Отзывы Отель Гоголь Хауз, 3 звезды

Рестораном на территории в плане завтрака не очень вкусный, пользовались только пару раз, тк еда не очень разнообразная, приходили на завтрак поздно и практически всегда к пустому столу, также хотелось отметить что завтраки были холодными, мало выпечки, точнее ее нет.

Не очень вкусно на завтраке, нет выпечки к кофе и чаю.

Отель явно не тянет на 4 звезды. Во всех коридорах ужасный запах ядерных моющих средств, дышать невозможно. Мы жили во втором корпусе, чтобы в него пройти нужно заморочиться с двумя лифтами. 1 одеяло на двоих на кровати, не понимаю, зачем так делать? Странный фен, который включается через раз и чтобы он работал, нужно с усилием держать на нем палец. Завтраки ужасны. Подавали кислый кофе и сырники из явно испорченного творога. Район Сенной площади не самый приятный в городе) хотите увидеть парадный город - не советую селиться здесь.

Дополнительная кровать жутко скрипела.

Качество завтраков не соответствует цене номера. Само помещение для завтраков не приветливое. Выбор скудный. Еда часто холодная. И еще - отель однозначно не подойдет для маломобильных людей, родителей с колясками в силу особенностей строения самого здания. До лифта на первом этаже нужно подняться по лестнице. С чемоданом, коляской, ребенком. Пандуса я не увидела. Лифт узкий.

Завтраки ужасные, цены на майские ровно в 2 раза выше, что никак не соотносится по цене-качество! На этажах воняет ужасно, можно было бы и проветрить!

При бронировании на Букинге не было указано невозвратное бронирование, а также указан завтрак. При заселении деньги за проживание потребовали оплатить сразу а также оказалось, что завтрак на входит в стоимость. Ок - оплатил завтрак отдельно. Оказалось зря. Потому что когда поднялся на этаж понял, что долго здесь не задержусь - запах на в всем этаже стоял отвратительный - пахло (это очень мягко говоря) затхлым мокрым подвалом и нечистымм носками. В номере было не лучше. Плюс все поверхности совсем не первой свежести. Вобщем я понял, что не смотря на усталость - здесь я точно не останусь. Вобщем, как вы сами понимаете, тариф по волшебству оказался невозвратным. Предложили вернуть только деньги за завтрак и то через хитрую операцию повторной оплаты проживания и возврата предыдущей суммы). Вобщем вывод я про этот отель для себя сделал достаточно определенный, чтобы больше не иметь желания там размещаться

Мрачный персонал, особенно горничные, раздражительный ресепшн, хмурая охрана

Партнеры - такси

Скудный завтрак, вроде есть всего понемногу,но быстро все заканчивается,потому что очень маленькие порции,не было сезонных овощей, салата, фрукты только в разрезанном виде, быстро обветриваются, хлеб- тост долгого хранения, хотелось бы свежей выпечки!

Отсутствие парковки.

Отвратительный завтрак

Отношения персонала

Слышимость высокая с соседними номерами. Наши соседи сначала громко слушали музыку, а потом начались стоны... и так продолжалось долго) почти всю ночь. Хорошо, что мой ребенок не проснулся от этого. Система переходов по лестницам для того, чтобы попасть в номер непростая. Завтрак простой, но выбрать для себя что-то можно.

Позвонил подтвердить бронь. Сказали "Сбой на booking.com, мы не можем заселить вас за ту цену, которую вы видели на сайте" В итоге заплатил в 3 раза больше. (

Освещение в комнате плохое, цена за номер завышена

Ресторан является худшей тенью кафешки. Неприветливый безразличный персонал. Завтрак рассчитан на сумму 450 рублей. Но он не стоит и 100 рублей. Всё низкого качества и минимальный ассортимент.

Отель простой, максимум 3 звезды

Завтрак - меню гораздо хуже чем год назад, когда я был здесь в прошлый раз. Чистота в номере - волосы на простыни, не очень чистый пол. Вайфай работает нестабильно

В номере нет халата. Завтрак - так себе.

Завтрак

Не соответствует заявленным четырём звездам. Завтрак ужасающий: нет разнообразия, всё невкусно.

Переход в номер через третий этаж с помощью двух лифтов

Завтрак не понравился, выбоа практически нет!

Ночью не работало отопление, сказали что авария.

Шум от соседей отовсюду

Качество шампуня в наборах (в номере). Звукоизоляция в номерах могла быть и лучше.

Администратор , которого пришлось ждать с перекура, даже не извинилась и не попыталась избавится от табачного запаха. Мелочь, но неприятно. Это же лицо культурной столицы. Ну и ресторан Рим совсем не соответствует описанию в буклете.

Завтрак

Не было в номере питьевой воды.

Выбрал данный отель в связи с тем, что было указано наличие лифта в отеле, который необходим нам, так как ребенок инвалид и передвигается на коляске. Но на деле двери в лифт оказались такими узкими, как впрочем и сам лифт, что коляска не проходила.

Чтобы попасть в свой номер, нужно было проехать на двух разных лифтах

Прохладно в номере

Кошмарный матрас (очень мягкий), кошмарное постельное белье (ночью по нему бежали искры, если попытаться перевернуться - синтетика 100%), кошмарное мыло (пахло помойкой). Парни, несколько деталей и и будет отличный отель, но...

Очень мягкая кровать

В номере нужен письменный стол. Неудобно работать на компьютере.

Очень плохо убирали номера Не очень вкусный завтрак Напитки из кофейного автомата не вкусные.

Некомпетентность персонала, который подставляет хозяйку

1. не соответствует заказанным 4**** 2. Администрация даже не дала зубной набор 3. НЕ УБИРАЛИСЬ В НОМЕРАХ!!!!!!!!

Ужасные завтраки! Выпечка старая и не вкусная, из мяса - на выходные дни были нагетсы, на будние - сосиски. Были омлет или отварные яйца и тушенная капуста или в будни - макароны. и это весь выбор... Отвратительная уборка номера, даже с чаевыми! Ни разу не была вымыта грязная посуда, косметические наборы ни разу за трое суток пребывания не пополнялись. Полотенца почему-то были предоставлены троим, а не четверым проживающим, а для ребенка дополнительное спальное место я заправляла самостоятельно. В общем, надеюсь, руководство отеля сменит клиринговый персонал, так как, лично я в марте уже возвращаюсь в другой отель, хотя ранее планировала приехать с семьей и друзьями еще раз в этот отель.

Завтрак Холод в ванной

Слышимость

Запах в коридоре

Очень маленький номер,завтрак не дотягивает до 4 звезд.уровня

Минусов не было. У меня была деловая поездка - вечером пришла и утром ушла. Утром не работал лифт, и я спускаясь с 6 этажа думала как я понесу вещи. Но пока. Завтракала, все починили.

Полотенца на кончиках размохрились, кое-где образовались дырочки. Это не очень приятно

В номерах очень высокая слышимость. Мы (мои родители 50 лет и я,22 года) жили в двухуровневом номере (448), по соседству с нами остановаилась семья с двумя детьми, один из которых был грудничком, конечно же, ребенок проснулся около полуночи, когда мы как раз ложились спать. Чтобы его успокоить они вынесли его в общий коридор... В общем, громко и незабываемо. Но это единственный недостаток, который был.

Фен в номере очень слабый!! Завтраки разочаровали. Вся выпечка несвежая, маленький выбор еды, и само помещение для завтрака не очень новое и приятное , похоже на старую столовую. Очень неудобное перемещение по отелю, коридоры коридоры лестницы, несмотря на наличие лифтов туристам с багажом очень неудобно добираться до дальних номеров, но тут уж не исправишь ситуацию - так устроен дом. Но этот недостаток не портил бы впечатления, если бы не было других нареканий - то есть если исправить завтраки, то отель просто замечательный!

Лучше ,может быть все!!!наполните бар,вкусностями ,поставьте цветы живые ,или один цветок ,а не эти пластмассовые ,завтрак убил просто ((((да и коврики прикроватные были странными !!!!!это и не пахнет 4 звёздами ,вам надо много пересмотреть чего,чтобы в отель,хотелось вернутся !а так увы,никому не порекомендую

Всё понравилось

1. Я остановился в этом месте, имея genius статус на booking, что подразумевает собой более раннюю регистрацию, более поздний отъезд и бесплатный welcome напиток. Всего этого мне предоставлено не было, хотя я "оповестил" о своем желании отель. Мне было непринципиально, но, думаю, суть понятна. 2. Я привез с собой в номер бутылку вина, но в номере не оказалось штопора, точнее он был запрятан куда- то далеко. Я обратился на стойку регистрации, на что мне сказали, что нужно спуститься в ресторан, и там мне его выдадут. Придя туда, мне отказали, и сказали, что нужно нести бутылку им и они откроют. Опять же, мне было несложно, но все эти перемещения и сложности, оставляют осадок. Вернувший в номер, и перерыв его весь от безделья, я обнаружил штопор где- то очень далеко, в надежном месте. 3. Отель достаточно хороший по комфорту и по месту расположения, но почему ТВ подключено к АНТЕНЕ? Всего 15 каналов, с ужасным качеством и постоянными перебоями в работе. Как- то раз останавливался в БРЯНСКЕ, в дешевом номере, так даже там было больше 100 каналов. А в четырехзвездочном (это еще проверить надо) отеле, в относительном центре Культурной столицы мне показывают с перебоями СТС. А на утро так вообще сигнала не было, и ничего не работало. Тоже мелочь, но обидно 4. Прочитав отзывы на сайте, был уверен, что в номере тихо, никого и ничего не будет слышно (каждый второй об этом пишет), но по классике жанра мне достался номер с каким- то неадекватным соседом за стенкой, который пол ночи разговаривал с кем- то (по телефону?) очень громко и со всеми подробностями, и все утро что- то красочно с матами рассказывал свои истории, которые я и моя девушка слушали. И Телевизор не работал, пришлось все это слушать. 5. Вид из окна. На фотографиях не зря мало фотографий с видами из окна, потому что большинство номеров выходят на соседний дом, а именно его облезлую крышу, какой- то мутный двор, и в далеке видно Исаакиевский собор (совсем чуть- чуть, только верхушку). 6.

Можно было бы как - то украсить холл , чтобы Отель был более атмосферным . И не нашёл связи с Гоголем :)

Завтрак

Написано, что у отеля есть парковка. На деле её нет - нашёл где припарковаться - повезло, нет - твои проблемы, так что если едете на машине, то будьте готовы к подобным неожиданностям. Жили на шестом этаже и холодная вода поступала с непостоянным напором.

В номере было холодно,возможно из-за того, что располагался на 6 этаже под крышей....все решалось включением кондиционера, а также доп.одеял. ну и завтрак мог быть поразнообразней.

Плохо ловит wifi, завтрак один и тот же каждый день

Завтраки не понравились, неудобная зона раздачи, несвежие блинчики. Не понравилась работа смесителей в душе и раковине, или кипяток течёт, или резко холодная. Сложно и долго регулируется температура воды.