Отзывы Отель Гоголь, 4 звезды

Отсутствие в номере чайника

Возможно обновить мебель в номерах или ремонт, я точно для себя не определила)

Очень мягкие подушки.

Нет подогрева пола в ванной и нет батареи,от этого холодно и не комфортно и не высыхают полотенца;с горячей водой проблемы,кипяток или холодная,но удается помыться;на завтраки были яйца не свеже отваренные днем назад,также колбаса и сыр обветренные,каша комками,хлеб сухой не свежий;не было кружек для чая в номере,не было горячей воды в куллере;не поменяли полотенца для тела,когда делали уборку в номере!

Звукоизоляция - двери трех люксов расположены рядом в 20 см друг от друга по кругу, слышно как люди входят и открывают двери, разговаривают. Кровать большая, но состоит из двух матрасов в одном чехле, заметили, другие возможно нет. Балкона не было.

Убрали с этажа техническую комнату

Ковровое покрытие в номере не очень чистое.

Всё очень хорошо!

Не удобная дверь в спальне

Ничего не раздражает ! Единственное на 5 этаже был неприятный запах.

Много раз отдыхали в этом отеле, все было прекрасно! В этот раз наш отдых совпал с пятницей, субботой и мы не могли уснуть, т.к. на первом этаже в ресторане "РИМ" проходила караоке вечеринка. Наш номер люкс был расположен на 4-ом этаже. Пришлось даже вызвать наряд полиции. Больше в этом отеле мы отдыхать не будем...

Смеситель немного чудил, было сложно зафиксировать его так, чтобы шла тёплая вода, а не горячая или холодная. Комнаты выглядят немного меньше, чем они смотрятся на фотографиях на сайте.

Плохо работал кондиционер, но это не было проблемой.

Информация слабее реалий, на деле - лучше.

Втроём тесновато, если все взрослые.

Останавливался на две ночи. Завтраки самые обычные, персонал в ресторане не очень рад гостям. Будьте готовы к кислым физиономиям вместо ответа на какие-то просьбы. В номере очень сильно гудит блок включения электричества (куда карточка вставляется) - приходилось выключать на ночь, иначе невозможно спать

Ложное срабатывание пожарной сигнализации (в 7 часов утра в субботу!!) устраняли почти час! Всё это время голос женщины предупреждал на весь отель о пожаре, причем никто никого не спешил успокоить, вернуть на место.

Дёшево все.....

В номере воняет канализацией. Грязные полотенца: постиранные, но с пятнами, разводами. Фото номера, которые изображены на букинге при заказе, не соответствует. На фото двуспальная кровать - на самом деле - полутроспальная. Номер сам - меньше и хуже того, что было изображено у на фото. В коридорах стоят куллеры с водой, но воды в них нет.

Караоке на нулевом этаже. На четвертом этаже слышно немного. После рабочего дня быстро засыпаешь. Если бы не спалось, пришлось бы присоединиться к поющим или включить телевизор погромче:))

Думали, что бронируем один отель, оказалось, их там два: на разных этажах разные, причём названия Гоголь и Гоголь Хауз. Странно)) Номер так себе: мебель старая, неуютная, душ течёт и вода настраивается до нужной температуры очень долго. В комнате прохладно

Все понравилось

Ресепшн находится на третьем этаже и само здание поделили два хозяина и каждый назвал своё отель Гоголь и Гоголь-хаус. На цокольном этаже есть ресторан,вечером играет караоке. но в номерах не слышно)

Перед заселением не предупредили, что в ресторане скидка 20%

Слабая вентиляция в номерах. Гулкое здание и сильная слышимость из коридора. Лифт останавливается в пролётах между этажами, а не на этажах. Однообразные небогатые завтраки. Музыку в столовой пора сменить.

Недостатков выявлено не было.

Скромные номера

Завтраки вкусные, но если жить больше 3 дней нет разнообразия. Это скорее не минус, просто наблюдение. Так же не то, что минус, просто кому-то привычно подниматься на 3-6 этажи пешком по лестнице, кто-то хочет просторный лифт. Лифт есть, но маленький. Пять же это не проблема. Конечно не для семьи с коляской большой - не войдет.

Фен в ванне есть, но... Хотелось бы видеть в ванне фен побольше мощности. Так как молодой леди , которая приехала в деловую командировку, приходится выглядеть на все 100 %. То, помыв голову утром, таким феном ей придется сушить волосы и приводить их в порядок, до вечера. Извиняюсь, но такую проблему вижу в гостиницах во всех уголках России, поэтому и пишу об этом.))) Создается впечатление, что их вешают для "галочки" или для "звездочки". Еще раз обозначу, что общее, самое положительное впечатление об отеле ,этот нюанс мне не испортил!!!

Повкуснее кофе на завтрак!

В номере с джакузи хотелось бы, чтобы была пена для ванны.

Заказывали заранее 2 отдельные кровати, предоставили одну двухспальную и одно раскладное кресло, совершенно не комфортное для отдыха, либо предлагался со скидкой одноместный номер дополнительно

Очень слабый завтрак для отеля в 4*. Холодные макароны,деревянные блины. Со стала не убираются тарелки во время еды. Безобразно грязные скатерти, их никто не меняет.Грубые охранники внизу,по их мнению дверь мы должны не так открывать!

Возникла проблемма с карточкой ( забыл пин код ) . Обьявил сразу в первый день прибытия об этом на ресепшн. Отель вполне мог снять деньги и без пин кода ( как разьяснили в банке куда я звонил ) -был и паспорт и сама карточка. Но работникам отеля видимо не хотелось лишних хлопот . Пришлось ехать в ближайшее отделение банка и снимать наличные деньги. На следующий день с меня попросили оплатить заранее следующие сутки ( видимо как не благонадежного клиента ) , хотя я сказал что вопрос решен и оплачивать буду за все время проживание наличными. Вроде этот случай мелочь -но было несколько неприятно быть в роли ..проблемного.. клиента и потратить время запланированное на прогулку по Невскому на поездку в отделение банка и обратно. Опять же при посещении банка там сотрудники очень удивились тому что в отеле не могут снять деньги при живом клиенте и наличии карты и паспорта

Желательно делать уборку в номере до 17.00.

- Отвратный смеситель в ванной номера 515 - невозможно настроить;- Шумоизоляции нет. Сосед иностранец решил посмотреть ТВ в 6:30 утра. Все слышно.

Всю неделю шел дождь, но нам предложили большие зонты. Спасибо огромное!

Номер категории люкс не соответствует данной категории - маленький по площади, мебель обычная, воду в номере и туалетные принадлежности поставили только при заезде, полотенца за 3 дня поменяли один раз, на момент заезда кондиционер был неисправен

Мало пространства, нет халатов

Кофе на завтрак из термоса. А очень хотелось хорошего и крепкого эспрессо.

-