Отзывы Отель Императрица

Оказывается «Завтрак вы не заказывали», хотя он входит в стоимость проживания. Раз отсутсвует шведский стол, значит сами должны спрашивать что на утро приготовить.

Очень маленький номер

Постоянный ужасный шум: окна комнаты выходят на перекрёсток со светофором . На 3 полосах дороги постоянно и днём и ночью - гудят заведённые автомобили и автобусы. Ночка была ужасной- окна закрытые не спасают. Я часто буду ездить в Краснодар -но больше там не остановлюсь ... и любителям ночной тишины и отдыха -не советую

Императрице не хватает императора. А если серьезно-мужской руки. Выключатель на входе в номер работал через раз, другие стабильно, но висели "на соплях". К розеткам то же самое. Задняя стенка и передняя нижняя заглушка шкафа для одежды оторваны. Кровати было 2 рядом стоящих, пришлось выбирать, какая из них меньше скрипит. Скрипят реально при вздохе когда лежишь. В номере душно и сыро, открыл окно-т.к.рядом центр, хорошо слышно "стритрейсеров". В ванной нет крючков для одежды, смеситель в какой то краске и вид, что он Сталина повидал. Линолеум протертый на полу местами. Персонал вообще удивил. Изначально неприветливое отношение было. Т.к. не мог уснуть из за скрипучей кровати, решил пройтись до магазина на соседней улице в 3 ночи. Не смог открыть дверь в гостиницу(замок электрический, не с первого раза срабатывает). Спросил, может я чего не так нажимаю, покажите как надо, мне ответили, что там есть кнопка, смотрите внимательней и вообще, куда собрались и как будете заходить? Мне кажется эти вопросы неуместны, т.к. стойка круглосуточная а цели похода вообще не должны волновать персонал. На вопрос о тапочках, сказали, что закончились, на вопрос о завтраке-т.к ранний выезд, то не будет вам завтрака. Клиентам с ранним выездом в таком случае хоть кофе можно предложить. Постоянно мотаюсь по стране, видел много разных номеров, этот не лучший пример соотношения цена/качество.

Все отлично

Близость дороги - шумно круглые сутки. Отсутствие эл.чайника в номере.

Кровать была указана как двухспальная, а на самом деле довольно убогие односпальные, но совмещённые. Ребёнок спал на диване, который не раскладывался.... окно выходило прямо на перекрёсток. Машины будили всю ночь.

Персонал не очень доброжелательный, общение без улыбки как на лице, так и в голосе. Номер требует ремонта - обои отстают от стен. Постельное белье с «катушками», спать на нем неприятно. В номере было очень жарко - но на это повлиять персонал вряд ли сможет, тк в отеле центральное отопление. Ещё нюанс, который обескуражил - шкаф для одежды был в предбаннике: между спальней и ванной комнатой. В то же время, при входе в номер, в углу стоит тумба с нелепой искусственной пальмой. Вполне можно этот ансамбль заменить на шкаф)

Все хорошо

Старый ремонт и мебель,не опрятное пастельное белье,ужасная лестница на 3 этаж с которой можно убиться,обшарпаные стены,ужасный матрас.

Не понравилось постельное белье, чистое,но в катышках спать не комфортно и очень плохая шумоизоляция в соседнем номере постоянно шумели дети.

Не связались заранее, отменили бронь, заселили другого постояльца, с нашим приездом, его переселили, и мы ждали когда уберут номер(

Из за раннего заезда заплатила за лишние сутки ... кофе растворимый.... сосиски есть нельзя...

Застиранное белье. Неудобные кровати

Не смог оплатить картой, принимают только наличные. Это очень неудобно. Отель похож на бордель.

Предложили номер без заявленных принадлежностей с не свежим постельным бельём

Невозможно открыть форточку чтобы запустить воздух, только приходится включать кондиционер и спать с ним. Не дали обещанный завтрак, объяснив это тем что он до 10 утра, а спросили мы в 10.30. могли бы предупредить об этом заранее или хоть кофе предложить...

К оплате принимают только наличные. Несмотря на красивый интерьер, наличие в номере кожаных кресел и дивана, в номере не очень уютно: ощущается сырость, раковина в ванне засорена, звукоизоляция не очень хорошая. Цену считаю немного завышенной.

Тапочки стоят 50 рублей.

Очень высокая и крутая лестница для подъема в номера 6-7

Вместо двухспальной кровати две совмещённые,хотя в описании и на фото двухспальная

Обслуживание ниже некуда. Wi-Fi не работает. Уборку проводят спустя рукава либо вообще не делают. На постельном белье нашла волосы. Было настолько противно лежать, что спала в одежде.В номере есть кондиционер, но пульт от него отсутствует. Фото на сайте не соответствует реальности. Номер по размеру похож на коробку. Заявлено, что в номере собственная ванная комната, а на деле оказалось, что на 2 номера. Халат есть, но на ощуп деревянный. Завтрак очень скудный 2 блинчика и чай. Шумоизоляция отсутствует. Вообщем отель очень разочаровал.

Дизайн!!!

Номер

Потрепанная обстановка, скрипучая кровать, белье неотельного уровня, бытовое, полупрозрачное и все в катышках, вышарканный ламинат. Очень сильная звукопроницаемость с улицы, будто и нет окон. Кто-то в соседних номерах курил, несмотря на запрет - сильно пахло у меня в номере. Душ было трудно настроить, дешевая китайская сантехника очевидно не выдержала напора туристов. Струи били в разные стороны, переключатель кран-душ прокручивался. Самая песня - это лестница. На второй этаж она еще более менее удобна, но на третий - это жесть. С чемоданом туда лезть - как на чердак. Очень неудобно и страшно.

Только что тапочки не входили в стоимость И было бы неплохо поставить чайники в номерах И зубные наборы)

Шумно! Очень! Персонал на два с минусом и т.д.. Больше в эту гостиницу не приеду.

Жаль, что не включены тапочки (пришлось отдельно покупать за 50 руб) и не включён зубной набор (есть ли он в продаже не уточнял), также нет губки для обуви. Ассортимент условного бара с напитками хорошо было бы расширить. Слишком мягкая кровать.

Проживал на первом этаже. Адски шумно ночью, все виды ночных гонщиков с музыкой и без глушителей, обязательно хотят проехать мимо тебя. Не рекомендую, если вы поехели по рабочим вопросам

Несмотря на мои пожелания в booking - раннее бронирование не смогли сделать ((( Пришлось 3 часа гулять. Номер на третьем этаже, но к нему идет ООООЧень крутая винтовая лестница. Без сноровки не заберешься. Пожилым и малоподвижным не посоветую. Карточки банка не принимают.

Поселили в номер не той категории

В номере окна не открываются, резкие запахи от химии или чего то другого . Администратор не разу не улыбнулась , была чем то не довольна, про завтрак не чего не сказала, хотя он входил в стоимость номера.

Кровать в номере скрипела :(

Очень плохое расположение гостиницы. Шумно. От шума машин невозможно было спать. На рецепшене встретили так как будто мы пришли к ним попросить в долг. Завтрак не подали в нужное время, хо я он был включен в стоимость проживания. Хорошо хоть чаю налили. Белье было в током состоянии как будто его не стирали.

Кровать

Ужасные матрасы, высокие из обыкновенного куска поролона и слишком мягкие как гамак. Выспаться на них нереально, неудобно и жарко. Пришлось их снять с кроватей вообще и оставить матрас-основание. Жесткий, местами изломанный, практически доски, но все лучше чем толстенный мягкий поролон. При жаре плюс 35 град. Кондиционер, установленный в неправильном месте, под которым ночью легко простыть. Дул прямо в голову, была отломана лопасть рассеивателя и направления воздушного потока. Пришлось выключить. С открытым окном-ну очень шумно. Под окном ночью кричали пьяные люди. Поездка была деловая- нужно было выспаться, не удалось.

Недомытый санузел, следы порошка. Грязный пол.

Наличная оплата за номер и дополнительные услуги, безналичной оплаты не было в момент заселения. Минус только для меня, так как привык расплачиваться по безналу. Отсутствовал холодильник в номере и бар в частности.

Ужасный кофе! От завтрака ожидали большего. Неудобные кровати.

Матрас настолько мягкий, что Канада на него ложатся двое, напоминает "гнездо". Ужасно неудобно, все время скатываешься в центр. Невозможно принять удобную позу, из-за чего мы не выспались и чувствовали себя разбитыми. Это единственный минус.

Хотелось бы получше звукоизоляю. Ночью прекрасно слышно улицу.

3х местный номер а диван не разложить т.к не проедешь в душ,обещали три кровати раздельные и на которых с дороги можно выспаться.Завтрак включен,предложили выбор,но оказалось ничего кроме яичницы нет,а персонал занят своими телефонами.Ничего хорошего, одно название!!!!!

Матрас очень мягкий.

Хуже места наверное еще не было, это просто ужас. Серое постельное белье, обои отклеиваются, мебель старая, старый ремонт, это не гостиница, а какая то ночлежка. везде репродукции императриц, какой то колхоз просто, кто то еще ставит хорошие отзывы, нет парковки нормальной, попробуйте может кому нибудь понравится. не советую.

Лестница ведущая на 3ий этаж крутая, однако для молодежи не проблема.

Возможно, это не входит в обязанности администратора, но первое впечатление складывается именно от общения с ним. Было ощущение, что тебе уже не рады (а ты еще не успел заплатить и вселиться в номер). И еще: газон перед зданием, где разместятся 2, от силы 3 машины - это не парковка. Место в центре города, так что сколько ни кружи, а парковку найти трудно, и об этом нужно предупреждать заранее.

К сожалению холодильник шумный и стоит вплотную к кровати. Окна не открывались, хотя кондиционер не требовалось держать включенным постоянно. Стоит помнить стоимость номера при бронировании и быть внимательным в финансовом вопросе.

В номере для одного туалет находится рядом в паре метров в проходном месте.

Завтрак слабенький.

Интерьер

@Дизайн интерьера очень на любителя @В номере на мансарде слышно, как кто-то (что-то) шуршит на чердаке

Номер очень неудобно расположен-какие то кривые ступени ведут на третий этаж-можно запросто загреметь с них, в туалет очень неудобный вход-сразу налетаешь на унитаз, хотя, много места в душевой, где кран раковины сразу при включении обливает вам все ниже пояса. Убил матрац-он все время готов тебя утопить... Но самое ужасное-это шум с улицы-практически заснуть не удалось из-за грохота автотранспорта. Утром сдаю ключи-а мне-сейчас проверим ваш номер-все ли там на месте-но при этом мне номер никто не передавал-о чем я и заявил на рецепшине. Больше сюда ни ногой

Кровать на которой спать не возможно, свет в номере тусклый, отсутствие подсветки зеркала в ванной- побриться ещё то мероприятие, не закреплённая раковина- отваливается

Был в августе 2018г. Начали ремонт отеля. По номерам. Это неудобно. Не предупредили. Кухни нет. Инвентаря тоже. Купив фрукты и овощи, хотелось бы их поместить на тарелку, но их в номере нет, как и ножа и вилок. В последнем номере даже не было пробки от ванной.

Жили на 3 этаже. Со 2 на 3 этаж очень крутая лестница, мы все время боялись свалиться. Ощущение, что жили в скворечнике) Номер немного тесный, громоздкая кровать. Обоями на стене явно было заклеено что-то выпуклое, но мы так и не разгадали, что именно. Санузел раздельный, но в туалете дверь открывалась внутрь, и, чтобы спокойно закрыть ее и не зацепить себя можно было буквально ногами становиться на унитаз, чтоб занимать минимум места. В ванной один из двух выключателей не был изолирован, считайте, что бонус от заведения - игра с разрядом тока в русскую рулетку. На одном из полотенец обнаружили подозрительное коричневое пятно... Ночью было очень много шума от проезжающего транспорта, не рекомендую людям с чутким сном Уж не знаю, как ситуация обстоит в других номерах, но думаю, что примерно так же. ВЫ БУДЕТЕ РАЗОЧАРОВАНЫ, НО МОЖЕТЕ НЕ ЖДАТЬ ЛЕБЕДЕЙ ИЗ ПОЛОТЕНЕЦ, КАК НА ФОТО.

Парковка отсутствует, машина стоит на газоне

Прилетели в город ночью, о чем предупреждали заранее. При заезде нас (трое человек) поселили в маленький номер на 3 этаже (краны ужасные, если третий человек спит на разложенном диване, то проход в туалет и выход из номера невозможны, если спит калачиком, не раскладывая, то можно пройти в туалет и выйти из номера). Утомленная жизнью администратор сказала, что в нашем номере неполадки. По факту оказалось, что он заселен. Лестница со 2 на 3 этаж полувинтовая и очень крутая. Мы были с тяжелыми чемоланами и помощи в поднятии их на 3 этаж нам не предложили. Сменившаяся админстратор Татьяна (только благодаря ее доброжелательному отношению не стали переселяться в другой отель), любезно переселила нас в просторный номер на втором этаже. Питьевой воды в номерах нет. Кондиционер явно давно не мыли. Шумоизоляция практически отсутствует. В период нашего проживания в отеле местами делали ремонт, периодически было очень шумно.

Мой номер был на третьем этаже. На этот этаж очень крутая лестница

Парковки нет, машину надо ставить на газон. Завтрак приносят в номер, но время не совпадает с согласованным

Окно открывалось выходящее на проезжую часть окно во двор не открывалось.

Все было в полном порядке

Хороший отель, уютный. Есть выбор завтраков. Месторасположение хорошее: недалеко остановки, ТК Галерея, Театральная площадь. Все в шаговой доступности.

По мне так все здорово

Не понравилось то, что таких приветливых отелей у нас в Питере нет.