Отзывы Отель Кристалл, 3 звезды

Трехзвездочный отель "Кристалл" для некурящих расположен в курортном городе Зеленоградск на Балтийском море, всего в 30 метрах от пляжа. К услугам гостей современный спа-центр, летняя терраса и просторные номера с французскими балконами. Все номера и люксы отеля "Кристалл" оборудованы телевизором с плоским экраном и письменным столом. В современной ванной комнате установлен душ и имеется в наличии фен. На всей территории отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi. В спа-центре есть сауна и гидромассажная ванна, а также проводятся сеансы массажа. Гости также могут арендовать велосипеды или поиграть в бильярд и настольный теннис. В стильном ресторане отеля "Кристалл" подают фирменные блюда балтийской кухни. На террасе предоставляются принадлежности для барбекю. Железнодорожный вокзал Зеленоградска находится всего в 700 метрах от отеля "Кристалл". На круглосуточной стойке регистрации можно заказать трансфер.
Отзыв об отеле:
Отель Кристалл, 3 звезды
Ваша оценка

4.7Отзывов 448
359
72
14
3
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
отличная кухня , стильное кафе , не сильно разнообразные завтраки ,но очень вкусные. повар молодец! буквально 3 мин от моря . отличныйтихий район.
Недостатки:
не поселили в стандартный номер с детьми. хотя на сайте указано , что сдоплатой 550 рублей за ребенка на имеющихся кроватях пребывание детейдопускается.предложили люкс ( то же для двоих ) и пытались взять доплатуза детей по 700 рублей.в итоге пришлось доплачивать за люкс и 550 рублейза ребенка как написано на сайте. ( с трудом доказали) вот такие дела.доказать ни чего не смогли , на все предъявленные распечатки с правиламипоселения в данном отеле , ответ был один-не умеете бронировать!пользуюсь этим сайтом постоянно и бронировал отели по всему миру, ни гдепроблем не было ! споткнулся на российской земле. заявленного вида наморе нет. на против не работающий отель, перекрывающий весь вид.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Соотношение цена - качество.
Недостатки:
Не сообщили о том, что будет подано на завтрак, т.е. завтрак "без вариантов", у постояльцев могут быть медицинские показания к непереносимости определенных видов продуктов. О том, что будет подано необходимо сообщать заранее.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятное и комфортное местоё для отдыха. Есть небольшой ресторан со своей кухней и фиксированным меню, но этого не менее вкусной с демократичными ценами. Регулярные уборки в номерах. Приветливый и услужливый персонал. Прокат велосипедов
Недостатки:
Прокат велосипедов для постояльце можно было сделать и подешевле, тем более, что их состояние оставляет желать...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Потрясающий вид из окон панорамного номера на четвертом этаже, приятный дизайн номера - ничего лишнего, но очень уютно, халаты, полотенца, местная минералка каждое утро.Кормили вкусно и разнообразно (хотя оценить мы смогли только завтраки - ни разу не успели к ужину). Вообще Зеленоградск очень уютный и чистый город - ни разу не пожалели, что предпочли приморский город самому Калининграду.
Недостатки:
Действительно подтекает из душевой кабины - в итоге пришлось мыться в ванной, чтобы избежать потопа.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Резюме: великолепный и во многом поразительный отель, который, позиционируя себя как трехзвездочный, на деле превосходит любой трехзвездочный европейский отель и вполне может потягаться по уровню с четырехзвездочным. Отель «Кристалл» - это гарантия комфортного отдыха.Оценка: 92 балла из 100 возможных (10 категорий по 10 баллов каждая)1. Расположение отеля – 9 баллов.Расположение можно считать идеальным – не в городской черте, до моря (и песчаного пляжа, не забитого до отказа) 50 метров, при этом близко и до центрального пляжа (набережная, рестораны, аттракционы и пр.) и до центра города (магазины, услуги и пр.). Не ставлю максимум, потому что формально 10 баллов должны достаться отелям, расположенным на первой линии, т.е. непосредственно перед пляжем.2. Территория отеля – 10 баллов.Территория чистая и ухоженная. Каких-либо эксцессов, связанных с совместным пользованием территорией отеля проживающими, не выявлено. Площадь территории более чем достаточна для максимально возможного количества постояльцев. В наличии веранда, качели, теннисный стол, беседка, парковка.3. Персонал – 8 баллов.Персонал на редкость добросовестно относится к своим обязанностям, словно на себя работает. Ни разу не возникло противоречий в информации, получаемой от администраторов. В отсутствие администратора можно обратиться к любому другому сотруднику и получить квалифицированную помощь, отмахиваться от клиента никто не будет. Отношение к постояльцам очень доброжелательное. Балл снижен из-за уборщиц, которые свое дело в отеле делают отлично и молча, но прогуливаясь по улице к мусорному баку, имеют привычку нецензурно браниться, полагая, видимо, что их никто не слышит.4. Питание – 10 баллов.Для меня этот отель оказался первым российским отелем, в котором «шведский стол» является реальным полноценным шведским столом, соответствующим европейскому уровню, а не тремя кастрюлями с двумя похлебками и одной кашей. Замечаний к еде, посуде, приборам, мебели и официантам никаких.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарный вид из панорамного окна номера, отличная работа горничной
Недостатки:
Достаточно бедный завтрак (во всяком случае по сравнению с Болгарией), реальный выбор блюд в кафе отеля очень маленький и качество еды среднее
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель, вторая линия, море рядом - несколько шагов до набережной, 5 минут до променада, тихо - отличная звукоизоляция, отель чуть в стороне от центра. Замечательный персонал. Обеды и ужины предлагаются в кафе отеля, цены низкие, качество питания хорошее - домашняя кухня.
Недостатки:
Нет лифта - это особенность, которую надо иметь ввиду, для тех, кому это важно - отель 4-этажный.Выбор на завтрак небольшой (как обычно в небольших отелях), но мне хватало.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось. Очень уютный комфортный номер с хорошей планировкой. Вежливый и внимательный персонал. Предусмотренны различные услуги например сауна и прокат велосипедов а также выполняется любое пожелание. Что касается еды, завтрак входит в стоимость проживания, перед поездкой читали отзывы гостей уже посетивших этот отель и про завтрак они совсем не лестные, но все оказалось не так печально. На завтрак был шведский стол с едой на любой вкус. В общем остались очень приятные ощущения от проживания в данном отеле. Я думаю мы там не последний раз останавливались.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все! Персонал- выше всяких похвал. Замечательное месторасположение
Недостатки:
нет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютный отель среднего класса. Хорошие завтраки,кофе.Отзывчивый и улыбчивый персонал.До моря 5 минут.В целом,приятная атмосфера.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилось! Есть стоянка, детская площадка. Тихо, чисто, рядом море. Очень вкусно кормят!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все замечательно
Недостатки:
Стройка напротив
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось как кормят:) очень вкусно готовят, особенно кашка по утрам.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё
Недостатки:
Балкона по существу нет. Но номер хорош и без него
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший отзывчивый персонал, очень вкусно можно покушать в кафе.
Недостатки:
Звукоизоляция так себе.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Внимательный, доброжелательный персонал , старающийся выполнить пожелания клиентов и даже предложить что-то сверх (например, бутерброды с собой при экскурсии на Куршскую косу). Вкусная еда, которая готовится по персональным запросам, повар Алексей обслуживает всех лично. Море совсем рядом. Близко до автовокзала и центра города.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удачное расположение отеля, отзывчивый персонал, шикарный повар, есть все необходимое, в номере убирались ежедневно. На столе ежедневно появлялась бутылка фирменной зеленоградской минеральной воды. Про воду - такой мягкой воды мы не встречали нигде. Кожа водные процедуры встречала на ,,ура,,. Есть сауна, но мы не воспользовались. Еще из плюсов - велосипеды;, в дождь нам предлагали зонтики.
Недостатки:
В нашем номере в душевой кабине из-под двери протекает вода. Не заметив есть риск подскользнуться. А еще впереди стоящий недостроенный отель частично закрывает вид на море. Из нашего полулюкса с панорамными окнами, вид был отличный, а из люкса этажом ниже вид на стройку.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное расположение отеля - до моря метров 300, до центра городка 10 мин пешком. Номер "люкс" соответствует описанию и фоткам) Внимательные и отзывчивые администраторы - Мария, Ксения, Людмила...
Недостатки:
Создалось впечатление, что единственный "сервис" в отеле администраторы)Wi Fi слабый...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень понравилось. Приветливый персонал, чистый и уютный номер, сытный завтрак, удобное расположение, своя парковка.
Недостатки:
Стоимость номера.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Администратор Людмила,которая действительно отвечает на вопросы адекватно, и старалась во всём помочь, а не как те другие- улыбались и всё.....
Недостатки:
Будьте внимательны, ибо попадетесь как мы((( Воды горячей НЕТ,ждать очень долго-проще открыть кран и уйти на 10-15 минут. Халаты и полотенца очень жёсткие, и ужасно воняют хлоркой.Освещения очень мало,реально темно! Подушки слишком рыхлые,голова проваливается.Интернета НЕТ.Тот бесплатный заявленный вай фай не ловит нигде-ни в номере,ни на первом этаже.Регистрацию на рейс сделали в обычном местном кафе. Уборку не делают-меняют полотенца и туал.бумагу-вот и вся уборка.Везде ковролин, и не понять-пылесосят или нет. Проверить решили-побросали небольшие кусочки бумаги в разных местах-приходим вечером- бумага ТАМ же. Завтрак Полушведский-это одна тарелка с нарезкой из колбасы,ветчины и сыра-это всё по 3-4 кусочка.Из горячего предлагают-яичницу,блины.Кофемашина была 2 дня,после ее не было. На вопрос-а где кофемашина-сломалась? Ответили гениально и с улыбкой(как все видимо это любят) - ой кофе молотый закончился...ха-ха-ха...Ах да, мы ж живем в каменном веке, и купить молотый кофе-это проблема!!! Ну и та самая улыбка,о которой все тут и пишут. Такое впечатление,что народ едет посмотреть на улыбки. Люди! если вам не хватает улыбок-включите телек-там наулыбаетесь! А в отель мы приезжаем за услугами, за отношением,за отдыхом! За это и платим деньги собственно. Спросил как-то-а что у вас с интернетом? Ответ тот же-гениальный и с улыбочкой-ой незнаю,никто не жалуется.Вот и все.И еще важно- спать не сможете- всю ночь лают собаки местных жителей (отель рядом с обычными жилыми домами), а утром будете просыпаться в 6!!! утра от местных петухов. Тобишь полноценного отдыха не будет. В панорамном номере указано кресло-но его и в помине не было! Балкон есть,но туда не выйти,нет ни стола,ни стула где можно было бы посидеть.Зря переплатили за этот "супер" панорамный номер. Руководству отеля посоветовали бы- замените весь персонал,тщательно проверяйте профессиональность горничных,ну если только они не ваши родственники.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, тепло, хороший просторный номер. wifi работал, завтрак был. Своя стоянка во дворе.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
очень вкусные и сытные завтраки! индивидуальный подход к каждому! огромная ванная комната! и панорамный выход на море!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилась работа и забота замечательного повара Алексея. Независимо от завтрак это или ужин Алексей весел и приветлив. Нам еще очень понравился соседской петух (не представился по имени..)), но будил он нас исправно и ощущение, как будто в деревне просыпались)). Море в 50 метрах. Хорошая сауна с джакузи.
Недостатки:
Мы были впятером, а велосипеда было всего два и те винтажные.. Это не минус, но пожелание на будущее.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В общем, все хорошо, приятно, чисто, уютно, комфортно, очень близко к морю (есть удобный выход, буквально 10 шагов до моря).
Недостатки:
Вид на море из парнорамного полулюкса портит, строящееся здание напротив отеля (скорее всего еще один отель будет).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Теперь оказывается при заезде необходим паспорт ... ранее можно было загранпаспорт предъявить или вод.уд-е.Завтрак очень скудннький
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
номер с панорамным выходом, был просто потрясающий...
Недостатки:
нету wi-fi, приходилось долго ждать когда пойдет горячая вода, в номере не было даже простой воды, и каналы не работали, сделали хотя бы спутниковое, и был скучный завтрак.....
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Внимательный персонал, у меня был день рождения, презентовали кофе мне и моим друзьям
Недостатки:
нет такого
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Оч. близко от моря и пляжа, в отеле чисто и приятно. Персонал отзывчивый. Завтраки+обеды+ужины - быстро, вкусно и недорого! В номер дают эл. чайник. Работает вай-фай. Организуют запись на экскурсии. Очень близко от авто и ж/д вокзала (7 мин.). Рядом магазин.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Сауна, Рыбная ловля, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Гидромассажная ванна, Пешие прогулки, Велоспорт

Питание и напитки

Барбекю , Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Специальные диетические меню (по запросу)

Транспорт

Прокат велосипедов, Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Экскурсионное бюро, Камера хранения багажа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Зоны общественного пользования

Терраса

Развлечения и семейные услуги

Детская игровая площадка

Услуги уборки

Чистка обуви, Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Сувенирный магазин

Разное

Номера для некурящих, Семейные номера, Люкс для новобрачных, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом