Отзывы Отель Hermes

В номере не было шампуня

Шумоизоляцию в номерах хотелось бы улучшить.

В соседнем номере пара дважды за ночь довольно громко хлопали в ладоши (прям вот так шлёп-шлёп-шлёп...), причём дама ещё то ли сопела, то ли плакала. Слышимость такая, будто они на соседней кровати играли "в ладушки". А в перерывах между сеансами галопирования они разговаривали о политике так, что можно было разобрать о чём говорят. В итоге мы почти не выспались. Решили им не подыгрывать, т.к. с утра нужно было двигаться дальше.

Номер на 3 этаже - без лифта, чемоданы в руках, тяжело.

1.В моем номере не оказалось элементарного рожка для обуви, щетки для одежды и одноразовых тапочек 2.Отвратительная конструкция душа (как места для его приема) - небольшая выгородка занавеской в санузле с маленьким порожком. В итоге вода льется по всему санузлу даже при очень осторожном пользовании. 3.В душе нет полочки для шампуня и/или мыла 4.Лейка душа работает отвратительно (качество струи) 5.Не работал кондиционер. Пульт на столе и в рабочем состоянии, но кондей им не включался ни в какой режим. Поскольку заехал поздно и только на одну ночь за устранением проблемы не обращался, открыл окно. 6.Так называемый "бар" в номере это поднос с разными напитками и шоколадками/печенками, а не холодильничек где многое должно храниться по условиям хранения от производителя либо изначально либо после открывания. Я не пользовался (в силу запрета на все предложенные "вредности" по здоровью), но посмотрел на цены. С ценами все хорошо, без диких наценок, но в прайсе не все, что предложено по факту. 7.Под окнами весьма активное транспортное движение, очень шумно.

Не могу сказать!

Маленькие подушки

Цена и качество не соответствуют абсолютно (мы отдали за сутки 1700р). Нет в номере холодильника обещанного,халатов и тапочек (тапочки нам предложили купить по 100 рублей ), шумоизоляция нулевая -слышно как соседи разговаривают в обычном тоне. Окна выходят на Проезжую Часть ,где днём и ночью огромный поток автомобилей ,спать невозможно .Вид из окна отвратительный 🤦🏽‍♀️на какие то развалины .Отелем недовольны !Мы за гораздо меньшую сумму ,отдыхали в лучших условиях!

Не заселили раньше времени мать с двумя малолетними детьми 😡

Администратор некомпетентен и некорректно разговаривает с гостями

Единственное, чего может недоставать в номере - это отсутствие холодильничка (нам он был не нужен, но кому-то это может показаться критичным). Может в других номерах он и есть.

Не помешали бы одноразовые тапочки и зубная паста с щеткой.

В номере шумно. Большая часть номеров выходит на оживленную улицу. Но в номере есть кондей и можно пользоваться им. Плохо работает душ. Плохо переключается на душевую группу, и душевая головка протекает а не брызгает.

Потрясающая акустика в номерах. Переговаривались с соседним номером через стенку.

Не понравилось то,что номер двухместный,а набор полотенец и гель,шампунь 1 набор. Душ маленький-не очень удобно

Отсутствие средств гигиены (зубные щетки, пасты). За одноразовую пасту для одного человека запросили 100 рублей.

Звукоизоляция оставляет желать лучшего

Ужасный отель, питьевой воды в номере нет, кровать заправляешь сам, из банных принадлежностей только мыло, ужасный интернет, отсутствие завтрака, слышно храп из соседних номеров и все происходящие на улице! Грязно!

Очень шумно, с улицы шум

Нет кафе. Кофе попить негде. Компенсируется неплохой столовой в том же здании, но и там только растворимый кофе и в 18 часов уже закрыто. Так что с ужином проблемы. Резкий запах химии, которую используют для уборки и стирки белья. Ну и дизайн в цыганских мотивах. (Но это это оценочное суждение, кому-то понравиться).

См. выше

Очень сильный шум от автомобилей и шум из соседних номеров. Требование обязательной регистрации по месту жительства в паспорте. Отсутсвует холодильник и биде, но всё это есть в описании номера.

Душевая Санузел Ржавая вода с крана

Нет бесплатного кофе ..хотя бы растворимого((

В номере могут не убрать. Нет круглосуточной кухни, только до 22.00. В мини-баре нет крепкого алкоголя.

Окна выходят на Ставропольскую. Очень слышно было в ночное время суток движение.

Очень маленькая раковина.

Освещение и стулья в номер .

Плохая звукоизоляция,кроме графина , 2 стаканчиков и штопора нет столовых приборов. Мало тв.каналов.

Шум от проезжающих под окном автомобилей, даже при закрытых окнах, мешал спать.

Шумновато на улице. Необходимо улучшить звукоизоляцию окон.

Хотелось бы больше каналов в телевизор

В номере было слегка прохладно

При заселении прописала комментарий раннего бронирования, администратор при заселении сказала номера для меня нет, есть только категория Делюкс( бронировала стандартный) . Стоит табличка с прейскурантом по часовой оплате, на что она сказала, обращаться к управляющему отеля, это табличка просто так стоит и часовой оплаты нет! Пришлось оплачивать два часа по цене больше суток за стандартный номер! Затем другой администратор, удивился, и сказала , что номера были и можно было взять почасовую оплату и она не знает почему девушка так мне продала! Мне начали возвращать деньги, но считали как 4 часа! Хотя номер был освобождён меньше двух часов! Прежде чем бронировать, созванивайтесь и уточняйте все по телефону и спрашивайте имя администратора! Иначе там у девочек конфликт и они специально подставляют друг друга, следовательно гостям создают неудобства! При мне за завтраком ругались между собой, выясняли отношения. Завтрак с виду красивый, но не возможно было откусить оладушек. Розетки в номере не работали, только одна в ванной!

В описание номера при бронирование указано было наличие халата и тапочек, однако при заселении сказали, что это за отдельную плату. Шумно. Плохая звукоизоляция от соседнего номера. Постель вроде бы свежая, но со следами грязи, присутствие дыр на пододеяльнике.

Слышимость, звуки ремонта

Были 2 января и соответственно почти ничего вокруг не работало, за исключением пятерочки. И когда мы были, в кафе при отеле был только чай или кофе, но предлагали прогреть еду, если купим в магазине.

Все понравилось.

В номере душно,нет вентиляции,откроешь окно-шумная трасса

Все отлично

Нет такого

Изначально заселили не в тот номер, доставили неудобства! При выезде пытались заставить заплатить за бутылку воды, которую я не пила. К мини-бару вообще не прикасалась, а горничная сказала, что бутылка воды была открыта.

Двуспальная кровать состоит из двух односпальных, проваливаешься в дырку; телевизор работает плохо, смотреть нельзя; в душе шторка бесполезна, все льётся на пол; интернет работает плохо с перерывами, тоже не удалось нормально пользоваться; отопление не работало и было ужасно холодно, пока я не покрутила кран на батарее, думаю, что об этом должен заранее беспокоиться персонал, тем более в ноябре (судя по всему экономят).

Очень воняло канализацией в номере 2 , плохо работал вай фай, также номер мне нужен был на 4 часа, но так как я бронировал через букинг на ресепшене с меня взяли за целые сутки, хотя сказали, что если бы вы нам позвонили на прямую, то мы бы вам рассчитали по часам и было бы дешевле, в данном случае меня это огорчило сильно

Поставьте доводчик на входную дверь - хлопает так, что в номере на втором этаже кровать подпрыгивает. Слабая шумоизоляция.

Жуткое впечатление осталось от душевой кабинки: она слишком маленькая, не развернуться, без поддона. Даже с закрытой занавеской вода стекала на пол. Персонал пожалел выделить ещё один комплект одноразового геля и шампуня. Отвратительно грязный ковролин по всему контуру комнаты - видимо затёртый от времени. Близкое расположение к дороге. Я долго не могла уснуть, отвлекаясь на шум проезжающих машин, даже при закрытом окне.

Персонал (reception), шум от дороги

WI-FI одно название, пульта от ТВ не нашли и переселили в номер с двумя раздельными кроватями. Нет раннего заезда, заехали утром оплатили сутки сверху.

Плохая звукоизоляция, было слышно каждое слово из соседнего номера в 3 часа ночи.

Не совсем чистая душевая кабинка...

Посторонние запахи в номере

В выходные дни , столовая рядом не работает и приходится искать место для завтрака .

Плохая звукоизоляция в номере-очень слышно шаги в коридоре и хлопающие двери соседних номеров. Грязное окно и пыльный подоконник. В минибаре оказались снеки и шоколад с истекшим сроком годности

Если в гостинице сдаются номера на час, то имеет смысл подумать о хорошей звукоизоляции.

В номере было холодно, отопление не было включено, а кондиционер на тепло не работал.В ванной комнате -неудобная занавеска, которая липнет к телу при мытье.Отсутствие чайника в номере,но можно взять чай-кофе на ресепшн.Умываться неудобно из-за того ,что раковина закреплена довольно высоко.Слабая шумоизоляция. Но это все мелочи.В целом ,отель за свою цену -отличный и с оптимальным соотношением цена -качество .

Стены из гипсокартона. Слышно как соседи даже шепотом говорят. Не оставайтесь тут если хотите выспаться.

Минусы: Номер малький,качество wi-fi было отвратительным,телефона в номере нет,хотя в прайсе указан номер администратора!(((

Шумоизоляции как будто и нет(около дороги она должна быть), туалет был грязным, хотя и с табличкой дезинфекция,комплект полотенец один,заезжал с женой и они об этом знали за 3 дня.телевизор нормально не показывал и это все за 1400, как будто в хостел заехал