Проспект Ауэзова 22, 070004 Усть-Каменогорск, Казахстан - отель на карте
Гостиница «Иртыш» расположена в Усть-Каменогорске. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, ресторан и бар. На территории обустроена бесплатная частная парковка. В числе удобств номеров — кабельное телевидение. В некоторых из них имеется гостиная зона. Из окон ряда номеров открывается вид на горы или город. Стойка регистрации работает круглосуточно.
Цены не соответствуют качеству. Завтраки скудные, макароны с котлетами. Персонал сидит фильмы смотрит в телефонах. Документы так и не приготовили, хотя реквизиты были отправлены заранее.
Отличное месторасположения отеля, сделали ремонт по сравнению с моим посещением в 2012 году. В целом все хорошо, визуально отель стоит дороже, чем он есть
Недостатки:
Сломанная кровать, причем обнаружилось это только в последнюю ночь, доски снизу плохо держатся. В душе вода плохо уходит, если включить сильный напор, то быстро набирается
В номере холодно. Окна установлены отвратительно и могли выпасть от сильного ветра. Очень грязно. Вай фай ужасный. И это я пишу про так называемый «супер люкс» 505. В 2 часа ночи с потолка начала течь вода и отваливаться куски штукатурки. Боюсь представить, что творится в других номерах. В ресторане одно меню на всех! Мебель старая и убитая. В этом отеле за проживание должны платить постояльцам!!!!!
Номер сам по себе уютненький. Местоположение очень удобное: напротив отеля супермаркет, рядом торговые центры и лаунж бары. Ресторанчик "Квартира 29" понравился, в 10и минутах ходьбы от гостиницы, вкусно, недорого, и персонал приветливый.
Недостатки:
Завтрак был мягко говоря "не очень" - сыр + хлеб +чай, остальное на завтрак кушать тяжеловато (голупцы, жаркое, компот). Скорее всего это остатки с обеда или ужина. Холодильник старый и шумный очень.
Комментарий:
За такие деньги можно было бы чуть по лучше организовать.
Забронировали номер через booking, приехали заселяться, на ресепшн персонал про бронь ничего не знает, стоимость номера при брони и оплате разная вышла, в пользу отеля. Номера на фото выглядят значительно лучше, и не показывают, отсутствие ремонта , следы потопов с верхних этажей, запах в номере, и ужасный матрас, который скрипит при любом нажатии, окна не справляются с шумоизоляцией, номер был расположен с видом на основную улицу.
Комментарий:
Для командировок может быть и да, если финансы ограничены, для остановки с ребёнком нет!!!
Завтрак безвкусный, подавали из горячего только печень, альтернативы не было. Каша к моему приходу закончилась и не обновилась о окончания. В номере нет простой воды, ванных одноразовых средств (зубная щетка, паста), мыло жидкое - как в общественных туалетах. Вариант размещения «по старинке» т.е. все с собой вплоть до тапочек.
Недостаток - крайне небогатое меню, естественно, в отличие от более крупных отелей мира. Чрезвычайная неулыбчивость персонала (в отличие от азиатских отелей - Таиланд, Вьетнам, Южная Корея).
Комментарий:
Нужно стремиться повышать привлекательность отеля, например, за счет качества обслуживания.
Очень не дорого и расположен отель неплохо. Администратор вполне вменяемый, разрешил на 2 часа позже выехать из номера.
Недостатки:
Скрипучая до невозможности кровать, скудный завтрак, отсутствие тапочек и нормального мыла, про ванные принадлежности и говорить не стоит. Очень много от СССР осталось в гостинице, хотя хозяева явно пытались осовременить стиль.
Странный выбор блюд для завтрака - запеченая картошка с мясом, тушеная капуста. Одна официантка явно не справлялась с обновлением блюд. Чай и кофе можно было заказать лишь попросив официантку.
Грубость, холодность и неприветливость на ресепшине, лифт медленный, завтрак несбалансированный- зачем предлагать мясные блюда (тефтели) и макароны на завтрак? Нигде в мире этого нет! Где йогурт и салаты? Такое впечатление, что менталитет людей не поменялся после советских времён!
Старая "совковая" гостиница. Ужасное постельное бельё. Завтрак скудный. Кроме прочего салат "Оливье". Вы серьёзно? Не первое же января вроде на календаре.
Мебель в номере скудная, кровать узкая, матрац проваливается,одна вешалка для одежды, нет щеток для обуви и одежды. Неплохо бы оборудовать номера электронными картами-ключами
Не делался давно капитальный ремонт. Нет элементарных шампунь или гель для душа. В номерах, стоит пепельница, а бумага, что курить запрещено и за это штраф запрятано за другие бумаги. Написано объявление, что номера класса люкс могут заказать завтрак позвонив по телефону, но когда звонишь говорят пройдете на завтрак и закажите.
Хорошая гостиница, современная и комфортная (оцениваю по номеру люкс). Мебель местами потертая, но не критично. Возможность включения в счет обед и ужин при необходимости. Включал только ужин, блюда выбираются из списку, вкусно.
Недостатки:
Завтрак не богат, но для номеров люкс есть поблажки, можно выбрать яичницу))
В гостинице уютно жить - вкусное и разнообразное питание, которое ты можешь выбрать из предложенного меню и его при тебе приготовят, а не разогреют. Причем нет конкретных временных промежутков по обеду и ужину, ты приходишь и заказываешь, когда тебе удобно. Большое спасибо повару за красивую подачу и вкусное приготовление наших обедов и ужинов. Ну и конечно, большая мягкая кровать - тут без лишних комментариев, просто удобно.
Недостатки:
Уборка была каждый день - и это здорово, но если бы еще заправляли кровать, как это чаще всего и делается, а также заправили одеяло в пододеяльник, когда увидели, что я им пользуюсь - было бы комфортнее. Так не всего есть на это время. В остальном - все очень удобно.