Отзывы Отель «Империя»

Парковки практически нет, место на 4 машины и очень тесно.

Забронировала по акции, двухместный номер эконом-класса, на фото понравился один. Он оказался, Действительно, такой только ОДИН, и был занят. Огорчилась. Выбрала другой. И вот минусы: паутина и грязные пятна на потолке, грязные пятна с разводами на стенах, давно видавшее виды белье. Покрывало и подушки в катышках. Сантехника старая, и с виду и в действии. Из ванной воняет канализацией так , что не спасает даже открытое окно. Как только заселилась увидела, использованную ватную палочку, лежащую на полу у кровати, выбросила самостоятельно. Простынь попросила заменить, потому как от обилия на ней черных длинных и коротких волос, меня чуть не стошнило. Wi-fi на мой этаж с перерывами долетал. Заявленные кабельные каналы отсутствуют. Может они только для номеров Люкс? На шкафу, довольно новом, защитная пленка, местами отодранная, выглядит неряшливо. В номере один светильник и не над кроватью - не почитаешь. Телефона нет. Даже если номер Эконом, его следует убирать!

А вот тут о плохом,спать было почти невозможно,очень плохая шумоизоляция,из коридора слышно как хлопают дверьми (такое чувство что по голове бьют...)голоса так же слышны так когбудто у тебя в номере разговаривают...если бы не шум то было бы всё отлично,а так выспаться почти не получилось,и да шум от дороги тоже неслабый.

За вселение до 14 часов пришлось доплатить 600 рублей

Довольно далеко от достопримечательностей, маленькая парковка, рядом нет хороших кафе, в мини-баре была просроченная кола (которую, впрочем, сразу же при обращении заменили на нормальную)

Для начала хочется сказать, что это не отель, это мотель с почасовым съемом жилья! Слышимость в номерах ужасная! За стеной постоянно пьют и веселятся пьяные компании, какие-то крики и оргии. Не советую никому тут останавливаться! От этого отеля становится мерзко! Полный мини-бар алкоголя и презервативов, в санузле везде волосы! Фу! В раковине полно волос! Полы не помытые! В душ только в своих тапочках! На ресепшене в первый день встречали какие-то девочки в шортах! Хи-хи ха-ха при вселении, ну не серьезно. По их виду они там тоже просто тусовались вдвоём, чтобы не скучно было. На второй день выселялись с отличной девушкой, повзрослее и более серьезной. В отеле есть сауна, вокруг одни шиномонтажки. Недалёко остановка общественного транспорта. Из плюсов - горячая вода без перебоев. Из минусов - не дают полотенца для ног и угрожают штрафом в 500 рублей при использовании выданных полотенец на полу! В номере нет ни чайника, ни фена. Полы в туалете по углам в пыли, зеркало повидавшее виды. Постельное белье чистое, подушки нормальные. Сняли этот номер, потому что пересадка между самолетами была разбитые 24 часа на двое суток. Зря. За 2000 рублей хотелось убежать из этой грязи с волосами и бурными соседями за стенкой. Это не отель, это место для ночных оргий! Фу!

Не понятно с сауной. Было написано в описании, что сауна включается в список услуг, но нам про неё ни слова не сказали. Вообще сауна при гостинице есть, но вряд ли ею можно бесплатно воспользоваться. Окно метр на метр и вид там никакой, а обещали в описании вид из окна (мы жили на третьем этаже и окно там было мансардное)

Грязный номер.

1 розетка на холодильник, чайник и наши 2 телефона

Помимо отеля в здании еще и сауна. Ночью не тихо. Неприятный запах в номере. Одна розетка.

В первую ночь было очень шумно,после 2 :00 начала громко играть музыка,хождение по коридорам, шум, пожаловались персоналу, сработали быстро, на следующую ночь было комфортно, тихо! единственный минус, парковка возле отеля расчитана всего на две три машины

В первом номере что нам выдали были волосы по всей белой простыне, плюс не пахло полотенце чистотой, так как нас заселили на третий этаж в угловую комнату, она была больше похожа на чулан - потолок был скошен, заявленных 35 м2 не стоило и ожидать, хорошо если там было 12 м2, естественно мы попросили заменить комнату, нам выдали на этаж ниже, она была тоже сомнительной чистоты, но в 12 часов ночи выбор не велик, ванна в номере была грязная - на туалетном бочке пыль, раковина грязная, вообщем не восторг, кстати спать мы решили в вещах, из за сомнительной чистоты, никогда не вернёмся в этот отель, хотя приезжаем по делам в Краснодар достаточно часто. Никому не советую данный отель

Парковки у отеля нет.

Претензий нет вежливый персонал , подробно подобрали маршрут на нужный нам адрес

Отсутствие парковки, на своей машине затруднительно проехать к отелю.

Нет парковки. Плохая шумоизоляция.

Жуткий запах канализации, некуда повесить или положить вещи- элементарно нет даже стула.

Не прибираются между сутками. Отсутствие бесплатной воды.

Парковка номинально есть, но по факту это часть неогороженного тротуара и ставя машину перегораживаешь проход.

Таксисты не могут найти адреса этой гостиницы

Очень большая слышимость, очень громкие сотрудники!

Плохая шумаизоляция, слышно громких соседей и транспорт на улице

Вечером отключили свет и перестал работать водяной насос. К утру свет подключили (выяснилось, что была неполадка на линии в городе, выведшая из строя генератор), но вода так и не появилась - остались мы без душа с очень долгой дороги.

Покушать в отеле не было возможности-ни то попали в праздники,ни то еще чего. Но главное что не понравилось: за два дня ни то что не убрались, даже мусор не вынесли

Номер в мансарде тёмный, одно окно на уровне пола и освещение тускловатое.

При бронировании через букинг цена была 1000 руб, а по факту за 3000 руб.

Пробки на дорогах. Но к отелю это не имеет отношения...

Всё. Положили на вонючие простыни! Которое воняло грязной половой тряпкой!

Запах канализации испортил все впечатления.

Парковка рассчитана на 4 машины не более,отель расположен в доль загруженной дороги, тишины не ждите.

Телефон в номере желателен и разетку рядом с зеркалом.

Запах в номере неприятный. Пришлось уехать на день раньше, разницу за последний день не вернули.

В номере прохладно.

Были в полулюксе N16,но по ощущениям супер эконом. Маленькая душевая, раковина малюсенькая вообще. В туалете непонятный запах. Слышимость ужасная. Тапочек нет.

Шумоизоляциии 0. В ванной не хватало полочки:D

Холодно в комнате, ванная комната очень маленькая и вонь стоит отвратительная

В гостинице находится сауна, возможно из-за этого в номере ужасная вонь тухлой водой, спала при морозе с открытым окном. пододеяльник явно не стираный после предыдущих постояльцев. свет в номере очень очень тусклый. тапочки не дали.

В номере полулюкс сильный запах сырости. Завтрак оставляет желать лучшего.

Шумоизоляции нет, отель расположен на одной из главных улиц,по которой транспорт движется даже ночью. Можно эту проблему решить,взяв с собой в отель беруши ( это я поздно сообразила)

Не работал Wi-Fi; смутило, что заправлять одеяло в пододеяльник пришлось самому. Первую ночь в номере было душно, а окно не открыть из-за машин, но на вторую я сообразил уменьшить отопление. Неудобно, что нужно везти наличные.

Буквально всё. Отель абсолютно не соответствует ни заявленному, ни здравому смыслу. Просто ужас. Начнем с того, что у "отеля" нет парковки, несколько машиномест перед входом, которые были заняты, предложили парковаться на свой страх и риск на тротуаре рядом. Дальше: сказали, что у нас не будет завтрака, т.к. у повара День Рождения и он гуляет... (супер). Чтобы стало понятнее, на гостинице написано: Сауна, Кафе, Номера... Этим всё сказано, реальный притон. Да, номера выглядят на фото вполне прилично, на деле же, ночлежка для перепихона. В номере только кровать, т.н. минибар с пивком и душ в который и заходить то страшно. Пытались изменить категорию номера, но те, что дороже и якобы лучше, отличаются слабо. Обещанных фена, шумоизоляции, и других доп услуг по факту не оказалось. Шумоизолязия это отдельная тема, до 4 утра мы слушали скрипы кроватей, крики, рыдания, причем, казалось, что со всех номеров мы слышали шум равнозначно, браво строителям, я не представляю, как такого эффекта можно было добиться. В ванной не было элементарно мыла... В общем, кое как, одетыми мы пережили таки эту страшную ночь, Спасибо огрромное поддержке Booking.com, помогли решить вопрос с отменой вторых суток и мы уехали в нормальную гостиницу! Скупой платит дважды... Но тут еще надо быть просто внимательным. Теперь будем смотреть номер перед заселением.

Не помешала бы противомоскитная сетка на окно - комары летят.Розеток маловато.

Запах канализации в ванной, но при закрытой двери он не мешает

Немного шумно из-за дороги

Плохо убираются (не протирают под кроватями, пыльные подоконники, тумбы). Хотелось бы предупредить, что улица шумная и днём, и ночью. Нет чайника. Туалетные принадлежности только в день приезда. Уборки в течение пребывания нет.

Плохо убираются и редко. Тапочек нет. В номере и в ванной комнате темно. Неудобное расположение розеток (всего 3, все за холодильником).

В информации о номере было указано наличие фена и утюга, но в номере их не оказалось. Наверно, нужно просить на ресепшене.Нам было не принципиально, мы приехали и отрубились

Маленькая комнатаПеребои с водой

В номере нет шкафа, только три крючка у двери, готовьтесь к тому, что одежду повесить некуда. Очень мешает ночью шум от дороги, звукоизоляция ужасная.Очень расстроила ситуация с заселением/выселением. При заселении просят подписать договор, но расписку о получении суммы не дают. Зато позвонили на день раньше положенного и спросили почему мы до сих пор не выселились.Волновались весь день, по приезду выяснилось что кто-то что-то напутал, а администратор вместо того чтобы проверить даты в договоре и бронировании, начала сразу нам звонить. Остался неприятный осадок.

Запах канализации в номере 15. Отсутствие свободных розеток.

Душ протекал, освещение очень слабое, расположение гостиницы прям у дороги не очень хорошо и окна номера выходят на окна частного соседнего дома а так в принципе за 1000 рублей сутки в этой гостинице пойдет.

Такого чтобы что-то не понравилось не было, но вот отсутствие полноценного ресторана или хотя бы кафе создают некие неудобства.

Надо было провести 10 часов до вылета, заехал на 5 часов раньше расчетного часа, хотя в пожелания при бронировании указал это с меня насчитали плюс ещё как за сутки проживания итого цена оказалась в два раза выше. В номере и санузле много волос от предыдущих гостей, уборка номеров слабая.

В номере ужасно воняло канализацией. Всего 2 розетки, причем одна из них пряталась за телевизором и ее невозможно использовать.На 3 этаж лифта нетОдеяло на двуспальную кровать даже не полуторноеНа кухне "для гостей чай и кофе бесплатно". Нет кулера с водой, администратор сказала, что из крана течет фильтрованная, однако самого фильтра нигде обнаружено не было. Чай и кофе отвратительные, посуды мало.Вообще проэктировщик этого здания - гений инженерной мысли! Катастрофическая нехватка розеток, микро-раковина, к которой невозможно подступиться, модем, только вот без самого главного провода, кондиционер, который некуда подключить, т.к. нет розетки, опять же... Окна в пол без решеток или хотя бы сеток, как бы манят маленького ребенка выпасть из окна.Обещанной парковки не было, все места на бордюре перед отелем были заняты.

Далеко от центра

Практический нет розеток в номере.

К тому же, на цокольном этаже , где якобы столовая, собирались друзья видимо хозяина, орали и включали музыку. Слышно было на втором этаже . Шумоизоляции никакой. Расположен возле частого сектора, где ночью и днём постоянно выла собака. Магазинов и кафе рядом нет. Исходили весь район. Пока не сдадите ключ, вам номер ни кто не уберёт! В общем кому на 1-2 ночи, то сойдёт. На большее , лучше поискать дороже , но комфортнее будет.

Очень странный отель. О нашей брони с букинга они ничего не слышали и не знали, и сначала сказали что свободных номеров нет. Когда мы попросили все-таки найти варианты, - стали предлагать номера за цену почти в 2 раза большую, чем в нашей брони. Кое-как нас разместили за стоимость указанную на букинге. В номерах не оказалось пододеяльников, и администратор с кликами "что я вам уборщица" не очень вежливо отказалась их принести и заправить. Никому не советуем, совок есть совок.

При заселении в одном номере был стойкий запах сигарет, хотя в отеле везде имеются наклейки о том, что курить нельзя в отеле и девушка на рецепшене предупреждает об этом дополнительно. Буквально за полчаса номер проветрился.Через неделю после проживания и отъезда из отеля мы получили письмо о том, что бронь отменена по причине нашего незаезда в отель и указана стоимость номеров в качестве оплаты за незаезд. Не знаю что это было, в службу поддержи написали, надеюсь, что это просто человеческий фактор и деньги за "псевдо незаезд" с карты не снимут. Не очень понравилось, что номера в отеле сдают "на час", о чем сообщает горящая реклама рядом с отелем.

Номера за 1000р - если вам не повезет,то "это последний номер,других нет,берите дороже". Номер на 3 этаже в конце коридора , ОН ВОНЯЕТ канализацией. Я хочу сделать на этом акцент, т.к. это не запах, это страшная вонь, админ отеля даже заходить не стала, морщила лицо говорила: это эконом класс. После 12ч дороги соглашаешься на то,что есть. Спали с открытой дверью и окном нараспашку.

Оплата наличными. Каждый отель безусловно должен принимать банковские карты.

Номера очень небольшие, но уютные. Наш номер выходил на дорогу, в связи с чем при открытом окне под утро было достаточно шумно. Маленькая ванная. Думаю, что для продолжительного отдыха, я бы не стала выбирать этот вариант размещения. Но в случае, если нужно просто переночевать - прекрасный вариант.