Отзывы Отель Италия

Вид из окна и неплохо было бы ложку для обуви в номер

Гостиница стоит на взгорке, соответственно, разные части здания находятся на разной высоте. Чтобы пройти к лифту, нужно сначала спуститься по лестнице, потом подняться по лестнице. Поскольку гостиница предполагает постояльцев с чемоданами, нужны пандусы или хотя бы простейшие положенные на ступени сбоку лестницы досочки. Завтрак: не слишком рассчитывайте на шведский стол (он совсем минимальный), но чашка молочной каши и второе из тефтельки или кусочка курицы с гречкой или макаронами (конкретное сочетание вы узнаете, когда вам принесут тарелку) поддержат силы путешественника :)

Такого нет

Кофе на столе был растворимый, хотя в стороне стояла кофемашина. Предлагайте гостям достойный бодрящий напиток!

Довольно затхлый воздух, центральное отопление уже отключили, - холодно.

Что так мало времени побыла в отеле.

При всех плюсах проживания и обслуживания интерьеры и мебель требуют обновления, более современного вида.

Очень хорошая слышимость. Горячую воду на 4м этаже пришлось сливать минут 20(( Утром перед отъездом даже не пытались ее дождаться.

Нет недостатков

Не хватает зубной щётки и пасты одноразовых! В остальном всё прекрасно!

Сначала нас разместили не в том номере,что был на фото при бронировании. Но-по нашей просьбе сразу переселили .

Очень холодно, номер обшарпанный. как в затрапезном общежитии.

Впечатление что все какое то заброшенное Странный не выветриваемый запах в номере

Номер очень маленький. Нет ночного света. Кровать неудобная. По линолеуму неприятно ходить. Санузел очень маленький, нет фена. Как то неуютно всё) Вариант- переночевал и уехал.

Я брал номер «эконом», за 1350₽. Номер был очень маленький, но это пол беды. В номере было грязно, воняло спертым воздухом, унитаз был грязный. Не было столика, ноутбук пришлось ставить на табурет. Вообщем комфорт в экономе нулевой.

Запах табачного дыма в номере и сиденье унитаза не закреплено.

Ужасная гостиница! Такое ощущение, что оказался в заведение, куда люди попадают от безысходности, когда других мест больше нет. Весь персонал с ресепшн хамит, чуть ли не на три буквы посылает. В номере старая, грязная мебель, холодно, душевая кабина течет, вода не уходит, горячая вода появляется лишь через 10-15 минут. Плитка на полу в холле отклеилась и гремит при каждом шаге, карта-ключ работает через раз, хуже гостиницу сложно себе даже представить!

Плохая звукоизоляция, но мне это не мешало для отдыха.

Совдеповский персонал. Вели себя так будто я к ним домой приехала. За 6 дней проживания ни разу не сменили белье. Каждый раз говорили, что завтра обязательно поменяют. Уборщицу приходилось звать, чтоб убралась, вынесла мусор. Чувствовала себя будто мешаю тут всем.

Из минусов - всего две розетки на номер. К одной подключается либо холодильник либо телевизор, ко второй розетки - обогреватель (при условии что он нужен), либо телефон. Розетки находятся на удаленном расстоянии от кровати. Жаль что в номере нет чайного набора. И негде заказать кипяток в номер. Кулера в коридоре так же нет.

Все отлично!!

Одна розетка на телевизор и холодильник, приходится выбирать что нужнее.

Ночью было довольно свежо. Пульт от кондиционера отсутствовал.

Не было горячей воды. В комнатах отсутствуют какие-либо дополнительные приспособления типа фена или щетки для одежды.

В номере был один стул и две чашки - на троих. музыкальный канал по телевизору не работал, из детских - только Дисней, скудненько.

Вода в душе нагревалась 10 минут. В номере холодно и сыро

1. Очень не хватало крючков для верхней одежды при входе. Был только узкий платяной шкаф со штангой и 2 плечиками. 2. Очень не хватало эл. чайника в номере 3. Телевизор - очень плохо показывал. Очень низкое качество сигнала вещания (сносно показывает только "1" канал). Скорее я ТВ слушал, а не смотрел. 4. Полностью отсутствует (ну или я не нашел) вентиляция в ванной/туалете и комнате. Помылся в душе - окно в комнате запотело )) 5. Завтрак - великолепен, но в 1 из дней дали рис с сосиской, кетчупом и жареными баклажанами. Как-то.. непривычно для завтрака.

Нет нормальной парковки. Возле отеля несколько машиномест, не всегда есть место

Останавливались всего на 1 ночь, нужны были всего три вещи: чистая постель, душ и кафе рядом. Однако, кафе было закрыто (ладно, не беда, недалеко было другое), не было горячей воды в душе, спускала воду минут десять, не потеплела. В целом, номер был чистым, но ремонт требуется капитальный, на потолке трещины, стены пошарпаны, на балконе умер клоп. В 8 утра нас разбудила сотрудница гостиницы (зашла в номер со своим ключом, без стука), искали зарядку другого постояльца, неудобно вышло((

Обслуживание в ресторане не понравилось. Еда была холодная. В номере очень долго не было горячей воды.

Абсолютно не понравилось, нельзя отдохнуть, шум от приборов освещения в коридоре отеля или ещё чего то.

В центре города.Чисто и не дорого

Завтрак лучше там не есть :) Определенно лучше им что-то улучшить в этом плане.

Построить новый.

Дешевая фурнитура (мы закрылись в номере, туалет не закрывался). Шторы пыльные. Парковка общественная

Обед был не вкусным , персонал в столовой не дружелюбный

Номеру 401 требуется ремонт - там все облупившееся, старое, треснувшее, отклеившееся, поцарапанное. За эти деньги (2800 за номер с одной кроватью) можно найти место поудачней. Кондиционера в номере нет. Отдельная тема - кровать. Она очень неудобная, чувствуются пружины и устроена так, что мы скатывались в центр матраса. В итоге очень плохо отдохнули и не выспались

За 5 дней проживания убирали один раз (туалетную бумагу приносили и все) а полотенце поменяли только после моего замечания.

Завтрак

ТВ плохо работает (рябь на экране), как и в большинстве других отелей wi-fi ловит далеко не во всем номере. Пульта от кондиционера не было (не спрашивали, так как поздно заселились), с открытым окном в номере было шумно. Терминал по оплате картами не работал.

Все тв каналы с рябью, что странно для сегодняшнего времени.:)

- Цена указанная на сайте может отличаться от цены ,которую запросят в отеле (даже если букинг показывает скидку на номер ,отель может ничего про это не знать ), лучше уточнять в самом отеле . - Очень узкая душевая кабина, с плесенью.

Большие несуразные номера. Мы заселились в семейный номер втроем ( я и дети 11 и 8 лет). Номер огромный, включает двуспальную кровать и 1 спальную. При этом в номере нас встретили: 2 стакана, 2 шампуня, 2 пары тапочек и т.п. Чайника, чашек не было (наверное, надо было попросить отдельно). С утра помывшись не нашла в многочисленных шкафах и тумбах фена. Позвонила на ресепшен, мне предложили спуститься за ним ( с 4 этажа) и взять. После моего вопроса, нет ли у них кого-нибудь, кто мог бы принести, с грустью согласились прислать. Завтрак (входит в стоимость) отвратительный. Порция пережаренного с одной стороны омлета с колбасой, овсянка, на "шведском" столе также стояла тарелочка с 4 кусочками запеканки (со спичечный коробок). И графин молока. А, еще блюдечко с колбаской, хлеб, чай и растворимый кофе. Когда за стойкой я углядела кофемашину и попросила чашечку кофе (пообещала заплатить отдельно) мне сказали, что это невозможно. Потому что кофе в машине нет, а кофе в ней нет, потому что она дорого обходится и кофе получается невыгодным!

Были проездом летом. Летом бассейн не работает, так как это не полноценный бассейн, а бассейн у сауны, а в сауну летом никто не ходит, как нам пояснили. Об этом стоит написать на букинге, мне кажется. Завтрака мы не увидели, так как повар опаздывал на работу, а мы рано уезжали.

Завтрак был скудноват, но сытный. Нам принесли сосиски с гречкой. Для не привередливых сойдёт. Еда как в столовой, но все вкусно, не ожидайте изысков. Не считаю это недостатком. Прошу администрацию обратить внимание на коврики в ванной, не думаю, что их стирают после каждого постояльца. Это не совсем гигиенично. Просто предоставьте полотенца для ног. Хотя в полотенцах недостатка нет, выдают 3 на человека, более чем достаточно.

Все не понравилось.за такие деньги 3500 номер все совковое.Не рекомендую ни кому там останавливаться.

По словам работников отеля, была неправильно передана информация о количестве человек в отель. Номер был заказан на 2-х взрослых и ребенка 3 года с пометкой о необходимости детской кроватки. Работник отеля сказал что у них не предусмотрены детские кроватки вообще. В итоге нам был выдан более дорогой номер с 3-ей взрослой кроватью за стоимость номера с 2-я кроватями.

За батареями пыль, это как минимум не приятно, и полотенце один комплект а я указывал что нас будет двое. Никто не предупредил до скольких будет завтрак.

Пришлось выехать раньше, администратор не сделал возврат денег, сказала денег нет сидите ждите

Сантехника в номерах пока работает, но лейка душа забита и т.п. Завтрак скудноват. Ужин обещают, что можно предварительно заказать, но когда утром пытались заказать, нам отказали.

Бронь была на двоих взрослых и одного ребенка. Но в отеле нам отказали в завтраке на ребенка.

Сломанная лейка у душа, скрипящие двери.

Старая сантехника в ванной: кран в номере 205.

В комментах при бронировании просили разместить в номере детскую кроватку. По приезду оказалось, что детских кроваток в отеле нет. От слова совсем. Процитирую мадам с ресепшна: "откуда у нас кроватки, мы же отель". На вопрос "как должен спать ребенок (1 год)" она ответила, что его нужно класть с собой (не небольшую двуспальную кровать). Помимо этого в номере воняло, одно из полотенец было грязное. Сам номер обшапрпанный. Через 15 минут (после того, как нашли нормальный отель по близости) забрали деньги и уехали.

Кровать провалена. Чистота требует улучшения качества. Отношение несовременное по уровню общения в сфере услуг. Может, не обучены. Номера разные, есть бюджетнее и просторнее.) Не лучшие, видимо, времена переживает. Или достаточно дохода от сауны.

Подушки бы немного увеличить.

Кровати в номерах не широкие. Очень удивило, что при достойном ремонте и приличной мебели постельное белье не глаженное, и полотенца не безупречны. поужинать в отеле проблематично: можно заранее заказать в ресторане отеля, но нужно знать на какое время заказывать, чай попить только в номере, но из посуды только стаканы, а куллер с горячей водой на лестнице, между четвертым и пятым этажами.

Плохое расположение отеля (дорогу к нему еле нашли). Место стоянки машин под окнами отеля, с крыши которого мог упасть лед или снег. Шум ночью от постояльцев отеля ("спортсменов"), продолжавшийся почти всю ночь и персонал отеля мер по его прекращению не принял. Завтрак был скудным, холостяцким. Невозможно было даже выпить кофе даже за деньги, поскольку оплата за кофе принималась только за наличные!

Персонал был неприветлив. Парковка была очень плохой прямо под окнами отеля, куда мог сойти с крыши снег и упасть на авто сосульки. Завтрак был скудным, а вот даже кофе невозможно было за завтраком выпить даже за отдельную плату, поскольку кофе было только за наличные! В отеле в это время проживали "спортсмены", которым персонал отеля предоставил полную свободу, а поэтому шум, гам был почти до утра.

Номер мало освещён.