Отзывы Отель Hyundai, 4 звезды

Попался старый номер...

Громкая музыка в ресторане

Завтраки для 5 зв отеля ОЧЕНь скудные. При стоимости номера в 14500 руб без доп услуг за сутки-посещение бассейна ПЛАТНО. правда, для тех, кто проживает при такой стоимости в стандартных номерах-скидка 50%. При этом при первом посещении нам об этом НИЧЕГО не сказали и просто включили в счет при отъезде. Путешествуем достаточно часто-оплата бассейна при проживании встречаю в первый раз. Считаю, отелю следует пересмотреть свою политику в этом отношении к клиентам.

В бассейне плохой запах кажется из кухни. Было бы лучше если сауна входила в зону бассейна

Жаль, что завтраки до 10:00, нас не предупредили об этом и мы не успели. Также, непонятно почему бассейн платный, стоимость номера высокая, обычно в отелях такого уровня бассейны бесплатные.

Слышимость ужасная

Староватый и не очень уютный отель, этажа 3 занимает бизнес-центр, поэтому забитая парковка пере входом, пустой холл с двумя диванчиками и стойкой регистрации в дальнем углу. Отличная слышимость коридора из номера. Бедноватый завтрак для отеля 5*. Фитнесс и бассейн используются скорее местными жителями, чем постояльцами отеля.

Отель и сервис явно не соответствуют 5*. Но, похоже, это лучший отель Владивостока.

Далеко не 5 звёзд. В номере нет сейфа. Завтрак совсем слабый.

Цена проживания очень высокая. Ну и стоимость чашки кофе в 300 рублей тоже не радует.

Из заявленных пяти звёзд две где-то потерялись. Персонал, интерьер, завтрак, кухня и т.д. - три звезды, не более

Отель не соответсвует своей звездности ни по качеству сервиса, ни по уровню подготовки персонала. Качество моющих средств- шампуня, кондиционера, ужасающее. Уборка некачественная, находили чужие вещи за тумбочками, два раза вешали испачканные полотенца. Пылесос горничной стоял в коридоре сутками, никто не убирал его.Кофе-брейки в конференц-зале никакие, ни по подаче, ни по качеству еды, официанты постоянно накрывали их с опозданием и после многократных напоминаний. Ночь в отеле стоит около 15 тыс рублей- при этом не было никаких комплиментов в номере( конфеток, орешков). Цены в мине баре удивили даже искушённых Мариотами и Кемпински путешественников- бутылка пива Асахи стоит 600 рублей. Отель категорически не стоит заявленных денег, словно застрял в своём прошлом ( бывший отель Интурист)

Завтрак

Ничего

Заселили в грязный номер!Позже исправили ситуацию, загладив причинённые неудобства бесплатными посещениями бассейна!Бассейн платный и это катастрофа!12 000 руб да сутки и ещё 1100 рублей за бассейн, Вы серьезно!?Качество бассейна - 3 звезды!

Постель воняет хлоркой

Проблема с кондиционированием

Первая моя гостиница во Владивостоке, заселение в номер которой пришлось ждать (самая дорогая, единственная 5 в городе). Ждать под песни китайцев на ресепшен (в прямом смысле). После ночного московского рейса это обстоятельство нервирует. Слышимость. Почти не удалось поспать (командировка одним днем). Так и не поняла с кем мужчина в соседнем номере проводил свою ночь - подстреленным лосем или кандидаткой на место во ВГИКе, но это было что то с чем то... На мои робкие стуки в стенку - дополнительно включили музыку!!! Т.Е. лось умирал под такой нехилый саунд... (парень ты переплатил!!!!) Ванная комната со шторкой, вываливающимся краном и высотой душа в 1,65 (чтобы помыть голову нужно присесть) - не пятерка. Это 3+.

Выбор на завтрак не очень. Вай-фай постоянно отключается при блокировке телефона, что очень неудобно. Нужно постоянно заходить в Настройки и переподключать сеть.

Больших претензий к отелю нет, в целом не плохо, но впечатление складывается из мелочей. Посещал много 5* отелей, поэтому есть с чем сравнивать и что на мой взгляд можно поправить. Въезжаешь на паркинг отеля, там всегда много авто, но похоже не из-за туристов в гостинице, а из-за офисов, что расположены в округе и ставят на паркинг свои авто. Входишь в гостиницу, никто с доставкой чемоданов не помогает, в принципе не проблема, но это же 5*?!) за несколько своих посещений консьержи практически не улыбались посетителям ни разу ни на ресепшн, ни в Кафе на первом этаже (я не о себе, а в целом) это бы после долгой дороги добавляло гостям оптимизма!)).. Вот где гостям всегда рады, так это на 12 этаже в ресторане Sky Bar. Администраторы, официанты к вам всегда подходят с улыбкой, спасибо!) Номера, был и в люкс и в стандарте. К люксу претензий нет (и душ и унитаз с подогревом, большая двуспальная кровать, все прекрасно), но стандарт, в целом разочаровал. Заказал двуспальную кровать, дали номер со сдвинутыми двумя кроватями, за три ночи думал отвалится спина, так нельзя над клиентами издеваться.. Сантехника в стандарте старовата, ванна со шторкой, как 3*.. поправить ситуацию можно, отелю нужно постараться) Номера чистые, вопросов нет. Теперь о спа. Массаж делают очень хорошо, отдыхаешь, расслабляешься, спасибо. Бассейн большой, хороший, но есть большое НО и не одно! Бассейн расположен на 2 этаже, а сауна и спортзал на 1м, это категорически не удобно. В бассейн без шапочки не пускают, что за СССР?) но зато за деньги любой желающий может прийти с улицы, так что есть шанс, что Вы попадёте на массовый заплыв) Кстати, если Вы остановились в стандартном номере, то приготовьтесь оплатить посещение спа, правда за 50% от стоимости)), т.к. в стоимость Вашего номера это ещё не входит. Но Отель не плохой, остановится в командировке вполне можно.

-

Дали номер на 11 этаже, надо мной на 12 этаже или ресторан или караоке. Выдержал 2 ночи, т.к. до 1ч ночи плясали надо мной и орала музыка. Попросил переселить - сразу же дали другой номер. Скорее всего знали об этой проблеме заблаговременно. Сауна так себе. + 75С не жаркая, а так...теплая

Немного было душно в номере.

Стоимость мини бара. Стоимость заказов из ресторана. Небольшое меню в панорамном ресторане. Стекло с жалюзи между комнатой и ванной комнатой. Сложности с регулированием температуры в номере и необходимостью открытия окна, жарко.

Система обогрева номера. Днем пришел - в номере 27 С, хотя на пульте стоит 22. Форточка спасает. Шторы не защищают от солнца, закрыл полностью - в номере светло. Отсутствие выбора гостиниц во Владивостоке сказывается на цене: куда ты от нас денешься!

Жара в номере не управляема

Не работал нормально климат контроль постоянно грел аж до 33 градусов!!!! В пульте от телека севшие батарейки

Шумновата была вентиляция, возможно это именно в этом номере. И хотелось бы на пару градусов теплее воду в бассейне. Было бы очень комфортно.

Очень давний ремонт, все такое ‘уставшее’. И персонал тоже уставший от туристов, особенно в ресторане.

И претензий то нет, а как то не понравилось.

Очень дорогое кофе в стакане 0,2 на вынос 300 руб!

Цена забронированного номера была повышена работниками на ресепшн до 13 000 руб., не был предоставлен номер с одной общей кроватью, как бронировали. Пришлось ругаться!!! Цена уже давно не соответствует....Старый ремонт.

Ужасный интернет, мало того, что постоянно нужно подтверждать, что тебе больше 18 лет, так еще и постоянно сеть пропадает! Система освещения в номере самая неудобная из всех отелей, где я бывала, а поездила я по миру немало. Подключить телефон возле кровати невозможно, потому что если выключаешь бра возле кровати, то выключаются и розетки. Это очень напрягает. Цена на номер очень высокая по сравнению с отелями такого же класса.

Уровень заявленному не соответствует, средняя троечка

Это далеко не 4 звезды Раздельные кровати - хотя бронировал одну двухместную кровать

Сделать сауну для гостей отеля бесплатной

Отсутствие разливного йогурта в кувшинчике на завтрак :)

Нет альтернативы этому отелю. Завтрак скуден, Консъерж врядли в чем Вам поможет - не обращайтесь.

Не понравилось: - телевизор старый, сигнал не качественный - блюда в ресторане не очень вкусные - сантехника дешевая и устарела (ванна скрипит)

В период нашего проживания не работал вай-фай. Каждый день неполадку общались устранить, но так и не устранили.

Убирать в номерах и коридоре можно получше.

Старая мебель, затхлый запах, цветная вода в кране, отсутствие зарядки для телефона у консьержа

Посещение бассейна для проживающих в отеле могло бы быть бесплатным.

От аэропорта дорого берут таксисты, дороже, чем в Москве. Освещение не очень удобно: выключая прикроватный свет, выключается и розетка около кровати, которая использовалась для зарядки телефона.

Таракан в номере

Номер был забронирован на двоих (было написано с завтраком) Однако на завтраке оказалось, что позавтракать может только один, а за второго необходимо оплачивать.

Не могу сказать ничего негативного.

В номере не было сейфа! Это было неожиданно и очень неудобно, (N915).

Цена

Странная низкая сантехника, хотя рост у меня 164 см, но раковина на уровне см 60 над полом удручает. Удлинитель с тройником выведен на тумбочку у кровати, несомненно удобно, но когда отключаешь настенный свет на ночь отключается и розетка. Либо спать со светом нужно, либо не заряжать телефон.

Отель очень сильно устарел! Цена не соответсвует качеству

Нет, доп услуг для пьяных ( выпивших ) постояльцев

Повнимательнее осматривать оборудование номеров и своевременно устранять дефекты. Например, в моем номере на окне был сломан один из двух замков и т.п. - на общее качество и безопасность не влияет, но общее впечатление подпорчивает.

Слишком завышенные цены в баре отеля и мини-баре в номере

Старый отэль. Неоправданые цэны. Плохой персонал.

При раннем заезде нет гарантии, что сразу поселитесь. Приходится ждать, когда освободятся номера. Хотя, персонал предпринимает все усилия, чтобы заселить вас как можно быстрее. Видимо, несмотря на "не сезон" (конец апреля), отель был заполнен.

Замечаний нет

Wi-fi часто тормозит.

Не смог подключиться к интернету