Отзывы Отель Литера

Странные ограничения по услугам и персоналу, какаято система прошлого века

Цена завышена за данный отель. Завтрак не включен. Фен в ванне самый дешевый еле работающий.

Слабоватый напор воды в ванной комнате и слабый слив воды в душевой. Неплохо бы организовать зону отдыха – пространство, может быть на крыше, тем или иным образом зонированное, находящееся в стороне от основных потоков движения и состоящее из групп «кресла, диваны + столики», где гости могут дополнительное время находиться на территории отеля в ожидании выезда, встречи с друг другом, читать прессу, воспользоваться услугами бара и WI-FI и т.д.

В номере было прохладно, настройка отопления невозможна, кондиционер не работает. Электрочайника в номере нет. За стаканом кипяченой воды нужно обращаться к администратору. Парковки, принадлежащей гостинице, нет. Полноценный завтрак гостиница не предлагает. В частности, столовой нет.

Расширить ассортимент завтрака.

Всё понравилось

Завтрак состоит из 1 тоста, 3 куска колбасы сомнительного качества, 3 куска сыра и 2 ломтика помидора и чай. Стоимость завтрака - 95 грн. А еще баночка йогурта была. Для отеля такого уровня- даже комментировать не хочется

При возможности расширить варианты завтрака.

Вид из окна во двор. Но тут претензии не к отелю, а к людям которые проживают в этом дворе.

Завтрак Вид из окна на курилку Запах табака на этаже Отсутствие лифта Нет персонала, кто может помочь донести чемодан по узкой металлической лестнице

Единственное, чтобы хотелось предложить, чтобы завтраки были разнообразными (выбор блюд)

Завтрак. Теснота в спальне

Завтраки в соседнем заведении, нужно выходить на улицу. Нет блюд для вегетарианцев.

Единственным недостатком для меня был завтрак. Красивая подача в крафтовом фирменном пакете, но огорчило содержание.. питьевой йогурт, круассан 7days и яблоко + напиток на выбор (чай, кофе). Это не критично, но можно было бы, например, покупать те же круассаны в пекарне и предлагать их гостям с нутеллой или джемом.

Разочаровал завтрак.

Завтрак круасан кефир и яблоко

1. Предавторизацию за проживание сняли намного раньше, чем было оговорено в описании условий бронирования. 2. Первый раз за всю историю проживания в различных отелях, при выселении нужно было ждать, пока горничная проверит номер. Как-то этот момент перечеркнул все приятности проживания. Если есть необходимость это проверять, делайте так, чтобы гость не заметил этого и не ждал унизительно на рецепции.

Было холодно в номере и не работал кондиционер. Доп оплата за халат - новинка в гостиничном бизнесе. Короткие уровати и 2 раздельных одеяла(

Очень маленькая комната. Завтрак очень скромный(

Завтрак в виде ланчбокса из йогурта, яблока и покупного круасана Отдельная плата за халат

Завтрак, холод в номере, протекание душевой кабинки, отсутствие бесплатной питевой воды, халатов.

Завтрак, вернее то, что называется этим словом.

Завтрак был не совсем подходящий

- нет помещения для приема завтраков, и все завтраки выдаются в виде "ланч-бокса" - очень маленький номер - отель больше похож на мини-отель, и реально представляет собой такой себе подъезд, в котором сдают комнаты. - рецепция находится на втором этаже, и когда заходишь с улицы, то это немного смущает.

За одну ночь не успел заметить что то плохое

Завтрак слишком однообразный и как бы на третий день его точно уже есть не хочется ;) Первый отель на моей памяти, который блокирует задолго заранее % от суммы на карточке, привязанной к Booking, еще до наступления срока бесплатной отмены бронирования.

Завтрак отличный, но хотелось бы более сытнее :)

Вода в душевой кабине попадали наружу.

У нас был номер 22, окна на дорогу - шумно очень! Спать было невозможно.

Завтра для мужиков, очень слабый, лучше бы вообще не предлагали его. Нету своей парковки.

Отсутствие завтрака

Вид из окон.

На завтрак подали ланч-боксы (круассан, йогурт, банан). Есть по сути было нечего (объяснили это тем, что у них нет кухни). Хотелось бы чего-то горячего (например, омлет, сырники, блинчики, яичница). В день нашего приезда отключили всю воду, о чем в гостинице знали заранее, но нас не предупредили. Была всего одна карта-ключ на двухместный номер, что очень неудобно.

Тротуар перед входом нельзя назвать парковкой. И припарковаться туда можно только рано утром или поздно вечером, в другое время все занято местными жителями.

Завтрака фактически нет (ланч бокс : питьевой йогурт, круасан и кофе). Если просто приехать отдохнуть тогда нормально, можно поискать и найти где позавтракать в центре города, но если приехать по делам нет времени искать где еще завтракать.

Завтрак очень символический , кухни нету . 25 метров от отеля куча заведений , где можно позавтракать

Лестница. чтобы попасть на ресепшн или в номер нужно подниматься по большой лестнице минимум 2 пролета, когда вы окажитесь на стойке регистрации и надейтесь, что ваш номер также будет на этом же этаже... иначе вам придется еще 1 или 2 этажа преодолеть со своим чемоданом в руках.

Интерьер в классическом стиле – на любителя, но в целом нормально. Отель начинается со второго этажа дома, а лифта нет.

Особннности оплаты.

До сих пор не пришёл возврат средств на карту, проверьте пожалуйста

Нет завтраков.

1. При бронировании номера "стандартный номер с одной двухместной либо двумя раздельными кроватями" у меня была возможность выбора,- одна односпальная кровать либо две раздельные!!!, выбрав второй вариант мне пришлось спать с коллегой в одной кровати, так как номера с раздельными не оказалось. Администратор отеля считает что им достаточно перезвонить по телефону и предупредить что такого номера нету... и я могу просто напросто отказаться от брони, не взирая что было в 23.00... Более того, - сотрудник Букинг с которым я так же пытался пообщаться пытался мне навязать мнение что категория номера: "стандартный номер с одной двухместной либо двумя раздельными кроватями" и то что у меня была возможность выбрать тип кроватей не имеет никакого значения. На мое предложение предоставить свободный номер с двумя раздельными кроватями немного выше категории за те же деньги (так как реально мне не смогли предоставить то что я забронировал), мне ответили отказом, хотя и заселялся я около 23 и данный номер точно пустовал до утра. 2. Утром оказалось что в городе плановое отключение воды... но персонал не соизволил вечером предупредить о этом, а ограничился 5 -ти литровой баклахой холодной воды под дверью ))

После выселения мы оставили вещи, когда вернулись, нас начали обвинять в том что мы каким-то образом поцарапали стол, за которым даже никто не сидел! У нас даже никаких режущих предметов не было, мы там даже не кушали. На столе много царапин и оно даже как-то подходит в интерьер, но нам предъявляли за определенную, которая такая же как и остальные. Звучало дико! Я бы первым делом сообщил и возместил бы ущерб, но меня пытались выставить лохом и повесить всех собак. Послевкусие ужасное. Не я, не мои коллеги больше не приедут, хотя мы хотели всегда там селиться в командировках. Очень странно и противоречивое впечатление.

Нет лифта, мелочи, завтрак не в отеле, а отдельно в другом кафе.

Рядом нет магазинов, по соседству расположено похоронное бюро. К сожалению нет своего кафе.

Свет в ванной комнате был отсутствовал всю ночь и утро при том, что мы вечером заехали и в 12.00 выехали

Завтрак в Кафе через дорогу

Не было вытяжки в ванной, для тех кому бывает душно от пара от горячей воды, может быть не комфортно. так же если вы девушка и у вас есть тяжелый багаж, то вам прийдется его поднимать по лестнице

Номер очень маленький, если приехать с чемоданом то поставить его негде - будешь спотыкаться. Нет завтраков - нонсенс

Звукоизоляция в номере возле лестницы оставляет желать лучшего :)

Замечание - очень некомфортный матрас и каменные подушки , рекомендую заменить , потому как выспаться на них невозможно(

Плохо с парковкой.

-----

Я требовательный посетитель поэтому от проживания не в восторге. Очень холодно, причина очень высокие потолки и большие окна. Нет никакой шумо изоляции. Душевые дверки поломаны, торшеры с сгоревшими лампочками.

Ресепшен и номерной фонд находятся на 2-м этаже здания, лифта нет. Гостевая зона, где можно было бы присесть и подождать такси - отсутствует. В случае позднего выезда, советую детально обговаривать конкретное время с персоналом, не ждите, что вас ознакомят с условиями.

Очень сильный запах дезинфицирующих средств при заселении, казалось что ты уже сам весь этим пропах, даже на второй день запах не выветрился. Были сложности в общении с директором отеля - стремится все контролировать, в том числе и то куда мы кладем свои вещи в номере. Это неприятно. Плохая звукоизоляция. В какой то момент не было ни света ни горячей воды. Были в этом отеле в прошлом году. Тогда все понравилось, кроме звукоизоляции. Поэтому в этом году поселились в нем же и привезли своих коллег. Кроме того, нам три раза предложили отменить бронь через booking в обмен на скидку. Это тоже было неприятно. Я очень ценю услуги, предоставляемые сервисом booking.com - простоту, удобство, возможность забронировать отель прямо из аэропорта, рейтинг отелей и отзывы о них. В следующем году выберем другой отель в Днепре.

Нет завтрака, нет чайника

Все хорошо