Отзывы Отель «Кауфман»

Специфический запах в сан узле

Звукоизоляция

Wi-fi. Это ужас. Вылетает постоянно, нужно заходить заново и ставить оценки за то за это, иначе никак, а когда кончаются вопросы, зайти можно только с использованием аккаунта одной из соц.сетей. лично у меня их нет, мобильный интернет там никакой, так что поработать не удалось.

Я много путешествую по работе и это самый ужасный отель из всех. Отношение персонала просто хамское. Сначала я оплатила завтраки и мне сказали, что они с 7, в итоге на следующий день выяснилось, что завтраки с 7:30 и мне это принципиально по времени не проходит, пришлось вернуть деньги, правда сделали это не сразу. Вечером я вернулась в номер и комната была не убрана. Позвонила на ресепшн, узнать в чем дело. Администратор в грубой форме объяснила, что я сама об этом попросила. Это как???? Нашла уборщицу, попросила поменять хотя бы полотенца и администратор даже не извинилась за свою ошибку. Далее мне нужно было продлить номер на одну ночь. При выселении сказали, что у меня долг 3100. Как выяснилось мне не провели продление и спасло только то, что я сохранила чек об оплате, иначе нужно было бы снова платить. И вот тут апогей. Я спустилась на завтрак по принципу шведский стол. Из предложенного были только блины, вареное яйцо и нарезка из колбасы и сыра. Это стоит на секундочку 350 рублей. Взяла воду, которая стоит в свободном доступе (бон аква) и на выходе мне сказали, что она стоит 100 рублей. Это при том, что она стоит вместе со всем на шведском столе и цена естественно нигде не подписана. Номер в целом не плохой, но не удивляйтесь, если вы проснетесь по будильнику вашего соседа через стенку, потому что звукоизоляция здесь ужасная. Можно даже разобрать слова из телевизора при желании, я уже не говорю обо всем остальном. Матрац с пружинами и спать на нем надо еще приспособиться. Попросила поменять, на что мне ответили, что свободных нет. В общем, красивые фото отеля совсем не соответствуют ожиданиям. А персоналу, начиная с администратора на ресепшене и заканчивая барменом на завтраках я могу поставить твердую двойку. Не советую выбирать данный отель.

Иногда было слышно соседей.

Завтраки очень слабые (учитывая, что они оплачиваются отдельно). На выбор геркулесовая каша либо блинчики, выбор пал на блинчики. Но они оказались очень толстыми и безвкусными. Так называемый шведский стол скуден, колбасные изделия не отличались привлекательностью как и прочие скоропортящиеся продукты.Растворимый кофе!(

Не было такого.

Локация, звукоизоляция, в номере был сильный запах сигаретнтного дыма

Так как здание совсем не новое в номере был соответствующий запах, но после проветривания было все ок

Горячая вода совсем не горячая. Очень жарко и душно в номере, тк номер был без окна и кондиционера.

Поставить длинные кровати и использовать длинные одеяла.

Слышимость из других номеров

Небольшой бюджетный отель, и этим все сказано. Плохая шумоизоляция со всех сторон - слышно все что происходит в соседних номерах, сверху, в коридоре. В ванной комнате стоит запах канализации, который не забивает распыление дезодоранта. В номере весьма прохладно, поэтому стоит дополнительный электрический обогреватель.

Жили на первом этаже в угловом номере и было прохладно при -10 на улице, но сотрудники отеля любезно дали хороший эл.обогреватель, так что было нормально.

Высокая слышимость тех,кто идет по коридору.

Обслуживание отвратительное!!! В соседнем номере происходила оргия с воплями и громыханием. На просьбу администратору (уже после часа ночи) утихомирить соседей был получен ответ: "Гости оплатили номер, мы не вмешиваемся. Решайте это вопрос с ними сами". Тот факт, что мной тоже был оплачен номер не являлся аргументом. Нетрезвые соседи ,конечно же, не реагировали на стуки и это продолжалось практически до утра. Заглушить хоть немного телевизором возможности не было, так как не работал wifi. Пришлось выехать раньше запланированного срока, сонному администратору вообще было наплевать на все. Утром администратор сказал, что еще и не такое бывает и слышно аж на третьем этаже и что же! Такого отвратительного сервиса и неуважения к гостям я никогда и нигде не встречала!!!

Очень долго пришлось ждать горячую воду, текла еле теплая.

Легкий шум вентиляции постояно. По уровню напоминает работающий кондиционер.

Нет такого

Горячая вода не сразу идёт

Не работал телефон

Все понравилось.

Пришлось поискать, но это не критично.

1. Плохая звукоизоляция номеров. Полночи слышались голоса, музыка, топот... 2. Достаточно прохладно в номере. Есть обогреватель, но им пользоваться не стал, поскольку неизбежен специфический запах при использовании, а номер относительно маленький. 3. Телефон для связи с ресепшн не работает.

Расположение розеток вызывает недоумение: они все очень далеко как от кровати, так и от любых тумбочек и всего прочего. У кровати было по одной розетки с каждой стороны, которые заняты лампами. Куда зарядку втыкать?) В душе сломана лейка. Но самое неприятное - слышимость. Слышно как люди ходят сверху. Слышно, как люди ходят в коридоре. Слышно, как ходят в соседнем номере! Слышно, как разговаривают в соседнем номере, причем даже не очень громко. Уснули только потому что очень хотелось спать.

С приходом осени в номерах стало холодно. Хотя работает отопление, но воздух видимо не прогревается достаточно хорошо.

Недостаточно низкая температура в холодильнике

Холодная комната на первом этаже

Не хватает вытяжки в номере без окна, очень душно. Были в отеле 12.11

Завтрак

Совсем малюсенькие номера, пока нет ресторана, чай в пакетах не вкусный Хотелось амлет на завтрак

Недостатков нет.

Мало места в душевой кабине, тесновато в номере.

Маленький номер, неудобное расположение телевизора

Окно в стену, запах химический от стройматериалы в ванной.

В номере немного прохладно.

Не работал сейф, батарейка...персонал не смог решить этот вопрос. Больше проблем не было.

Напор воды маловат, но похоже это проблема всего района. Однако хотелось бы исправить.

Так не было окна в номере, было очень душно и пришлось спать с открытой дверью, ни кондиционера, ни вентилятора не было. Душ протекал. Сильная слышимость!

Переключатель горячей и холодной воды перепутан местами. Это сбивает с толку. Горячая вода идёт не сразу.

В номере (112) не ловил мобильный интернет, вообще. Не знаю, с чем это связано- как только выходила из номера, работало нормально. Очень муторное подключение к вай-фаю - отключается и подключается, когда хочет. И в номере не хватало столовых приборов - ножика, тарелочки, вилочки. Я планировала есть в номере, поэтому немного подвела эта ситуация.Но это все мелкие субъективные недочеты, в целом и в общем я всем очень довольна.

В номере осенью стало холодно. Горячая вода в душе идёт не сразу. Приходится ждать 5 минут.

Особых недостатков нет. Хотелось бы, чтобы в номере были наборы для чистки зубов.

Несмотря на то, что рядом есть масса заведений питания, небольшой буфет не помешал бы...

Администратор малокомпетентен. Немного хамоват. Имени не запомнил к сожалению.

Недостатков нет.

Перебои с горячей водой

Поменять ковровое покрытие в номере! Можно поставить мусорное ведро побольше объемом. Сам номер чистый, а коридор надо убрать получше. Большая слышимость из коридора. Нагрев воды в душе занимает несколько минут. Улица, ведущая к отелю, довольно безлюдная, справа стройка с забором. Поздно вечером надо быть внимательным. Но из окна отеля вид на закрытый двор вполне нормальный.

Недостатков не обнаружил.

Возможность курить в номере. Это было бы супер 🙏

Только одно. В первый день спросил, возможно ли позавтракать ранее назначенного часа, меня обнадёжили, что никаких проблем, и что завтрак сухим пайком принесут прямо сегодня вечером. Не дождался ни вечером, ни утром. Но в последующие дни всё было нормально, допускаю, что имела место какая-то путаница.

В номере было очень жарко, намного жарче, чем в коридорах, было бы неплохо, если бы в номере присутствовал кондиционер.

Ввиду обилия заборов сложно найти вход в отель (блуждали вокруг, пока не позвонили в отель). Поселили в супер миниатюрном номере на 2 эт., в котором холодильник (наверное был неисправен) обогревал помещение, как батарея, когда на улице +26°. Кондиционеры отсутствуют. Пришлось потребовать, чтобы переселили в другой номер. Ковровое покрытие в пятнах. Перебои с горячей водой. За 6 дней не менялись ни полотенца, ни постельное белье. Услуга стирки 250р. Цена/качество не соответствуют((

Кондиционер отсутствует

В номерах нет кондиционера

В номере 104 тесно, пользоваться шкафом и холодильником, который почему-то стоит в шкафу, неудобно. Номер - на первом этаже. Первый этаж, по-моему, расположен ниже уровня земли. Под окном номера стоит скамейка, на которой с семи часов утра до поздней ночи тусуется персонал и посетители. Выспаться не удалось. Окно приходилось закрывать, чтобы не слушать разговоры и не дышать дымом. С закрытым окном - душно. В общем - не комфортно.

Нет такого

В сейфе не было батареек. Ни один канал не настроен , с пультом не справилась. Слабая шумоизоляция стен.

Шумоизоляция неважная, слышно как гости соседнего номера плещутся в душе, как кто-то выезжает, как горничная наводит на этаже порядок. Вообще все слышно! Но для нас соотношение цена-качество идеальное, номер стандарт небольшой, но все необходимое в нем присутствует. Завтрак не брали, ходили в кафе неподалеку.

- в гостинице на момент заселения- проживания- выселения отсутствовал выход в интернет по WiFi/ То есть WiFi был, но без интернета. - в гостинице на момент заселения не работала система приёма оплаты по картам- только наличка - в номере подтекал душ - очень скудный завтрак