Отзывы Отель Грин Лайн Самара, 3 звезды

В душе необходимо поменять лейки. Второй раз в разных номерах одна и та же проблема.

Нет шампуня в ванной комнате

Если бы в вашем отеле был бы тренажерный зал, то осталась бы на подольше там. Поэтому Ваш отель для меня только на одну-две ночи, на более длительное прибывание выбрала другой отель с Фитнес-залом. Для меня важно и в командировках продолжать заниматься спортом, как дома.

Обслуживание очень долгое.

Беспроводная сеть гостиницы не соединялась с моим ноутбуком. Проблему не удалось решить. Скользкая плитка на входе.

Грязные столы в ресторане.

В один из дней не было воды в кулере на этаже.

Тапочек не хватает

Ванная комната.

А вот врать нехорошо. На Букинге нет ни слова, что в номерах эконом туалет-душ! Да, именно туалет-душ, как в кемпере или в недорогих морских каютах. И он - не образец чистоты. Всё в плесени, всегда мокрое - вообще не вяжется с общим впечатлением от отеля. Номера эконом - мизерные, шкафов-тумбочек для одежды нет. Кровати узкие, кондиционера нет, только вентилятор, а окна не имеют функцию микро или даже просто проветривания - варианта всего 2 - наглухо закрыто или нараспашку открыто, так как они даже не поворотно-откидные, а чисто распашные. И ценник на такое "качество" ну ни разу не отражает убожества номеров. Причём, если бы это было понятно по описанию, а не стояло гордое "собственная ванна" то я такой номер ни в жизнь бы не забронировал, т.к. обычно ищу без пафоса, недорого, но не убожество - а на месте проапгрейдить номер возможности не было - все стандарты и люксы были забронированы. Совет владельцам - не врите!!!! Такие номера имеют место быть конечно, но пишите блин про эти "особенности". И сделайте реальные фото, а не "развёрнутые". Не вводите в заблуждение. Лично я туда больше ни ногой, и всем знакомым не посоветую, и директору нашего подразделения запрещу проводить там мероприятия в дальнейшем. А могло всё быть иначе, если б не желание подсоврать или не показать всю правду.

Завтраки 500р шведский стол, считаю дорого.

Грязная душевая, пыль на вытяжке.

Завтрак вкусный, хороший выбор сладкого, соков, не помешало бы увеличить количество приготавливаемых блюд, например яишница с беконом

Для 3* мне показалась мала площадь номера эконом и санузла. Но для одного человека - не критично.

Отсутствие туалетной бумаги (просто забыли видимо) в первый день, и то что при выезде пришлось ждать когда проверят номер, как то это впервой для меня.

Всё понравилось, единственный небольшой штрих - маленький шкаф в номере, некуда было убрать чемодан.

Номер нереально маленький за эти деньги нигде такого не встречал. Я часто езжу в командировки и видео много отелей с номерами в этом ценовом диапазоне, но таких микроскопических не встречал. Практически полное отсутствие ванной комнаты как таковой, мужику поплотнее в эту комнатушку просто не влезть. Отсутствие ванных принадлежностей, лучше бы вместо одноразовый бритвы зубную щетку и пасту положили, и дешевле вышло бы.

Ценник для стандартной трешечки показался высоковат... Но дело было после матча ЧМ - видно гости не успели разъехаться.

Не самое удачное расположение. На территории отеля присутствует странный запах. Завтрак бедноват.

Не работали все розетки.

1.Отсутствует персонал и служба по доставке багажа. 2.Безобразная организация работы ресторана на завтрак: 2.1. Абсолютно безграмотное расположение блюд на линии раздачи еды ( буфетной зоны), в частности, до мармитов (передвижной контейнер с гастроемкостью, температура в которых поддерживается по принципу водяной бани) невозможно «дотянуться»- перед контейнерами расположены 3 ряда других видов блюд. Первый ряд: открытые!!!! банки с закусками, над которыми вы будете пытаться наполнить ваши тарелки горячими закусками. Второй ряд- этажерка с какой то «мелочью», третий ряд: что то ещё в тарелках, затем тарелки с приборами для горячих закусок, и в самом конце: мармиты с «горячими» блюдами. Даже высокого роста мужчины не могли «дотянуться» до горячих закусок. Представляется, что это вид экономии гостиницы на постояльцах: меньше смогут съесть на завтрак. Тем более, что выносили по 1-2 котлетки, или 2-3 блина и т.д. 2.2. Принятая температура супов, соусов и горячих напитков при раздаче не ниже 75°С, второго и гарниров — не ниже 65°С, а салатов и холодных закусок — до 5°С. Только этого НЕ знают работники ресторана. В зал выносили закуски , как было отмечено ранее, по 1-2 ед., «горячие» закуски были холодными.

Не понравился запах на первом этаже, запах был все 7 дней моего проживания.Дорогие завтраки.

Персонал забыл оповестить охрану что номер заселен, посреди ночи в номер ввалился мужчина, и не смотря на визуализацию заселения пошел дальше в номер, чувство безопасности исчезло напрочь. Извинения не было не от сотрудника не в администрации.

Завтраки редко пополняются. К концу уже части нет.

Всю ночь шумно, народ бродил, на первом этаже номер

Не могу сказать, что это очень мешало, но в отеле был странный запах, который из номера ушел путем проветривания. Самое забавное, что персонал, его не чувствовал)))

Звукоизоляция двери в номер оставляет желать лучшего

Второй комплект полотенец пришлось просить, и это в заранее забронированном номере. Зубного набора нет. Ужин без выбора, что подадут, то и ешь. Лейка душа испорчена и разбрызгивает.

Шум в коридоре после 23:00.

Единственный отель, в котором при выселении, попросили подождать чтобы горничная приняла номер. Претензий нет, но как говорится- «осадок остался», как будто заочно тебя обвиняют в чем то.

Скромный завтрак за 500 руб. это перебор, хотя все вкусно и кофе хороший

"Грустный" персонал

Окна выходили на ресторан, который вынесен наружу - в первую ночь заезда было довольно шумно (проходила свадьба или что-то такое, вероятно), далековато от центра города, пешком особо никуда не сходить.

Мы снимали номер "Люкс" на пару ночей и удивил тот факт, что несмотря на довольно высокую стоимость номера нас настоятельно предупредили о том, что всё, что есть съедобного в номере стоит дополнительных денег: не только мини-бар, но и сливки, кофе и т.д. и т.п. Это недорого, но на чек-ауте стоять и ждать пока посчитают все эти мелочи по 10-15 рублей.... Как-то не соответствует это, на мой взгляд, лучшим отелям. Также неприятно удивила откровенно ржавая вода в ванной. В номере огромная ванна, набирая которую мы ужаснулись рыжему цвету воды. В результате, пользовались только душем, так как дождаться пока пойдет нормальная вода - не удалось.

В последний раз ездил.забронировал номер но он оказался ужасно холодным!это был эконом номер.Я почувствовал себя каким то второсортным,хотя в комментариях попросил.Мне нужен номер теплый.В таком случае отдел бронтрования должен был связаться со мной и сказать что номер холодным будет.В другой раз прстараюсь сделать бронь уже другого отеля.А в целом всё хорошо.

Далековато от центра.

Перебои в вай-фай, очень растопило; платный шампунь😂, да в номере его нет, стоимость ресторана после 21-00 выше, чем в спальных районах Москвы.

Во время завтрака шведский стол был полу пустым и чтобы заказать утренний завтрак нужно ждать, что кто то скажет что можно заказать яичницу потому что на месте нет ни кого, а так конечно все вкусно и сытно! Вот наверное единственный минус с которым мы столкнулись так что удачи в поездках рекомендую этот отель!

Если это возможно, производить ремонты номеров в отсутствие постояльцев. Вовремя убирать грязную посуду со столика в коридоре.

Разбудили в три ночи.

Душ!!! Больше в таком номере останавливаться не буду. Это просто унизительно сделать такую ванную комнату.

Снизить цены на номера, или хотя бы включить завтрак в стоимость номера

Далеко от центра, не привлекательная местность. Номер маленький, слышно лифт и шаги в корридоре, малюсенький допотопный телевизор, душ прямо в туалете...) сонный персонал. Предложенный завтрак не стоит 450 руб! Выгнали ровно в 12, хотя заехал в 2 ночи, т.е. после 10 часов проживания.

Маленький номер с очень маленькой душевой. Душевая совмещена с туалетом

Маленький номер и неудобный душ

Странный запах в отеле.

В ресторане по меню: язык жесткий, уха засыпана красным молотым перцем.

Утром слышен звук колоколов соседней церкви, крики детей из соседнего санатория, завтрак не включён в стоимость проживания и неоправданно дорогой.

Минусов два. Долгое оформление заезда. Сильный неприятный запах в коридоре.

В номере нет тапочек... Сторона, отеля выходящая на парковку, очень шумная. Рекомендую бронировать противоположную сторону от парковки

Все выходные были свадьбы и было очень шумно, хотелось отдохнуть перел вечерней прогулкой, не было такой возможности, музыка и микрофон просто долбили.