Отзывы Отель Гранд Круиз, 3 звезды

Номер выходил на бассейн, где до 11 вечера играла громкая музыка. При открытых окнах ночью иногда в комнату проникал табачный дым (до официального места для курения достаточно далеко). Пляж общественный, лежаки бесплатные (что большой плюс), но не хватало оборудованного душа с пресной водой и туалета.

Я бы добавил типовые блюда юга России в меню, но сделанные в нормальных условиях, в отличие от уличных кафе. У многих ностальгия по шаурме)

Расстроило то, что на территории отеля курение не запрещено

Не понравилось что не запрещено курение на балконах. Не приятно нюхать табачный дым.

Взрослая анимация

В номере присутствовал какой то запах, лейка от душа постоянна падала-слабый крепеж. Нет одноразовых зубных паст.

На собственной парковки нет мест. Пришлось оставлять машину на платной автостоянке

Хотелось бы дорожку из деревянного настила до песчаного пляжа Гранд Круиз, так как он находится правее и до него нужно еще идти. Остальное без вопросов!

Время для обеда и ужина могли бы сделать побольше , не с 13-15, и с 18-20. Не всегда хотелось уходить с пляжа ,когда солнце такое ласковое))

Хотелось бы от анимации возле бассейна побольше разнообразия в упражнениях

Очень много людей, муравейник

Все понравилось

Пляж грязноват, много окурков. Хотелось бы дорожку до пляжа,потому что далековато идти по песку.

Максимум, что можно отметить - довольно дорогие коктейли в баре, хотя для их приготовления не люксовый алкоголь используется и один (!) тренажер в тренажерном зале (не считая беговых дорожек / велосипедов). Если добавить хотя бы одну штангу, несколько гантелей и скамью для пресса было бы вообще идеально.

Звукоизоляция никакая. Платная парковка для гостей отеля.

Немного дороговато!!! Малоразвлечений поблизости отеля и в самом отеле! Не хватает вечернего кафе с живой музыкой и дискотекой.

ВНИМАНИЕ! Отель не особо подходит парам без детей, желающим спокойного и тихого отдыха! Пункты ниже основаны только на объективных факторах. 1) ВОЗМОЖЕН ОБМАН С ПИТАНИЕМ! Бронировали при проживании полный пансион. За сутки до отъезда узнавали в службе бронирования можно ли будет отменить обед если не успеем на него по приезду (добирались на авто). Нам ответили положительно. По приезду с запозданием администрация нам сказала, что стоимость обеда нам возвращена НЕ БУДЕТ, т. к. "на нас тоже готовили". Разбираться отправили со службой бронирования. Там уже другой оператор сообщила, что они могут только перенести наш обед на день выезда, но время выселения в 12:00, а обед с 13:00 до 15:00. Нужно ли при этом доплачивать лишние часы за нахождение в отеле нам не сказали. В итоге, мы "подарили" отелю 700 рублей. Также на самих блюдах нет состава (только названия). Людям с аллергией лучше сразу узнавать рецептуру. 2) Плохая шумоизоляция номеров. Полностью закрытые окна и двери не спасают от развлекательного шума на территории отеля (который идет с 10:00 до 23:00). Читать в номере точно будет неудобно. Для более-менее спокойного прибывания рекомендуем сразу бронировать номера с наружной стороны зданий (на улицы), будет спокойнее. 3) Слабая очистка побережья. Хоть личный пляж и комфортный, но кроме лежака и навеса там ничего нет. Всё остальное в общей (платной) зоне. После плохой погоды берег очищают неактивно. По наблюдениям - всего один человек, который явно не торопится. В плохую погоду бассейн будет хорошей альтернативой. 4) Проблемы с безналичным расчетом. На территории отеля, помимо стойки администрации картой нигде не расплатиться (даже в баре при отеле). Ближайший банкомат (сбербанк), хоть и находится через дорогу от отеля, но, т. к. является единственным в округе, постоянно с очередью либо не работает. Рекомендуем брать с собой больше наличных на повседневные расходы (в номерах есть сейфы), либо снимать деньги в банкомате ближе к полудню.

Платная парковка- для отеля 3 звезд можно было бы и размещать машины бесплатно, а не продавать за 200 р в сутки- казалось бы мелочь, а осадок оставляет....

Цена в высокий сезон немного завышена и несоответствует 3 звездам. В Сочи-Красная поляна можно найти дешевле и лучше предложения, а на разницу ездить на такси к морю!)

Персонал на ресепшен недостаточно внимательно выполняет свою работу. Приходилось один и тот де вопрос решать трижды. Мало деревьев на территории.

Покрытие у бассейна

Очень громкие аниматоры и дискотека (благо, до 23:00) - отель не для тех, кто предпочитает тихий, спокойный отдых; территория отеля очень маленькая.

Хотелось бы побольше внимания к досугу взрослых, детские конкурсы до 9 вечера, а дальше ничего(

Анимация

Платная парковка,нет проката велосипедов

Можно было бы детям разрешать после обеда выносить фрукты или пирожные на полдник в номер

Бассейн не круглосуточный )))

Номер маленький для семьи (2 взрослых и ребенок). Молодые люди на ресепшене скорее всего новые, поэтому все вопросы решали медленно. В детскую комнату нужен активный воспитатель.)) Wi-Fi слабый.

Не самая оперативная работа персонала на ресепшн (возможно, это издержки начала сезона).

Были в начале августа. Самое большое разочарование - море. Столько тины я не видел ни разу. Не видно было даже ладони, погруженной на 2 см в воду, а из карманов постоянно приходилось доставать зеленую слизь. Столовая по началу казалась хорошей. После 3 дней пребывания начало уже от нее тошнить. На завтрак еще куда ни шло, а вот обед и ужин практически одинаковые изо дня в день. Конечно можно было бы разбавить местными ресторанчиками, но их нет! Один рестик в шаговой доступности и тот специализируется на шашлыке (который так себе, кстати). Все остальное - столовые, которые по виду намного хуже отельской. Спасались отельским баром, который и еду готовит.Очень плохое расположение. В Анапу не наездишься, а рядом идти некуда. Одна и та же улица, одни и те же развлекухи. Заточено все под детей. Самая обыкновенная деньговижималка на всем. Старенькие аттракционы, 20Д кино, потрогай животинку, постреляй вот туда. Все.ОЧЕНЬ маленькая территория.Резюмируя, кроме еды, претензий к гостинице по сути нет. А вот к месту и к Анапе вообще - огромные. Ни качественных ресторанов за разумные деньги (5 к руб на двоих дохрена даже для МСК), ни моря, ни вина вкусного (все из-под полы и в пластике), ни фруктов дешевых (персики по 150? краснодарский край? пффф), ни тихих улочек (одни магазы низкого качества, кукурузы, СТОЛОВЫЕ, винные магазы с пластиком), ничего для нормального отдыха. Шум, гам, все заточено, чтоб как можно больше содрать бабла. Вряд ли еще когда сюда приеду.

Единственное,что хотелось бы,это больше посадочных мест около бассейна

Море

Погода.

Острая нехватка лежаков у бассейна!!! На пляже придостаточно, но кто-то не может проводить весь день (на отдыхе) на пляже. Лично мне не понравились вторые блюда на обед. Чтобы продукты не портились их смешивают, просто я такие первый раз ела, и получается что-то съедобное. Есть привычные блюда, но за ними очередь и заканчиваются быстро... Салатов, таких как крабовый/мимоза/селедка под шубой/оливье/столичный...в общем их много, таких там нет. Но есть маслины, морковка по корейский и т.д., и салат весенний (капуста/морковь). Голодным не останетесь.

Очень маленькая территория отеля (по фото этого не понятно); хотелось бы больше шезлонгов на территории отеля, потому что те, что есть у бассейна, почти всегда заняты чьими-то полотенцами

Несколько озадачивает запах в номере - застоявшийся (возможно, до нас давно никто не размещался). Небольшая территория, хотелось бы настольный теннис.

Все понравилось, есть некритичные недостатки, 1. На детской площадке плохое освещение, после захода солнца, а детей прыгает на ней много после 20.002. Детская дискотека со врослыми песнями, большинство деток конечно танцует, но мой 3х годовалый не танцевал, я думала он в принципе не танцует, но когда зазвучала детская песня он принялся в пляс.3. В столовой чай в пакетиках принцесса Ява, но 3х видов.

Подушки, больная тема всех отелей, не очень удобные. Wi-Fi на телефоне постоянно отваливалась авторизация, после повторного ввода логина и пароля, который приходилось делать каждые 3-5 минут, иногда совсем не получалось подключиться к сети, те появлялось соединение, но не вылетало окно авторизации и сеть не работала, приходилось ребутать телефон... микротик он такой...

Небольшая территоря, полагаю что в пик сезона, при полном заселении отеля, будет тесновато на детской площадке, и у бассейна. Пляж общественный, хоть гости отеля и могут пользоваться лежаками бесплатно. Был бы собственный и огороженный, как в некоторых других отелях по соседству, было бы супер.

Поддерживать в течение всего сезона такую чистоту и сервис.Далековато от центральной набережной Анапы

Отравились,попали в больницу, питались только в отеле. Администрация сказала, что у них куча больных и это ротавирус от моря. Номера уже не новые, ламинат весь облез. Анимация не меняется изо дня в день. Территории практически нет. Практически все развлечения заточены под детей.

1.Нет вида на море.

В ресторане: скорее это столовая, а не ресторан. Отсутствие скатертей на столах. Минут за 15 до окончания завтрака обеда и ужина начинают мыть столы и полы с хлоркой, причем бывает рядом со столом где люди еще едят, пахнет ну очень не приятно, эффект советской столовки, да сам вид тряпок ведер и швабр тоже не способствует приятному аппетиту. Еще раз подчеркну это все уже перед закрытием. Лучше б они это делали после закрытия. Зато чисто. А так там довольно уютная и приятная атмосфера, играет радио.Wi-Fi: сигнал слабый, иногда не устойчивый.

Анимационная программа слабовата

Немного разочаровало равнодушие персонала при заселении. Мы прибыли раньше, оформились и ожидали, когда будет готов номер, ровно до двух часов. О том, что можно пройти с маленьким ребенком на детскую площадку, провести там час-полтора, а не мучиться в холле отеля, нам сказали отдыхающие, а не персонал на ресепшен, хотя вообще-то это скорее их функция.

Окна нашего номера выходили на стоянку

Плохой сигнал Wi-Fi. Непонятная работа лифта в корпусе.

Все ОК

Очень далеко пляж