Улица Мирабад 27/12, 100015 Ташкент, Узбекистан - отель на карте
Отель «Глория» находится в Ташкенте, в 350 метрах от станции метро «Ойбек». К услугам гостей бесплатный Wi-Fi и ресторан. В числе прочих удобств — спа-центр с сауной и крытым бассейном, а также бар с широким ассортимент напитков. На территории обустроена бесплатная частная парковка. Комфортабельные номера оснащены кондиционером, телевизором с плоским экраном и холодильником. Кроме того, гостям предоставляется фен и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Стойка регистрации отеля работает круглосуточно. В нескольких минутах ходьбы можно найти многочисленные рестораны. Расстояние до ближайшего международного аэропорта Ташкент составляет 5,5 км.
Мини-бар был пустой, на балконе не убираются вообще, уборка в номер приходит в 9 утра - для тех кто хочет поспать - это сильно раздражает. Чайника в номере нет. Кровать очень жесткая, подушка слишком высокая.
Как-то персонал постарался загладить все "косяки", поменяли стандартный номер на полулюкс бесплатно (правда на одну ночь из трех)
Недостатки:
1. Началось все с моего звонка за сутки до прилета. Попросил трансфер. На что администратор искренне удивился, что у меня вообще нет брони в отели и гостиница полная! Я бронировал номер категории Люкс через booking и получил подтверждение, что номер за мной (но по факту оказалось не так); 2. В итоге мне сказали, мол приезжай, что-нить придумаем и будет тебе трансфер. Когда я начал выяснять, как нам встретиться с водителем - мне бодро ответили, что он меня найдет! При этом ему звонить на мой номер нельзя (на Московские номера) и номер водителя мне тоже дать не могут. Нашел водителя я. Он затерялся в толпе встречающих с табличкой с моим именем; 3. В гостинице мне дали обычный самый простой номер (люкс был занят). В ванной комнате стоял запах тошнотворный канализации. В последнюю ночь правда переселили в полулюкс, где было с ванной все ок, только в 2 ночи не было горячей воды (перед отлетом хотел принять душ); 4. На завтрак не было салфеток ни за одним столом хотя салфеточницы были. Попросил принести, принесли через 10 минут и только за мой стол. Хотя за другими тоже сидели гости; 5. На завтрак попросил приготовить омлет (из меню завтрака). Через 25 минут не дождавшись ушел; 6. На следующий день история повторилась с гречкой (тоже из меню). Тоже через 25 минут я ушел не дождавшись; 7. Чтобы мне налили чай, просил три раза! Официант все забывал; Были еще мелкие недочеты, но о них уже не буду писать. Сама гостиница довольно чистенькая, а вот сервис очень хромает.
Перед командировкой забронировал номер в данном отеле через booking.com, но к моему большому удивлению, менеджер на ресепшн при заселении заявил, что "никакой брони в системе не видит". В отель я приехал примерно в два часа ночи, поэтому договорились, что меня заселят, а утром попробуют еще раз поискать бронь и во всем разобраться. К сожалению, бронь они не нашли и на следующее утро, хотя номер брони и распечатку подтвержденного бронирования с сайта я им показывал. Ситуация усугубилась еще и тем, что на вторые сутки свободного номера у них уже не было и мне пришлось переезжать в другой отель. Единственное что могу сказать в защиту отеля Глория, они взяли с меня денег за одну ночь в полном соответствии с бронью (хотя они ее в системе и не видели), а также предложили свои услуги по поиску и бронирования номера в другом отеле (но я этой помощью не воспользовался). В итоге, впечатление от вполне приличного отеля оказались мягко говоря подпорчены, но мне бы все таки хотелось разобраться, чья все-таки это была ошибка, отеля или сервиса booking.com?!
Комментарий:
Бронь с booking.com при заселении "не видят в системе"!
Персонал абсолютно неделикатный, звонят бесцеремонно в номер,охранникиврываются в номер типа проверить,что сопровождающий Вас гость уже ушел. Завтраки очень бедные и низкого качества. Спа вообще ноль:его даже не включают, а чтобы включили,надо ждать нагрева бассейна 45 минут! Ну и самый пик - Вы спуститесь в спа центр, а там никого нет, так что вы можете спокойно утонуть, и никто не прибежит Вас спасать!
Очень удачное расположение относительно транспорта (один квартал от метро, три от ЖД вокзала) и знаковых мест в городе. Очень уютный двор. Рядом много хороших заведений питания. Удачно разместились в номере с окнами на восточное направление. Утром встречали рассвет, после обеда на жарко. Повезло с просторным балконом, где каждое утро можно было делать зарядку. Очень приветливый, доброжелательный персонал. Все возникающие вопросы решают быстро и максимально хорошо. Завтраки всегда свежие , вкусные, сытные. Баловали сезонными ягодами.
1. Wi-Fi если и работал то отвратительно, а порой и несколько часов не работал. Для меня поездка была по работе и интернет был крайне необходим 2. прайс на услуги персонал не мог озвучить. стоимость поглажки одежды? - недорого -сколько? - ну не дорого. Такое впечатление что люди на ходу придумывали прайс. В итоге 4$. почему сразу не обозначить цену???
Заедал слив в ванной, замок в ней также был сломан, в мини баре пусто. Чашки и чай есть, чайника нет. Приносят по запросу. На завтрак попросила нормальный кофе, за 2 чашки почти 10 долларов. Персонал не улыбается, в отличие от других отелей Узбекистана.
Хорошая гостиница в тихом уютном дворике, но это центр города. Близость к транспортной развязке и метро. Очень внимательный персонал. Качественная кровать.
Недостатки:
Скорость интернета не очень, но это в целом проблема не гостиницы а местных поставщиков
Огромный номер, большая кровать, поздний выезд без доплаты, джакузи, персонал
Недостатки:
Завтрак : горячее на заказ очень долго, кофе долго по времени; маленький выбор на завтраке; холодно в номере; ржавая вода в ванной; вайфай отвратительный!
Новый отель. Отзывчивый персонал. как на ресепшн, так и в ресторане. Номера очень тихие.
Недостатки:
Завтрак скудноват, хотя к качеству продуктов претензий нет. Очень....очень жёсткие матрасы, кто не привык, на утро будут болеть спинные мышцы. Периодически отключают электричество, в отеле нет резервного генератора. С оплатой отдельный разговор - наличными в местной валюте заплатить нельзя, если заказывал через booking.com; при оплате картой сумму снимают в долларах; никакого чека не дают, кроме как из терминала оплаты картой.
Удобное расположение, тихое спокойное место, отзывчивый персонал... В кафе готовы исполнить практически любой Ваш каприз (приготовить что-нибудь, как Вы любите или предложить чашечку кофе даже если Вы очень рано утром выезжаете из отеля). Приятные впечатления!
Недостатки:
Можно было бы улучшить качество wifi связи (не всегда был доступ к Интернет в номере, скорость небольшая)
Номера требуют ремонта, сделано все тяп-ляп. Кровать в номере была сломана, да так, что спать можно было на ней под наклоном. Это не 4 звезды, тем более не за такие деньги.
Новый отель с просторными комнатами, очень удобное расположение,рядом метро, супермаркеты, парки. Отель находится в центре города и много интересных мест находятся в шаговой доступности. Персонал отеля очень отзывчивый, ресторан очень уютный, достаточно богатый завтрак включающий в себя вкусные узбекские фрукты, а так же широкий ассортимент выпечки. Жаль что остановился все лишь на один день. Обязательно вернусь в этот гостеприимный уголок.
Недостатки:
Ну если быть очень придирчивым... все равно ничего плохого в голову не приходит.
По моей предварительной (заранее списался с ними через букинг) просьбе поселили в номер с балконом, чтобы можно было выходить курить. За это отдельное спасибо.
Недостатки:
Завтрак бедноват (хотя ничего особо плохого не скажу).
Подстава со стороны персонал по распечатке счета - это раз. договорились об одном, написали другое. уезжал ночью и не первый раз в гостях, даже не пришло в голову проверить. открыл уже дома и... не обрадовался. и ВООБЩЕ КЛАСС, посчитали стоимость комнаты 180USD за ночь, хотя по заказу на букинге номер стоит 90. то есть тупо вместо 2х ночей насчитали 4, хотя в чеке 2 ночи, как-то некрасиво, ребят, не находите?
Достаточно быстрый интернет, удобное местоположение - рядом с метро, в пешей доступности базар, кинотеатр и супермаркет, хороший завтрак. Вежливый персонал.
Располагается на одной из центральных улиц, при этом место тихое за счет расположения во внутреннем дворике. Рядом кинотеатр, супермаркет, кафе, метро и т.д.
По номеру нет вопросов, кроме одного, на маркер НЕ БЕСПОКОИТЬ никто не обращает внимания. отличное расположение. персонал всячески старается помочь во всем
Недостатки:
Вот завтраки (смех) и сам ресторан на троечку. неоправданно дорого, то есть качество не соответсвует цене. очень скудный выбор алкоголя.
Чистый новый стильный номер со всеми удобствами. Приветливый ,доброжелательный , готовый помочь по всем вопросам персонал. Хороший вкусный завтрак. Узбекистан и особенно узбеки произвели очень приятное,незабываемое впечатление!
Понравилось наличие балкона, но это только на 4 этаже.
Недостатки:
Если вы рассчитываете на совет и помощь персонала - зря! Приехал вечером, местных денег - сумов нет. На просьбу подсказать где поменять портье ответил, что оплата только по карте. Про себя выругался и пошёл в номер. Хорошо с собой была колбаса и бутылка пива. Ну хорошо пора ложиться спать. Включаю ночную лампу - бьёт током. На выключателе лампы нет задней стенки. На мои претензии ответ - надо смотреть куда руки суёте.Ванная комната большая, светлая, с окном. Но принимая душ вода вытекает на пол. Пришлось вытирать полотенцем. Ну и запах от застоявшейся воды под ванной. Завтрак нормальный, с кашей и творогом.При отъезде карта Виза Сбербанка не работает, Маэстро тоже нет. Наличные не берут. Но тут же подсказывает где поменять. Попытались стребовать за какие то чипсы из холодильника( ужас какой то).Мошенники короче. Какие 4 звезды! Ну может для Ташкента.Будте внимательны, и не стесняйтесь требовать с персонала исполнения обязанностей. А сам Ташкент понравился.Если будете брать гида и хотите посмотреть город, узнайте не ходжи ли он. А иначе будете смотреть только мечети и коран.
Новый красивый номер с большим балконом. Тапочки, халат, принадлежности. Чисто. Тихо. Утюга в номере не было, но нам погладили вещи. Завтраки хорошие (каши, фрукты, горячие блюда)Приготовят по заказу яичницу.
Недостатки:
Обещали помочь с экскурсией в горы, но даже не перезвонили, пообещали дать второй ключ, но, оказалось, что его в принципе для двухместного номера не предусмотрено
Большой номер,неплохой интерьер, чисто,расположена во внутреннем дворике, поэтому тихо,достойные завтраки, но не супер,месторасположение неплохое рядом супермаркет, хорошая кофейня,кинотеатр, метро, но не самый центр. Дружелюбный персонал. Очень достойный вариант.
Недостатки:
Очень жесткие матрасы и подушки.Отсутствие карты города у администраторов .В номере нет штопора.
Хорошее местоположение, очень добродушный и отзывчивый персонал, качественная уборка в номере каждый день.
Недостатки:
Очевидных минусов не заметил, кроме того, что в номере отсутствовал справочник по гостинице с номерами и услугами. Пришлось спуститься на ресепшн, чтобы спросить как им звонить в случае необходимости.
Кровати очень жесткие, но по первой просьбе стелят матрас, становится более-менее комфортно. На завтрак в пасху были яица и куличи. Возле отеля есть кафе-кондитерская, кроме пирожных там можно съесть суп и салат. Также есть супермаркет рядом с отелем Mir.Метро в пешей доступности, но придется пройтись минут 10-15.Ресторан работает круглосуточно.Большой шкаф, но очень мало вешалок (одна, но по просьбе сразу принесли больше).В отеле есть лифт. Ухоженная зона вокруг отеля, отель с современной мебель и картинками везде, в том числе в туалете.В номере нашли все, что указано в описании на booking (в Узбекистане это редкость).В отеле есть спа.
Недостатки:
При выезде назвали стоимость выше, чем в бронировании. Оплата строго в долларах по карте (якобы "Вы же бронировали через booking")!Заказывают очень дорогое такси, хотя машины эконом класса (есть с чем сравнивать). Слабый wi-fi (начинает более-менее работать ночью). Достаточно дорогой ресторан. На завтраке персонал не обучен общению с гостями - про горячее, которое входит в завтрак, узнали случайно. Если вы заказываете ранний завтрак, приносят тарелку с парой кусочков колбасы и сыра - предварительно не спрашивают, что бы вы хотели съесть, горячее пришлось выпрашивать. Кофе плохой.Сауна с бассейном в отеле безумно дорогая, минимальный заказ на 2 часа, для гостей гостиницы никаких специальных условий не предоставляется (также есть с чем сравнивать).В ванной комнате сильный запах канализации, унитаз постоянно смывает (по совету персонала - нажимайте 2 раза на кнопку слива).
При заезде пришлось немного напугать парня на ресепшн, только после этого пообещал заселить через час (было заранее указано ранее заселение). Заказывала одну двухспальную кровать, а получила две сдвинутые
Номер большой,есть чайник в номере и пара пакетов чая и кофе, есть комплимент от отея 2 бутылки воды, месторасположение в центре
Недостатки:
Жесткий матрас, всего одна вешалка в шкафу, неудачное расположение розеток (либо горит торшер либо заряжается телефон), в ванной не хватает в наборе расчески (элементарный гребешок сгодится), не понятно платный или нет минибвр (информации про это нет), на завтракн надо каждый раз спрашивать есть ли яичница или другое горячее блюдо
Чистый номер. Расположение вдали от дорог. Персонал действительно доброжелательный и хочет чтобы нам понравилось в отеле. Огромный балкон с хорошим видом. Можно платить за все услуги, включая ресторан, картой Visa.
Недостатки:
Заказы из ресторана иногда приходится ждать, официанты не успевают всех обслуживать.
Комментарий:
Отличный отель с домашней атмосферой для небольшой компании
Удобное расположение отеля. Отель расположен в стороне от дороги и в то же время в центральной части города. Рядом много мест где можно вкусно и не дорого покушать национальную еду. Отличный массаж!
- Отзывчивый персонал! За это ему отдельное СПАСИБО!- Наличие предметов первой необходимости в номере: тапочки, халат, туалетные принадлежности, чайник с необходимым набором для заварки ... - Кондиционер - Большой платяной шкаф- Тихое место. Сравнительно недалеко как от центра так и от аэропорта- Приличный собственный ресторан с европейской кухней (а это важно для тех, кто не привычен к узбекской кухне, изобилующей жирными блюдами) и большое количество заведений общепита в пешей доступности. Вывод: для проживания во время командировок в Ташкент если не идеальное, то близкое к этому место.
Недостатки:
В порядке значимости (для меня)- Недостаточное и неудобное расположение розеток 220 В (для тех кто одновременно работает с ноутом, заряжает планшет или смартфон и смотрит новости).- ТВ занимает много места на столе (логичнее было бы подвесить его на стену)- Жесткий матрас у кровати - Отсутствие блюд национально кухни в меню ресторана - Неадекватные цены на трансфер в аэропорт с использованием гостиничного транспорта (но можно попросить заказать обычное такси)- Отсутствие в номере тумбы для багажа.- Оплачивать проживание картой следует заблаговременно, т.к. есть проблемы в установлении связи с банком (эта проблема актуальная для всего Ташкента)
Отель удобно расположен - чуть не доезжая от аэропорта к административному центру Ташкента. Находится на одной из самых центральных улиц, при этом расположен во дворе, поэтому очень тихо и спокойно спать. Рядом есть вся инфраструктура: метро, магазины, кафе и т.п. В отеле чисто, персонал приветливый, номера большие. Попросил погладить рубашку - сделали бесплатно, приятно.
Недостатки:
Стоимость. (есть совет: отель лучше оплачивать на месте, в нац. валюте, которую предварительно поменять у менял. Так вы сможете уменьшить стоимость в 2 раза, сделав ее приемлемой)Завтраки. Откровенно бедновато. Особенно учитывая цены в Ташкенте на продукты питания и в кафе. Хотелось бы нормальный шведский стол.
Бесспорно, как и для всех, кто побывал здесь, это отменное месторасположение. Небольшой номерной фонд, что тоже, на мой взгляд, преимущество отеля в центре. Новый, соответственно, новая мебель, ремонт и т.д. Неплохой завтрак, уютное лобби, вайфай не летал, но превзошел мои ожидания, паркинг. Персонал доброжелательный, квалифицированный (увы, не все)
Недостатки:
Т.н. СПА оставляет желать лучшего, особенно за такую (!) доп.плату, масса замечаний, все и не опишешь . Оплата в североамериканских долларах, а не в местной валюте по курсу. Отвратительный запах в туалете. Жарко в номере, на просьбы всех постояльцев отключить отопление, не реагировалидо 4х * явно не дотягивают
Комментарий:
Хороший выбор для командированных, но за свои зеленые, можно найти и лучше
Персонал очень приветливый. Номера чистые,новые. Расположение отеля очень удобное. Рядом станция метро.Во дворе. Нет шума от дороги. Просыпаешься как в раю.В номерах есть всё. Тапочки, халаты, ванные принадлежности, сейф.
Недостатки:
Завтраки очень скудные. Столы не очень оперативно убирали после клиентов.На этажах в коридорах были запахи с кухни, во время приготовления пищи. Не понятно, вытяжки не работали?