Отзывы Отель Каисса, 3 звезды

У нас было 2 двухместных номера Комфорт. Сами номера соответствуют описанию на сайте. Я думала, что фотографии темноваты, но оказалось, что так в натуре и есть. Цветовое решение номеров несколько мрачновато.2 таракана вышли нас встречать из ванной при заселении.В ванной нет занавески и, когда принимаешь душ, вода льется во все стороны.

Плохая погода и короткий срок пребывания))

Отвратительная еда. Тараканы в номере. Из окна - вид на обшарпанный фасад соседнего здания (из номеров с балконом)

Отсутствие чайника или кулера в номере и на этаже.перегоревшие лампочки.проблемы с телевидением и электричеством .

Явных недостатков нет.Единственное - обратило на себя внимание наличие мусора на пляже, совсем нет урн.Как мне объяснили местные, это забота администрации. На мой же взгляд, владельцы ближайших отелей могли бы также об этом позаботиться, не дожидаясь кого-то, ведь туристы едут к ним.Всегда нужно начинать с себя!!!

Вид из окна не совсем тот про который говорили и ремонт

Отсутствие оборудованного пляжа. Грязь. .Питание не вкусное.Номер не соответствует нормативам отеля 3 звезды.

Месторасположение, удаленность от магазинов, кафе, аптек, однообразное питание

Расположение, да - ж/д вокзал находиться в 5 минутах ходьбы, но рядом с отелем есть только маленький магазинчик, ближайшая дежурная аптека находиться на расстоянии 3 км(ближе других аптек нет). Также напротив отеля идет стройка, постоянный шум от ремонтных работ если честно напрягает.

Все устраивало.

Первый неприятный момент возник тогда, когда девушка на ресепшен не смогла найти нашу бронь, хотя отель бронировался за 1,5 месяца до заезда, правда, предоплату заранее с нас не взимали. К счастью, свободные номера на 1 ночь были и нас разместили в номере на 1 этаже. Номер неплохой, для кратковременного пребывания есть всё необходимое, но влажность там очень высокая. Через каждые 5 минут вдруг образовывался резкий приторный запах - сначала мы думали, что за окном что-то цветет, потом обнаружили автоматический освежитель воздуха - видимо, он должен перебивать запах сырости. Сотрудница на ресепшен долго рассказывала нам, что завтракают в отеле посменно, так как посадочных мест мало, и что наша смена - с 8 до 8:45. Нас с мужем это порадовало, поскольку в 9 утра предстоял отъезд. Но утром, придя к ресторану, сотрудница, вероятно управляющая рестораном, нам в довольно резкой форме сообщила, что первый этаж завтракает с 9:15. В итоге после объяснений, что информацию о времени завтрака мы получили на ресепшен и что нас завтрак с 9:15 никак не устраивает, нам все-таки удалось пройти в ресторан. Завтрак шведский стол, самый обычный для отелей такого уровня, однако салат, который взял муж, оказался подкисшим. Отправившись за чаем, мы обнаружили возле емкости с кипятком всё ту же управляющую. С крайне недовольным выражением лица она отправила нас за кипятком к барной стойке, когда муж переспросил, почему - ему тоном школьной учительницы, отчитывающей нашкодившего ученика, было сказано: "Я же сказала - здесь только включила!" Допускаю, что эту девушку с утра кто-то сильно огорчил и своё плохое настроение она срывала на окружающих - но для меня подобное поведение говорит о низкой компетенции сотрудника. Просто есть с чем сравнить - накануне мы останавливались в отеле той же категории в центральной части Сочи, услуги отель предоставляет все те же, что и "Каисса", но, в отличие от "Каиссы", там все сотрудницы оказались очень приветливыми и...

Завтраки, отношение персонала во время стихийного бедствия

На завтраках очереди, не хватает мест.Бассейн слишком маленький. Большое количество строительного мусора. в номере не было балкона, обещали вид на горы - обманули.

Это сложно было назвать даже завтраком. Очереди даже за кипятком и кофе. Детям есть вообще нечего.

Шум от ремонта в близлежащей гостинице.В начале на марсадном этаже было холодновато.Интернет работал не все дни и неустойчиво.Пробка в ванной не подходила к ванной.

Завтрак достаточно скромен и скуден.

Центр Адлера довольно далеко, автобусы ходят редко

ЗАВТРАК - это просто беда, не вкусно практически все, даже чай с очень странным запахом (видимо от воды).Набережная темновата, девушкам одним лучше не ходить.

Комплексный обед и ужин. Утюг, видимо, самый дешёвый - гладит плохо (хотя можно пользоваться им бесплатно). Отсутствие в номере чайника, хотя мы и не спрашивали. Слабый фен - длинные волосы сушить очень долго

Ресторан

Номер не убирался совсем, заправляли только постель, пожелания не выполнялись, всем все равно. Кухня с утра не работает. Вообщем 3---

Комары в номере!

вид из окна из 201 номера на крышу и стену соседнего строения портит впечатление. на просьбу поменять номер администрация отеля не откликнулась.

Пляж рядом с отелем городскойРядом (за забором) отстойник для ж/д вагонов

В прибрежном кафе певица поет крайне отвратительно

Нам понравилось всё. Несколько маленьких нюансов: Мы не питались в ресторане отеля, потому, что выбора не было совсем (в смысле комплексных обедов и ужинов). И к тому же, ужин, который мы там попробовали один раз был очень маленьким. (хотя бы салата можно было и больше положить, он был даже не в пиале, а на кофейном блюдце). Но, повторюсь, очень вкусно.Отель удобно расположен по отношению к морю и жд вокзалу, но, если вы хотите развлечений - кафе, столовые, торговля сувенирами и прочее - вам надо прогуляться минут 15-20 пешком к центральным пляжам или проехать в курортный городок.

отсутствие мебели на балконе

1 в номере было жутко холодно ночью, кондиционер не спасал,2 Завтрак ни о чем

Территория отеля огорожена, поэтому нужно делать небольшой крюк по пути на вокзал.

Над отелем взлетают самолеты круглосуточно, очень шумно.

Мебель очень старая

Немного непривычно для Booking.com - ваучер, в котором были указаны дополнительно чужие фамилии - вероятно, сбой программы. И, увы, тараканы в санузле.

Плохо работал кондиционер, за 5 дней так и не починили.

В день заезда не было горячей воды.Из города надо проходить через вокзал, а это досмотр. За день 6 раз.Другой путь далеко.

Устарелый интерьерзабитый слив душевойкомары и паукидверной замокслышимость стеннерегулярная уборка