Отзывы Отель Императрица

Шум от дороги.

Обстановка СССР, окна выходят на оживленную дорогу, выхлопные газы в номере.

Раздельная кровать. Стык не удобный

Нет такого

Лестница на третий этаж очень крутая

В бронировании был указан завтрак, но из слов ресепшн , он не предусмотрен. Не было питьевой воды. Окна выходили на проезжую часть и если хочешь отдохнуть, то надо постараться. В душевой мыло было только одно

При заселении, в комнате сразу же первым делом в глаза бросилась розетка с торчащими проводами, которые починить -пару минут и гостям приятно пользоваться не сломанным прибором, а в нормальном состоянии. В бочке туалетном была изначально сломана кнопка слива, которая абсолютно не функционировала и всю ночь текла постоянно вода. Ну и самое ужасное было - несмотря на то, что меня застелили на 4 этаж, вечером на первом начал работал ночной клуб, и музыку было слышно всю ночь. Кто едет за хорошим отдыхом и сном -это не сюда явно.

Нет нормального места для приёма пищи. Да и вообще непонятно как и где ,в отеле, можно КОМФОРТНО поесть. Окно выходило на улицу и было шумновато от проезжающих машин. Так же рекламное освещен на подоконнике освещало комнату(но т.к. были уставшие, то быстро заснули).

Мне понравился интерьер двухместного номера Делюкс и я забронировал номер. У меня не было предварительного контакта. Но я не мог использовать комнату. Я сообщил о недовольстве, но надежда не сбылась.

Скрипящий матрас.

Жили в номере на первом этаже - очень шумно потому что окно номера выходило на проезжую часть.

Нет халатов,тапочек,чайника.

Была с подругой одну ночь , для двоих человек одно одеяло , делили на пополам, очень холодно , сплит система не включается . Нет тапочек одноразовых . Не воды , ничего . Были отдельно от отеля в соседнем доме , это даже не номер , а просто в доме комната .

Отвратительная кровать, номер разделён с соседним номером дверью( закрытой), но слышимость потрясающая.

Из минусов только уровень шума. Соседей слышно как будто они в номере.

Не очень удобных матрасов

Для размещения на несколько дней минусов не заметил

Матрас ужасный в кровати, очень мягкий; проваливаешься как будто. Маловато полотенец

Отсутствие тапочек, в ванной нет зубных щеток, парковка на 2 машины на клумбе в грязи!!!

Завтраки

Слабый интернет. периодически отключался. пришлось пользоваться своим модемом

В номере довольно жарко (кровать возле батареи), неудобно висит душ, странности с завтраком- заявлен что будет, но по факту не было..(обговаривайте с вечера!) .

Очень скрипучая кровать.

В нашем номере не предусмотрен чайник, за каждой чашкой приходилось звонить на ресепшн. Кровать очень скрипучая и неудобная.

Нет вешалок и крючков для одежды. Двуспальные кровати на самом деле сдвоенные одноместные. Нет чайника в номере. В меню отсутствуют завтраки (персонал утверждает что в меню перечислены завтраки). Невозможно оплатить банковской картой! Пришлось искать банкомат.

Ручки на мебели, душевая кабина(вылет крана).

Грязные простыни. Доплата в 1000 руб.,о которой никто не предупреждал. Наглое ссылание на то, что якобы Букинг не предупреждал о раннем заезде, хотя нам пришло письмо о том, что отель сделает все возможное со своей стороны. Также на ресепшене заявили, что они не работают круглосуточно, хотя на здании отеля есть вывеска, которая указывает на обратрое. Номер не соответствовал фото на Букинге. Не было раковины, из-за чего пришлось умываться и чистить зубы в душе, который тек и заливал весь пол.. Сущий ад. Вместо двуспальной кровати стояли сдвинутые 2 старые деревянные односпальные, между ними была щель, плюс они скрипели. Твердые подушки, пыльные одеяла. Я такого не видела ни в одном отеле

Заказала на завтра овсянку,есть не стала-невкусная.

Очень крутая лестница на 3 этаж.

Уставший ремонт, звукоизоляция не ахти, двери в номере скрипучие, рядом с кроватями нет розеток. Судя по букингу в цену входил завтрак, однако на месте выяснилось, что завтрак только если живешь больше трех ночей. Заявленной парковкой оказалось одно место на газоне рядом со входом. Мы в итоге, в течение дня стояли с другой стороны отеля по улице Митрофана Седина. К вечеру машины разъехались и мы слишком явно нарушали правила парковки... Переехали в карман на противоположной стороне той же улицы, к другому зданию, потому что в Краснодаре весьма успешно работают эвакуаторы. А еще я не понимаю, почему если я бронировала номер с двумя односпальными кроватями вы мне предлагает одну односпальную? Вы думаете я передумала пока доехала?

Туалет с ванной на этаже, а не в самом номере, что конечно не может не напрягать. Не все каналы работают на TV.

Останавливались в отеле два раза, по дороге в пункт назначения и обратно. В обоих номерах неудобные кровати-это единственный минус. Если останавливаетесь на ночь-две, то не критично. Но дольше бы не посоветовала...в стоимость входит завтрак, но выбор очень небольшой:яичница и блинчики...неплохо по вкусу, но порции маловаты. Нет возможности оплаты картой, только перевод.

Всё было хорошо

Телевизор не удобно смотреть лежа на кровати. Матрац мягкий , предпочитаю среднюю жесткость но это индивидуально. В дождь капли дождя снаружи падают на металлический козырек и мешает уснуть.

Отсутствие шумоизоляции в номере на первом этаже, рядом центральная улица, по которой всю ночь ездят машины. Минус условный, при регистрации была предложена альтернатива более тихого номера на этаж выше. Не ожидала такого шума.

Очень шумно в номере, спать невозможно. Мало того, что по улице рядом проходит оживленное движение, а шумоизоляция никакая, так ещё и всю ночь словно кто то ходил по жестяной крыше сверху, персонал объяснил что это какая то проблема с конструкцией крыши. Но ничем помочь не смог.

Громкообещающее название отеля... Приехали в 2 часа ночи ,нас встретил администратор с не очень довольным лицом,видимо мы разбудили ее. (Хотя отель заявляет о работе 24часа.) Так ещё и пыталась на нас заработать ,так сказать «мимо кассы»,спросив точно ли у нас нет наличных,ведь карты не принимают и онлайн перевода тоже нет. Но через 2 минуты, с тем же самым недовольным лицом протянула нам листочек со всеми координатами для перевода. Наш номер был на первом этаже и прям возле номера в коридоре кто-то спал на кушетке или диване!!!!!! Наверное,сотрудник.. ну зрелище так себе ,если честно.Чувство ,что мы попали в хостел... Сам номер был чистый. Только вот набор для чистки зубов не дали ,он стоит 65 руб,в эту стоимость входит абсолютно высохшая зубная паста и маленькая щеточка. На завтрак не осмелились идти ) просто переночевали и уехали... За эту цену есть отели и получше. В след раз,надеюсь,нам повезёт больше)))

Ванная комната не в номере, а общая. Комната маленькая, но это не проблема, если бы не огромный радиатор у кровати который невозможно регулировать. Слишком жарко. При этом открывая окно сплошной шум от машин. Окна на дорогу. И получается или улицу слушать или помирать от жары и духоты. Розетка у кровати есть но только чтоб воткнуть бра без выключателя. Или телефон зарядить или бра включить. Не удобно. Расположение то же не очень. Хоть и центр но вокруг ничего нет. Ни кафе и магазинов в шаговой доступности. Может я не нашел

Немного запах табака в туалете. Шум проезжающих машин, но если закрыть окна, то не так напрягает.

Не работал телевизор- единственный минус

Нет своей парковки

Отсутсвует лифт, как для девочки, что ехала с багажом, было тяжело взбираться по лестнице, но для кого-то это проблемой не будет.

Отсутствие холодильника, чайника/кулера

Вместо двухспальной кровати в номере было три односпальные кровати

-

Шум с улицы.Кровати.Но об этом пишут все.Выбираешь,уже зная это,поэтому что искали-нашли.

Немного ошиблись с назначением (наша вина конечно). Отель из разрядка категорий "отель на час", с соответствующими выводами и репутацией. Для этой цели полагаю, что вполне прилично. Хотя мебель, особенно кровати, неплохо бы и обновлять периодически. Цена соответствующая. Завтрака можно сказать что нет, хоть и приносят в номер:-). за 300 рублей в 200 м. кафе в те же деньги плотно и вкусно поесть.

В отеле присутствует специфический запах. Сначала дали не тот номер который я бронировал. Кровать ужасно скрипучая!!! Чувствуется что сделали ремонт 1 раз и забыли. На окнах присутствует грибок.

Персонал - угрюмый, недружелюбный, слова не вытянешь. В номере ужасно жарко. Открыть окна ночью невозможно - за леном оживлённое движение круглые сутки. Стена как из картона - охи и ахи обеспечены, т.к.номера сдаются и почасово в том числе. Нас это не миновало. Браслет номер на троих, а завтраки оказались включены только для двоих. Номер 7 располагается на третьем этаже, подъем по винтовой скрипучей лестнице. С детьми или престарелым будет очень тяжело туда добраться. В целом, все это дело больше напоминает бордель. Женщина на рецепции не первой свежести и хамоватая. Если не критично отношение персонала и нужен недорогой ночлег - можно брать этот вариант.

Фотографии не соответствуют реальности. В номере нет рукомойника, чтобы умыться и побриться. Пришлось умываться в душе. Душ за тряпочной занавеской с холодным полом. Зеркало над бачком для унитаза. Номер находится через улицу за каким-то гаражом. В номере угарный газ от угля или машин. Пришлось спать с открытым окном, благо отопление хорошее было. Открытое окно спасает от угарного газа, но шум с улицы до 3 часов ночи. Правда потом заснул. Кровать скрипит, как в общаге лет 30 назад. !!!Вспомнил молодость!!! "Завтрак включен"- это вообще пародия, только яичница или каша. Это вообще не стоит столько. Много перемещаюсь по работе, но вчера был поражен уровнем сервиса. Ощущение, что хозяева отеля совсем не были в других местах и слабо представляют для себя гостиничный бизнес. В следующий раз буду серьезней подходить к выбору отеля и рейтингам на сайте Букинга.

В этот раз проживание не понравилось. Через Booking бронировал двухместный номер с одной кроватью с балдахином. По приезду администратор ответила что тот номер она уже заселила. О нашем бронировании именно того номера она ничего не знала. Поэтому поселила нас в номер Двухместный Комфорт DBL , который дешевле. На мой вопрос « А почему так?» , был получен ответ : « А Booking часто путает с бронированием». Номер не понравился : низкая кровать, чуть выше чем надувной пляжный матрас; кран в умывальнике очень короткий, при мытье рук приходилось руками тереться о раковину. В номере нет холодильника, самого простого.

Шумный перекресток и отопление сильно включено так что в номере было 28 градусов ,всю ночь были открыты окна ,не удобно с улицы сильный шум . Номер на 3 человека , на 3 человека диван не рамкладывался так как мешал кровать

Уборка в номере не производится ежедневно

Все понравилось

Завтрак с 8.00, для нас был поздноват, т.к. выезжали рано. Поэтому не воспользовались данной услугой. Но это наше индивидуальное. Для других - вполне удобное время.