Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель «Лазурный берег», 3 звезды
Скорее купаться! Dzhemete всего в 4 минутах ходьбы. Отель «Лазурный берег» с детской игровой площадкой и видом на море расположен в поселке Нижнее Джемете, рядом с побережьем Черного моря. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi и бесплатная частная парковка на территории. Все номера оснащены кондиционером и телевизором с плоским экраном, а в некоторых из них обустроен гостиный уголок. Ряд номеров выходит на террасу или балкон. В числе удобств каждого номера собственная ванная комната с тапочками и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. В улучшенных номерах установлена гидромассажная ванна. Стойка регистрации работает круглосуточно. В окружающей местности популярны такие виды активного отдыха, как сноркелинг и рыбная ловля. Расстояние до аэропорта Анапы составляет 10 км.
Отзыв об отеле:
Отель «Лазурный берег», 3 звезды
Olga
16.07.2018 21:57
Достоинства:
Местоположение, питание, развлечения, территория.
Недостатки:
Небольшие недочеты в обслуживании номеров.
Отзыв был полезен?
0
0
Аноним
16.07.2018 04:37
Достоинства:
Пляж, детский бассейн, представления для детей
Недостатки:
Тесный обеденный зал (VIP). Необходимо увеличить количество посадочных мест в столовой (красный зал). Плохая организация питания в столовой: в VIP зале очень много посторонних. Практически отсутствует детское меню (детям до 2-х лет), а то что предлагают очень однообразно. Не рекомендую ехать с детьми до 2-х лет из-за питания. Другой ребенок (4,5 года) был очень доволен, проблем с едой не было.
Павел
14.07.2018 09:46
Недостатки:
1 расположение отеля (далеко от мест развлечений) 2 плохая столовая: холодная или теплая еда, плохой выбор блюд (однообразное питание)
Yuliya
13.07.2018 07:51
Достоинства:
Место замечательное для семейного отдыха, пляж чистый, вход в море идеальный для детей, питание хорошее(в меню было все и мясо,и рыба,и овощи, несколько видов салатов, разнообразные гарниры),отдельное спасибо за вкуснейшие чебуреки. Я советую здесь побывать, мы точно вернемся,спасибо за хороший отдых. Анимация в отеле на высшем уровне, не чем не хуже турецкого берега.
Татьяна
12.07.2018 05:49
Достоинства:
Пляж, территория,номера . Все очень круто!
Недостатки:
Очереди в столовой. Иногда пересоленая еда. Не вкусные булочки. Однообразные фрукты.не подают молоко в обед и ужин( хочется попить кофе с молоком).
Oksana
09.07.2018 22:33
Достоинства:
Охраняемая территория,отдельный пляж,анимация,бассейн,местоположение отеля,наличие магазинов,транспортное сообщение,благоустроенность территории,богатая экскурсионная программа на любой вкус и кошелёк.
Недостатки:
Если вы любите промытые, переваренные макароны,несолёные котлеты,размороженные блины,недоваренную картошку и предпочитаете всё это в холодном виде,то Вам без сомнения сюда. Но голодными не останетесь
Ольга
08.07.2018 21:37
Достоинства:
Пляж, территория, номер, столовая,обслуживающий персонал, особая благодарность горничной,которая убирала номера последние 4 дня-Людмиле (номер 2407).
Недостатки:
Уборка номеров ( 5 дней во втором корпусе, замена белья, полотенец, дорогой трансфер до аэропорта.
Anna
08.07.2018 21:13
Достоинства:
Очень новые корпуса,мебель,санузлы,превосходный пляж, везде душевые,чистые туалетные кабины по всей территории,очень ухоженная территория,красиво,теннисные столы,качалка,беседки.Если были проблемы,решались мгновенно, по первой просьбе.
Недостатки:
В первую неделю была толкучка в столовой,но быстро открыли второй зал,и народ рассосался. В столовой добавить бы кисломолочных продуктов и говядину.Из молочных только молоко,сметана,творог.Мясо —курица и свинина в основном.
Natalie
08.07.2018 15:51
Достоинства:
Всё замечательно! Придраться можно только к отдыхающим - так хлопать дверями своих номеров!... С 7 утра и до 23-х часов вечера... неужели не учили вас НОРМАЛЬНО закрывать двери? А какой свинарник отдыхающие разводят в столовой? Это же битва за места и еду и - как следствие - всё бьётся, льётся, рассыпается!(( Ужас! Низкий поклон бабушке-уборщице и женщине помоложе - как они бедные успевают всё убрать, чтобы эти же самые отдыхающие не разбились, подскользнувшись на полу!.. И спасибо официантам - расторопные и приветливые ребята! Анимация - на высоте, ребёнок никогда не скучал! Вот только прокат машин огорчил - 150р. за 10 минут - это дорого(( а ребёнку не откажешь... Да, чуть не забыла! Настоятельная просьба к Администрации: уберите ЭТУ медсестру! Она никому из отдыхающих не оказала первую помощь за те 2 недели, что мы там были, в т.ч. и моей внучке! Ей что-то попало в глаз, а в это время отключили везде электричество и даже воду! Какая-то авария произошла. И нам даже не промыть было глазик! Мы кинулись в Медпункт, а медсестра нам сказала: - Я ничем не могу помочь. Идите промойте глаз. - Я ей говорю: - Чем промыть? Воду отключили везде! - Она только пожала плечами. А когда два малыша в бассейне утонули (я была в этот момент там), одного вытащила моя знакомая из Москвы, женщина по имени Светлана, тоже бабушка, а второго спасатель со скоростью света понёс в Медпункт откачивать. Первые слова ВАШЕЙ медсестры: - Зачем вы его сюда принесли? Что я с ним буду делать?.. И ещё знаю несколько случаев недовольства отдыхающих этой, с позволения сказать, медсестрой. Только сидит на скамейке у Медпункта и болтает с кем-нибудь или по телефону. Убирайте ТАКОГО работника! В остальном все молодцы, по первому требованию все проблемы решали. Если всё сложится, следующим летом - в Лазурный берег!
Недостатки:
Работа медсестры. Гнать таких надо!
Alexander
08.07.2018 15:33
Достоинства:
Детская анимация выше всяких похвал!!! Просто молодцы!!
Недостатки:
Запущено ещё 3 корпуса и инфраструктура не готова к такому количеству людей. Постель и полотенца не меняют. Поменяли только после письменной жалобы. Отвечали, что прачечная не справляется. Столовая переполнена. Все хорошие отзывы написаны про период когда было заселено только 3 корпуса.
Aleksey
06.07.2018 17:20
Достоинства:
Из хорошего можно отметить: близость к морю, новые номера и наличие бассейна. Это, пожалуй, и все.
Недостатки:
Пансионат еще в стадии строительства. Только это может служить слабым оправданием тому, что там творится. Отдыхали в середине июня 2018 с маленькими детьми и пожилыми родителями, надеялись на спокойный размеренный отдых, НО... Началось все с откровенного обмана. На уточняющие вопросы еще до поездки, от отеля прозвучали благостные заверения, что и столовая, не смотря на сдачу в этом году новых корпусов, конечно справится с потоком отдыхающих, а уж качество и разнообразие блюд будет выше всяких похвал, зонты на пляже уже новые и большие, был обещан трансфер от вокзала. Советую не верить никаким обещаниям и заверениям отеля. Итак, прибыли в Анапу. Никакой трансфер от отеля нас конечно не встретил!!!))) Дети, одному из которых 7 месяцев, старики-родители вынуждены были жарится я на вокзале, пока я выяснял по телефону где же наш встречающий. Оказывается тупо не передали информацию водителям. Бывает))). Ждали около 40 минут - так и не дождались, взяли привокзального бомбилу на минивене за 500 руб. (отель просил 610 руб.) Заселение отдельный аттракцион. меня оформляли около часа!!! именно оформляли!!! треш!!! вокруг было множество таких же заселяющихся, а работниц всего две! сначала толпа просто гудела, потом что-то щелкнуло и начался откровенный скандал и женский ор с угрозами судом и публикациями в Ютуб и т.д., работницы были непробиваемы!!! В итоге кое как заселились и начался "отдых". Номера новые, но... Двери картонные, уборка если попросишь, при спуске унитаза выбивает гидрозатворы в раковине и душевом поддоне и начинает вонять канализацией, вода с перебоями в часы пик (5 этаж). Корпуса 6 этажные, но лифты только до 5-го этажа!!! Из двух недель отдыха лифт не ломался только 3!!! дня, все остальное время периодически приходилось подниматься пешком оставляя коляску при входе. В один прекрасный день в пансионате вырубили электричество... все.... часов на 6... Это значит ни освещения, ни воды, ни туалета, ни лифтов, ни полноценного ужина в столовой...
Александра
06.07.2018 00:33
Достоинства:
Всё понравилось.
Недостатки:
Пару раз с утра отключали воду.
Natalia
05.07.2018 12:51
Достоинства:
Номер люкс с евроремонт и дизайном, пляж, спа на уровне!
Недостатки:
Столовая и еда(((( находиться в ней очень неприятно. Некомпетентные администраторы, отсутствие безопасности (наш ключ подходил ко всем похожим номерам других корпусов, мы однажды перепутали корпус). Отключение воды. Вокруг есть другие достойные варианты размещения, очень ошиблись с выбором.
Larisa
03.07.2018 22:26
Достоинства:
В общем мне понравилось всё. Номер, территория очень красивая, пляж супер. Об этом все пишут. Хочу сказать спасибо персоналу отеля, все очень вежливые. Ребята, вам терпения! Горничная Наталья очень душевный человек, привет ей из Питера! Анимация супер, в один вечер попали на концерт Анатолия с флейтой и саксофоном. Очень понравился, играет хорошо и репертуар интересный. Сходила в спа, тоже круто, конечно. Не пожалейте денег, посетите, для себя любимой. Честно, я уезжала со слезами, так мне понравилось это место. В двух предложениях всё не расскажешь, конечно.
Недостатки:
Я совсем непривередливый турист. Я ехала сюда не выискивать минусы, и для меня их и не было. Всем хорошего отдыха! Кто ищет, тот находит. А кто что именно ищет, это выбирать вам
Любовь
03.07.2018 03:17
Достоинства:
Чистота,комфорт номеров! Детские площадки,близость пляжа.
Недостатки:
Очереди в столовую😢
Artem
02.07.2018 18:27
Достоинства:
Близость к морю.
Недостатки:
В номере люкс не убирали, только если не повесишьна дверь "уберите в номере". Ежедневно полагалось вода бутилированная в номере, но её давали только 2 раза за 14 дней. Целый день с 9-23 орала музыка на весь отель. На каждом столбе установлено радио. Через 5 дней начало раздражать ужасно. Хотелось тишины.
Viktoria
02.07.2018 12:35
Достоинства:
Очень вежливый и доброжелательный персонал.Качество и разнообразие питания. Чистота везде: в корпусах, на территории,на пляже,в столовой. Быстрое решение любых вопросов.Благодарны за прекрасно оборудованный пляж: не только бесплатные шезлонги,но и деревянные дорожки для проезда на территории пляжа с колясками( в том числе инвалидными) ,да и просто идти не по огненному песку ,а по дорожкам. Бунгало с тканевыми шторками просто спасли нас ,иначе с белой кожей сгорели бы в первый же день. Проблем с горячей и холодной водой не было. Лифтом практически не пользовались, т к жили на 2 этаже. Ну как вы поняли остались очень довольны и планируем еще приехать.
Недостатки:
Качество приема телепрограмм.
Irina
29.06.2018 04:56
Достоинства:
Пляж, бассейн, анимация, персонал в столовой и горничная-трудяги!
Недостатки:
Столовая (много народа, тесно-даже в столовой для люксов). Не менялись полотенца-т.к. чистых не было. Ужасный запах в душевой кабине.
Sergey
18.06.2018 02:27
Достоинства:
Хорошая анимация, большая территория, чистый пляж, вкусная кухня, хороший бассейн
Недостатки:
Очень много людей в столовой, помещение не рассчитано на всех отдыхающих, приходится ждать, чтобы поесть, а с маленькими детьми это неудобно
Olga
14.06.2018 08:16
Достоинства:
Понравились:пляж,бассейн,питание,развлечения.
Недостатки:
Маленькая столовая для такого количества гостей.
Максим
13.06.2018 07:57
Достоинства:
Спортплощадка, отлично оборудованный пляж.
Недостатки:
Не понравилась организация работы на ресепшен: вроде бы 3 сотрудника за стойкой, а квалифицированная только одна, к которой все постоянно обращаются, скапливаются очереди недовольных клиентов. Сначала подумал, что стажеры - учатся, но спустя неделю ничего не изменилось, явно системная проблема. В столовой (неуправляемая масса людей) каждый прием пищи превращался в какой то квест по поиску свободного столика и еды. Не смотря на то, что питаться все корпуса должны были по расписанию, никто за этим не следит, соответственно каждый раз образовывалась саморегулируемая толпа. В номере ни разу никто не убирал, ну я так понимаю это политика отеля, горничные работают только на подготовке номера к заселению, хотя это странно...Вай фай ловил только в коридоре возле лифта (мы жили во 2 корпусе), программы по телевизору постоянно зависали смотреть практически нереально.
Ольга
12.06.2018 23:38
Достоинства:
Пляж прекрасный, в корпусе гостиницы чистота. Целыми днями работают ребята из анимации: и на пляже, и у бассейна, и вечерами детские и взрослые развлекательные программы. На завтрак, обед и ужин разнообразный рацион и всё очень вкусно. Персонал вежливый.
Недостатки:
Один раз на ужин в 19.30 уже нечего было выбрать.
Andreyka0410
12.06.2018 07:50
Недостатки:
Цена за проживание сильно завышена, за эти деньги можно найти лучше варианты и питаться разнообразней!!!
Татьяна
11.06.2018 07:56
Достоинства:
Большая территория, свой собственный пляж.
Недостатки:
Питание просто ужасно. Такое есть невозможно. Мы ездили кушать в кафе. Возможно мы такие придирчивые, другие ели). И ещё момент. Там очень много отдыхающих, а стены тонкие. Может стоило бы сделать отдельных корпус или по этажам для отдыхающих без маленьких детей? Расселять отдельно. Спать невозможно. А ещё очень жесткие матрасы, но новые.
Аноним
10.06.2018 21:16
Достоинства:
Расположение отличное. Пляж и бассейн замечательные. Сама территория парк-отеля тоже ухоженная.
Недостатки:
Уборка номера не каждый день. Неочень разнообразное меню, не хватает мест в столовой для всех отдыхающих. На второй день после приезда у меня украли полотенца, которые я на 10 минут оставила возле номера на гладильной доске. Полотенца не нашли, хотя и есть видеонаблюдение, никакой компенсации не было.
Светлана
10.06.2018 18:52
Достоинства:
Отличный отель. Шведская линия порадовала разнообразием, всегда было что поесть и нам, и ребенку 7 лет. Конечно это не 5* в Турции, но очень стараются. Даже алкоголь включен, что редкость для наших отелей. Территория большая, есть где посидеть, пофотографирироваться, развлечься. Бассейн был чистый, пляж чистый, спасатели, медпункт на пляже и в отеле. Компьютерный клуб развлек неожиданно, не думала, что захочется посетить несколько раз. В СПА не ходили, но цены там средние, как мне показалось. Номер большой чистый, балкон. Всё новое конечно, приятное. Персонал не надоедлив, а приветлив, что удивило. На анимацию не ходили, но звали нас активно.
Недостатки:
Добавить перекусывать для детей вне бара с алкоголем.
Александр
09.06.2018 15:51
Достоинства:
Вариант для семьи с малолетними детьми, взрослым без детей заняться кроме загара нечем, есть плюс в наличии внутреннего бассейна с подогревом,очень выручает при штормовой волне на море и водорослей у берега, пляж песчаный - но это на любителя...
Недостатки:
Море зеленое, хотя ещё не цветет, а как зацветет будет вообще БЕДА
Анастасия
05.06.2018 23:22
Достоинства:
Большая территория, благоустроенный чистый пляж. Качественная и своевременная уборка номера, за что Евгении из 4 комплекса огромное спасибо.
Недостатки:
Номера не соответствуют описанию на сайте и на букинге. Забронировали апартаменты с джакузи, а в номере оказалась обычная ванна. Два часа кормили обещаниями, но так и не переселили, т.к. во всем комплексе номеров с джакузи нет 😔 При этом, когда я бронировала, в телефонном разговоре администратор нам об этом не сказала! Так же, как и не сказала о том, что апартаменты это самый верхний этаж! Я же просила ни 1 и ни последний, так как ехали с ребенком. Лифт ходит до 5 этажа, дальше пешком, но один этаж не страшно, даже полезно. Страшно, что за 5 дней пребывания лифт не работал 4 раза! И один раз в нем застряли отдыхающие, просидев без света больше 40 мин! Заявленный подогреваемый бассейн есть только в спа-комплексе. Конечно, платный))) Бесплатный, соответственно холодный)) Спа-комплекс вообще разочаровал. Стоимость 1000р/чел в час (!), детский 700. За 2 часа мы отдали 5400. При этом обещанный фито-бар не работает, а в хамаме нет пара! Вы можете себе представить хамам без пара?! В общем за эти деньги нам предложили воду из куллера, сауну и бассейн с теплой водой! А пар в хамаме был только первые 15 мин за все 2 часа. Опять таки обо всех сюрпризах вы узнаете по факту)) Пляж нормальный, но нет даже ларька с питьевой водой и мороженым, пришлось идти аж до кафе в начале комплекса. Сказать, что мы расстроены, это ничего не сказать. Долгожданный отпуск испорчен. Отношение персонала просто поражает. Обещают все уладить и даже связаться с директором, чтобы решить вопрос с компенсацией за номер (номер с ванной стоил дешевле), но надо же, директор за 5 дней так и не ответил на телефонный звонок... Кстати, в номерах есть файл с контактными телефонами администратора, директора, менеджера и т.п. Но они не работают)) вообще)) По-этому, если вдруг вам или вашему ребенку ночью станет плохо (а на море это часто бывает) и понадобится вызвать скорую помощь, на ресепшн вы точно не дозвонитесь! После спа мы поняли, что это политика отеля и ничего в нем не изменится.
Tatiana
03.06.2018 03:17
Достоинства:
Великолепный пляж со всеми удобствами и детской площадкой. Ухоженная территория. Хорошая детская анимация. Доброжелательный персонал.
Недостатки:
Плохой Wi-Fi . Бассейн не подогревался, информация о температуре воды отсутствовала.
Анастасия
02.06.2018 11:19
Достоинства:
Понравился сам номер, очень чисто, уборка номера была каждый день, хороший вай фай, питание в столовой более менее разнообразное, очень близко был пляж, буквально 5 минут, пляж очень чистый. много лежаков.
Недостатки:
Сначала мы бронировали эконом номер, без балкона. на фотографиях на сайте были красивые номера с окнами. подчеркну именно с окнами! когда мы забронировали номер, отель прислал нам подтверждение, где было написано, что наш номер находится на ЦОКОЛЬНОМ ЭТАЖЕ С МАЛЕНЬКИМ ОКОШЕЧКОМ ПОД ПОТОЛКОМ. после звонка непосредственно в сам отель, нам ответили что именно такие номера под категорией эконом, что ФОТОГРАФИИ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ. и если мы хотим нормальное окно, нужно взять другой номер (номер СТАНДАРТ) с балконом...ТАК ЧТО БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ БРОНИРОВАНИИ. сильно пахло канализацией. очень сильно было слышно анимацию и диджея. иногда просто напрягало сильно эта музыка. одна и тажа при чем. с закрытыми окнами было очень сильно!!!!!!!!!!!!! слышно голоса ведущих и музыка. включалось это все с 9 утра и до 23 ночи. перерыв был всего лишь с 12-13:00.вот это самое ужасное что было на территории отеля
Наталья
02.06.2018 07:36
Достоинства:
Все отлично! все в шаговой доступности, чистота и порядок, вежливый персонал, вкусная еда, напитки, отличный пляж. Вообщем все что необходимо для комфортного отдыха. Приедем обязательно еще! Отдыхали с мужем вдвоем, муж тоже остался доволен)
Недостатки:
Нет такого, придраться не к чему (соотношение цена-качество на высоте!)
Алексей
02.06.2018 00:20
Недостатки:
Горничные плохо убирают номера, пылесосят и все. Чтоб помыли ванную комнату пришлось ловить их по корпусу и просить, и после этого ходят с недовольными лицами.
Darya
29.05.2018 04:41
Достоинства:
Мы ездили двумя семьями с маленькими дочками. Понравилось абсолютно все! Расположение, территория, пляж, питание. Вежливый персонал. Решают любой вопрос. Еда разнообразная и вкусная. Деткам всегда можно было найти, что покушать. Номера очень чистые, со всем необходимым.
Недостатки:
Есть пожелание только - закатайте, пожалуйста, плиты ровной дорожкой. Дети на самокатах постоянно падали в местах стыков бетонных плит. В кафе промежуточного питания было бы неплохо помимо лимонада, компотик предложить.
Аноним
27.05.2018 16:36
Недостатки:
Питание отвратительное, система "все включено" не включает в себя даже питьевую воду...анимация очень слабая...
Evgeniy
27.05.2018 16:31
Достоинства:
Халявное Пиво и вино приятно удивило своим качеством
Недостатки:
Водоросли в море
Ludmila
13.05.2018 19:27
Достоинства:
Понравилось то что с ребенком было не скушно.служба анимации хорошо работает.детям интересно. Комната прекрасная для игр и то что питание включено. Очень вежливый персонал в столовой
Недостатки:
Горничные без особого удовольствия отреагировали на просьбу убрать в номере. В номере только пропылесосили , полотенце не заменили .
Ирина
11.05.2018 05:50
Достоинства:
Замечательный бассейн, чистый красивый пляж. На пляже шикарные шатры, новые лежаки, дорожки к пляжу чистят от песка. Охрана на территории и на пляже. Территория ухоженная, очень чисто везде. Даже не очень комфортный заезд не испортил нам отдых. Администрация приняла все меры по устранению некоторых, не значительных недостатков. Анимация занималась детьми и взрослыми. Работал прокат. В баре работают отличные бармены и официанты, знающие своё дело. Отдельное спасибо бармену Михаилу. Все корпуса оснащены лифтами. Даже на пятый этаж без проблем можно подниматься. Ребенок и я были очень довольны отдыхом. Хотя было не очень много гостей, но нам всегда было, чем заняться. Спасибо за отдых! Процветания!!!
Фёдор М
11.05.2018 02:37
Достоинства:
От корпуса до собственного пляжа отеля было 500 м, из которых нужно 300 пройти по территории и 200 по деревянной дорожке среди песка. На огороженной части пляжа зонтиков где-то на 400-500 мест, точно всем желающим хватит, шезлонгов у выхода на пляж ещё больше. Пляж благоустроенный - дорожки из досок, души, туалеты, кабинки для переодевания, мусорки. Вкусное питание - из шведского стола всегда можно было выбрать что-то вкусненькое. Мало мошкары вокруг - можно открывать дверь на балкон. Было довольно тихо с 22 до 8 утра. Бассейн подогреваемый. Взрослый метров 8 на 16, глубина 1.40, рядом две детские чаши поменьше. Столы для пинг-понга, прокат велосипедов, батуты. Весь день анимация. Электронные замки в номерах. Огромное окно в номере, очень светлый номер. Раскладная сушилка для одежды в номере, можно её вынести на балкон. Огороженная и охраняемая довольно большая территория. Стирка 200 рублей за загрузку стиральной машины. От выхода с территории до магазинчика 300 м.
Недостатки:
В столовой не было холодной воды. Горячая для чая/кофе была, а холодной разбавить или просто попить - не было. В первый день сообщил на ресепшен, что хорошо бы поставить в столовой кулер или на худой конец графины с водой. За 5 суток проживания так ничего и не появилось. В описании отеля на букинге заявлена "ежедневная уборка номера". По факту: убирают только когда повесишь табличку "пожалуйста уберите мой номер", причём если она повешена где-нибудь на час, шансов, что её заметят, немного - у меня два дня по часу висела с нулевым эффектом. Причём эта уборка номера включала только выброс мусора и уборку ковра пылесосом. В комплект не вошли ни смена белья (ни разу за 5 суток проживания), ни смена полотенец, ни мытьё раковины/унитаза/душевой кабины. Около пляжа табличка "купаться запрещено - влево и вправо по 20 м". Весь огороженный пляж метров 100 в длину, если из него выпадают 40 м, это печально. Очень шумно в номере в дневное время - и с коридором звукоизоляция никакая, и из соседних номеров телевизор слышно. Особенно меня огорчали звуки лифта, прибывающего на этаж (и не только на мой) - в течение всего дня не переставая, и в номере его отлично слышно. С улицы анимацию слышно, когда она недалеко, развлекательную программу вечером. Спасали только наушники-вкладыши. В ванной нет вентилятора на вытяжке. Запахи очень плохо уходили, а иногда и появлялись. Бассейн судя по надписям по воскресеньям не работает, да и маловат он для 500+ человек, которых можно разместить в корпусах отеля. В ванной тусклое освещение. Мусорка маленькая - литра два. Столовая в другом корпусе, в случае непогоды туда нужно идти с зонтом. Интернет печальный. Ну то есть максимум что speedtest.net показывал было довольно прилично - входящая 18 Мбит/с, исходящая 27, но половину времени интернет просто не работал - подключение к роутеру есть, а интернета нет.
Marina
06.05.2018 10:34
Достоинства:
Отдыхали с 30.04 по 05.05.2018г. семьёй с двумя детьми, 1,5г и 5,5л. Бронировали эконом стандарт два номера, были проблемы с заселением, но отстояв 5часов у стойки регистрации, неожиданно для себя получили номера аппартаменты, за что ещё раз огромное спасибо Надежде, коммерческому директору, абсолютно без доплат. Через пару дней ещё и шампанское в номер принесли. По питанию, всё замечательно, у младшего ребенка проблемы с желудком, и лактозная недостаточность, с собой брала мультиварку и еду, ни разу не пришлось воспользоваться. Ни разу из нас 5 человек ни у кого не болел желудок, не было изжоги и других неприятностей. Слышала как люди возмущались, что еда пресная, так вы могли бы и сами себе досолить, поперчить, на каждом столе есть специи. Посуда чистая, персонал вежливый, доброжелательный. Спиртное-пиво, вино, в промежутке между завтром, обедом, и обедом и ужином. Кулеры с очищенной водой в корпусе. Территория - во время нашего пребывания, её ещё улучшали. Красивая карета появилась. Две детские площадки. Великолепная новая играя комнатная, с новыми дорогущими, брендовыми игрушками, таких комнат,я ещё не встречала, кинозал. Есть возможность оставить ребенка под присмотром, а ещё фишка, если ваш ребенок уснул за играми, там для этого тоже предусмотрена комната с кроватями. Пляж, всё замечательно, тоже есть игровой комплекс для детей, туатет, душ, две волейбольные площади. Только персонал лежали не расставляет, приходится самим таскать. Бассейн, вода была прохладная,не воспользовались, а на вид хороший. Тренажерный комплекс, теннисные столы. В виде компенсации с заселением, дети могли бесплатно прыгать на батутах, кататься на велосипедах и электромобилях. Анимация замечательная, детей отлично развлекают в течении всего дня, а вечером игры и минидиско. Большая бесплатная парковка. В общем отдых очень понравился, это реальная 4+, но не как 3***. Хочется пожелать отелю, получить недостающие звёзды, адекватных, культурных, вежливых постояльцев.
Недостатки:
Если есть возможность поставьте кофемашину в ресторане, с возможностью его выбора. А также не приглашайте студентов для маевок. Таких людей, а точнее нелюдей я ещё в жизни не встречала.
Alexander
04.05.2018 19:20
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Это было просто ужасно. Вся территория отеля не ухоженная, по ней гуляют пьяные туристы, которые орут матом, визжат и тд. За порядком в отеле никто не следит. Открыли новые корпуса в которых заселяли людей. По итогу оказалось что в них ничего не готово. В номерах воняет краской и строительной пылью. Плохо работает вода, часть розеток не работает, телевизоры не подключены, холодильник тоже. Ужасный вид на территорию (совок). В 22 вечера первого дня по всем корпусам носились сотрудники отеля которых было явно мало для такого огромного количества туристов. Они ходили по номерам и пытались решить вопросы, но естественно они не могли исправить недостроенный корпус. Сам корпус внутри выглядит как общага с зелеными стенами. На ресепшене орут и плачут дети, туристы приходят скандалить и ругаться. Ночью приняли решение покинуть этот отель потому что больше там находится было невозможно. Мы были не одни кто сбежал из этого ада. На ресепшене лежал список заявлений на возврат ДС за не прожитые дни. Питание отвратительное как и весь отель. Вообще есть подозрение что рейтинг отеля накрученный и не отражает действительность
Ольга Плотницкая
12.03.2018 15:14
Достоинства:
Спасибо большое отелю Лазурный берег за гостеприимство! Всё просто великолепно! Высший уровень! Так держать! На майские обязательно к вам вернемся!
Недостатки:
Понравилось всё!
Александр
09.02.2018 12:55
Достоинства:
Замечательно отдохнули на выходных! Огромная территория для прогулок в самом отеле, вид на море из окна номера, чистота. Ощущение полного умиротворения и спокойствия ) Зарядились с женой положительными эмоциями на пару месяцев!
Недостатки:
Все хорошо, мне не к чему придраться
Elena
07.02.2018 14:38
Достоинства:
Отдыхали с мужем в Июле. От отдыха остались только приятные впечатления)) Все 10 дней была солнечная погода и чистое море. До моря доходили максимум за 4-5 минут. Отдельное спасибо Руслану и Роману за занятия на море. В номере было всегда чисто. Уборку делали каждые 2-3 дня. По поводу еды тоже претензий нет. Выбор большой. И салаты и мясное, и гарнир, супы. Все по домашнему и вкусно) Бассейн в отеле отличный. Часто проводились различные занятия. А аниматоры это вообще супер! Танцы, шоу, казачий хор, дискотека! Для тех кто приезжает с детьми, считаю, что это один из самых лучших отелей в Анапе . Рекомендую. В этом году приедем еще)
Виталий
06.02.2018 17:37
Достоинства:
Отдельный респект персоналу - очень дружелюбные, процесс заселения занял не более 10 минут. Все показали, рассказали. Номер очень чистый, соответствует фото на сайте. Вообще заментно, что отель новый. Понравилось расположение отеля - он буквально выходит окнами на морское побережье. До моря 30-40 метров. Есть свой оборудованный пляж приличного размера. Так как купаться еще рановато, с удовольствием по вечерам прогуливался и дышал морским воздухом. Территория отеля очень большая, ухоженная. Думаю летом здесь будет замечательно отдыхать с семьей.
Andrey
16.10.2017 03:18
Достоинства:
Близость пляжа. Неплохая анимация. Большая территория.
Недостатки:
Звукоизоляция номеров, вернее ее отсутствие-входная дверь в номер дешевенькая межкомнатная дверь. По звукоизоляции и взломостойкости равнозначна занавеске. Шаги в коридоре корпуса отчетливо слышны в номере, а если двое беседуют в коридоре, можно поучаствовать в диалоге не вставая с кровати.... Питание....., оно есть, оно съедобное, но не более, иногда удивляло, как можно умудриться так испортить продукты, фруктов (в сентябре в Краснодарском крае) нет, кроме вялого винограда, жестких яблок и мятых апельсинов.... Об отсутствии молочных продуктов и соков уже все писали...
Yelena
02.10.2017 14:57
Достоинства:
Хорошее питание, близость пляжа, песок на пляже, собственный пляж, бесплатный интернет в номере, уборка номера. В принципе все хорошо
Недостатки:
Мы бронировали двух местный улучшенный номер с балконом и видом на море. Однако при заселении нам предоставили совсем маленький номер и без балкона. В номере была одна большая кровать и ходить можно было только по стенке. Мы приехали ночью и нам сказали ждите, в 10 часов придёт администратор и будет решать ваш вопрос с номером. Когда утром мы подошли к администратору нам ответили, что свободных номеров с балконом нет, а улучшенных номеров у них нет вообще. Администратор разговаривала очень грубо и только после того как мы предоставили все документы по бронированию и оплате, а также пообещали подать на гостиницу в суд, двух местный номер с балконом нам был предоставлен, но не улучшенный и без вида на море. На пляже мы встретили ещё несколько человек, которых заселили в номера, которые не соответствовали брони и оплате. Мы так поняли, что в отеле отсутствует система отслеживания брони и номеров. Какой номер свободен - такой и предоставят, без учёта брони и оплаты.
Сергей
29.09.2017 07:29
Достоинства:
Территория отеля, отзывчивый персонал, прекрасный пляж
Недостатки:
Понравилось всё
Раиса
27.09.2017 22:27
Достоинства:
По дороге на пляж есть лавочки, очень удобно для пожилых людей.Море чистое, пляж чистый. Питание выше всяких похвал. Номер новый, большой.
Аноним
25.09.2017 21:14
Достоинства:
Шикарный номер, пляж
Недостатки:
Мало было фруктов и выпечки
Nataliya
25.09.2017 11:36
Достоинства:
Чисты новый отель, есть лифт и пандус. Вкусная еда. Хорошие номера, очень удобный мягкий матрас. Отличная анимация, ребятам спасибо за настроение!!! Оборудованный собственный пляж, чистота.
Недостатки:
Шампунь и мыло выдали один раз в день заезда, хотелось бы ежедневно. Бассейн без подогрева. Выпечки очень мало и не очень вкусная.
Darya
21.09.2017 02:23
Достоинства:
Чистый пляж, приветливый персонал
Недостатки:
Качество еды! Отвратительно! Режим работы бассейна и температура в нем.
Хаджимурат
20.09.2017 19:51
Достоинства:
Обильное питание, высокий уровень удобства проживания, прекрасный пляж.
Елена
18.09.2017 11:29
Достоинства:
Отель на первой линии, у моря. Люкс двухкомнатный со всеми удобствами. Большая собственная парковка. Хорошо организованная система охраны территории, нет разгильдяйства)) Неплохое питание, правда скорее диетическое и стандартно столовское. Старикам и детям удобно)) Особенный респект поварам за оладушки и вареники с картошкой!
Недостатки:
Уровень скорее советского санатория, чем отеля, претендующего на высокий уровень. Цена на мой взгляд завышена.. В чем отличие европейского сервиса и советского: и там и там чисто, НО! В первом случае совершенно не заметна работа персонала. Во втором случае ты постоянно на них натыкаешься, общаешься вынужденно... Например - зачем спрашивать будем ли мы менять постельное белье и полотенца, если в распорядке указано, что их меняют на 4-день??!! В первый же день испытали шок от шумных разборок с администратором недовольных гостей. И еще больший шок от бухгалтера, которая никак не могла свести воедино надпись администратора на нашем чеке и данные в компьютере.. Возможно у нее с компьютером напряженные отношения?))) И еще информация для букингкома - вид из окон люкса открывается только начиная с четвертого этажа - там песчаные дюны))))
Exjimmy
17.09.2017 00:38
Недостатки:
Все с виду вроде в шоколаде, но..... Отдыхали мы с супругой в данном отеле в сентябре 2017 года, как раз был бархатный сезон. Долго выбирали отель, и думали что лучше подойдёт, выбирали между 4 и 3 звёздами. Выбор наш остановился на отеле "Лазурный берег". Сразу хочу предупредить, что мы с супругой не перфекционисты. Оценка отеля будет полностью объективной и без эмоционального окраса, как у женщины в соседнем посте, которая много приукрасила (из-за эмоций), поставив оценку в одну звезду. Почему моя оценка такая низкая? Не ленитесь и прочитайте до конца, я старался описать в этом посте все так, чтобы вам было удобно. Фото прилагаются. Я выделю все основные пункты которые необходимо знать перед тем как поехать в данный отель, или в любой другой. Специально для вашего удобства. 1. Номера - номера хорошие, большие. Мы жили в Люксе. Ещё есть стандарт и апартаменты. Две большие комнаты, светлые хорошие. В номере есть все для вашего комфорта, ну почти... Минусы: 1. Отсутсвие маскитных сеток, это жесть. Их нет нигде и это печально. 2. Плохо сделаны гидро замки в ванной, воняет, не всегда, но это достаёт. 3. При заселении в номер проверил все поверхности выше моих глаз, естественно все они были пыльными, мне это важно, т.к. я астматик. Извинились и поменяли номер. 4. Номеров с нормальным видом на море нет. Да и фиг сними. Плюсы: 1. Уборка в номерах ежедневно 2. Вода на каждый день 3. Большие номера (только Люкс и апартаменты) все остальное хлам. 4. Новые номера. 5. Неплохая изоляция шума (Люкс) О номерах, в целом, много не напишешь. Но смело поставлю номерам оценку 4 из 5. Ну только Люксам и Апартаментам. 2. Еда - блин тут без слез не напишешь. :) постараюсь коротко. Изжоги от неё нет но на 10-й день есть ее невозможно, тупо мутит. Она не плохая, но сделана из самых дешевых продуктов. Ну и да если вечером рыба значит завтра жди рыбный суп, как сказала моя супруга в соседнем посте о отеле.
Pavel
05.09.2017 00:31
Достоинства:
Отличные кровати в номерах, хороший шведский стол (для тех, кто сомневается), большая территория, свой бассейн (единственный минус, если ехать в межсезонье, бассейн без подогрева, и с утра водичка там бодрящая). собственный пляж, с зонтами и шезлонгами, с утра зарядка, на бассейне аквааэробика. Отдыхать приятно, по вечерам есть шоу-программы. Рекомендация - ввести систему браслетов, вместо карточек, это не совсем удобно. В остальном - все супер)) Надеюсь к следующему году ничего не испортится!
Diana
04.09.2017 22:36
Достоинства:
Очень хороший отель, отдых прошел отлично! Отдыхала много где, и есть с чем сравнить. Уютно, комфортно, все рядом - и море, и бассейн, и развлечения. В шаговой доступности магазины, рынки. Анимация отлично работает. Развлечений было много каждый день, старалась участвовать везде - аквааэробика, боча, танцевальные марафоны, волейбол. И были часто приезжие гости - аккордионист, файер-шоу, саксафонист и т.д. Каждый день детская анимация. Так же есть возможность поиграть в настольный теннис. И тренажеры на открытом воздухе. Все эти мероприятия входят в стоимость. Питание очень вкусное, разнообразное, прибавила лишние 2 кг на отдыхе. Территория отеля чистейшая, ухоженная, много зелени, цветов, беседок. Пляж великолепный! Когда поехала на набережную Анапы, то ужаснулась, какая там грязь на пляже, и захотелось скорее вернуться в свой отель. За такую адекватную цену лучше просто не найти! Очень хочется вернуться в следующем году!
Sergey
03.09.2017 17:33
Недостатки:
Нет москитных сеток на окнах. Обслуживание, меню и приготовление блюд в кафе на территории отеля - оценка " очень плохо"
Yuliya
26.08.2017 22:44
Достоинства:
Уютный семейный отель. Прекрасный и близкий пляж. Домашняя еда.
Евгения
24.08.2017 10:39
Достоинства:
Отель очень порадовал. Очень чисто, все приветливые, еда хорошая, выбор есть. Вечером есть отличное кафе "Бухта", где вы можете заказать поесть и выпить и смотреть анимацию. Аниматорам отдельный респект! Все на высшем уровне. В этом году отелю Лазурный берег дали 3 звезды, думаю они и до 4 дойдут. Для детей вообще шикарно: есть две детские площадки, на пляже строят песочные фигуры вместе с детьми, 1 час в день ребенок может проводить в детской комнате абсолютно бесплатно, а родители тем временем могут заняться своими делами. Рекомендую этот отель семьям, не пожалеете!
Недостатки:
1.Разнообразие напитков. В основном была одна газировка, вода,чай, кофе и компот из сухофруктов. Хотелось бы лучше соков, а не столько газировки. 2. Нету молочки. Йогурт или кефир. Мой ребенок всегда ест молочные продукты и я тоже. Приходилось покупать в магазине.
Paolo Paolovich
24.08.2017 03:24
Достоинства:
Отличное место для отдыха с детьми, хорошая территория, разнообразное питание, пляж хороший, анимация. Смело рекомендую! Отдыхала наша бабушка с внуком 7 лет. Оба в восторге. Отдых оправдал ожидания в лучшем виде.
Недостатки:
Нет предела совершенству.
Anna
21.08.2017 01:10
Достоинства:
Ухоженная территория, сосны и ели. Просторный номер, в номере все очень удобно, все продумано, не нужно думать куда повесить полотенце или поставить шампунь. Анимация. Очень понравилось питание - шведский стол, всегда можно подобрать, что-нибудь, вкусно и разнообразно. Спасибо персоналу столовой!
Недостатки:
Номер в бронировании был указан с Видом на море, в реальности вид оказался на хоз.двор и недостроенный корпус. Море было видно, если повернуть голову направо - в щелочку между нашим корпусом и недостроенным. На хоз.дворе работал некий агрегат, который включался в 6.30. Персонал сказал, что не знает, что это. На пляже не хватает пляжных зонтов, нужно приходить пораньше, если хотите лежать в тени! Лежаки, к зонтам приходится таскать самим.
Anna
19.08.2017 00:19
Достоинства:
Отличный отдых для семьи и для тех кто хочет отдохнуть от суеты.Хотим приехать на следующий год снова.Понравилось очень
Евгения
15.08.2017 07:19
Достоинства:
Большая, чистая территория. Отличный пляж. Профессиональная анимация. Организованная работа персонала.
Недостатки:
Полное отсутствие кисломолочных продуктов. На завтрак желательно добавить выпечку. Кофе был растворимый, а хотелось бы из кофемашины.
Юлия
12.08.2017 01:42
Достоинства:
Новый удобно расположенный отель. На территории есть кафе, бассейн, достаточно большая, охраняемая стоянка. Сама территория чистейшая, ухоженная. У отеля свой пляж (зонтики, лежаки для отдыхающих отеля бесплатно). Номера полностью соответствуют опубликованным фото. В номере есть заявленные холодильник, телевизор, кондиционер, фен. В корпусе есть куллер, а на этаже утюг и доска для глажки. Аниматоры в отеле - просто молодцы: и зарядку на пляже проводят, и с детьми из песка строят, и для взрослых спортивные турниры организуют, и аэробикой в бассейне занимаются, и какие-то занятия и конкурсы для детей каждый день устраивают, и ежедневную вечернюю развлекательную программу проводят, и т.д., и т.п.
Недостатки:
Плохо, что никто не написал, что отель построен на территории старого ещё советского пионерлагеря. Из построенных 9 корпусов отеля работают только три. Часть старых пионерских корпусов еще не разобраны, а вновь построенные - стоят без отделки, стёкол, дверей... Конечно, это всё хозяйство обнесено забором, но вид из окна номера ещё тот. Отсюда не покидало ощущение, что ты живёшь на стройке. Плохая и редкая уборка в номере. А чтобы поменять постельное бельё и полотенца, пришлось специально подходить и напоминать горничной. Душевая кабина, хоть и новая, но уже течёт и сильно (3 корпус, 305 номер). Отдельно хочу написать о столовой. Такого безобразия я не видела нигде. Шведский стол, есть шведский стол - от него много не ждут. Но здесь: в огромном количестве резаный редис и свежая капуста на завтрак, а запеканка в минимальном, полное отсутствие кисломолочных продуктов. Рисовая каша - это просто отварной рис, залитый горячим молоком. Постоянно приходилось напоминать о том, что надо поставить хлеб на раздачу. Когда заканчивались какие-то блюда никто не торопился их добавлять. Все работники еле ходят, всё как-то очень неспешно. Когда пожаловалась на всё это администратору Рите, ничего не изменилось...
Anna Amsharkina
04.08.2017 19:22
Достоинства:
Собственная закрытая территория и пляж - это чудесно! Ощущаешь себя в полном комфорте. Номер большой, двухкомнатный, с холодильником и кондиционером - не смотря на жару мы чувствовали себя просто великолепно. Питание нормальное, шведский стол, всегда можно выбрать себе что-то по вкусу
Недостатки:
Мы были без детей, но кажется можно было бы больше детских развлекательностей придумать на территории
Юлия
28.07.2017 23:55
Достоинства:
Отдых понравился. Надо признать, что плюсов больше, чем минусов. Думаю, что в будущем парк-отель составит конкуренцию турецким "трёшкам". Персонал внимательный, аниматоры стараются (хотя я анимацию не люблю), но наблюдать за их работой было приятно. Если увеличить количество корпусов( а это вскоре случится), то одного бассейна будет маловато. А пока все отлично! В целом и шведский стол понравился, есть недочеты, но надо понимать, что это и не 5 звезд. Огромнейший плюс, что свой пляж у отеля. Скажу прямо - для меня этот факт и явился определяющим при выборе. Не люблю бегать по пляжам в поиске мест, шезлонгов и зонтиков. Всё продумано: на пляже и у бассейна есть и туалеты и душевые. Считаю, что парк-отель "Лазурный берег" - прекрасный вариант для отдыха с детьми. И цены весьма разумные.
Недостатки:
По питанию: необходимо добавить молочные продукты на шведском столе, картофельное пюре из порошка- НЕ ВКУСНО! Да, и компот из сухофруктов ну очень сильно иногда разбавляется. На пляже: очень маленькие зонтики, они образуют тень для двух шезлонгов, а нас было трое.....Следственно, кто-то из семьи должен искать тенёк поодаль под другим зонтиком или жариться на открытом солнце, что врачи делать категорически запрещают. Горизонтальные длинные навесы на пляже были бы удобнее.
Наталья
23.07.2017 02:34
Достоинства:
Питание. корпуса для проживания. обслуж, персонал. охрана.ухоженная территория. доступность тренажёров ,
Недостатки:
Если для компаний и молодых семей.то очень скучно у бассейна и на пляже.а анимацию надо подтянуть,
Ольга
18.07.2017 19:56
Достоинства:
Хорошая активная служба анимации. Доброжелательность персонала. Наличие охраны на территории. Наличие своего пляжа и наличие бассейна
Недостатки:
Необходимо улучшить питание, отсутствие кисломолочных продуктов ( кефир, йогурты)в целом
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
На свежем воздухе
- Место для пикника
- Открытый бассейн (работает по сезонам)
- Терраса для загара
- Терраса
- Сад
-
-
Бассейн и оздоровительные услуги
- Бассейн
- Детский бассейн
- Зонты от солнца
- Шезлонги/пляжные кресла
- Полотенца для бассейна/пляжа
- Водная горка
-
-
Доступность
- Подходит для гостей в инвалидных креслах
-
-
Питание и напитки
- Кофейня на территории
- Бар
- Ресторан
-
-
Транспорт
- Трансфер в аэропорт (оплачивается отдельно)
- Трансфер из аэропорта (оплачивается отдельно)
-
-
Стойка регистрации
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Услуги консьержа
- Камера хранения багажа
- Экскурсионное бюро
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Развлечения и семейные услуги
- Детская коляска
- Детские телеканалы
- Детская площадка на улице
- Игровая зона в помещении
- Детские книги, музыка или фильмы
- Настольные игры и/или пазлы
- Няня / услуги по уходу за детьми (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка номера
- Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
- Прачечная (оплачивается отдельно)
-
-
Общие
- Трансфер
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
- Трансфер (оплачивается отдельно)
- Места для курения
- Кондиционер
- Магазины на территории
- Звукоизолированные номера
- Сувенирный магазин
- Сейф (оплачивается отдельно)
- Лифт
- Люкс для новобрачных
- Семейные номера
- Парикмахерская/салон красоты
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Трансфер от/до аэропорта
- Номера для некурящих
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
