Отзывы Отель Иркутск, 3 звезды

Жасное обслуживание

Скудный завтрак, не было кофе оба дня, которые я проживала в данном отеле.

Скудный выбор на завтраках(

Чуть больше размером холодильник в номере

Пришлось просить чайник в номер, также нет чая и кофе в номере. В идеале иметь банный халат!

Грязно

Не дождался заказанного трансфера из аэропорта в гостиницу

Бронировал номер с одной большой кроватью по факту заселили в номер 813 с двумя малыми. В ванной комнате остались следы предыдущего постояльца (волосы, грязный унитаз). Гладильная комната одна и приходится спускаться на 5 этаж. Плохая шумоизоляция - слышно что происходит у соседей и в коридоре. Аппарат для очистки обуви на первом этаже на момент пребывания не работал.

Не было такого. Всё понравилось, как всегда. Мой любимый отель в Иркутске.

Завтрак типа "шведский стол" не блещет разнообразием. Пришел на завтрак за полчаса до окончания (в 09:30), вместо половины блюд на столах наблюдал пустые контейнеры. Персонал ведет себя "будто так и надо", не предпринимая попыток восполнить закончившиеся запасы.

Сервис в гостинице оставляет желать лучшего. Заранее прозванивал в гостиницу перед бронированием, предупреждал о раннем заезде, в итоге по приезду номера не оказалось, заселили с большими проблемами, жалобу оставить тоже не получилось, так как жалобной книги на ресепшене не было. В первый раз столкнулся с отсутствием доступа гостей гостиницы к утюгу, чтобы погладить рубашку нужно устраивать танцы с бубнами.., а именно искать горничную которая за плату согласно прейскуранта погладит рубашку. Кстати за заселение в семь утра взяли плату в размере половины стоимости номера, но вот этот оплаченный ранний заезд не даёт возможности посетить завтрак, казалось бы заплатил за 5 часов нахождения в гостинице как за 12, но сам виноват. Завтрак нормальный, единственно удивил кофе в бачке, прям как в советском санатории. Ну и конечно нельзя не отразить отсутствие какой либо звукоизоляции в номере, телевизор больше похож на монитор, уровень сигнала вайфай никакой, а вместо ванны что то непонятное по размерам. Подводя итог скажу, что не рекомендую эту гостиницу для посещения, я думаю за такой ценник в городе полно намного лучших вариантом, тремя звездами в этой гостинице и не пахнет.

Отношение персонала надо менять, вроде пытаются работать хорошо, но пока не хватает.

Хотелось бы, чтобы завтрак начинался в то время, в которое он должен начинаться, а не с опозданием на 25 минут. Все-таки в командировке обычно очень плотно планируется время.

Завтраки можно бы сделать разнообразнее)

Грязный ковер в коридоре и ужасная шумоизоляция-соседа было слышно как будто он рядом сидел..

Еды на завтрак было не много, но в целом удовлетворяет запросы обычного клиента

Очень скромный завтрак за 450р. Нет кофе!!

Неудобная толстенная подушка (ее заменили на потоньше подушку, но хотелось бы пуховую)

Не совсем чисто убран номер от прежних гостей

В номере зимой очень жарко и сухо, в номере нет увлажнителя воздуха, при этом когда за окном -25 окно особо не откроешь, очень маленькое одеяло в номере, а учитывая что номер двухместный, то оно крошечное. В номере плохой wifi.

Номера грязные, шторы грязные, ванная комната грязная, дверь входная держится на честном слове, очень низкий потолок, в номере прохладно, не понятный запах. В ресторане завтрак подавали 35 мин( глазунья и 1/4 сосиски) ни напитков, ни тостов, ничего больше за это время не подали! Хотя в ресторане в 7 утра никакого больше не было. На наше замечание официантка выпучив глаза стала хамить и нести какую-то чушь! В результате поехали в аэропорт толком не позавтракав!Выбрала этот отель полагавшись на неплохие отзывы! Такое ощущение, что все предидущие отзыва не реальные, прошу принять во внимание, прежде чем вы решите остановиться в этом отеле, если его можно так назвать! Номер снимала люкс!👎🏻👎🏻👎🏻

Мне очень не нравится, когда двуспальная кровать состоит из двух матрасов, а особенно разной мягкости. Спать не удобно.

- местами обшарпанная мебель - не работал холодильник - плохо работал wifi в номере

Недостатков не заметил

Данная гостиница летом пользуется большим спросом, и в нее не попасть, очень высокий ценник

Все понравилось.

В ванной плохо работал слив - вода стояла и в ванне, и в раковине. Сама ванная комната тесноватая, напор воды слабый. Шторы красивые, но неплотные: для путешественников из Москвы ночной атмосферы с утра не создать. Одеяло большое и тяжёлое: укроешься - жарко, откроешься - холодно ))

Завтрак

Кажется пора делать ремонт в коридоре, также кое где в номере были отклеены обои. Но это мелочи.

Персонал не вежливый, грязный номер и отвратительная вода

WiFi через какое-то время просто отключился. Завтрак скуден, холоден.

Матрас на кровати требует замены, выспаться точно не удасться

Многое нуждается в ремонте, в частности кран в ванной, который просто "висел на волоске"

Долго собирали завтрак в дорогу.

Ужасно работал смеситель в ванной. Скорее всего известь засорила отверстия в носике, поэтому к концу умывания остаешься мокрым по колено, брызги во все стороны.

Номер люкс потрёпанный, на диваны страшно садиться, всё в жутких пятнах; унитаз грязный, защёлка в туалет сломана, все старое и задрипанное. На завтраке жуткий бочковой кофе, равнодушные официанты. На второе утро пришлось завтракать в кафе за дополнительные деньги, так как в основном ресторане все места были заняты туристами из Китая (со всеми вытекающими). В кафе полы моют с хлоркой, поэтому тут приходится выбирать: или китайский запах бальзамов разогревающих или хлорка. Мы выбрали переезд в другую гостиницу, чего и всем желаем

Нет такого

В номере люкс, телевизоры не работали , после настройки каналы показывали очень плохо. Очень мало розеток. Ни ноутбук, ни телефон не зарядить у рабочего стола.

Остановились на 1 ночь и в этот день были проблемы с интернетом, мы так и не смогли к нему подключиться.

Написать нечего.

Отключили свет в гостинице. Мне кажется, можно было бы предусмотреть аварийное освещение хотя бы для Кафе. А так просидели весь вечер в темноте.

На несколько часов отключили свет - поднимался пешком на 8 этаж Занавесками невозможно нормально зашторить окна - слишком маленькие и прозрачные

Плохое качество телевещания

Все хорошо

Качество номеров очень среднее. Мебель самая дешевая, нет обувных ложек, столы гвоздиками сбиты, телевизор не показывает, сам телевизор очень маленький, шампуни и гели не добовляют вовремя. От бывшей гостиницы интурист ожидал большего. А так средний провинциальный отель на троечку.

Ванная комната не люкс

Мы меняли номера и люкс был по наполнению хуже чем Студио, хотя по цене дороже в 2 раза. Хорошо бы обновить оснащение некоторых номеров. И по букингу было ясно , что все люксы с видом на реку, но на деле оказалось иначе и пришлось менять номер, т. к. важен был вид.

Очень много китайцев и связанных с этим моральных неудобств (культура поведения)

Номер был немного недоубран. На полу валялся одноразовый тапочек. В ванной в лотке на штанге душа прилип использованый кусок мыла. Звукоизоляция посредственная - вопли китайских детишек в 3 часа ночи были отчетливо слышны. Завтрак был невкусным, не было свежей зелени и фруктов.

Дополнительное спальное место оказалось сломанной раскладушкой. А на кровати размером кинг-сайз было одеяло с полуторной кровати, просто застелили поперёк- в итоге укрывались наполовину. Приехали поздно, покушать в кафе не удалось, так как там был банкет «для очень важных гостей». Были проездом, заказывали номер Люкс сразу в обе стороны, в итоге отменили на обратную дорогу, так как совершенно не стоит заявленных денег.

Номер с видом на реку нагрелся в течение дня.

Не понравилось то, что завтраки однотипные, менялась только каша, яичницу готовят, но не каждый день. Нет бассейна.