Отзывы Отель Кебур Палас, 4 звезды

Завтрак не вкусный , один день сходил второй даже не пошел . Оценка у отеля высокая но нам не понравилось....

Все понравилось

В улучшенном номере - сантехника для ванной с непредсказуемой регулировкой и засоренный слив в раковине.

Слышимость очень сильная((

В сб в номере с окнами на ресторан спать было невозможно пока ресторан не закрылся - в 12 ночи. Музыку слышно так, как будто ты в центре свадьбы, хотя никакой свадьбы в ресторане не было

Ужасно. За такие деньги полный отстой. Номер старый, без ремонта, советская плитка в ванной, завтрак не вкусный. Не рекомендую!

1)Карты в лифте 2)Очень дорогой ресторан )Больше полотенец

Ничего. Отель возле моего в двух минутах - чему я очень рада)

Улучшить ванную комнату(поменять кафель)

Освещенность номеров, мне показалось не хватает света.

Бассейн не работал 2 дня, понятно, что всякое бывает, но неприятно удивило равнодушное отношение персонала на ресепшн к этой проблеме, показалось, что слово "Извините" отсутствует в их лексиконе.

Стандартный номер очень маленький, шумно, если открыть окно, шумоизоляция в номерах плохая, даже в душе с включённой водой было слышно, как соседи входят и выходят из комнаты. Утром много раз просыпалась из-за этого, ощущение, что действия происходят в твоём номереВезде и всегда позволяют делать поздний чек аут, если отель не переполнен, тем более статус genius букинг.ком это предлагает, здесь же отказались заселить на час пораньше и отказали в позднем выселении, только за половину стоимости суток. При этом на сайтах висело куча предложений по отелю, что свидетельствует о том, что номера свободные были в большом количестве. Несмотря на прочие объективные плюсы отеля, в следующий раз выберем более лояльный отель в этом вопросе, где не встанет проблемой выселение на пару часов позже

Кровать с очень жестким матрасом, ресторан оставляет желать лучшего!

В номере не было чайника. также нет розеток у прикроватных тумбочек. Телевизор тоже неплохо было бы поменять на побольше и более современную модель.

Довольно тесно в номерах

Не очень хорошая звукоизоляция. Шумно в коридорах.

Слишком дорогой ресторан с не разно образным меню = только грузинская кухня, вообще цена только за счет место расположения, разумная цена была б половина от актульной стоимости

Не уважительное отношение к гостям отеля, секьюрити не позволил такси припарковаться у входа в отель, для погрузки чемоданов и посадки пассажиров, объяснив это тем, что перегораживается вход в ресторан.Хотя автомобиль отеля стоял с это время на тротуаре, рядом с входом в ресторан.Багаж пришлось нести на парковку.Полотенца в номере очень застиранные, серого цвета, не комфортно ими пользоваться.

При заезде в номере не оказалось сейфа, что было немного странно для отеля 4 звезды. Впрочем, к середине проживания сейф в номер принесли без каких-то либо просьб с моей стороны.

Разочаровал минибар в номере. Напитки в нем были едва прохладнее комнатной температуры. В нем постоянно стояла лужа воды, я пару раз за день ее вытирала, но она появлялась снова. За помощью не обращалась, так как не могла тратить свое время на это. Слабо охлаждал воздух в комнате кондиционер. На ужине в ресторане недоумение вызвала квалификация официанта. После нескольких повторных просьб, решили просто не портить себе вечер воспитанием официанта. При выезде из отеля мною было оплачены допольнительные услуги отеля посредством банковской карты. Списание произошло сразу же. На второй день после выезда произошло списание этой же суммы с этой же карты повторно. Что это значит?

В нашем номере был старый, шумный, плохо работающий кондиционер. Спать с открытым окном невозможно, так как очень шумно из-за дороги. Отель позиционирует себя как четырёхзвёздочный, но нет даже сейфа в номере. Кровать и подушки неудобные. Телефон в номере не работал, поэтому не смогли заказать поздний ужин.В последний день пришли вечером в номер, а у нас не убрано...В другие дни уборка делалась хорошо, туалетные принадлежности восполнялись регулярно. В отеле есть парикмахерский салон, но невозможно было записаться на укладку волос и на маникюр в течение 5 дней. Администратор ответил, что парикмахерская никакого отношения к отелю не имеет.

Леечка в душе маловата , не очень удобно мыться, а в целом все супер

Сантехника не очень качественная

Держатель для душа не удобный, не фиксировался, жили в номере 329

Достаточно дорого. балкончики совсем маленькие, не посидишь на них.

Слишком дорогие номера.Платили 14,000 за ночь, а через пять дней как мы выехали, можно было забронировать за 8,100.

Желательно внести новизну в интерьер номера, обновить телевизор, предусмотреть сейф в номере. В общем, персоналу есть над чем поработать, для того чтобы отель был стопроцентного попадания соотношения цены и качества

...не очень удобная кровать

Старый ремонт, все достаточно поношено

Завтрак не очень горячий

Стандартный номер маленький, но для одного человека впринципе достаточно

Малые по площади номера

Хорошая дорогая итальянская сантехника с российской доработкой. Стульчак на унитазе меньше самого угитаза. Считаю это не допустимым для такого отеля.

В конкретном люксе были проблемы с сантехникой - западала клавиша смыва, гудел кран в чайной зоне и самое главное - из-за отсутствия шторы или душевой кабины принятие душа всегда сопроваждается брызгами во все стороны! Маленькая загородка не скроет даже ребенка. Душевая насадка не регулируется и бьет очень сильно (от этого доп брызги). Эту проблему нужно решать. Так же чувствуется вибрация от низкозаложенного метро, но это особенность расположения, которое идеально!

Оформление номера не самое шикарное, в номере довольно шумно с улицы, быстро становится жарко, если не врубать кондей.

Не понравилась наверное только обивка дивана и выпадающие выдвижные ящики у тумбочек) это если хотя бы что-то написать о плохом. Если открывать окна, выходящие на Остоженку, то ночью всегда проходят люди и может показаться шумновато, но всегда можно включить кондиционер.

После того, как я забронировала номер через booking.com, мне позвонили из отеля и сказали, что могут подтвердить мое бронирование только если я выеду из номера в 8:30 утра, что они предварительно подтвердили ранний заезд для их одного постоянного гостя...я обратилась в booking.com, и они все же сделали так, что мы заехали на время, оговоренное бронированием...спасибо booking.com!Но минус отелю за странный подход к клиентам...При заезде и во время пребывания все было хорошо. Еще два минуса, постоянных для данного отеля - плохой, очень слабый wifi и ужасно невкусная еда в ресторане, после которой животу очень плохо. Все три раза, что мы останавливались и кушали в нем и не раз, каждый раз животу было плохо (кроме завтрака)...Смените повара, пожалуйста, и рецептуру приготовления блюд!И даже наши гости, в том числе грузин, подтверждали, что еда ужасная... очень надеемся, что эти недостатки будут исправлены, тогда ваш отель будет вообще самым лучшим в Москве)

Неквалифицированный персонал в мелочах, обслуживание хорошее, но это не 4 звезды)) холодно на -1 этаже перед входом в бассейн,полумрак на пути со ступеньками на завтрак

Много раз бывали в этом отеле, все нравилось. В эту поездку отель очень разочаровал. Мы выбираем отель с возможностью воспользоваться спа ,сауной и бассейном. В этот раз были профилактические работы в бассейне, о них мы узнали только после того как оплатили картой номер. На наши справедливые претензии о том , что нас не предупредили заранее и мы бы выбрали др.отель мы получили только извинения. Кроме того номер был рядом с помещением для тех персонала и мы были вынуждены вместо отдыха слушать все их громкие разговоры. И еще возмутила горничная , которая постучала в дверь и не дождавшись ответа, через секунду открыла дверь ключом и попыталась войти. Извинения за это она принесла, но в целом это добавило негатив к испорченному отдыху.

Плохая звукоизоляция в номерах. В дверных коробках щели в пол сантиметра!И это в люксе (на третем этаже).Также в программах ТВ нет ни одного музыкального канала.

Нет заявленного фитнеса , и нет питьевой воды в номере и басейне.

Очень маленькие одноместные номера, шум вентилятора во дворе. В ресторане жареный сулугуни не смог прожевать. Бокал вина - 800 рублей

Холодная ванна, холодный воздух в фене, ужасная лейка в душе. Отсутствие бесплатной бутилированный воды. Очень плохой wi-fi.

Плохой напор воды в ванной комнате, маленькие номера

Очень маленький номер, отсутствие чайных принадлежностей. Находящийся в отеле ресторан " тбилисский дворик" неоправданно дорогой по отношению к качеству блюд. Парилка в спа не набирает нормальной температуры. Раздельные раздевалки отсутствуют.

ОЧЕНЬ слышно все происходящее в соседнем номере-нам не повезло из-за шумных соседейв номере не было пульта для включения кондиционерав номере не было сейфав ресторане не понравилась еда-не вкусная, хотя попробовали много блюд

Легкая вибрация от поезда метро, что вызывало дребезжание двери в ванную

Было немного прохладно в номере.Пришлось просить доп. одеяло.Очень маленький телевизор.Отсутствует сейф в номере.

На сайте заявлено наличие бесплатной парковки при отеле. К сожалению, в момент нашего пребытия свободного парковочного места не оказалось. При выборе отеля - это было важным для нас условием. Выходить и переставлять автомобиль на освободившееся место не представляется возможным.

Состояние номера оставляет делать лучшего. Такой убогий интерьер за 9000 это перебор!

Очень маленький 1-местный номер. В номере холодно. WiFi практически не работал, приходилось выходить в коридор.

Очень шумно по ночам - внизу находится ресторан, уснуть было тяжело из-за шума.

Стандартный номер очень маленький

В принципе все понравилось,единственное,что заявленный спа салон не работал,как ни странно в новогодние каникулы,когда было много гостей...

Не продумана зона СПА.