Отзывы Отель Люблю-но, 3 звезды

Идея с шпанским по утрам.Сиди и думай к кому тебя относят к аристократам или дегенератам)))Ну это просто мое мнение,на качество оценки оно не повлияло.В одном городе вместо шампанского на завтрак,подают чашку кофе с кофе машины.Блин вот это круто!

Вместо жалюзи лучше бы плотные шторы

Счёт на оплату номера выдает только бухгалтер, а он работает не круглосуточно

Отель без звёзд...но стоимость проживания этого не учитывает. Останавливались с мужем на 2 дня, пока в квартире нам ломали стены (делаем ремонт). Главными причинами выбора послужила хорошая оценка в приложении и близкое расположение к месту работы. Забронировали «Улучшенный двухместный» номер (9 тыс. за 2 ночи). Внутри симпатичный интерьер, стильная обстановка. Приехали вечером, расселили быстро. В номере зачем-то панорамные окна, выходящие во двор (шторы имеются), постельное белье рваное, подушки тонкие, халаты и полотенца рваные. В ванной комнате пахнет сыростью, в поддоне душевой кабины - плесень, но это меня опечалило меньше всего. В номере не было чайника и мини-холодильника, то есть на продолжительное время здесь оставаться неудобно. Тапочки и зубной набор тоже отсутствуют; когда гель/шампунь закончились, на следующий день больше не положили (а номер как бы улучшенный). Но это всё мелочи... Наутро в 7:00 нам был предложен завтрак «шведский стол», прости Господи... а именно: сосиски - холодные и глянцевые, из этого делаю вывод, что сырые; !!!три кусочка колбасы и три ломтика сыра (непонятно, как делить их на двоих); рис, почему-то тоже ледяной; квашеная капуста; сосиски в сладком тесте - это на десерт; чай/кофе и далеко не первой свежести хлеб. Всё. Мы хоть и не гурманы, но это было совсем примитивно, уж не говоря о том, что система «Шведский стол» предполагает пусть даже скромный, но выбор... здесь выбор был только один - завтракать или нет! На следующий день после работы мы приехали поздно, часов в 12 ночи, и 15 минут пытались дозвониться до кого-либо на ресепшн, чтобы нас впустили (система у них такая). После того, как это наконец свершилось, мы, пытаясь высказать своё негодование по этому поводу, услышали в ответ фразу от молодого человека с ресепшн «Вы вообще время видели?! Да вы всего 10 минут постояли... У нас по правилам есть 2 часа времени за ночь, когда мы можем пойти отдохнуть!» Я была в шоке и ярости.

Завтраки ниже критики, и не то что не вкусно, это само собой, а просто и этого может не достаться((((, запах канализации в номере. Ужасные старые коврики в душе. В некоторых номерах чёрная плесень в кабинках. Могут поселить в номер без Окна - уточняйте при заселении. Тапок нет, фена нет.

На сайте гостиницы в описании номера за 3900 указано "Обратите внимание, что в некоторых номерах нет окон" а при бронировании на букинге этой информации нет. СПАСИБО администратору, что в итоге нашел номер с окном. Без окна дышать нечем, раз в час проветривал. Плохая шумоизоляция. Когда находишься в холле гостиницы, кажется что ты тут один проживающий.... но находясь в номере слышно и соседей и их телевизор. Душевая кабинка: за 2-3 минуты набирается полный поддон воды.... А из под кабинки, через пару минут после окончания мытья, начинает выбегать вода. Поэтому в санузле запах сырости и мокрых тряпок. Ежедневной уборки похоже нет... мусор никто не вынес, полотенца, мокрые от воды из под кабинки, так и лежали на полу. Завтрак - это одно название. Проходит с 6 до 10. Первый день был в 9.15. Выбор: слипшиеся макароны, слипшийся разваренный рис, рассыпчатая недоваренная гречневая, что-то похожее на печень, салат капустный, 2 одиноких кусочка колбасы на тарелке, плавленный сыр и джем. Второй день был в 7.00. Ассортимент тот-же, только вместо печени сосиски минимальнейшего вкусового качества. Вдобавок еще и бак с кипятком был еле теплый, что кофе не растворялся. При этом за стойкой в кафе никого нет из работников. Есть бизнес ланч в кафе за 250 руб. В тот день в него входило: салат из капусты, суп из рыбы, макароны с котлетой. Отпало. На настенном красивом электронном меню написано что всегда в наличии: чебуреки, пельмени, манты, выпечка и пр. По-факту ничего в наличии нет. Было только кофе и шоколадки на витрине.

Хотя на букинге специально отмечено, что в отеле готовы предоставить счёт за проживание и все необходимые документы, в реальности это оказался тот ещё квест. Крайне не рекомендую тем, кто останавливается в командировке и кому нужны документы для бухгалтерии.

Нет горячей воды в душевой, при просьбе исправить не слелали

1. Забронировал в гостинице Люблю-Но 1-местный номер, на Букинге за 2500 р., при заезде в гостиницу администратор выписал мне счет за этот же номер уже 3500 р. Пришлось по возмущаться чтоб цена соответствовала брони. 2. Ковролин в номере возможно перед моим звездом не убирали, т.к. когда я вошел первый раз в комнату, но полу лежала скомканая газета и местами кожура от семечек. Но при этом санузел был чистым. 3. На момент моего проживания (октябрь, на улице всего +6) в номере было очень холодно, отопления не было. Администратор сказал что в ностинице только один обогреватель и его уже кто-то взял. 4. В течении 3-х суток моего проживания, номер ни разу не убирали, полотенца не меняли, мусор не выносили. При этом Люблю-Но позиционирует себя как 3-х звездочный отель. 5. В день отъезда покинул номер в 12-20, на что администраторы мне сказали - "расчетный час у нас 12 дня, поэтому вам придётся оплатить ещё за пол суток". Я хотел было, пойти к их директору, спросить почему такие жёсткие правила, на что они мне сказали - " если пойдёте к директору будете платить ещё за одни сутки проживания ".

Забранировал номер за 2 недели. Пришло подтверждение о бронировании. При заезде в отель заселили вообще в другой номер дешевле и хуже качества. В номере 101 пахло канализацией и горячая вода в кране была теплой. 20 минут ждал пока стечет и всё раано горячая так и не пошла.

В номере на первом этаже запах сырости. Шумно.Непосредственно под окнами паркуют машины и проходят люди. Всё время приходилось закрывать шторы на окнах.

Персонал повежливее и уборка номеров почаще

- Плесень на душевой кабине; - Завтрак (это как минимум не может называться "шведский стол")

Не было тапочек, хотя был пустой пакетик от них. Видимо от предыдущего проживающего. Звукоизоляция могла бы быть несколько получше. Из номера довольно хорошо слышен звук из коридора и телевизор от ближайших соседей.

Нет холодильника,отсутствует сетка от комаров, раптор (((((!!!!

Отвратительный завтрак, грязная ванная , порванная штора, паутина свисающая с потолка до кровати , скрипучая полу-развалившаяся кровать . И все вот это в номере люкс.

Завтрак (шведский стол) очень скромно, отнесла бы ближе к континентальному завтраку. Уборка номера могла быть бы лучше (пыль на подоконниках, на полках шкафа-купе).

Такого не бало , пришлось подлждать минут 30 не был готов номер.Это единственное

Понравилось все. Не к чему придраться....

Ванная комната,грязное белье,(волосы)

Меня все устроило :)

Очень мягкая кровать, спать с ребенком неудобно.

Чисто уютно за окном не шумно

Нет такого

Звукоизоляция отсутствует полностью! Худшая звукоизоляция, которую я встречал за последние 5 лет.

Платная парковка. Не принимают к оплате карты. Завтрак скудный и при малом заселении отеля очень быстро расходится. Номер без окна. Мое бронирование на booking.com отель не увидел и не предоставил выбранный мною номер.

Холодновато в номерах

Не было ужина

Скудный завтрак.

Не было гарячей воды

Нет фена и тапок

Фен один на этаж , надо просить у горничной . Холодно в номере очень

Цена для данного объекта завышена. Не было шкафа с вешалками, холодильника.

Скудный завтрак. В один из дней проживания завтрак не был сервирован вообще, хотя было всего 07-50.

Очень хорошая слышимость из соседних номеров.Наверное это больше плюс.

Очень холодно было в душе

Тонкие стены,большая слышамость.

В номере нет холодильника,нет кондиционера, нет москитной сетки на окне. Окно выходит на парковку. Выхлопные газы от машин затягивает в номер. Тонкие, дешевые двери слышны шаги и хлопки дверей. В душевой кабине старый, заплесневелый герметик уже черного цвета. Ночью в туалете обнаружил тараканов. СанПин явно давно не посещал этот отель. Некоторые сотрудники как из под палки реагируют на обращения. Например, чтобы открыть ночью бюфет вышла недовольная девушка с претензией "зачем ее разбудили", хотя буфет в отеле круглосуточный.

При заезде пришлось ждать пока уберут номер.

Далеко от метро

В однокомнатном стандарте не оказалось фена, холодильника, чайника, чашек (надо внимательнее читать описание - никто и не обещал), а также окна (тоже не обещали, но вроде положено по умолчанию)!!! Звукоизоляция, как таковая отсутствует, поэтому - лотерея, будут спокойные соседи на этаже, будете спать, будут веселые - будете веселиться вместе с ними! Присутствовал стойкий запах затхлости из санузла.

Нельзя расплатиться картой.

Отвратительное обслуживание, номера грязные, душевые грязные, полотенца как половые тряпки. Никогда больше не остановлюсь здесь. Одно название что завтрак включён! Кофе стоит в банке в открытой, положив себе ложку обнаружила в нем осколок стекла!!!!

Все понравилось!

Телефон в номере не работал, дала знать администратору, но действий не последовало.

Второй раз останавливаться не буду

Спать из-за плохих матрасов ужасно.мягкие.спина с утра и тело болит

Матрас ужасный,проваливается.Утром встаёшь с больной спиной и уставшими.Чистота уходит на второй план

В улучшенном номере, в туалете постоянно, очень сильно пахло, всем, что готовят на кухне!!! Есть постоянный постоялец, который судя по поведению, живет постоянно при отеле!Этот "гость" постоянно указывал, что делать и как себя вести, спокойно в Вашем же присутствии может разговаривать о Вас в третьем лице, употребляя фразы "а Эти", так то эти приехали по работе, и взрослые и воспитанные, в отличие от Гостя. Вечером стучал в дверь! А когда разговаривали по телефону днём в коридоре, на кресле, влез в разговор и отчитал, что разговаривать нужно в номере. В общем испортил все минуты отдыха, между работой!

Нет пива 😀

Нет тапочек и фена

Слышимость соседей. И некоторые постояльцы курят в номерах, хотя это запрещено.

В номере на втором этаже было очень холодно (конец ноября), на первом, кажется, было-бы теплее. Оплаты по банковским картам нет, хотя информация на сайте говорит об обратном, как и правила проживания (книжка в каждом номере). Отказались включить счет за обед в общий счет за проживание.

Звукоизоляция номеров

Отсутствие терминала для безналичного расчёта.Нет тапок, щётки и губки для обуви.

В номере холодно, батарея в ванной еле теплая, запах сырости.

1. При попытке бронирования номера в гостинице через Букинг.ком было заявлено о расстоянии от метро Люблино в 5 мин, что в итоге стоило мне часа поисков пешком при температуре 28 жары местоположения гостиницы и излишней усталости и негативных эмоций по этому поводу. Можно было бы не скрывать правду и сообщить о расстоянии в 2-3 остановки общественным транспортом от метро.2. В момент обращения на ресепш при заселении оказалось, что мое бронирование номера 14.08.16 на 21.08.16 отсутствует, хотя я сообщил администратору номер карточки бронирования, высланный мне порталом Букинг.ком за неделю на почту.3. Ненадежность и хлипкость конструкции кровати в номере.

Косметические принадлежности не обновляли (шампунь, гель для душа), заявлено что уборка ежедневная, на самом деле в номере за 3 дня ни разу не убирались (год назад было тоже самое), талоны на завтрак дают только после просьбы, в прошлым году кофе варили бесплатно на завтрак, в этом году стало платно. Кровать скрипит так, что ночью просыпаешься когда переворачиваешься.

У меня был номер бабочкой: при входе направо комната, а налево душевая и туалет. Немного не удобно когда дождливая погода: пришел с улицы, разулся, зашел в комнату, а пошел в туалет и переступаешь через грязь с обуви.