Отзывы Отель Калипсо, 3 звезды

Звукоизоляция... Это действительно провал... Если ваши соседи "невоспитанные и пьющие" люди, то вам придется от этого страдать. Хотя по звонку на ресепшн их приходят успокаивать, но все равно их будет слышно через стенку номера и входную дверь

Уборка ужасна! Два дня не могли допросится что бы принесли туалетную бумагу. Только на третью просьбу ресепшн отреагировал. В номере нет чайника. Гели и шампуни плохие!

- нет балконов, курить спускаться на 1 этаж в курилку. - очень сильная слышимость в номере - нету ванной, только душевая - в сауне, спа - неприятные запахи

Хотелось бы чтобы в номере был эл.чайник и тапочки.

Очень сильная слышимость, мрачновато в номере, не очень близко к прогулочным зонам и местам для катания на лыжах.

Были неполадки с вентиляцией , которые так и не исправили

Ковры грязные

Нет такого.

Понравилось абсолютно все! Спасибо большое!

Не работала сна зона

Не хочу писать плохого, так как это касается не только отеля, но и всего местного бизнеса. Нужно понимать что в межсезонье в этих местах не очень готовы к приему гостей...

Всё было отлично!

Отсутствие чайника в номере, часто пропадал wi-fi, НЕ вкусные обед и ужин. Спа и прочие "развлечения" закрыты,т.к. "не сезон"

Wi Fi

Не работал спа

Не заметил недостатков

Поселили на первом , хотя фото прислали нам совсем другие - один совместный и более свободный ,второй номер с раздельными кроватями тоже просторный. В итоге нас заселили на первый этаж, номер намного меньше чем на фото , этим очень были недовольны мы ( и еще в 101 номере очень был запах как будто там до нас жили с животными , номера были в разных местах 101, и 105 (очень близко смешно, так как мы отдыхали семейно хотелось рядом номера , но нет ) wi-fi работает плохо (очень) Нет места для курения на этаже, приходилось выходить во двор, Также хотелось бы чтоб в номерах были чайники, утюг тоже не понятно где .Слышимость, под входной дверью щель в сантиметр, слышно, что происходит в коридоре. Громко хлопают двери в соседних номерах,слышно все , что происходит за стеной плохая звукоизоляция. за два дня отдали 5100 жалко денег , можно было лучше номер взять

При выезде просят подождать пока горничная проверит номер - такого раньше не встречал.

Wi-Fi плохо ловил в номере

При бронировании рассчитывала воспользоваться услугами SPA- салона и сауны, но оказалось, что в летнем сезоне эти услуги отсутствуют. Необходимо об этом предупреждать ! Неудачное цветовое и тематическое оформление ресторана.

Все-таки набор услуг в отеле в летнее время отличается от заявленных на сайте: бар не работает, спа-центр не работает, трансферт на автобусе отеля не осуществляется (кроме обслуживания организованных детских групп, которые отдыхали в это время).

Не работала детская комната, не работало спа

Очень длительная процедура заселения. В номере ковровое покрытие портит внешний вид ( но это мелочи, которые в процессе проживания вообще ушли на задний план! )

Завтраки скудноваты. Стандартный набор, колбаса, сыр, омлет, каша и т.д. А выпечки нету. Но это может только летом так, а зимой в отеле больше народу и завтраки больше.

Началось все сразу с ресепшн, при проживании в 4х звездочном отеле, такие услуги как чайник в номере, чайные чашки и ложки, чай или кофе на человека все это за дополнительную плату. При вопросе у девушки на ресепшн: "Какие услуги у вас предоставлены?" Ответ поразил: " Наверно только поспать" Позже из буклета в номере узнали, что в отеле присутствует спа-салон, спортивная площадка, небольшой музей с памятными сувенирами и прачечная. Не знаю работает ли все это, но сообщить все-таки можно было. Лобби бар есть, но он не работает. Так как я приехала с мамой и 4х летним ребенком( его проживание бесплатно, т.к. он спит с нами в одной кровати) мне понадобилась дополнительно подушка (только она!). С номера я позвонила на ресепшн, и меня попросили ( внимание!) СПУСТИТЬСЯ за ней. Мне не сложно, но внизу я получила подушку без наволочки. При моем вопросе: "А как же наволочка?" Ответ был: " А это за отдельную плату, как за дополнительное место" !!! Поинтересовалась, сколько же стоит доп.место, ответа не последовало т.к. не знает она!!! И это лицо отеля!!! Видимо с плохим лицом я ушла, так как наволочку мне все таки принесли (бесплатно). В номере 4х звездочного (подчеркну-4х) полотенец только 5 шт ( из 8 должных) тапочки и все! Перечень предоставленный на сайте, явно не совпадает с реальным. Следующий день тоже отличился. И опять таки девушка на ресепшн отличилась! Сообщила: "Завтрак с 8.15" Пришли в 8.15, завтрак скудный, всего 5 наименований блюд. После того как мы выбрали из того что было, к нам пришла женщина, видимо с кухни. Сообщила что завтрак такой только для группы гимнасток, проживающих в отеле. А нам нужно было прийти позже, а узнать точное время (внимание!) следует на РЕСЕПШН. Вот это впечатления у нас только за сутки проживания в этом отеле, хорошо что мы проживали только сутки. В этот отель мы больше не вернемся, так как есть и другие отели за такую же сумму.

Ресторан работает только в формате шведского стола и только в определённые часы. Еда очень среднего уровня.

О том, что в отеле спа-зона работает только в зимнее время, мы узнали только на стойке рецепции. На сайте информации такой не было. Еще было написано про скидки игрокам казино, при предъявлении карты гостя, но об этом нам тоже не обмолвились при въезде. Ну и спрашивать как бы не стали, отель и так достаточно дешево нам обошелся.

Грязные подушки и бельё. Хамло на ресепшене.

Можно было бы несколько увеличить время завтраков обедов и ужинов.

Еда. Малый выбор завтраков. Хотелось бы побольше выбора. Но вкусно. В обед ели очень вкусный суп харчо.

Немного неудобные кровати, маленькое одеяло,ребенок 15 лет не помещался под одеялом.

Завтраки заканчивались слишком рано и я на них постоянно не успевал((

Завтраки дороговаты

Нет такого

Некачественная уборка в номере, обеды могли быть лучше (маленький выбор, качество)

Пешком до подъемника идти километр.

Так все отлично, но ресепшн по факту не круглосуточный. До 8 утра никого нет. Охранник помог решить вопрос, но информацию лучше актуализировать.

Нет минусов

Далековато от центральных мест в горах, слабый завтрак

Нет места для курения на этаже, приходилось полностью одеваться и выходить во двор, комната хранения лыж в подвале, неудобно подниматься и опускаться с лыжами. Стандарт - маленький номер, реально не хватает места с зимними вещами, нет чайного набора, вода в кулере на этаже. Проход в зону спа через ресепшен, соотв. проходишь в халате и тапочках, а рядом заселяются полностью одетые люди, неудобно

Завтрак не входил в стоимость номера(

Трансфер до поъемников мог бы быть чаще

Номер 102 при въезде был не приятный запах.... но после уборки всё норм...

Завтрак дороговат, 500р с человека. Разной еды, конечно, очень много, но на завтрак столько не нужно: гречку с котлетами, макароны с курицей и салат "Мимоза" перед каталкой есть не хочется. А вот "утренних" блюд как раз маловато. Время начала завтрака и время первого рейса трансфера хорошо бы синхронизировать с началом работы подъемников: в 8 начало завтрака, в 8:30 первый рейс, а следующий только в 9:30. В итоге приходится либо забивать на завтрак, чтобы поехать на первом рейсе раскатывать вельвет и пухляк, либо же терять час самой лучшей каталки - утренней - в пользу неспешного завтрака. Вайфаем можно нормально пользоваться только ночью. Визит в СПА был неудачным: в хамаме пахло болотом, не смогли комфортно там находиться больше 10 минут. Обе джакузи были закрыты, т.к. кто-то переусердствовал с хлоркой. Итого только попотели в сауне, ополоснулись из душа и ледяной бочки, повалялись на лежаках и через полчаса после прихода ушли.

Ничего!

Цены в ресторане завышены! Порции маленькие, но вкусные!

Расположение, но тут ничего не поменятью Шумоизоляция между номерами - не идеал, но норм. Если нет реально ШУМНЫХ соседей.

Жаль что номера без балконов, и негде постирать термобелье. Также хотелось бы чтоб в номерах были чайники, каждый раз в баре чай покупать не будешь, а в кулере все таки вода не кипяченая. Завтрак первые пару дней был немного дороговат (500 р/чел) Но потом, в связи с наступлением низкого сезона, цена снизилась до 350 р/чел и стала вполне приемлемой.

Не работал утюг, и на завтраке блинчики с мясом были кисленькие..

Не слишком чисто убирали в номере

Нет

На завтраках отвратительный кофе. Для меня это важный атрибут завтрака, без кофе и завтрак не завтрак, стоимость которого 500 р., однако, дополнительно к проживанию. Сауна тоже платная - 250 руб с человека. Заявленный трансфер с аэропорта- в аэропорт платный - 1500 р, хотя такси 1200 р.

Не весь персонал вежлив. Считают в норме вещей заставлять себя ждать. Завтрак оплачивается дополнительно - 500 руб. - не стоит своих денег, довольно скудный. Нет кофе машины. В связи с большим наплывом отдыхающих не всегда были лыжи нужного размера. В следующий раз предпочла бы другой отель.

Завтрак за 500 рублей, это очень дорого для завтрака. Стандартные номера очень тесноватые, всегда было ощущение, что "не повернуться, не развернуться". Поразила очень хорошая слышимость - мы без усилий и очень отчетливо слышали беседы и все звуки из соседнего номера, видимо и нас тоже слышали. Расположение приятное, в самом поселке (по утрам слышали петухов), однако без трансфера будет туговато - до ближайшего подьемника идти далеко, до остановки тоже, с оборудованием точно много не походишь. Спа-зона отличная, однако и за нее нужно доплачивать 250 рублей, хотя почти во всех отелях Спа-зона бесплатна для проживающих (а тут только до 13-00, когда особо и не нужна).

Ужасная слышимость, под входной дверью щель в сантиметр, из-за этого прекрасно слышно, что происходит в коридоре. Шаттл не смогли заценить, так как предпочитаем кататься с самого утра (подъёмники на Розе работают с 7:30), а первый шаттл идёт гораздо позже. Попытались как-то прокатиться на обратном шаттле до гостиницы, но его в указанное время на месте не было. Негде сушить одежду после каталки. Есть только полотенцесушитель. Нам его вполне хватало, так как нужно было сушить только одни штаны, две пары перчаток и две пары внутренников от сноубордических ботинок. Но если бы погода была другой, то, думаю, нам могло не хватить полотенцесушителя. На мой взгляд не хватает стола.