Отзывы Отель Италия

В номере можно элементарно подклеить обои клеем. В одной из комнат люстра висела на проводах. Пульта от телевизора нет, фена нет, пульта от кондиционера нет ( хотя в зимнее время он и не нужен особо, но все же). Вопрос-ответ через Booking.com не работает, звоните в отель. Приехали в номер, за стеной в соседнем номере звуки ремонта, на утро ремонт начали в 8 утра, при условии что воскресенье, и люди как бы так рано не привыкли вставать.

Грязная ванная, в душе только холодная вода, очень много пыли везде

Ужасающий запах канализации в ванной комнате, там просто неприятно находиться. Номер был достаточно просторным, но неуютным.

При бронировании номера было указано о наличии частной парковки, однако таковая отсутствует, припарковаться удалось с трудом. В номере отсутствует чайник, кипяток есть только в кулере, находящемся на первом этаже. Несмотря на заселение в номер трёх человек, было только две чашки. Кафе в отеле не работало и поблизости нет заведений, чтобы хотя бы попить чай или кофе. Выручил сотрудник охраны - предложил ещё одну чашку и пакетики чая. Сами не смогли найти, где находятся дополнительные постельные принадлежности, поэтому пришлось вынудить администратора подняться в номер. Размер одеяла не рассчитан для того, чтобы укрыться двоим. Очень слабый сигнал Wi-fi. В душевой кабине нет приспособлений для того, чтобы положить моющие средства. Обивка дивана сильно изношена.

Парковки - нет, были зимой парковались на дорогах в сугробах. В номере было очень холодно, хотя на улице было -8, принесли обогреватель, им не удалось воспользоваться, так как при его включении выбивало пробки. В итоге ночью замёрзли! С утра попросили все таки включить свет, нам сказали, электрика - нет, поэтому не сможем Вам помочь. Для меня это был шок. После второго серьезного заговора, кто- то все включил! В номерах много отделенных обоев, в пульте- нет батареек, из 4 лампочек в люстре -горит 1.

Парковка на обочине дороги, слабый сигнал wi-fi, ванная комната в плачевном состоянии - всё отваливается и держится еле-еле, телевизор плохо показывает, есть кухня, но нет плиты. И в общем не очень чисто. На завтрак макароны с сосисками. Ресторан работает только для завтрака, обед только в будни, вечером не работает.

Холодно в номере. Очень невежливая дама на ресепшн. Мне пришлось настоять на том, чтобы мне дали документы об оплате ДО моего выезда, так как я была в командировке - и мне, собственно, по ним оплачивала поездку принимающая сторона. И завтрак был нууу... он был.

Ночью было шумно от проезжающих машин на улице. Но это вопрос не к отелю. В предыдущий раз селились в номере с окнами на тихую сторону и хорошо отдохнули. Советую при заселении просить номер с окнами во двор.

Холодно в номере.

Плохой интернет.

WiFi в гостинице работает не очень устойчиво, периодически пропадает соединение.

Администратор ресепшн вела себя очень по хамски

Требуется обновление интерьера, все старое и потертое, на завтрак был жирный плов с кетчупом почему то

Плохо работал ТВ-пульт, наверное нужно заменить батарейки. Минусом не назову, просто небольшое замечание. Аккуратнее с мыльницей в душевой - от неправильного нажатия она может упасть (некритично, но все же).

Завтрак очень "примитивный" ((( Качество ремонта и отделки здания гостиницы и самого номера ооооооочень слабое, все требует косметического ремонта

Минусов не обнаружил.

Ванная комната очень маленькая, вся сантехника очень старая. Душевая лейка протекала, помыться невозможно. В целом все какое-то потрепанное, нет ощущения чистоты.

Забронировали отель в дороге за 2 часа до приезда т.к. в городе были проездом и решили остаться на ночь.Приехали в отель в три ночи,нас пустил в отель пожилой мужчина и сказал,что не надо было бронировать,что с Букингом они никак не связаны и цены по которой мы забронировали в отеле нет.Так как разница была небольшой,спорить не стали.Оплату хотели провести по карте,мужчина сказал раз нет наличных,можно оплатить с утра,с утра с нас взяли стоимость как при бронировании на Букинге. Лейка в душе очень сильно текла,до такой степени,что в саму лейку вода не доходила,а вся вытекала из резьбы.

Гостиница совковая, везде ковролин. Полотенца уже потеряли вид. Завтрак скудный.

Мебель, бытовую технику и отопление

Плесень на стене, грибок в душе, старый ремонт.

Не понравилось трещина на полу в кабинке для душа, и то что она тесная, хотел просушить белье но батарея оказалась грязной, на постельное белье много пятен, телевизор показывал с помехами по середине экрана, скорее всего проблема с самим телевизором так как все каналы показывали плохо

Маленькая кровать, нет бара, кафе только утром для завтраков, нет рядом магазина с алкоголем, нет парковки, холодно в номере,

Wi-fi ловило хорошо только у входной двери,на кровати можно сказать его вообще не было!телевизор можно сказать вообще не показывал-антенный кабель не был(оченьочень плохо закреплён)!

Жили в номере на 4 этаже. К WiFi подключиться не удалось.

В номере нет столовых приборов и посуды

Кол-во ТВ каналов.

В номере было довольно прохладно, не хватало отопления.

1. Завтрак - не о чем. Каша безвкусная, разнообразия нет. 2. Кровать - продавлена, ходит ходуном. 3. Сан/узел - душ с черной плесенью (есть куча средств для избавления от черной плесени), душ маленький и лейка не держится на стене, такое ощущение что ремонт еще в советское время сделан. 4. В комнате обои ободраны и потолок осыпается.

В номере для троих даже не закрывается дверь в ванную комнату, полотенца серые, нет фена, горят не все лампочки, к комнате темно. Завтрак тоже не понравился, не вкусный! Ни за что больше туда не поеду.

В двухместном номере - один стул. Освещение так себе. Дезинфекция после заселения, один раз за трое суток проживания...

Душевая кабина ржавая, дверки покосившаяся, как ни старайся все равно вся вода течет на пол, слив в душе работает плохо. На двоих у нас в комнате были одна пара тапок (кто первый встал, того и тапки :-) ) и только один стакан (так что пить тоже по очереди).

Сломанный держатель лейки в душе Номер требует ремонта Торчащие гвозди в плинтусах на полу

В номере 5 пахнет канализацией , переселили в номер 6 там штукатурка с потолка отпадывает, в номере нет кондиционеров ни сейфа как написано на сайте при бронировании . Завтрак однообразный . В ванных комнатах старый ремонт. Напоминает советскую гостиницу.

Номер не понравился, очень старый, требует ремонта, затхлый запах.

Одеяло было немного тонкое

Не приятный запах!грязно,волосы на в постели!

Дорога, пусть и с маленьким потоком авто, но прямо под окнами. Соответственно шум от машин пробивался в номер. Кстати парковка там же - у дороги. И запах в коридоре от сауны, расположенной где-то внизу. Так и ждёшь увидеть и услышать шумную пьяную компанию. Но было тихо. Телевизор показывал с помехами, почти все 13 каналов. И вообще нет музыкального канала!! Но в целом очень достойно!!!

Сырость и спертый запах в ванной

Недостатки те же, о которых я писал в предыдущем отзыве: оборудование уже давно требует ремонта или замены, где-то отвалились решетки вентиляции, душевые кабины давно просятся на свалку, на маленьком балкончике вообще стены не имеют отделки (есть вообще-то такой стиль, но не в этом случае :) ). В каждой комнате горит по одной тусклой лампочке. Ну и парковка, точнее ее условное наличие.

Немного не хватало бытовых мелочей, таких как губка для обуви в прихожей, освежитель воздуха в туалете, парочки вилок-ложек, штопора, открывашки на кухне... По большому счету это, конечно, ерунда. Еще немного жаль, что кафе в отеле закрывается слишком рано (поужинать можно только до 16-ти часов).

Вместо дивана кровати узкий кухонный диванчик, хорошо, что взрослый сын худой.Заявленная частная парковка-это просто вдоль тротуара около входа в отель. Биллиард, сауны, бассейн это платно для гостей отеля. Зачем это публиковать, как принадлежность отеля?

Надо чистить ковролин

В номере очень холодно было, ковролин в номере весь в темных пятнахнеприятный запах в ванной, пахло сыростью, отсутствие фена в номере

В номере не было стола

Номер требует ремонта. С потолка начала отваливаться штукатурка, ковролин давно уже не отмыть от массы пятен и т. д.

Отсутствие балкона/лоджии.

Понравилось все

Мой номер интернет ( wifi ) не работает

Из десятков отелей в которых я останавливался Италия самый грязный отель. При достойном уровне интерьера, мебели, месторасположения грязь в номерах сводит все преимущества отеля к нулю. Описание предложенных нам номеров: 306-ужасный запах канализации (трех часовое проветривание эффекта не дало), 305-волосы в постели, красные и черные пятна на простыне и пододеяльнике, унитаз шатается, огромное количество комаров и мошкары за шторами (сразу не увидели) начали кусать когда легли спать, 304-ужасно грязный ковролин, пол в туалете, пятна на пододеяльнике, 202- в сравнении с другими номерами относительно чисто. Не некачественный ремонт: потолок, обои ... на фоне грязи внимание уже не обращаешь.

Завтрак. Кофемашина не работала5

Мало хорошего настроения у персонала...

Отсутствует кондиционер , осыпается штукатурка с потолка, ванная комната - стульчак не по размеру унитаза когда пользуешься он лежит у тебя на спине, душевая кабина на каких то бревнах .

1.Отдельной парковки нет, машину оставляешь просто на улице рядом с " отелем" 2. Дама на рецепшене, во время регистрации "головы не подняла", выдала ключ от номера молча. На вопрос "Куда идти?"- получили ответ "А вы не знаете?" После объяснений, что мы впервые в этом отеле, подсказали путь. 3. Номер был на 4 этаже: большой по плошади и совсем без мебели. Ванная комната очень маленькая, не убиралась( грязный коврик, в углах пыль, в унитазе хлорка засыпана, душевая в плесени). Запах хлорки жуткий. В кухонной зоне( номер был студия)- стоит маленький холодильник( который гремел всю ночь) и огромный шкаф. В спальной зоне несуразная мебель, очень маленький телевизор, грязные подоконники. В номере душно и пахло сыростью. WiFi не работает. 4. Завтрак- одно название: столовые приборы меняются только те, которыми ели, если нож не трогали(или вид-чистый)-его просто не меняют. Йогурты -химия. Дали гречневую кашу(вчерашнего вида) и вроде котлету( или тефтелю) под тушеной морковью- вообщем вид ужасный. Есть еще дешевые сыр и колбаса, а так же жесткие булочки или коржики- вообщем остались голодными. Ксати, где находилось кафе, рассказал охранник, а не дама с рецепшена(она продолжала пребывать в "незабытие") 5. Спа зона- даже не рискнули пойти( боюсь, что годами не моется). 6. Номер стоил 3500( такого несоответствия цена-качество мы еще не видели), а мы достаточно активные путешественники. Самое обидное в Воронеже были впервые. Впечатление такое осталось, что возвращаться в этот город больше не хочется...

Уважаемый Booking.com, прошу Вас посодействовать в решение данного вопроса. Мы заплатили за проживание в отеле 3500 рублей, нам было гарантировано 3 СПАЛЬНЫХ места, в итоге оказалось, что 3 спальное место - это кухонный диван, который состоит из трех частей... завтрак отвратительный, прилагаю фото. Как можно при стоимости номера в 3500 подавать кофе в пищевом контейнере, это позор!!!! Пытались подключить обещанный бесплатный wi fi, следуя папке гостя (фото прилагаю), даже сеть называется иначе, так и не получилось, я была с дороги с семьей и маленьким ребенком и в 24:00 часа ночи не обязана бегать за администратором, чтобы меня научили подключать wi fi. на мою просьбу подрезать ветчину, мне сотрудник ресторана ответила, что у них не шведский стол, а комплексный завтрак....это кто так учил работать Вас уважаемый сотрудник индустрии гостеприимства. Это немыслимо в наши времена за эту сумму так себя вести, в связи с тем, что я не получила комфорт и сервис, требую вернуть мне деньги в полном объеме.

Завтрак, Wi-Fi, б/у одноразовые тапочки.

Боюсь ошибиться, но, кажется, в номере не было кондиционера. При моем пребывании необходимость в нем не возникала. Но, если я не ошибся, в условиях Воронежа это может быть большим минусом.

Фото с сайта и реально не то. Завышена цена,за такой номер . Отдыхали в семейном с кухней- кухни нет , только две кружки и холодильник, ни чайника ни печки, хотя бы одной комфорки. Ребенок должен был спать на кухне, но в итоге легли на пол. Запах сырости присутствовал,раковина в ванной вся шатается . На кавролине волосня. Из трех лампочек горит одна . В общем переночевать надо было где то . Завтрак вообще отвратителен , сосиски с запахом были, мясо по флотски ребенок вообще отказался есть . Оценка вообще 2. Просто старый лом сделали в гостиницу , запах старости и сырости начал преследовать уже с того момента , как зашли в гостиницу. Если буду еще в Воронеже- туда ни ногой.

В комнате пахло какой-то то ли канализацией, то ли сыростью из ванной... Немного хуже общее впечатление от этого... Правда, знакомые говорят, за пару дней до этого как раз в том районе был прорыв канализации, может, как-то с этим связано было... Правда, для одной ночи это было вполне переживаемо :-)

Запах канализации

Грязный номер. В туалете неприятный запах. Душевая кабина рассыпается и вся в плесени. В комнате был рой мошкары, долго ждал пока вся сдохнет от фумигатора. Повсюду чужие волосы.

1. Парковка. Год назад, когда мы здесь останавливались, днем места на парковке еще были, можно было припарковаться. За прошедшее время, высотный офисный центр напротив начал активно заселяться компаниями, сотрудники которых пользуются бесплатной общественной стоянкой вокруг отеля, свободно припарковать машину постояльцам удается только вечером, после рабочего дня. Если руководство гостиницы не предпримет никаких действий в этом направлении, то скоро там не будет вообще места для машин постояльцев отеля. И нам придется искать другое место, чего не хотелось бы... 2. Оборудование (сантехника, светильники, мебель, лифт) уже довольно подуставшее, требует ремонта, обслуживания, генеральной уборки.

Мертвые клопы на балконе.