Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Граф Орлов, 4 звезды
К услугам гостей этого 4-звездочного отеля, расположенного в городе Самара, всего в 300 метрах от реки Волга, круглосуточный тренажерный зал, бесплатная парковка и кондиционированные номера, в которых можно воспользоваться бесплатным Wi-Fi. Остановки транспорта находятся в 100 метрах от отеля. Гостям отеля "Граф Орлов" предлагается размещение в стильных номерах и люксах с видом на реку Волга, внутренний двор или историческую часть города Самара. Номера обставлены мебелью из темного дерева и оснащены телевизором с плоским экраном, сейфами для ноутбука и мини-баром. В ресторане отеля "Граф Орлов" гостям предложат блюда русской и европейской кухни. Также в распоряжении гостей бар и лаундж, где можно заказать русские закуски и напитки по своему вкусу. Гости отеля "Граф Орлов" могут посетить спа-салон с гидромассажной ванной и массажным кабинетом. Помимо этого, по желанию гостей, могут быть организованы экскурсии на собственной лодке отеля "Граф Орлов".
Отзыв об отеле:
Отель Граф Орлов, 4 звезды
Сергей
09.04.2018 16:27
Достоинства:
Всё было хорошо , но хотелось побольше скидку за второе посещение отеля.
Отзыв был полезен?
0
0
Ekaterina
02.04.2018 06:33
Достоинства:
Очень удобный матрас. Чистая ванная комната.
Недостатки:
Добавьте, пожалуйста, к средствам гигиены зубную щетку с пастой.
Kirill
29.03.2018 03:24
Достоинства:
Прекрасный отель! И при нестандартном выезде/въезде готовы рассчитать хоть почасовую стоимость
Sergey
19.03.2018 11:39
Достоинства:
Очень тихое место, в отеле спокойно.
Недостатки:
Отель в духе хорошей советской гостиницы. Все, что заявлено в описании отеля, соответствует действительности, но с местным колоритом. Например, заявлена сауна/джакузи. Все есть, но надо заказать часа за два-три до визита. Массаж - есть, но надо заказать очень заранее. Рум-сервис - есть, но меню нет, выбирай из того, то приготовлено, и того, то осталось. Ресторан работает до 21 часа.
Валерий
07.03.2018 10:39
Достоинства:
Хорошее расположение
Недостатки:
Ржавая вода, отношение персонала.
Kirill
04.03.2018 20:10
Недостатки:
На мой взгляд, бар дороговат, но в округе полно неплохих ресторанов
Olga
17.02.2018 08:25
Недостатки:
В номере было прохладно, пользовались обогревателем.
Dariya
06.02.2018 16:34
Достоинства:
Отель неплохой. Большая кровать, нормальное белье, нормальная сантехника, достаточно чисто, правда, темные поверхности и зеркала были пыльноваты. Центр города. Шустрый интернет; несмотря на снегопад, подъезд к отелю все время чистят. Хороший напор воды.
Недостатки:
Звукоизоляции в отеле нет. В номере на первом этаже слышно каждого входящего и выходящего, звук кнопки лифта, соседей сверху, двигающих мебель. При попытке открыть окно слышно еще и собравшихся покурить у крыльца, в номер тянет сигаретами. Маленький номер (эконом-класс) - на 1 ночь ок, но если вы с большим чемоданом или если вас двое, не развернетесь. Заявленного халата нет. Тапочек, впрочем, тоже. Вопрос вызвало кондиционирование - пульта от кондиционера в номере нет, видимо, чтобы не включали сплит-систему зимой. В номере очень тепло, открыть окно на ночь возможным не представляется по причинам, изложенным выше. Кстати, никакого ограничителя на окне, чтобы оставить маленькую щель для проветривания, тоже нет. Открыть дверь в ванной и зафиксировать ее так, чтобы внутри проветрилось, невозможно. На завтрак не ходила.
Vadim
05.02.2018 10:19
Достоинства:
Стильный недорогой отель в центре города. Попросил продлить проживание на полсуток по приезду. В моем номере это было невозможно. Дали номер более высокой категории за ту же цену
Недостатки:
Завтрак мог бы быть и поразнообразней
Inessa
02.02.2018 12:44
Достоинства:
Уютный, чистый, комфортный отель с хорошим расположением
Недостатки:
Никакой звукоизоляции
Anton
26.01.2018 18:11
Достоинства:
+ место, цена, завтрак
Недостатки:
- холодно, вид из окна
Дмитрий
26.01.2018 07:44
Достоинства:
Отзывчивый и доброжелательный персонал. Прекрасные кровати и матрасы. Сытный и очень качественный завтрак.
Gulnora
15.01.2018 11:35
Достоинства:
Понравилось, что в отеле тихо и уютно, вокруг много хороших ресторанов и магазинов. Отель находится в историческом центре, пять минут до набережной
Недостатки:
Все отлично
Andrei
06.01.2018 07:48
Достоинства:
Интересное и достаточно удобное расположение в глубине квартала с отдельным входом выходом на улицу Куйбышева. Совсем новый небольшой отель в самом сердце старой Самары.
Недостатки:
Отель потенциально уютный но недостаточно организованный. Плохо и мало работает ресторан. Нет рум сервиса. Нет обещанного массажа, спортзала.
Олег
06.01.2018 00:40
Недостатки:
Самый большой главный негативный фактор - это персонал во главе с Директором. Там рука руку моет. Требуют оплату кэшем, хотя у них есть постреминалы.... хамское отношение к клинетам и их гостям. Выгоняют в прямом смысле из отеля на улицу, на мороз... Совок в чистом виде, в худшем смысле ... Даже неприятно вспоминать.
Надин
03.01.2018 07:42
Достоинства:
Понравилось все. Очень хороший отель. У нас был номер люкс. Просторный, отдельно зона гостиной и зона спальной. Расположение шикарное! Вид из окна не очень, мы жили на втором этаже, но это не особо было принципиально.
Недостатки:
Немного можно улучшить завтрак, но это не принципиально. В принципе есть на горячее яичница и каша и можно что-то взять из шведского стола на закуски. Из не портящего я бы разнообразила сорта чая(зеленый с жасмином и тп)
Андрей
28.12.2017 15:56
Недостатки:
Обшарпаные двери старая мебель накурино в туалете
Олег
15.12.2017 02:49
Недостатки:
Не понравилось хамское отношение пресонала. Как только мы сдали номера, нас начали в буквальном смысле выгонять на улицу. К нам пришли гости, нам не дали пообщаться с нашими гостями, мотивируя тем, что мы уже не являемся постояльцами отеля, так как уже сдали свои номера. Персонал нам грубил, включая менеджеров и исполнительного директора. На наш комментарий, что мы больше никогда не будем останавливаться у них, директор ответила - ради бога, что им по барабану.... Оплату за доп. услуги требовали, чтобы мы оплатили наличными, когда мы сказали, что у нас не хватает наличных, то они с очень большой неохотой приняли у нас карту. Но оплату за проживание они повели через один терминал, а оплату за аренду зала провели через другой, на другую фирму. Явно эти деньги они положили себе в карман. Никому не советую останавливаться в этом отеле, если не хотите ипортить впечатление от вашей поездки.
Елена
02.12.2017 03:52
Достоинства:
Классный отель!!!
Недостатки:
Нет зубной щетки и пасты!) но рядом есть магазин ))
Anastasiya
28.11.2017 15:25
Достоинства:
Отель замечательный, находится в центре города, поблизости есть и кафе/рестораны, кинотеатр, магазины, набережная и ул. Ленинградская. Парковка есть у отеля, небольшая, но мы и заселялись в несезон, так что с местами не было проблем. В номере есть чай, вода, чайник, чашки, все умыв.принадлежности. Единственый минус вид из окна - во двор, там конечно все печально (старые, разваливающиеся домишки). Зато есть прекрасные панорамные окна. Так же в номере недостаточно света, освещение точечное (бра, торшеры). В номере было пыльно, видимо его давно убирали и полотенца были не все новые. Это конечно огромный минус.
Недостатки:
Были не свежие полотенца.
Валерий
25.11.2017 16:54
Достоинства:
Ежедневно чистое свежее белье
Недостатки:
Освещение в номере мягкое. Нужна одна мощная лампа на всякий случай. Не совсем удобно читать (работать с документами)
Anastasia
25.11.2017 15:13
Достоинства:
Первоклассный массажист, рекомендую!
Недостатки:
Ужасно холодно в номерах - даже вода заледенела; нет халата в номере; маленькое одеяло
Ирина
22.11.2017 14:13
Достоинства:
Понравился современный стиль в оформлении отеля, комфортность. Кровать необыкновенно мягкая. Качественный, вкусный завтрак. Внимательный персонал-помогли заказать такси.
Недостатки:
На мой взгляд название отеля "Граф Орлов" должно предполагать определенную концепцию в интерьере - картины, гравюры относящие нас к периоду жизни конкретной личности или быту и времяпрепровождению сословия в целом. Шампанское на завтрак можно предложить. Тем более, что формат четырехзвездочного отеля шампанское на завтрак предусматривает. Не понравился кофе и его подача. И ассортимент чая скуден. Одним словом завтрак не выдающийся. Ауры "графского" гостеприимства не почувствовали. В плане пожеланий - наличие карты города с указанием достопримечательностей и их местонахождения, а также анонс культурных событий не помешал бы гостям.
Павел
22.11.2017 01:28
Недостатки:
Второй раз в этом отеле и второй раз готичный холод ночью....
Maksim
05.11.2017 12:53
Достоинства:
Очень хорошие номера и персонал.
Недостатки:
Очень скудный заватрак.
Аноним
30.10.2017 19:41
Достоинства:
Тихо, хорошая кровать
Недостатки:
Не работали батареи отопления. Скудный завтрак и минибар для заявленных 4 звезд. Проход к отелю через загаженную подворотню.
Marina
26.10.2017 22:50
Недостатки:
Вытяжка и полотенцесушитель не исправны. Завтрак был едва теплый
Olga
10.10.2017 10:51
Достоинства:
Месторасположение, одеяла, подушки, постельное белье
Недостатки:
В номере было холодно, очень скромные завтраки
Maksim
05.10.2017 10:55
Достоинства:
Нормальная гостиница. Спать удобно, завтрак не особо разнообразный, но вполне съедобный
Диана9595
02.10.2017 03:47
Достоинства:
Отличные простыни, удобные большие кровати, хороший сытный завтрак, очень плотные шторки- просто так не проснетесь. В душе есть все необходимое.
Недостатки:
В с/у не очень хорошо пахло. То ли сыростью, то ли канализацией душа. Но было чисто.
Sergey
27.09.2017 05:34
Недостатки:
Отель 4 звезды, уютный, чистый, но беда с поесть. В номер ничего не закажешь((( Всё хорошо, но для 4х звезд надо качество услуг подтянуть!
Vladislav
24.09.2017 20:39
Достоинства:
Место положение.
Недостатки:
Бронировал через букинг номер люкс , а в отеле говорят что номер Студио . Попросили доплату ...Хотя я уже не в первый раз заказываю один и тот же номер , постоянно через букинг. Прошу проверить где ошибка.
Денис
24.09.2017 03:12
Достоинства:
Все было отлично! Чисто, уютно и комфортно!завтрак вкусный !
Недостатки:
Добавьте ложечку для обуви и памятку с номерами телефонов для связи с рецепцией!
Посетитель
21.09.2017 02:51
Достоинства:
Отличный номер, тихий дворик без шума улицы.
Недостатки:
Завтрак мог быть более разнообразным, очень не хватало фруктов (представленный арбуз и дыня были мягко говоря не очень зрелыми) и полезной молочной продукции (а не йогурт Активиа с добавками), а также отсутствие информации про аллергены в продуктах (gluten/lactose free) и подписи что находится под баранчиком. Кратко: подумайте о еде на утро сами = )
Maksim Sib
17.09.2017 23:43
Недостатки:
Завтраки довольно скромные. Лифт не работал постоянно
Artur
14.09.2017 18:55
Достоинства:
Отличное месторасположение - центр города, в пешей доступности набережная и множество ресторанов. Сам отель очень уютный, персонал вежливый и приветливый. Номера стильные, комфортные и чистые. Матрасы и подушки бесподобные, спится на них великолепно! Завтраки вкусные.
Oleg
27.08.2017 18:38
Достоинства:
Отличное расположение отеля, уютный номер, парковка, достойный отель по моему мнению, бизнес класса, доволен своим выбором, в следующий раз бронировать буду именно его.
Недостатки:
К сожалению, нет в отеле ресторана. Возвращаясь вечером с деловых встреч очень было бы удобно ужинать и проводить вечерние встречи с партнерами непосредственно в отеле в ресторане. Уровень близлежащих кафе низкий.
Mikhail
27.08.2017 01:46
Достоинства:
Удобная кровать,хорошая шумоизоляция
Недостатки:
Пришлось два раза звонить, чтобы принесли утюг. Чуть не опоздал из-за этого
Анна
13.08.2017 15:22
Достоинства:
Отличный отель. Останавливались в нем на 4 ночи. Месторасположение идеальное. Находится на центральной улице Куйбышева рядом с пешеходной Ленинградской. При этом расположен в тихом уютном дворе (это был единственный ухоженный двор, который нам удалось увидеть в центре Самары). Рядом кафе, рестораны, магазины, сбербанк, аптека. До набережной и пляжа 5 минут пешком. Мы жили в студии на 5 этаже с замечательным видом на Волгу. Номер очень хороший, просторный, продуманный с приятным оформлением. Завтраки хорошие, проходят в уютном зале. К работе персонала нет нареканий. Wifi хороший.
Недостатки:
Отсутствие москитных сеток на окнах. Приходилось, спасаясь от комаров, даже ночью включать кондиционер. Напор горячей воды в душе слабоват. В номере была кофемашина, но на ресепшене не было капсул для нее.
Наталия
13.08.2017 13:51
Достоинства:
Центр города, отзывчивый персонал, вкусная кухня, чистые уютные номера.
Olga
02.08.2017 09:49
Достоинства:
Выбрала этот отель по причине совпадения наших фамилий:) Отлично расположен- и до набережной, и до пешеходной улицы рукой подать. Современный стиль отеля, внутренний дворик, мебель, постельное белье - зачёт. В номере чайник, чай-кофе, водичку ставят каждый день. Отдельно хочу отметить вкусный ресторан (ужин мне принесли в номер). Завтраки норм, можно заказать яичницу или овсянку.
Недостатки:
Просьба одеть горничных в какую-либо форменную одежду, потому что когда заходишь в свой номер с намерением отдохнуть (в 15.30, покинув его в 9.00 утра) и тут из ванной высовывается голова незнакомой женщины - очень пугаешься. Пусть дверь хотя бы держат открытой...
Maxim
20.07.2017 16:43
Достоинства:
Отель небольшой и очень удобный, есть место для парковки (брал авто в аренду. т.ч. мне было актуально). Очень уютный двор у отеля, посидеть вечером одно удовольствие. Если любите прогулки, в пешей доступности набережная. Рядом есть различные кафе, рестораны. Также рядом находится пешеходная улица, советую пройтись вечером, получите удовольствие. Завтраки очень приличные.
Недостатки:
Не очень хорошо протирают пыль, но с другой стороны у меня было постоянно открыто окно, вполне возможно, пыль с улицы.
Vadim
01.07.2017 19:19
Достоинства:
Общее впечатление благоприятное. И очень приветливый персонал в баре. Спасибо.
Недостатки:
1. Случайным образом в номере не оказалось ни одного полотенца:) Забыли) Пришлось после ночного заселения снова одеваться и идти на ресепшн. 2. Гостиница не из дешевых, поэтому на вопрос "почему не работает кофе-автомат в номере" получил утром ответ, что капсулу кофе нужно покупать отдельно на ресепшн. Во-первых, кто бы об этом сказал при заселении, во-вторых, гостиницы такого уровня и капсула кофе... Как-то непонятно.
ALEX_PADRE
24.06.2017 05:58
Достоинства:
Отель конечно отличный, чистый и просторный номер, хорошая звукоизоляция. Персонал доброжелательный и всегда идёт навстречу. Завтрак конечно не 4 звезды, но надо учитывать что отель небольшой, скорее семейный, и надо всего лишь попросить приготовить именно то, что нужно, все сделают. Ко всему прочему в радиусе 200 метров расположено не менее пяти заведений типа ресторан или кафе. Расположение отеля с точки зрения прогулок - лучше не придумаешь, пешеходная улица в 50 метрах, набережная в 300. Данный отель можно рекомендовать в плане романтического путешествия с любимым человеком.
Недостатки:
Небольших размеров парковка, поэтому место бронировать необходимо заранее, завтрак не блещет разнообразием, но это не крупный сетевой отель, а небольшой, тихий и семейный, поэтому недостатками все вышеперечисленное не считается.
Денис
12.06.2017 05:58
Недостатки:
Телевизоры старые и сломаные экран показывает все в зеленых цветах
AlPaRu
24.05.2017 17:43
Достоинства:
+ Отель расположен в самом центре Старого города, что является несомненным плюсом, поскольку в шаговой доступности огромное количество кафе и ресторанов; + Доброжелательный и отзывчивый персонал.
Недостатки:
- Минус скорее относится к Самаре в настоящий момент: во всем городе перекопаны все дороги, что создает пробки на уровне московских. От отеля до аэропорта можно в час пик добираться 2-3 часа.
Наталья
03.05.2017 21:32
Достоинства:
Необыкновенно мягкая кровать.
Недостатки:
Странное расположение входа (закоулок), но есть указатели.
Николай
02.05.2017 09:46
Достоинства:
Очень удобное расположение отеля. Поблизости на Ленинградской улице есть несколько интересных ресторанов, куда советую обязательно сходить - Марлин и Мама Сита. В арке при входе во двор отеля стоит стеклянная дверь, которая придает особый уют, ибо отгораживает от шумной улицы тихий внутренний дворик.
Недостатки:
Было немного холодно в номере, но по запросу нам предоставили обогреватель. Также почему-то не каждый день были в номере халаты - куда-то периодически пропадали.
Pavel_82
01.05.2017 03:41
Достоинства:
Расположение, все близко.
Недостатки:
Номер 33 - в санузле отсутствовала вентиляционная решетка, т.е. просто дыра в потолке через которую можно было наблюдать трубы и.д. в душевой кабине весь герметик черного цвета - плесень, входная дверь расположена на против двери в санузел на расстоянии 1го метра, т.е. одновременно открыть 2е двери невозможно! В номере есть капсульная кофеварка, но капсул нет, зачем? Завтрак очень скромный.
Natalia
30.04.2017 11:32
Достоинства:
Завтрак очень вкусный и разнообразный! Очень порадовали овощи-гриль.
Недостатки:
Все отлично. Обязательно приедем еще раз!
Oksana
20.04.2017 01:47
Достоинства:
Очень симпатичный дизайн номеров. Приветливый персонал
Недостатки:
Не интересный, скудный завтрак. Ресторан, в принципе, на троечку. Салат Цезарь уровня привокзальной забегаловки. А берут за него деньги как в приличном ресторане. Кухня не понравилась. Цены не оправданны. Вопрос к безопасности: вход в отель без присмотра (нет охраны, ресепшн далеко, вход в отель в их зону видимости не попадает). А рядом со входом в отель сразу лифт на этажи... Т.е. зашел, кто хочет, и пошел, куда хочет...
Maksim0208
19.04.2017 13:32
Достоинства:
Отличный отель, приветливый, добрый, милый персонал (особенно администратор Юлия)! Вкусный завтрак, расположение отеля очень удобное. Надо брать!
Недостатки:
Все отлично
Maksim0208
11.04.2017 02:50
Достоинства:
Номер комфортный, чистый
Недостатки:
На завтрак маленький ассортимент
Михаил
07.04.2017 16:17
Достоинства:
В центре, рядом совсем пешеходная улица с кучей ресторанов. Завтрак норм. Цена норм. Тихо. Чисто.
Недостатки:
Дверь в ванну на тугой пружине как в подъезде сама закрывается - ванна не просыхает. Окна в окна с офисным центром.
Ecolog_58
06.04.2017 20:48
Достоинства:
Отличная кровать.
Недостатки:
При заселении: 1. я бронировал через Букинг, но с меня пытались взять оплату за номер более высокой категории - персонал сослался на свою невнимательность; 2. выдали электронный и назвали номер для моего проживания, мы в него вошли по выданному ключу, а там молодой человек в нижнем белье расхаживает - персонал сослался на свою невнимательность. Кадры ("кадры") решают все.
Маргарита
06.04.2017 14:51
Достоинства:
Приветливый персонал, вкусный завтрак, отличное расположение
Daniil
06.04.2017 01:37
Достоинства:
Средь закоулков и дворов, Укрывшись от мирского шума, Представился мне "Граф Орлов", Ентеллигентный, тихий, вкусный ! P.Spasibo крестьянин Карцевъ
Светлана
04.04.2017 00:21
Достоинства:
Удобное расположение, приятный интерьер, хороший номер, тишина, отличная кровать.
Недостатки:
Отвратительный завтрак, а именно абсолютно холодное кофе и остальная еда тоже довольно прохладная. Не особо приветливый и расторопный персонал. На замечание о кофе никак не отреагировали.
Инна
31.03.2017 06:27
Достоинства:
Понравилось практически все. Чисто, уютно, месторасположение. Персонал приветлив, все просьбы выполнялись очень быстро. Трансфер из аэропорта и обратно. Спасибо!
Недостатки:
Немного было прохладно в номере.
Ольга
27.03.2017 17:47
Достоинства:
Отдельное спасибо за качество пастельного белья.
Недостатки:
Завтрак показался скромным..мужу не хватило сырников!!😜😩😂😂 Хотелось бы видеть в ассортименте свежевыжитые соки! Неплохо бы предложить халат, фен.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Терраса, Общий лаунж/гостиная с телевизором
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Вечерняя программа
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
