Отзывы Отель Катюша

Не могла дозвониться до отеля, чтобы вызвать такси от вокзала в отель. Добирались самостоятельно, по морозу с детьми! Очень холодно в номере,сильно дует от окна

Звукоизоляции нет. Слышно постоянный торги на лестнице

Звукоизоляция никакая, слышно о чём говорят сверху, телевизор хоть и есть, но это, видимо, один триколор ресивер на несколько человек и картинка лагает настолько сильно, что тянет на пк без видеодрайвера. В целом нормально, завтрак "всё по 50", взять надо 5 блюд, но пакетик чая стоит тоже 50р. Ещё там несколько корпусов внутри, выглядит как будто находишься на даче, всё деревянное. На первом этаже люди снаружи могут не подпрыгивая смотреть в окно и видеть всё.

Жила в комнате неделю не разу не заменили Постельное белье, вонь сырости в комнате

Крохотный номер. Вместо стаканов лучше поставить чашки с блюдцами и чайной ложкой.

Прямо под окнами КЛАДБИЩЕ, душ БЫЛ ПОЛОМАН и шел кипяток, так что искупаться не получилось, розетка электрическая заедала и искрила всю ночь (очень волнительно заснуть при этом), а утром не включился свет в ванной вообще, так как я была с коллегой, сходить в туалет не получилось и в душ тоже. В ванной нет полочки для туалетных принадлежностей, всё надо заносить и выносить обратно. Спать в номере было холодно. То, что не удалось покрыть одеялом ( например нос) сразу же замерзало. Коллега по работе среди ночи одела теплые вещи, ТАК как не могла заснуть от холода, я выдержала ночь благодаря теплой пижаме. Вытяжка засасывала в номер все запахи из туалетов других номеров. Самое главное - ХОЛОДИЛЬНИК СТОИТ ВНУТРИ ПЛАТЯНОГО ШКАФА. Шуба обмотала холодильник и смялась, а утром вся шуба пропахла затхлым запахом холодильника. Уборка на 3. Розетка далеко от кровати, не удобно заряжать телефон. Губок для обуви нет. Светильника у кровати нет, учитывая 2-х гостей, приходилось включать общий свет. Вай фая нет. Завтрак в столовой 70 годов, очень очень скудный, порционный. Ушли голодными. Если заплатите дополнительно, то предоставят меню пионер-лагеря 80 годов. Не вкусно и не уютно. Убрать со стола тоже надо было самим. Одним словом, надо понимать, что данное размещение на самом деле без завтрака.

Шумоизоляции просто ноль! Всю ночь слушали ругать в соседнем номере. Позвонили на ресепшн, сказали, что проблема будет решена, но тишина была недолгой, минут 10! Если хотите выспаться и хорошо отдохнуть, то не советуем Вам выбирать именно этот отель.

Немного прохладно в номере было

В номере было холодно и отключали электричество

Очень холодно в номере!!!

Очень плохое отопление в ванной, звукоизоляция.

Не очень приветливый персонал на ресепшн, а в целом всё хорошо и понравилось расположение всё рядом метро и автобусы, рядом храм очень красивый БМ Тихвинской!!!

Узкая односпальная кровать. Звукоизоляция не очень

В номере-люксе (412) было холодно. Дуло с окон, радиаторы были теплые на половину, на нагревание не работал кондиционер. В -23 это крайне критично. Выбор блюд на завтрак достаточно однообразен. Фруктов или хлопьев не было совсем. Трещина на зеркале заклеяна наклейками. Отлично слышно происходящее в соседних номерах

Сервис, не было горячей воды, еда так себе, сухо в номерах

Ничего не понравилось.в дверном проёме была щель.слышно было всё что было на лестнице.ужасный отель.никакими 3 звездами там и не пахло!!!!!!!!

В номере было ХОЛОДНО,от окна шел холодный воздух, камин маленький, нет эффекта!!!!

Холодно в номере,чувствуется как с окна дует,обогреватель не помогал

Люди угрюмые, не улыбается

У коллеги в соседнем (угловом) номере было холодно, давали обогреватель. Душевой шланг не закреплялся на кронштейне, приходилось держать в руке, но это мелочи, наверняка поправимо, если вызвать сантехника. Мне было некогда. Персонал на ресепшене по вежливости и внимательности существенно отстает от младшего техниеского персонала столовой и горничных

Ужасная звукоизоляция и система кондиционирования воздуха. В соседнем номере кто-то курил и весь запах был в нашем номере. Также было отчетливо слышно, как шло активное обсуждение покупки автомобиля.

Прошел уже месяц с момента выселения - до сих пор не подтвердили проживание, не могу получить рубли по программе лояльности букинга. E-Mail'ы в отель игнорируются. Ну что за наглость?

Звукоизоляции нет вообще , мы были в деревянном корпусе.

Номер не слишком хорошо отапливался, немного устаревший интерьер.

Сейф не прикручен и заперт изначально. Огромные щели во входных дверях, можно свободно изучать из коридора все происходящее в комнате. Слышимость очень сильная. Чемоданы нужно носить по ступеням.

Пойдем по порядку 1. Заселение: а) Приехал оплатил, дали карточку, никаких документов не оформляли, я поинтересовался на счет регистрации, мне заявили, что гражданам россиской федерации не нужна регистрация(Очень странно, 3 года летал в командировке, и каждый раз меня в гостинице регистрировали, а тут вдруг не надо....) б) Никакой информации мне не сказали, где столовая, со-скольки до-скольки завтрак, и прочая общая информация об отеле... не сказали ничего. Хорошо хоть охранник оказался гораздо более приветлив, чем администратор, и когда я у него потом спросил, он мне все рассказал 2. Номер, в принципе все с номером хорошо, но а) Неужели так тяжело повесить маленькую обувную ложку китайскую, она достаточно дешевая. б) В номер нет никакого даже информационного буклета, как это обычно бывает в номерах, с информацией о номере телефона ресепшен, возможности обслуживания в номер, предоставлении допуслуг, доступ к вайфаю и прочая общая информация, во всех гостиницах что я был - такая папочка с информацией была. в) Сейф закрыт, перепрограммировать его нельзя пока он закрыт, попросили на ресепшен прислать кого-нибудь, обещали что сейчас подойдет мастер - так мастера и не дождались за 5 дней г) В номерах очень холодно, у меня стоял дополнительный электрообгреватель, но даже с ним было холодно. А у коллеги и его не было, там вообще был холодильник 3. Завтрак Не верьте тому, что у вас включен завтрак. У вас включено 250 рублей(первый раз такой бред вижу), а с учетом того, что у них стоит все по 50( сосика 50 рублей, макароны, каша, компот, даже чайный пакетик стоит 50 рублей!!!хорошо хоть стакан кипятка отдельно не стоит 50р), то особо не разгуляешься 4. Сервис а) Одноразовые шампунь и гель для душа при уборке не обновляют, только после того как сходил на ресепшен б) Одноразовые тапочки это хорошо, но они именно одноразовые, и подразумевается что их тоже надо каждый день обновлять, мне же пришлось 5 дней в одних тапках отходить, коллеге обновили, когда первые порвались

Очень холодно в ванной, обогреватель хоть и в наличии, но провод от него не дотягивается ни до одной розетки в ванной комнате.

Ужасная звукоизоляция. Полное отсутствие.

Халаты в номер!

Очень сильный запах. Вентиляция не работает.

Ребята, окна пластиковые, но дует от них будь здоров! Надо проверить, что не так?

Не всегда есть свободные места

Плохая шумоизоляция, через розетки в стенах слышно соседей, в ванной слышно как смывается канализация.

В номере было явно прохладно, особенно в душевой. Завтрак включенный в стоимомть весьма интересен-его сумма 250 руцблей, каждое блюдо по 50, омлет-50, каша-50, яйцо вареное -50, кофе 50. Ну и звукоизоляция никакая-все звуки из соседних номеров практически без модерации :(

Вид на кладбище

Запах в ванной и вид на кладбище из окна

Звукоизоляция номеров

В ванной комнате очень холодно и не выключается свет.Диван дополнительный ужасно не удобный.пришлось под матрас подкладывать покрывало,чтобы металл не так сильно вписался в тело

В нашем номере был неприятный запах из санузла. Пахло, как в старых домах, канализацией.

Все хорошо

Холодно в номере

Администратор, цены на завтраки (нужно уложиться в 250 рублей)

Слышимость соседей сквозь стены, при громких беседах. Хотелось бы еще рекомендовать отелю установить полочки для мелочей в ванных комнатах. При длительном проживании комплекты для бритья и умывания некуда поставить

Высокие потолки на 5м этаже, поэтому было холодно в феврале. Небольшой неприятный запах в ванной

Вентиляция в душевой комнате.

Было очень жарко, но выставить окно на удобный уровень проветривания не вышло. Включенный завтрак на 250 рублей. На эту сумму можно позавтракать вполне возможно. Но если бы был выбор отказаться от него, я бы скорее отказался.

Не было горячей воды.

Номер не тесный, все необходимое есть: -в номере холодно, батарея чуть тёплая (февраль, на улице -7-12) -в ванной труба вообще холодная, даже в душ не хочется, холодно; -чтоб горячая вода побежала, надо включить воду и кучу дел можно переделать.

Прохладно в номере

В номерах с окончанием 14 неважно пахнет из душевого слива, необходимо устранить данную проблему и всё будет совсем отлично!

Из водопровода тянет нечистотами, канализацией

Не приветливый персонал.

Очень злая женщина сидела на ресепшн! В номере нереально холодно ! Огромный минус , мы сильно замёрзли