Отзывы Отель Гоголь Хауз, 3 звезды

Ресепшен на 2 этаже.чемодан до него надо тащить на себе

Волос на тарелке в номере оставил неприятное впечатление. Сами помыли. Надеюсь, это случайность.

Очень маленький лифт, но в подобном здании наверно сложно было сделать что-то большее. Больше минусов не увидела.

Лестница, ресепшн и коридоры могли бы быть поуютнее.

Ужасный завтрак! В неопрятном помещении.Невкусные блюда.Соответстует двум звёздам.

Плохие принадлежности для душа шампунь и гель, не было открывашек и штопора в номере, простынка была в местах с полосами ржавого цвета. Под кроватью комки пыли даже после уборки. Заявлено что предлагают скидочную карту после первого заселения, никто её даже не предложил.

Не хватало крючков и полочек рядом с ванной для ванных принадлежностей. Витиеватый путь с двумя тесными лифтами до номера от входа в отель

Завтраки для 4* отеля очень скромные, персонал не порадовал, я заселялась в день рождения и девушка на ресепшен, хоть и вносила данные даже не поздравила, как и с Новым годом, который был уже на следующий день.. В общем минусы за завтраки и персонал.

Девушки на ресепшн любезно спросили, что не так, поэтому пишу по порядку: - При заселении в номер в ванной были лишь начатые рулоны бумаги - Экран ванной разваливается, полотенец недостаточно - Невозможно отрегулировать температуру воды - Стаканы в номере грязные, причем их не мыли при уборке номера - В номере на троих два пакетика чая черного, один зеленый - Завтрак скудный и невкусный, за час до окончания говорят, что сосиски кончились и больше их не будет - Стулья в "ресторане" разваливаются в руках - Нет мини-бара

Как часто бывает в отелях, в душевой кабине очень тяжело настроить комфортную температуру воды, либо ты моешься подо льдом, либо сварился заживо в кипятке.

Все хорошо

Все ок. Только дополнительная кровать не очень удобная ,поперечные перегородки создают неудобства - это из за матраца он тонкий . Написал потому что только так мы создаём уют и.т.д. В следующий раз конечно поедем к Вам все просто замечательно Олег.

Ресторан.

Маленький номер, отсутствие халатов, зубной пасты и щетки, синтетические наволочка и простыни, 1 одеяло на двоих, вид из окна на захудалый обшарпанный двор и металлические крыши по которым постоянно барабанит дождь. Завтрак в третьесортном кафебаре без шведского стола и это при наличии 4-х!!! звезд отеля)))))))))

Ужасный номер, долго идти, через переход в соседний подъезд. Низкий потолок, окно в глухую стену

Завтрак ужасен! Кроме вареных яиц есть ничего невозможно! При уборке не положили чистых полотенец, мыла и шампуней. Не тянет отель на 4 звезды

Неприятный запах в номере,если нет соседей,то обстановка довольно спокойная.Если с вами соседствует парочка ребят,покой вам не сулит!Шумоизоляция плохая !Нет халата!В номере холодно!В ванной нет полочки для личных принадлежностей!Странная подача воды!

Минусов для себя не нашёл

Конечно - завтраки, т.к. однообразные.

Ужасные завтраки, то что здесь пишут то ли заказуха, то ли люди питаются, извините, помоями (очень скудно и невкусно). одна каша, вазочка с ягодами винограда и яблоками полубитыми, гречка (кстати по ходу промывать ее никто не промывает, чуть об камушек зуб не сломал) с какой то куриной подливой (на завтрак!!!!), видимо со вчерашнего обеда, очень черствая выпечка, единственное что поел нормально, это сыр и ветчина с хлебом ну и кофе попил. Отель, сделайте лестницу от двери до лифта для чемоданов!! Это просто жесть какая то Просили после выселения на ресепшене остаться еще на часок, так как в Питере гостили и человек, который должен был забрать нас из гостиницы, у него сломалась машина, не успевал, у нас ребенок двух лет на руках, гостиница полупустая, в просьбе было отказано, хотя потом одна из горничных по секрету сказала что народу очень мало, пришлось несколько часов таскаться в городе, благо разрешили чемоданы оставить.

Затхлый запах

Завтраки невкусные

Завтрак. Сходите позавтракайте где-нибудь еще. Есть нечего.

Шведский стол очень приметивный, если приходишь попозже, то считай ты долго спал. В санузле шатается унитаз, плохо герметизированная ванная. Очень не понравился загроможденый холл. В холе стояла детская кроватка, полисос и всякая утварь.

Отель не соответствует 4звездам.Завтраки скудные и однообразные. В номере комфорт нет халатов и чайника.Заставили платить за регистрацию.По закону до трех суток можно без регистр.

Завтраки однообразные, грязно,чистой посуды не хватает,персонал на ресепшене не компетентен в вопросах и никакие это не 4 звезды,с трудом 3 звёзды можно поставить

Это тот случай, когда фотографии интерьеров настолько хороши и вылизаны, что вводят в заблуждение относительно удобств и габаритов отеля. Ожидаешь-то привычный отель на 4 звезды с полагающимися ему интерьером и площадями, а в реале — небольшая гостиница с тёмной крутой лестницей и единственным тихоходным самодельным шумным нано-лифтом, ёмкостью на двух человек. Мне достался старый номер с печальной коричневой мебелью, напоминающей дешёвую российскую офисную. Стены несут следы установки старых картин: повреждённые обои, шурупы и карандашную разметку. Постельное бельё не меняли: какие-то жёлтые полосы, тканевые катышки, следы от шариковой ручки и длинные чёрные женские волосы. Краны ВЕНТИЛЬНЫЕ(!): при слабом напоре происходит непонятное автоотключение воды с громким стуком где-то за стеной — приходится переоткрывать и держать напор как из брандспойта. Полотенцесушитель выключается в отсутствии жильца — так что высушить носки или получить тёплое полотенце к своему возвращению не выйдет. Озадачил почти пустой рулон туалетной бумаги. Жильцы курят в номерах — в коридоре чувствуется запах табака. Завтрак вкусный, но столовая тесная и столиков явно не хватает — приходится подсаживаться к незнакомым людям, двигать их посуду. Дефицит чайных ложек и сахара на раздаче. Нет подносов — потому толпа с посудой в руках пребывает в постоянном движении из угла в угол, пока укомплектует нужной снедью свой стол. Отсутствие персонала, к которому можно обратиться с вопросом. Мутная история с ранним заселением, поздним выездом и трансфером до аэропорта. Несмотря на то, что при оформлении брони всё это было перечислено как бонус к моему статусу Genius и, вкупе с крутыми фотами, звёздностью и внушительной скидкой, сыграло ключевую роль в выборе отеля, по факту ничего из этого под разным предлогами предоставить не смогли. Разве что смогли заселить чуть пораньше.

Слжная планировка здания

Отвратительные завтраки

Постоянно в номере что то шумело. То вода в батареях то канализация.

Завтрак, ужасный!!!

В прошлом номере (двухуровневом) было гораздо тише, в этот раз был сильный ветер, посторонние шумы и соседи (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью). А в остальном все отлично

Сначала заселили в очень прокуренный номер! Пахли даже подушки. Затем переселили в другой номер, но он находился в новом крыле и сразу трудно разобраться. Т. К . Н

Да все хорошо, ну один раз убраться не успели, но мы без претензии

-

Отвратительный завтрак (шведский стол). Вся еда не первой свежести, разогрета не по первому разу. Выбор блюд вообще отсутствует. Удивили просто, я такого давно не встречала.

Было холодно в ванной комнате,отсутствовали халаты

В номере очень слышно работа канализации

Идти к номеру не очень удобно,запутанные коридоры

Завтраки не понравились абсолютно! В номере Никакой звукоизоляции и постоянные странные звуки, толи вода капает- льётся толи что-то падает и задевает фасад. Маленький номер с не очень красивым видом

Плохой завтрак. На мой взгляд это хорошая 3-ка, а не четверка.

Завтраки

Все хорошо

Завтрак отстой.

Душ (невозможно настроить комфортную температуру, напор постоянно менялся и вода становилась чересчур холодной и горячей) Завтрак 1 пара тапочек в 2-х местном номере Шумоизовляция (Было слышно что происходит в соседних номерах) Температура номера при заселении крайне низкая Требуется частичный ремонт Недостаточное освещение комнаты

Завтраки однообразны

Халаты! Вода в номер!

Забронировали номер 25 метров семейный / заселили в маленький 16 метров /администратор ответила на это -они все такие

Категорическая грязь в номере

Номер прокуренный, гостиница по моему мнению не соответствует заявленному уровню, завтрак убогий. Цена/ качество хромает.

Номер очень маленький

В номере был отвратительный держатель для душа,из-за которого при принятии ванны все полы были мокрые,не то что мокрые а целый океан на полу,номер 437 Написали что мы молодожены,но отель ничего не предоставил ни маленькой открытки,ничего

Иногда были проблемы с завтраком ( подкисший морс, очень своеобразный омлет) поменять смесители в ванной- очень сложно настраивать воду для комфортной температуры - или кипяток, или холодная

Нет халатов и зубных щеток

-

Неудобный лифт. Нет ТВ каналов на иностранных языках.

В предыдущем комментарии,я возможно, не совсем расписала все плюсы, тк первое впечатление оставляет персонал, который встречает гостя. Честно - огорчил. Ни улыбки, доброго дня, не позитивного настроения. И дальше пошло как-то само собой, в номере было прохладно, звонить не хотелось никуда и укутались в одеяло. В общем как-то так...