Отзывы Отель Имера, 3 звезды

В номере грязно, паутина, за 3 дня проживания номер не убирался ни разу, туалетные принадлежности были предоставлены только в день приезда, и то не в полном объеме

Плохой санузел, постоянный запах конолизации

Во время отдыха в номере не убирали

Мы ездили в сентябре и ,возможно, большинство минусов нам досталось отлетних туристов. начну с пляжа,все-таки отели тоже за ним должныследить: столько окурков,что ступить негде....это факт оченьрасстроил,так как ребенок копался в песке.установка и урн и табличек,мнекажется,во многом могли бы решить эту проблему. насчетотеля,уборка:несмотря на общую положительную оценку,номер нам предложилиубрать на 6й день,когда уже было достаточно песка на полу=)по приездуванная комната была не до конца убрана,судя по огромному количествуволос в душе. одна подушка была совсем побитая жизнью,да и еще в пятнах,да наматрасники на будущее им было бы неплохо приобрести. интернет:ловил только в коридоре или на балконе. есть уже мелкие недочеты времонте: кое где отклеился потолочный плинтус,плесень началась вванне,когда едешь в лифте,один этаж незаштукатуренная стенка-некрасиво.под окном можно сказать ночные аттракционы,можно спать толькос закрытым окном,с кондиционером,что проблематично с маленьким ребенком.

Есть мелочи которые раздражают, они незначительны, но неприятны:- туалетные принадлежности бесплатны, но их положили только при въезде и только на двоих, при трехместном номере. Потом я попросила еще, мне со скрипом, но дали, намекнув на то, что их дают только при вселении, хотя на сайте написано обратное.- белье и полотенце меняют только раз в ПЯТЬ дней, на отдыхе, это редко! Поменяли на день раньше, после моей просьбы, но тоже с боооольшим одолжением (мы жили там 7 дней)- дополнительная кроватка для малыша бесплатна, а вот белье предоставляется за 300 р. в сутки!!!!!- смена полотенец раньше времени - 100 р.Я понимаю, что это мелочи, но когда отдыхаешь, обращать внимание на такую ерунду не охото, а приходиться ходить, просить...И кстати, у отеля нет 3х звезд официально, иначе бы того, что я описала выше не было, а в названии отель обозначен как трехзвездочный.

Подушка в 311 номере(скопление комочков))), уборка раз в 5 дней, можно хотя бы раз в 2 дня менять полотенце и выбрасывать мусор, нет халатов. Были в сентябре - и уже в 8 утра крики детей у бассейна будили.

Уборка отеля.1 раз за 14 дней.Сантехника в душе испорчена .Если вам надо выехать из отеля досрочно за 1/2 суток и более денег вам не вернут.(будьте внимательны с расчетами).

Уборка только через 5 дней после заселения, кулер на этаже все 9 дней стоял пустой, в туалете немного пахло канализацией. Однако все это не помещало нам хорошо отдохнуть.

При бронировании люкса на фото была кухня, однако при въезде выяснилось, что кухнями оборудованы только 2 люкса которые к нашему заезду были заняты. К чести отеля, нам в качестве компенсации заменили номер на vip (7 этаж).При продлении времени выезда до вечера (до 22 часов) пришлось платить за 1/2 суток по цене, значительно превышающей цену бронирования через букинг.

Нет места для сушки одежды. Не очень чисто. Нет стула в номере. В душе плохо пахло.

Не понравился вай фай, так как на 6 этаже он просто не ловил и нужно было сидеть на 1 этаже, чтобы им пользоваться. Не понравились поломанные краны холодной воды в кулерах. Мне нужно было разводить питание в теплой воде, а фактически набрать можно было только горячую. Считаю, что в таком отеле должен быть чайник в номере, а не кулер, поскольку отель позиционируется как семейный.

Уборку нужно осуществлять хотя бы раз в 3 дня. За пять дней ни разу не убрались. И полотенца менять тоже почаще

Неоднозначная работа сантехники: небольшие перебои с водой, шумная работа сливного бачка.

Третье место в номере, оказалась что то вроде раскладушки.

Номер был на момент заезда пыльный. Смена постельного и полотенец на пятый день проживания. Так же как и уборка номера.

Уборка в номерах раз в 5 дней, мало мест на парковке

Музыка до 23, постоянный шум от площадки с гоночными машинами.

Места парковки туговата, и много комаров!!!

Интернет, тв.

Отчетные документы

В столовой еда каждый день одна и та же... И не всегда вкусная. По вечерам в кафе поют одни и те же песни, ни какого разнообразия.

Однообразное меню в столовой, плохо подогревали еду, неработающий телефон починили за день до отъезда, Сауна-это ужас...нет часов. весов, чайника,пол очень скользкий, веник заранее не запарили и...нет горячей воды в душе, и средств для мытья, а цена 1500руб за 2 часа.Просьбы на исправление мелких поломок не выполнялись.И главное на Вашем сайте фото 3х местного номера кординально отличалось от действительности в худшую сторону. В книге жалоб в отеле я прочитала несколько претензий про фото.

Плохо и не всегда подогретый бассейн. Не закрытые следы ремонта, которые видишь когда едешь в лифте с 1 до 2 этажа

запах в душе из канализацииесли окна номера выходят на сторону кафе, спать невозможно, музыка в кафе до 00-00, а как только она заканчивается слышно все что происходит в соседних кафе