало сезона, поэтому не очень разнообразное меню.

Проблемы с водой, со светом, завтраки не вкусные. Шумоизоляция полностью отсутствует. В номерах холодно, даже с обогревателем.

Так как отдыхали в сентябре, погода на улице была прохладная, в доме было холодно. Но в каждом номере стоял обогреватель. Была возможность взять дополнительное одеяло. Ещё минус немного застиранные простыни.

Один чайник на 1 этаже. Запах канализации из слива воды в душе.

Отрицательных сторон не обнаружили.

Запах в ванной комнате. Слышимость соседних номеров, даже скрип двери. Очень скромные завтраки. В осеннее время в домиках очень холодно.

Бассейн без подогрева. Хорошо слышно когда ходят наверху.

Отсутствие веревок для сушки белья на улице, хотя есть сушилка но она платная. Больше минусов нет.

* Субьективно стоимость ночи завышена. ИМХО * К отелю ведет гравийная дорога в горку, отдыхали с маленькими детьми (коляски), не советую для такого состава. * Кухня оставила двоякое впечатление, вроде и вкусно, но не покидало ощущение, что кухня явно не дотягивает до "уровня". ИМХО * Пользовались баней, зона для посиделок после парной тоже "не то", не очень сидеть обвешенным простынями и не видеть ночное небо и красоты вокруг. Потолок цены для такой бани 600-800, но не 1200 р/час. ИМХО

- Номер за 2500 руб/сутки далёк от своего описания и отзывов на этом сайте - Номер меньше, не 18м2(как в описании), а примерно 12-13м2 - Простыни непростиранные, в пятнах - Покрывало на кровати грязное - Номера находятся в мини-домиках и территория внутри домика тоже грязная - На ужин - жидкие щи без мяса, магазинские пельмени, овощной салат - Администратор на ресепшене Ольга крайне далека от приветливости и какого-никакого сервиса

Не рекомендую Вам отдых в этом отеле! Номер очень маленький ( что подтверждают фотографии сделанные "вид сверху", обращайте на это внимание), грязные окна, постельное бельё "не свежее", абсолютно не вписывающаяся в интерьер люстра. Освещение номера ужасное. Ванная комната - не развернуться, в душевой кабине постоянно вылетают крепления дверей, радиаторов в номерах нет, холодно и не комфортно. Очень маленькая раковина и огромный кран ( гениально продумано всё!) Грязно, под мебелью пол не моется вообще! Слышимость в номерах колоссальная! Баня не произвела никакого впечатления, комната отдыха оформлена в "колхозном" стиле, на полу множество различных ковриков, ковровых дорожек "грязе-пылесборников" кресло сломанные, всё затёртое ( б/у, сложилось впечатление что свезли весь этот хлам как за ненадобностью). Мангалы расположены таким образом, что сидя в беседке глотаешь весь пепел который от него летит. Вечернее освещение на домиках тоже не продуманно, при включении ослепляет все глаза. Персонал ресторана ходит по территории в той же одежде, что и работает на кухне! Бронировали один номер а заселили в совершенно другой, так как корпус в котором находится наш номер закрыт и не обслуживается! Никогда не посоветую этот отель своим друзьям и очень сожалею, что выбрала сама этот отель для отдыха.

Ранний завтрак с 8 до10 утра. И выносить из кухни ничего нельзя. В отпуске иногда хочется и подольше поспать. Не понравилось, что обед и ужин строго по расписанию. Не успевали на обед/ужин или наоборот хотели раньше покушать, чем предписывало расписание. Мне кажется, что обед и ужин после завтрака не нужно вписывать в строгие временные рамки, тогда бы и народ чаще питался за свой счет в кафе отеля, ну и разнообразить меню. Наш номер был тесноват, не развернуться. Брали стандарт с одной двуспальной кроватью. Недостаточное основное освещения номера. Очень уж темно. Хоть и предусмотрены индивидуальные светильники над кроватью, основное освещение все равно должно быть намного ярче. При заселении в нашем номере было всего 2 больших полотенца на двух человек. После уборки номера появилось еще два маленьких полотенчика для вытирания рук, видимо. Неплохо было бы если бы добавились и полотенца средних размеров для ног или для головы (тут уж, кому для чего нужнее). Выходишь из душевой кабины и встаешь на мокрый холодный пол, хоть там и лежит резиновый коврик - это не очень комфортно. Вообщем, полотенец нужно добавить, однозначно. Сразу большой и жирный плюс и повышение комфортности проживания обеспечены. Из минусов хотелось бы еще отметить абсолютную слышимость. Просыпаешься и засыпаешь вместе с соседями. Я бы не сказала, что из комнаты хорошо слышно, что делают соседи в соседней комнате, но вот если они выходят в коридор, хлопают дверями, все это как будто у тебя в номере. Дороговата пицца в номер 500р. Прокат велосипедов тоже не дешев 300р/час (хотя предусмотрены скидки при аренде больше, чем на час). На территории ОЭЗ Бирюзовая катунь можно арендовать велосипеды дешевле. Сушка белья тоже не дешевая, стоит столько же, сколько и сама стирка.

Крохотные номера с мини-ванными комнатами, один небольшой холодильник на весь дом, невкусный завтрак

-

Хотелось бы порекомендовать отелю готовить номера к заселению чуть лучше (пришлось самой быстро вытереть пыль и грязь с прикроватных столиков, комода и обеденного стола, т.к. с детьми надо все быстро:). К сожалению, постельное белье было скорее серого цвета, чем белого, хотя надо отдать должное персоналу - сразу заменили без лишних возражений! В номерах основного корпуса не предусмотрены места для сушки полотенец... Завтраки были скромными, йогурт очень низкого качества... Но при этом всегда был арбуз или дыня на завтрак!

Убираю одну звезду за шумоизоляцию. Мешали встающие в шесть утра и топающие, как слоны, соседи сверху. Ну, а подъезды к отелю, думаю со временем заасфальтируют. Пока вокруг идет благоустройство баз.

Немного неудобно, что на несколько номеров одна уборная. Но это не критично.

Вода горячая есть только если успел помыться раньше соседей. Если бронируете носер на 3х, будте добры по приезду еще доплатитт зта 3е постельное белье. Достаточно неутный и шумный отель, расположен на Берюзовой Катуни, что не очень удобно для перемещения в другие места на автомобиле, те надо постоянно оплачивать проезд через мост

Окна номера выходили на север, было прохладно,перебои с горячей водой. Слабый Wi-Fi.

Рекомендации: были в полулюксе, в основной комнате где диван добавьте пожалуйста какой-нибудь шкафчик под одежду, а то вещи положить или повесить кроме стульев некуда. В санузле-душе полочку над умывальником и еще доп крючки для одежды

Заселение было назначено на 14.00, а фактически состоялось в 14.30.

Не понравились дорожки на территории-нет настила:ни плитки ни асфальта,непонятный мелкий гравий и пыль.Все дни отдыха шумела газонокосилка-звук малоприятный Заселили не во время,с опозданием в полчаса точно

Нет замечаний

Завтрак, оставляет желать лучшего

Хотелось бы чтобы уличный бассейн был тёплым. Если попадаешь в плохую погоду на отдых, то купаться совсем не комфортно, в то время когда жильцы из соседнего отеля плещутся в тёплой воде.

Во время бронирования номера в предоставляемых услугах заявлен бассейн. При заселение нам показали очень маленький каркасный бассейн, в котором можно искупаться после бани. Как выяснилось, бассейн на фотографии сайта отеля в стадии строительства. Наша семья заселилась удачно в корпусе. А вот наши друзья в домике с видом на стройку бассейна. Шум и пыль со стройки расстроил нашу компанию. Только после нашего требования прекратить шумные работы на стройке, так как мы приехали вечером и хочется отдохнуть, просьба наша была выполнена. Поведение персонала нас огорчило.

К воде в душе надо приноровиться, частенько случается незапланированный контрастный душ. Хотя об этом предупреждают заранее на ресепшене.

Жили в номере, у которого совмещённые удобства на этаже. В душе не уходила вода ,а свет, работающий от движения, постоянно выключался, приходилось открывать кабину и махать рукой пока не включится освещение. Экономично для хозяина, но очень не удобно для гостей.

Жаль, что на территории нет своего бассейна. Вернее он только строился на момент нашего проживания. Отсутствие фена и гладильной (утюга).

Бассейн с теплой водой ) в холодной можно и в Катуне искупаться)

Нет такого .

Очень сильная слышимость и бывали неприятные соседи которые пили орали и угрожали!

Семейный номер стоит 100 долларов, как на хорошем альпийском курорте. При этом уровень сервиса (кроме отмеченных плюсов) - на уровне плохой гостиницы советского типа. Мебель старая и ужасная, горячей воды нужно долго дожидаться, и напор ее очень слабый, кровати скрипят, качество белья, подушек, матрасов - очень плохое. Фурнитура изношенная, дверные ручки отваливаются. Парковки на всех гостей не хватает, приходится подпирать другие машины, соответственно, с утра пораньше тебя будят, чтобы ты отогнал машину и выпустил подпертого. Ну и два самых жирных минуса. Завтрак за 250 руб. отвратителен. Овсяная каша на воде и самая дешевая колбаса - это рацион отстойной турбазы, а не нормального отеля. При этом с потоком столовая не справляется, а ее персонал склонен к хамству. Второй жирный минус - залог 3000, который с вас берут наличными при заезде. Давно такого не встречал, это что-то из 90-х. Вам явно дают понять, что смотрят на вас как на вороватое быдло, которое набедокурит в номере и сбежит, не расплатившись. Удивительно, что хозяевам отеля не приходит в голову, что этим они себя характеризуют не меньше, чем своих гостей. Но в целом, отель в тренде всей этой ОЭЗ: денег с гостей содрать побольше, а в свой сервис - вложить поменьше. Жаль, что хорошая идея вылилась в торжество жлобства.

Администрация ведет себя отвратительно.

Плохая звукоизоляция в комнатах. Обещанный бассейн не работал, его доделали только в день нашего выезда.

Несмотря на то, что это Березовая Катунь, ценник не соответствует ожиданиям. Подъезд к отелю по гравийке с крупным щебнем. Испытали проблему с парковкой - на всех не всегда хватает. Номер маленький. Кровать двойная - узкая, всего 140 см. Ванная комната - крохотная. За детскую кроватку для младенца запросили 500 рублей в день, типа это койко-место. Даже смешно. В других отелях такое дают бесплатно. Собственно даже если бы и взяли, то ставить её в номере особо негде, только в ногах в проходе из-за небольшого размера номера. Завтраки - откровенно разочаровали. Каша, растворимый кофе, чай с пакетиков, вареная колбаса, сыр, яичница, вареные яйца, хлеб, вафли, йогурт - это всё!

Нет такого.

Wi-fi не самый шустрый. Маленькая парковка.

Полотенца не меняли, в номере не убирались, хотя не было необходимости. Баня убогая.

В комнате где мы проживали не было кондиционера

При заселении говорят, что после 10 вечера шуметь нельзя - это хорошо и правильно. Но при этом с десяти до полуночи включают кинотеатр, экран которого на внешней стороны твоего номера, и пока народ не досмотрит фильм, спать не получится. Балконы на первый взгляд очень уютные и романтичные, однако практически совмещённые с общим балконом с коридора. И когда ты хочешь посидеть и, скажем, романтично попить вина с любимой, то рядом с тобой стоят соседи, курят и пялятся. В телевизоре всего 11 или 12 каналов. Смысл вообще в таком телеке? Отсутствием бассейна отель проигрывает своим ближайшим конкурентам, но его уже строят, и скоро на территории будет круто.

Подкачала звукоизоляция, ледяной пол в санузле, треснутый поддон в душевой кабине.

Соотношение цена/качество ниже ожидаемого. завтрак на 3 с минусом, парковки нормально нет- постоянно приходилось перепарковывать машину

Бассейн очень маленький каркасный для бани

Отсутствует телевизор и мало-мальский столик.

Отсутствие шумоизоляции номеров

Воды горячей нет когда много народу, т.е. почти всегда. Очень часто воду даже холодную отключают. Не стали бы брать ноиер с удобсьвами, если бы знали о нюансах с водой. Беседок явно недостаточно для такого количества гостей

Шумно, мало беседок,нет уежинения,скудный завтрак,ведутся строй работы,маленькая территория,не подходит для семейного отдыха.

Нет чайника в номере, номер очень маленький.

Нет автомата с шоколадкими

Были на майскиих праздниках, номер сырой, постель сырая, не комфортно. В мае больше не поедем. В душе вода кое-как бежала. Напора вообще нет.

В санузле пахло канализацией. Душевая кабина установлена не прочно, шатается. Были проблемы с подачей воды. Но персонал быстро всё решал. Нет асфальтовой дороги к самому отелю, приходиться метров 30 ехать или идти по гравийки. В дождь не удобно.

Из 4-х полотенец одно было грязное. Душевая кабина чище, чем в других аналогичных местах, но волосы, волосы везде. Напор воды слабый, после 12 ночи вода исчезла, через 30 минут снова включили на «успел ополоснуться» и снова выключили. Освещение в комнатах тусклое, книгу не прочтешь. Приточной вентиляции нет, спасает открытое окно. Вытяжки совсем нет, нигде. Холодно и сыро. Матрас современный, но дешевый, с зависимыми пружинами :) Завтраки: кашка, йогурт, чай, никакой выпечки (200₽/чел, но был включен в стоимость). Чтобы дойти до базы, нужны резиновые сапоги.

Тусклый свет в номерах на номер из 3х комнат, кухни и ванной комнаты всего 1 обогреватель - этого МАЛО (для комфортного проживания)!