Отель «Империя» расположен в городе Адлер, в 500 метрах от Олимпийского парка. К услугам гостей открытый бассейн и бесплатный Wi-Fi. Прогулка до побережья Черного моря займет 25 минут. В числе удобств каждого номера кондиционер, телевизор и балкон. В собственной ванной комнате с душем предоставляются фен и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. На территории гостиницы «Империя» работает небольшое кафе. Также в распоряжении гостей круглосуточная стойка регистрации, бар и туристическое бюро. Железнодорожный вокзал «Олимпийский парк» находится в 10 минутах ходьбы. Расстояние до международного аэропорта города Сочи составляет 7 км.
Персонал, питание, наличие бассейна. В 10 минутах ходьбы супермаркет. До Олимпийской деревни 10 минут на машине (120 руб.), пешком достаточно далеко, карта обманывает, там кругом нужно обходить.
Недостатки:
Номера: дешевая сантехника, и запах посторонний в ванной; минимализм; неудобные кровати; некоторое освещение в номере не работало; выход номера на шумную улицу(вокруг много строек); этот номер вполне подойдет для деловой поездки, для отдыха возможно нужно выбрать классом номера выше.
Большая кровать, полноценные завтраки ( отдельное спасибо повару), холодильник и работающий телевизор + довольно мощный кондиционер в номере ( в первую ночь персонал решил провести эксперимент и отключили отопление, кондиционер здорово спасал от оледенения)
Недостатки:
Пандусом воспользоваться невозможно, подъезд к нему всегда закрыт машинами, а дверь к которой он ведёт закрыта на замок. Окно номера упиралось в соседний отель, полотенца можно было бы и поменять хотя бы раз за 4 дня, уборка номера за это время не проводилась и мусор тоже не выносился из номера ни разу. Подниматься с маленьким ребенком на 4 этаж без лифта было крайне неудобно, персонал отеля должен был учесть это и подготовить для семьи с ребенком номер на нижнем этаже. Воды в кулерах часто не было вообще, утюг нашелся один на весь отель.
Очень комфортно ,завтрак вполне достоин ,чистота все в шаговой доступности официантка в кафе очень приятная
Недостатки:
Администратор на рецепшене!!!!!хозяева этого отеля обратите внимание на ваших сотрудников!!!!все хорошее впечатление было испорчено вашим администратором мы останавливались с 31апреля по 1мая .девочка не приветлива ,спросить ничего нельзя,из за рецепшенна вообще не встаёт!!!!!и постоянно на телефоне с друзьями .стоишь ждёшь пока она решит свои вопросы!!!!!все ваши старания портит администратор
Хорошее расположение отеля, близко до олимпийских объектов и Сочи парк, есть столовые, кафе, магазины. Приветливый персонал всегда поможет. в данном отеле ЦЕНА=КАЧЕСТВУ
Недостатки:
Скудные завтраки Старые матрасы Хорошая слышимость
1. Персонал отеля охотно шел на выполнение наших просьб. Например, нам поставили чайник на этаже и разрешили завтракать на час раньше положенного (в 7:00 утра вместо 8:00). 2. Было приятной неожиданностью узнать об открытом бассейне на втором этаже. 3. На завтрак подавали вкусную кашу.
Недостатки:
1. На завтрак подавали безвкусные блины и плохое кофе. 2. В душе была отличная слышимость из соседних номеров и частенько приходилось слушать "концерты по заявкам" от соседей, если кто-то там напевал (хорошо, что нашими соседями были наши же товарищи). И мы просто посмеялись над этой акустической особенностью.
Детям понравилось наличие балкона в номере и бассейна на крыше, правда, мы в нём не купались. При отъезде портье подсказала, как вызвать такси - быстро и дёшево.
Недостатки:
Не очень удобное расположение гостиницы по отношению к остановкам общественного транспорта. Мы выбирали отель из соображений близости к Олимпийскому парку, но идти дотуда пешком оказалось неудобно. Сначала в номере было две кровати, а не три (заказывали трёхместный номер). Третью кровать - раскладушку - нам поставили. Ночью дети падали со своих кроватей - кровати слишком узкие. Вечером, когда нам надо было уходить из номера, портье не было на месте и никого из сотрудников не было, пришлось оставить ключ на стойке без присмотра. Кулер в коридоре не работал.
Очень дружелюбный персонал. Отличное расположение недалеко от Олимпийского парка. Завтраки не очень разнообразные, но вкусные.
Недостатки:
Не понравился сам номер. Выбирали номер люкс, поскольку были с двумя детьми. Номер Люкс таковым абсолютно не является. Единственный плюс - номер большой. Все остальное очень средне и ниже среднего. Номер на первом этаже с окнами от потолка до пола. Окна не зеркальные, а затемненные. Все окна выходят на улицу. Вечером, когда в номере горит свет - с улицы выглядит как аквариум. Жалюзи есть не везде и не на всю высоту окон (до пола не достают сантиметров 50). Явление из душа, который находится прямо напротив входной двери (которая так же стеклянная и без жалюзи), выглядит особенно эффектно. В номере есть кухонный уголок, но нет холодильника. В номере зачем-то 4 умывальника. Большая двуспальная кровать - это две сдвинутые одноместные кроватки. Осталось ощущение, что номер раньше имел какое-то другое предназначение (кафе?).
Персонал отличный, вытягивает средний балл! бассейн всегда + но он нагревается только от солнца или не работал подогрев. Расположение хорошее, если вы приехали не на пляж, а на F1(как я).
Недостатки:
Как то всё поверхностно. Ремонт чуть чуть небрежный, завтрак нельзя назвать "восхитительный", как в объявлении. тапочек в номере нет. холодильник не закрывался плотно(но я не просил его чинить, по этому не минус) вай фай только у ресепа+столовая+1 номер(1ый этаж из 4х). Genius клиентам велосипед всё равно не даёт покататься, только за оплату.
Очень вежливый понимающий персонал, чистота в номере, возможность проката велосипедов, шведский стол на завтрак. "Богатая"обстановка. Удобный открытый бассейн на втором этаже. До Олимпийского парка можно дойти неспешным шагом за 10-15.
Недостатки:
К сожалению не удалось воспользоваться Genius - преимуществом - приветственным напитком
Отель небольшой, 15-20 минут до моря и олимпийских обьектов. недалеко два продуктовых. остановка , чтобы доехать на автобусе до центра, жд вокзала, Сочей(1 час примерно ехать). персонал очень душевный. стараются помочь во всем. продлили мне номер без денег (апрель, не сезон еще), подсказали как лучше и куда ехать-идти. очень милые люди, как-то по домашнему просто все. Спасибо большое персоналу! в пешей доступности 2 кафе: Ешь И Иди - столовка и второй типа хинкальной на углу. В хинкальной очень вкусно готовят, свежее, удивилась я даже качеству блюд.
Недостатки:
Завтрак не шведский стол, а порционный. каша+булка с маслом, чай + блинчики еще. покушать больше не получится тут. в пешей доступности 2 кафе.
Бассейн вроде неплох и расположен удачно - весь день солнце (за исключением непонятного заизолированного провода, который свисает к воде...), близко к Олимпийскому парку (из-за этого и взяли). Внешне неплохо, коридоры выглядят лучше, чем номера)) Подтягивайте сервис, господа! Нельзя наплевательски притянуть к себе клиента...
Недостатки:
Для начала вымойте полы! Повесьте нормальные шторы с восточной стороны - светонепроницаемые. В 5 утра уже невозможно спать - светло и душно, кондей не справляется! Вода на 4 этаж еле доходила, напор очень плохой. И да - завтрак: готовьте и тем людям, которые в 9-30 спускаются, а не только для тех кто с 8-00 до 9-00, а то пить голый зеленый чай не очень хочется, при том, что вроде завтрак входит в стоимость номера))
Комментарий:
Не очень, спасает только близость к олимпийскому парку
Парковка только перед центральным входом и не так много мест. Банковские карты не принимаются, а банкомата поблизости нет. Wi-Fi только у ресепшен, в номерах не работает!
Персонал отзывчивый в принципе, Специалисту Ирине Ивановне отдельное спасибо. Девчонки делают все что могут, работают на износ. Отель, для прожженного эконом сегмента)
Недостатки:
Розетки без заглушек !!!прямо над кроватями!!!! в первый же час после заезда наша 2 летняя дочь сунула туда деталь от игрушки и ее ударило током.( С детьми несоветую туда заселяться)Не берите "все включено", будут давать вчерашние- позавчерашние остатки еды((( Сходите в нормальное кафе покушайте, цены приемлимые, все вкусно. А лучше присмотрите какой нибудь отель 4-5 звезд. люди, вы достойны большего)
Завтрак носил условный характер. Пришлось дергать персонал, что бы хотя бы тарелки вынесли, из еды были блины (после дерганья персонала) и яйца. После дерганья персонала появилось кофе и чай. Таких "завтраков" я еще не встречал.
-WiFi есть только в лобби. -Кондиционер не работал. -В номере вырваныые розетки, грязные занавески, вид из окна выводит в стену соседнего здания. -Душевой шланг порван. -Слишком тонкие стенки , все слышно.
Хороший вариант остановиться неподалеку от Олимпийского парка. Новое здание, хороший сан.узел, удобные кровати. Летом, наверное, наполняется бассейн на крыше первого этажа. До аэропорта можно доехать на такси за 250 рублей; время ожидания - 2 минуты!
Недостатки:
Автобусная остановка неподалеку есть, но так и не поняли, что за транспорт на ней останавливается. Шли пешком от станции "Олимпийский парк". Сам парк тоже обманчиво близко - на самом деле не меньше 20-ти минут ходьбы.
1. Очень отзывчивый персонал. Все проблемы решались. 2. Есть коляски напрокат. 3. Предоставляют детскую кроватку, а не манеж. 4. Хорошее место расположения по отношению к олимпийским обьектам. Из окна видно поющий фонтан. 5. Хороший чистый номер. 6. В апартаментах есть кухня и все чтобы готовить. 7. Тихо, спали в тишине. Рядом нет автострад. 8. Рядом столовая, магазины, аптека.
Недостатки:
1. В номере было холодно. Дали обогреватель, пообещали прибавить батареи, но это не спасло. 2. Вай фая в номере не было. 3. Не было безналичной оплаты. И заранее не предупрелили. Пришлось снимать наличные и платить комиссию банку(( 4. Как оказалось, завтраки отменили с 1 января, но в бронировании они были. Их конечно нам организовали без лишних проволочек, но не было ни каш, ни сырников, ребенку было кушать нечего. Выбор то и пал на эту гостиницу из-за наличия завтраков и отзывах о них. На букинге до сих пор бронирование стоит с завтраком.
Батареи в комнате с двумя кроватями не работали. Ужасная шумоизоляция....слышно ВСЕ что происходит вокруг.... Ну и самое ужасное!!! ТАРАКАНЫ!!!!ВЕЗДЕ ДАЖЕ В ХОЛОДИЛЬНИКе.
В номере нет Wi-Fi, как это было заявлено, не показывает телевизор, не было питьевой воды на этажах, утюг не пригоден для применения. Большой открытый бассейн работает круглый год (информация скопирована с сайта отеля) - не работает круглый год!
Комментарий:
Не удачный отдых в отеле Империя, под надоедливый лай собак!!!
Отличный отель, расположенный в 10 минутах (прогулочным неторопливым шагом) от олимпийского парка. Плюс станция "Олимпийская деревня в 15 мин. ходьбы". Персонал доброжелательный! По прибытию заселили нас сразу, раньше расчетного часа. Завтраки, включенные в стоимость номера, был довольно не плохим. На завтрак было два вида каши (овсянка и гречка на молоке), отварные яйца и сосиски, несколько видов колбасной нарезки, сыр, всякие вкусности, булочки, крендельки, я так поняла собственного приготовления, запеканка творожная, чай кофе, йогурт питьевой хлопья. В общем голодным точно не остаться)) В номере все было супер!!! Постель и полотенца просто сияли белизной, менялись каждый день. Предоставляли мыльца и шампуньки на каждого гостя. В номере имеется телевизор и холодильник. В номере нет чайника и кружек, но на этаже был кулер с горячей и холодной питьевой водой + одноразовые стаканчики. В общем нам все очень понравилось. Мне показалось немного неудачным ковровое покрытие в коридорах и на лестнице, оно больше грязи собирает, и как бы ни старались его почистить, портит внешний вид. Отель могу рекомендовать без малейшего колебания.
Отель полностью соответствует описанию. Вежливый персонал, просторные номера со всеми удобствами, завтрак по системе шведский стол, парковка под видеонаблюдением.
Недостатки:
Вентиляция в санузле есть, но видимо не работает, потому что постоянно были различные неприятные запахи, хотя туалетом не пользовались.
Приезжали семьей на три дня, на ноябрьские праздники. Отель очень понравился, бассейн на крыше. Тихий район. 10 минут до аэропорта. Олимпийские объекты в шаговой доступности. Приятный персонал. Чистые уютные номера со всеми удобствами, включая даже тапочки. Смена полотенец каждые сутки. Особый респект - это завтрак "шведский стол". Трансфер на Роза Хутор - 250 р/человека. Рекомендация в улучшении сервиса: необходимы стаканы для воды.
Персонал не имеет понятия о том, что такое туристический сервис. Девушка за стойкой не может ответить ни на один вопрос. На завтрак нет обычной холодной ВОДЫ. Когда мы попросили стакан воды во время завтрака, нам сказали, что ее можно купить (40 руб. бутылка) или налить в кулере на втором этаже. Фрукты, сырники принесли тогда, когда мы попросили. За гостиницей плохо следят: крючок не закреплен, дверь в туалет плохо закрывается, унитаз качается, и таких мелочей много. Обидно, ведь построена новая, по замыслу неплохая гостиница. Учите персонал работать!
Были в начале ноября. Гостиница была пустая в нашем номере не работал кондей на обогрев и нас поселили в огромный номер с панорамным видом. Приветливый персонал. Чисто, уютно, комфортно.
Недостатки:
Завтрак был слабоват. Но это не претензия - глупо накрывать шведский стол если в гостинице всего 2-3 номера заселено в "не сезон". Предлагаю в "не сезон" делать завтраки по заказу с фиксированным меню.
Отличное место для спокойного и комфортного отдыха. Очень порадовала чистота в номере и ежедневные уборки со сменой белья. Нет необходимости искать место где поесть в обед или в ужин, вся еда приготовлена очень вкусно (по-домашнему, каждый день новые блюда) и очень большие порции по действительно "демократичным" ценам. Бассейн и зона отдыха чистые и оборудованы всем необходимым. Так же расстояние до моря компенсируется бесплатным (комфортным) ежедневным трансфером, но иногда прогуляться тоже очень полезно, приятно и познавательно, т.к. дорога пролегает ч/з олимпийский парк и трассу F1. Вечерами вокруг отеля полная тишина и даже не слышны в радиусе нескольких километров "черные глаза", точнее вообще никаких посторонних громких звуков, если необходим экшен - можно посетить рестораны на набережной или прокатиться до центра города. Если вы на своём авто, то рядом есть новая окружная, например, дорога до Красной поляны у нас занимала около 30 минут.
Приветливый персонал. В номерах чисто, уборка хорошая, полотенца в нужном количестве. В бассейне чисто. Рядом хорошее кафе и доступная по цене и хорошая по качеству столовая. Есть возможность запарковать машину. Рядом стадион, недалеко посадка на "Ласточку".
Недостатки:
В нашем номере была сломана ширма у душевой кабинки, вываливалась ручка двери в душевую / туалетную комнату. До моря идти далековато.
Спасибо за такой уютный отель и персонал ,за вкусную еду,за огромный бесплатный завтрак,все супер отлично,огромный уютный бассейн ,и много всего хорошего,будем в Адлере еще поедим в это отель!
Чистые номера и их ежедневная уборка, наличие кондиционера и холодильника в номере, ежедневная смена полотенец и белья, наличие бассейна, доставка до пляжа на автомобиле
Замечательный отель. Просторные номера, дружелюбный приветливый персонал. При отеле есть замечательная столовая: готовят вкусно, недорого и не скупятся на порции.
Наличие бассейна,тишина в номерах,уборка каждый день с заменой полотенец ,завтрак разнообразны,комплексные обеды и ужины очень вкусные
Недостатки:
Одна простыня была с дыркой,матрацы очень не удобные,бассейн холодный,окна из номера выходят на другую гостиницу в метрах 3 ,приходилось постоянно закрывать шторы,частенько горячая вода становилась холодной, трансфер дороже чем стоимость такси
Расположение кондиционера в номере, отсутствие ванных принадлежностей, скудный завтрак, бассейн не работал целый день, при условии, что находились в отеле всего 2 дня, проблемы с водой, то не было вообще, то только холодная
Бесплатный завтрак , возможность купить недорого вкусный обед и ужин , который можно оплатить банковской картой так как до банкоматов далеко . Очень приветливый и гостеприимный персонал . Просто потрясающее соотношение цены и качества , тем более в пик курортного сезона , в августе. Wi-Fi работает отлично . Кондиционеры работают исправно и хорошо . Все необходимое есть. Тихая уютная и спокойная улица . Есть небольшой холодильник что очень важно в сочинскую жару .
Недостатки:
Довольно трудно подниматься на 4 этаж без лифта. Бассейн на фото выглядит гораздо больше чем есть на самом деле . Иногда бывает что напор воды в душе на верхнем этаже становится слабым но это ненадолго .
Комментарий:
В общем все было прекрасно , рекомендую для тех кто ищет дешевый и качественный отель
Огромное спасибо администратору отеля! 19.07.16 оказались в трудной ситуации, с больным ребенком на руках, оказали помощь и просто отнеслись по-человечески. Отличный аккуратный отель, дети из бассейна не вылезли.
Мы проживали со своей семьей из 4 человек 3 ночи. Нам в отеле все очень понравилось. Если на следующий год поедем в Адлер, то остановимся в этом же отеле.
Не смотря на то, что заехали на две ночи, в первый же день убрали в номере.
Недостатки:
Не понравилось все! Раздолбаная кровать! Вместе с менеджером час искали как включить светильники на стенах, так и не нашли! За 10 минут в душе 5 раз отключалась вода... И ещё куча мелочей, о которых и писать не хочется...
Порадовало расположение гостиницы и бассейн на территории отеля
Недостатки:
Гостиница не соответствует 3-м звездам. Косметические средства не докладывают,постель не меняют раз в три дня,как заявлено на стойки приема и размещения. Сервис оставляет желать лучшего! Вызванный сантехник в первый день заезда, так ничего не исправил и спустя 7 суток. С водой в номере так же проблемы. За период проживания в душе шла 2 дня только горячая и 1 день только холодная. Номер довольно маленький, уборка проводится раз в два дня. Из сотрудников службы приема и размещения самый компетентный и приятный администратор Дарья, остальные приятного впечатления за весь период проживания так и не произвели!
Останавливались на один день. В номере чисто, все принадлежности для душа , тапочки дают. Холодильник, тв. На балконе есть лески для сушки одежды. Хорошо что есть бассейн. Персонал очень доброжелательный.
Недостатки:
Не успела особо сильно все рассмотреть, т.к были всего один день. Не удобно, что бассейн на 2 этаже. У меня ребенок носится постоянно с мячом, бортики есть , конечно, но спокойно уже не посидишь. Пол около бассейна скользкий. До моря далеко.
Есть бассейн, столовая, помогли с поздним выездом предложили другой номер по приемлемой цене. Номером были приятно удивлены, в отличии от первого номера.
Недостатки:
Номер в котором жили был немного потертый, пятна на потолке, на балкон выходиш а там другое здание через 2 метра, невзрачный номер, туалет плохо работал (не смывался), сломана плитка на стене, грязновато.