Отзывы Отель Кебур Палас, 4 звезды

В моем номере ходить можно было только боком - "удачное" расположение мебели. Возле кровати нет розеток (вообще ни одной удобной розетки в номере не было), плохая звукоизоляция номера и шум за окном - во дворе все время какая-то бурная деятельность и ругань...

В номере жарко- оч плохо спал Всю ночь ходили по коридорам Оч плохая шумоизоляция

Претензия только одна: зимой не работает кондиционер, в номере душновато.

Бронировали номер заранее через Booking.com. Оплатили за 2 ночи - 26 280 руб (номер с 2-мя отдельными кроватями). Нас двоих с коллегой поселили в маленьком, чердачном номере, с маленьким окошечком. Мы сразу обратились на ресепшн - чтобы нас переселили в нормальный номер (двухместный), на что нам сказали свободных номеров НЕТ!!! Мы спустились, попросили решить это и донести этот вопрос руководству. Номер нам поменяли только на следующий день, после того как мы написали свою жалобу на сайт в этот отель. Дали хороший номер с высокими потолками, просторный..... в данный отель мы не поедем больше и другим ☹️НЕ посоветуем!!!

Завтраки скудные, кухня не очень, персонал не ответственный, и у них нет чувства ответственности за их работу. Бесплатную воду в номере не приносили 2 сутки подряд. Один раз забыли убраться в номере!!! Бассейн и сауна не работают, так мне сказали в дни прибывания. Не могли нормально мне выставить командировочные счета, не понимали или делать не хотели. В конечном итоге уехала без нужных мне документов. Больше туда не вернусь!!!!!!!

Шторы так и не удалось открыть, вид из окна неудачный. На завтраке удивила селедка под шубой и еле тёплые омлет, курица и сосиски. Так и не увидел кофейный аппарат и персонал не подошёл не уточнил. Кроме того, те, кто предвзято относятся с ванным комнатам, будут разочарованы качеством ванных. Вода, кстати, бежит то холодная, то горячая.

Нет такого.

Цена завышена.

Отсутствует нормальная горячая вода в душе! Регулируешь, как в общежитии, а она либо очень горячая, либо очень холодная. Розетки находятся за прикроватными тумбочками, на уровне пола, что очень неудобно. Повторителей света нет) Вам чтобы выключить свет перед сном, надо вставать с кровати и идти его выключать) Вот такой 4* отель в центре. Сергей. Жил в октябре 2017

Питание

Цена, не было комплекта для проживания второго человека, ремонт очень простой в номере

Душно и сыро в номере. Душевая кабина протекала. Неудобный вход - с чемоданами надо подняться по ступенькам. Очень маленькие номера.

Номер оказался маловат, проглядвая фото, представляешь себе его немного другим.

В номере для двух человек один набор косметики,одни тапочки,один набор полотенец.Выйдя из душа,не обнаружили полотенца,на замечание ,извинение ,а полотенца так и не принесли!?Отель в самом центре Москвы,а горничные не говорят по русски?!Персонал не квалифицированный ,кроме извините,никаких действий .Завтрак очень средний.Полное не соответствие цена -качество.Халат один на двоих,весь в дырках и оч уставший/старый/.Под балконом ,во дворе,ресторан.Звон посуды,музыка,ночная уборка и передвижение столов и стульев,скрежет и шум.Не понравился отель.

Неудобный матрац

Wi-Fi неплох, но периодически "сваливался".

Все супер

Шумоизоляция слабая. ночью слышна сильно музыка от рядом расположенного ресторана. Согласитесь засыпать под "рюмка водки на столе ..." не очень комфортно, хотя номер и располагался на 4 этаже.

Неприятный запах в номере (видимо запах дают чистящие средства/дезинфекция), недостаточно розеток, отсутсвие их у прикроватных тумбочек, в век, когда у постоятельцев несколько электронных гаджетов. Завтрак до 11:00 - это значит, что ровно в 11:00 персонал активно начинает убирать шведский стол и сделать чашку кофе или взять выпечку уже не получится... все молниеносно сворачивается, не смотря на наличии завтракающих гостей за столами...

Ресторан работает с 12.00

Не люблю твёрдые матрасы, а у меня в номере был именно такой - оч.твердый 😩

Завтрак ужасен, в номере грязновато, телевизор из конца 90-х.

Очень маленький номер

Кебур лучший отель на парке культуры

Вид из окна - трубы и кондиционер?

Услуга трансфер не соответствует тарифу. Трансфер. Грязная машина эконом класса, душно в салоне, не очень приветливый водитель. Очень маленький номер. Отсутствие трюмо для того чтобы привести себя в порядок. В баре нет шампанского. Поясняю, игристое вино- это не шампанское

Wifi не стабилен, ванные комнаты подуставшие как и сантехника в целом.

Обслуживание на веранде ! Пледов не хватает , обслуживают очень долго!!!!

Соотношение цены и качества, отель производит впечатление " морально устаревшего" , мебель, обстановка, персонал, сервис, завтраки - как-будто попадаешь сразу на 15 лет в прошлое, но по ценам будущего. То есть на сегодняшний день есть масса достойных 5 * сетевых отелей по аналогичной цене. Ощущение от отеля на 3*, Не поняла -какой смысл останавливаться в этом отеле? Только месторасположение разве.Для себя его больше не рассматриваю.

Мебель дорогая, но выглядит использованной!

Пожалуй, немного смутили шторы в номере и покрывало... Все остальное такое стильное и современное, что эти детали интерьера показались взятыми из далекого прошлого:)

За столь короткий промежуток не отрицательные стороны не выявлено.

1) С парковкой тяжко!!! 2) Если окна на Остоженку - интенсивное движение и будет шумно 3) WiFi как то работает с перебоями

В первый день Wi-Fi был хороший, в последующие дни скорость была никакой. Напор горячей воды слабый и немного прохладно в номере

Холодильник даже после освобождения от наполнения мини-бара не поддерживал прохладу, более нагревал чем остужал

Есть мелкие нарекания, но как без них... У меня, например, горничная ломилась убирать номер не взирая на красную табличку на двери. Но это все же накладки, не более...

Одноместный номер очень маленький, постоянно натыкалась на предметы мебели. Окна выходили во внутренний двор с мусорками и окнами кухни ресторана. В отеле шел ремонт, звуки которого помешали отдыху с дороги и на следующее утро все началось ок. 10 утра. Завтрак скудный, нет нормального кофе, тостер плохо работает. Пришла за 1.5 часа до окончания - сыра-колбасы уже не было, и за все время никто ничего не докладывал.

В воскресенье в 9утра начались ремонтные работы (сверлили, долбили, стучали и т.д.), на что на ресепшин девушка сказала что это допустимо после 9 утра, правда по каким нормам (отеля 4* или по нормам приличие в выходной день) обьяснить не смогла, зато три раза позвонили и уточнили время выезда!!! Никакого предупреждения о ремонте нигде не было!

Двухместный номер категории стандарт оказался отвратительным, весь прокуренный (открытые окна не помогали), сломан замок в ванной комнате, в душе вода текла еле еле , пульт от телевизора был настолько замуслаченным что страшно было брать его в руки. Отсутствовал в номере чайник, и что неприятно удивило, так это одна розетка на весь номер, вторая только в ванной комнате, в результате ты вынужден стоять перед выбором - заряжать телефоны, смотреть тв или охлаждать мини бар в холодильнике. В номере очень тусклый свет и не работали бра. Совершенно не улыбчевый персонал на ресепшене. Приехав на заселение раньше указанного времени, нам сообщили что наш номер ещё не освободили, на вопрос что нам делать только насмехнулись ничего не предлагая в замен, до тех пор пока мы не стали распрашивать об альтернативах! Не смотря на то, что гостиница распологается достаточно близко к месту нашего назначения, больше никогда туда не вернёмся! Лучше потратим время и деньги на такси, но остановимся в более комфортных условиях, да ещё и за такие деньги!!!

Было ужасно холодно , кондиционер не работал

Отель требует ремонта. Номер просторный, но неуютный и несовременный. За такую цену, ожидали большего. Вино в баре холла неоправданно дорогое, как и вся еда в ресторане при отеле.

Разнообразить ночной рум сервис Еды.

Ничего .

Все ок

Тут не может что то не нравится )

Сауна не работала

Не очень удобная шторка в душе, вода попадает на пол...

Почините пожалуйста лавочки в сауне.

Ничего

Все было хорошо, существенных минусов нет.

Слышно улицу в номере и поезда под зданием.

Напор воды в номере был слабоват