Отель «ГерМания» расположен в Кисловодске, в 5 минутах ходьбы от Нарзанной галереи. В распоряжении гостей бесплатный Wi-Fi и бесплатная собственная парковка. В числе удобств каждого номера телевизор с плоским экраном, фен и холодильник. В ресторане отеля по утрам сервируют завтрак, а в другое время дня подают блюда европейской кухни. По запросу завтрак может быть доставлен в номер. Железнодорожный вокзал Кисловодска находится в 2 км, а аэропорт Минеральные Воды — в 53 км от отеля «ГерМания».
Отель очень понравился! Прекрасное месторасположения: рядом курортный парк и каскадная лестница. Отель прекрасный. Шикарные красивые номера, чистота!Отдельное спасибо администратору Алине! Самый лучший администратор из всех, какие нам встречались! Обязательно постараемся приехать еще! (Волгоград)
Приятные завтраки.При заселении из за ранего приезда предложили кофе, чай с шоколадными конфетами, переждать 20минут для окончательной подготовки номера.
Комментарий:
Если ещё раз поедим, будем останавливаться именно здесь
Очень уютный отель, расположенный в здании памятника архитектуры. Приятный и дружелюбный персонал. Хочется отдельно поблагодарить администратора отеля- Алину. Благодаря ей мы чувствовали себя в отеле как дома. Чудесные завтраки. Вкусные и разнообразные. В следующей поездке в Кисловодск обязательно остановимся в этом отеле.
Недостатки:
Над кроватями не хватало бра. В ванной комнате хотелось бы побольше крючочков для халатов и полотенец.
Радует буквально всё - от интерьера, месторасположения и по-домашнему вкусного завтрака до внимательных, дружелюбных и профессиональных сотрудников. Переступая порог этого отеля, чувствуешь, что ты в гостях у друзей. Прекрасное место для спокойного отдыха, релакса под пение птиц и прогулок в парке!
Понравилось ВСЕ!!! Отличный отель! Маленький, уютный на тихой улочке.Все в шаговой доступности. Сервис отличный.Отличные завтраки, все по домашнему.Спасибо Алине, Людмиле и Алле.Всем советую.Собираемся отдыхать в Кисловодске на следующий год и только в этом отеле.
Замечательный отзывчивый персонал, все наши просьбы сразу же выполнялись. Завтрак вкусный, постели удобные. Отель находится в тихом месте, выход в парк совсем рядом. Отдыхом остались очень довольны.
Недостатки:
В нашем номере на мансардном этаже из-за дождей протекала стена, иногда на полу образовывалась лужа.
Очень комфортный отель, месторасположение отличное, очень чисто, персонал замечательный и очень внимательный. Отдельное большое спасибо Алине - администратору за радушное гостеприимство и помощь во всем!
Замечательный отель! Все очень порадовало. Тихое зелёное место. Отличная отделка и сервис, прекрасный вид с балкона. Прямо бутик-отель европейского уровня по нашим ценам.
Прекрасная гостиница от Немецкого Культурного центра в историческом здании. Тихая улица, рядом с центром, персонал просто великолепный! Стены немного обшарпаны, но общее впечатление совсем не портит. Особо хочется отметить завтрак - это не завтрак а ОБЕД! Путешествовали с ребенком 3,5 года, у нас заранее уточнили, что ребенок кушает, что бы на завтрак малыш не оставался голодным. Спасибо за все!
Отличное расположение - рядом с центром и парком, приветливый персонал, отличная домашняя разнообразная еда. Завтрак входит в стоимость, также дополнительно можно заказать комплексный обед или ужин (стоимость от 400 до 450 рублей). Номер приятный, чистый, с халатами, тапочками, всем необходимым.
Недостатки:
Неплохо было бы к чайнику и чашкам в номере прилагать также минимальный съестной набор - чай, печенье, например. Ну и у нас в номере был довольно старый шкаф, который плохо закрывался, но нам это жизнь не портило.
Мне понравилось все!!!Расположение-центр города,можно гулять пешком.все в доступности.Я жила на 2 этажа,номер одноместный.Претензий нет.Чистото.уют.наличие очень интересного интерьера,со вкусом:-)..а так же холодильника,чайника,телевизора,интернета,ванной комнаты!!Все великолепно!!Завтрак!Ужин по запросу!!..
Комментарий:
Мои майские каникулы удались на славу,и в этом мне помог отель ГерМания!!Советую всем..:-)
Окна в сад, цветущая яблоня, пение птиц. Маленький, уютный отель в тихом месте, со своим уютным двориком, недалеко от парка, ванн, ж/д вокзала. В нашем 2- х комнатном полулюксе для двоих было удобно. Номер убиралиежедневно, но полотенца не меняли. Ванная комната просторная с тёплым полом, постель удобная.Персонал дружелюбный, приветливый. На завтраки подавали на выбор каши, творог, омлеты, запеканки, из 4 завтраков понравились 2, на один завтрак подали все остывшее, пришли поздно, последний завтрак был скромным по выбору.
Небольшая, но очень уютная территория, расположен недалеко от парки в непосредственной близости от нарзанной галереи. Завтраки не шведский стол, но очень даже неплохо.
Недостатки:
Неплохо было бы в номерах на первом этаже в ванную комнату повесить занавески.
Уютно, красиво, особняк, высокие потолки, подобранное сочетание цвета в интерьере, хорошая постель. Персонал внимательный, доброжелательный, не навязчивый. Ключ не надо сдавать, он же от ворот очень удобно приходить/уходить в любое время, кулер, радужные отблески в подвесках люстр и бра, если радует солнце))Рядом с парком, ж/д, курортным центром. Завтраки хорошие, с выбором меню. Все помогает отдыху. Спасибо всем! При случае остановилась бы там же.
Недостатки:
Не критично, но: в пррсторной, красивой душевой плохой слив, шланг не крепится в нужном положении. Не продуманное располодение розеток: на 3 прибора(холодильник, чайник, ТВ) 2 розетки, ещё две на уровне кровати, чтобы использовать надо отодвинуть кровать. Вместо шкафа для белья оригинальная вешалка. Приходилось использовать подоконник. Но все это не испортило впечатление и отдых.
Прекрасное расположение , практически в парке. Старинное, прекрасно отреставрированное здание отеля, просторный номер с очень комфортной кроватью, дружелюбный и гостеприимный персонал
Недостатки:
Наличие чайника, но отсутствие пакетиков чая и бутылки с водой в номере, отсутствие лифта и крутая лестница на 3 этаж, впрочем это об'яснимо- здание отеля - памятник архитектуры и реконструкция невозможна. Но под'ем на 3 этаж сравним с преодолением терренкура
Прекрасное месторасположение, тихо, отсутствие машин, близость к парку. Доброжелательный персонал, всегда готовый ответит за любые вопросы. Отель старинный и очень красивый. Ежедневная уборка, домашняя еда! Отдыхали двумя семьями с маленькими детьми, все остались довольны, рекомендуем
Германия, без кавычек (!), в Кисловодске поразила по-настоящему. Маленький отель, местоположение немецкого культурного центра в Кисловодске, демонстрирует немецкую основательность и качество, как и было задумано. Старинный особняк, расположен на маленькой тихой улочке, рядом с парком, до входа в парк - 5 минут, до Красных камней - подъем 10 минут. С большим вкусом оформленные интерьеры, добротность и хороший стиль во всем. Удобная кровать, очень комфортные постельное белье, полотенца, одеяло и подушка (что особо отмечаю, как опытный путешественник), хорошая сантехника, чистота, качественные обильные домашние завтраки. Отзывчивость работников на любые просьбы, открытость и приветливость. За две недели ни разу не почувствовала разочарования в выборе отеля. Спасибо огромное администратору Алине, работнику кафе Людмиле, директору отеля Ольге Николаевне! Отпуск в Германии на Кавказских Минеральных Водах удался!
Недостатки:
Небольшие штрихи. Добавить крючков в ванной и держатель для душа. Я жила в одноместном номере, есть шкаф, но полки в нем отсутствуют; чтобы разместить вещи, требуется изобретательность.Пару раз ужинала в отеле, ужины вполне достойные. Обедать не стала, т.к. обед комплексный (выбор не предусмотрен), состоит из закуски-первого-второго, что для меня было чрезмерно.
Тихая улочка, в шаговой доступности курортный парк, бассейн, ж/д вокзал, курортный бульвар, нарзанная галерея. Ухоженная и комфортная территория отеля.Интерьер номера и отеля в целомОчень вкусные и разнообразные завтраки Приветливый персоналWi-Fi - работает бесперебойно
Недостатки:
Нет шкафа в одноместном номере,только напольная вешалка, неудобная подушка, уборка номера
Отель на тихой красивой улице, рядом с парком, в 10 минутах ходьбы от Курортного бульвара. Заказывали стандарт, но по приезду предоставили суперлюкс по цене стандарта, дизайн королевский. Номер большой, чистый, комфортный. Окна выходят в сад. Завтраки хорошие, обильные, но не шведский стол. Творог, каша, яичница, нарезка, варенье, кекс, кофе чай. Персонал очень приветливый.
Недостатки:
При входе в номер нет ни шкафа, ни напольной вешалки для одежды (для шкафа места мало, но напольная вешалка была бы очень кстати). Номер был двухкомнатный, приходилось в верхней одежде проходить через комнату в спальню и вешать верхнюю одежду в шкафу в спальне.
Идеальное расположение в городе: близко до вокзала, до Курортного бульвара, но немного в стороне от шумной жизни города. До Курортного парка - рукой подать. Много зелени и птиц. Рядом есть кафе и магазины.Стильный современный интерьер, чистые комфортные номера.Очень дружелюбный персонал.
Недостатки:
Из бронирования было не ясно, что получу мансардный номер. Потолки были высокие, но вот единственное открывающееся окно было доступно только со стула.Уборка номера включает в себя подметание пола и вынос мусора: смены полотенец и пакетиков шампуня не было за пять дней. Выдавали по просьбе, но это неудобно.Кафе работало только на завтраки, при этом шведский стол был бы удобнее.Минус не отеля, но проживания: мешали спать постоянно лающие ночью собаки недалеко от гостиницы.
Отлична девушка Алина администратор, внимательная и душевная и даже сама нам сделала завтрак. Красивый дизайн у люкса . Прекрасная шашлычная рядом" у Эдика", куда нас и отправили ужинать))
Недостатки:
Люкс-ржавая урна, жесткие халаты, продавленные подушки, не горит свет в холле от того кажется отельчик не живым. В душевой стеклянная перегородка наполовину и вода заливала пол. Коврики прикроватные "уставшие".Ресторан не работал, никаках доп. услуг отельчик не предоставляет. Найти было сложно- указателей нет.
Комментарий:
Частный отельчик для своих и уж никак не для туристов.
В Кисловодске не первый раз.Очень понравился этот уютный отель ,который находится в живописном месте на тихой улочке ,рядом с парком.Завтраки были очень вкусные и изобильные .Рекомендуем путешествующим обязательно остановиться в этом отеле!Респект персоналу!
Отель - прекрасно отреставрированный старинный особняк практически на границе грандиозного Курортного парка в 5 минутах ходьбы от вокзала и 10 минутах от Курортного бульвара и Нарзанной галереи. Хорошие номера, прекрасная ванная с тёплым полом. Окна выходят в сад, есть условия для паркинга. Видимо, владельцы отеля имеют какое-то отношение к немецкой культуре, поэтому в здании можно увидеть много книг о российских немцах и т.д.
Недостатки:
К сожалению, не все владельцы отелей понимают, что хорошее здание даже с обоснованной претензией на роскошь не есть залог высокого качества. Самое главное в отеле - отношение к гостям, а вот оно в ГерМании по меньшей мере странное, если не сказать недружелюбное. Из общения с персоналом возникало ощущение, что я им за что-то должен. Столь высокомерного персонала, особенно административного, я ещё не встречал. У счастью, луч света есть и в темном царстве: ответственная за завтрак сотрудница была очень заботлива. Кстати, завтрак - второй недостаток отеля, он по-плюшкински скуден. Черствый лежалый хлеб - вообще пример того, каким завтрак не должен быть в принципе. Все время пребывания в номере толком не прибирались (один раз опорожнили корзину с мусором). Пароль от wifi выдали только на вторые сутки, но интернет работал с большими перебоями.
Останавливались на 2 дня в конце февраля (люкс с балконом). Заехали на 2 часа раньше, выехали на час позже заявленного в бронировании. Очень вежливый персонал. Номер просторный и чистый, с высокими потолками. Один из двух завтраков просто отличный. Хорошее расположение, тихое место.
Недостатки:
Короткие одеяла - ноги приходилось накрывать пледом( Один завтрак был несколько скромнее второго. В номере был чайник, но не было чая или кофе. Не помешала бы дополнительная шумоизоляция дверей (1 этаж).
В Люкс отеле ГерМания чувствую себя замечательно и очень счастлива,что теперь могу приехать туда в любое время- снежной зимой или золотой осенью.Там всегда будут встречать с добрым сердцем,в понравившемся комфортном,уютном номере и с вкусным завтраком - яичница как "солнышко",творог и ароматный утренний кофе!От всего сердца хочу поздравить Руководство и всех работников Люкс отеля ГерМания с Наступающим Новым 2016 годом!Пусть Ваш отель ГерМания всегда будет полон благодарными и радостными жителями,пусть еще очень очень долго открывает нам свои двери с добротой и радостью!Счастья ,Любви,Здоровья,Радости Вам!Спасибо за то что теперь я знаю ГерМанию!
Останавливались в номере Люкс с балконом. Очень красивый, чистый и уютный номер и отель в целом, хороший завтрак, приветливый персонал. Хорошее месторасположение, тихо и спокойно. Все очень понравилось!
Отношение администратора оставляет желать лучшего. Бронировали трех местный номер (не люкс,не полулюкс, в именно трехместный) .За третьего человека(ребенок 5 лет) потребовали дополнительную плату, причем в такой форме как будто нас пустили на постой из большого одолжения. Приехали к 12 дня, заселили в номер в шестом часу вечера. Номера чистые при заселении но мусор не забирают, уборки тоже не было в течении отдыха. Кондиционер в номере отсутствует. Интернет появился только в день отъезда. Заявленная парковка отсутствует. Сама гостиница и номера производят приятное впечатление, которое испорчено отношением персонала и нужных мелочей.
Отель расположен В тихом месте, шум улицы не беспокоит. Очень хорошие завтраки, не шведский стол, но всего хватает и всегда можно заказать обед или ужин за дополнтельную плату. Персоналу кухни отдельное спасибо. Территория у отеля маленькая, примыкает к курортному парку. номер полностью соответсвует описанию.
Недостатки:
Номер убирают очень плохо, мусор убрали и все. Кровать не убирают, полотенца не складывают, хотя чаевые берут исправно. Только по их отсутствию и понятно, что в номере были. Не помешала бы полочка в душевой
Ворота в отель закрыты. Говорить с охранником нужно через домофон и объяснять что у вас бронь. На рецепшене (в виде "кабинета бухгалтера") спросили сколько посчитал проживани booking. Сколько я сказал, столько и взяли. Мой номер суперлюкс с супер скрипучей кроватью. Поэтому, если вы молодая пара, будьте осторожны. Хотя номер большой с высокими потолками, но саунузел очень и очень маленький. Лейка душа в моём суперлюксе сифонила по всему туалету.
Интеллигентный и комфортный отель во всем!Огромная благодарность руководству и всему персоналу за добрые,позитивные,счастливые дни моего проживания в отели.
Встречаочень приятная.Завтрак особенно творог, вкусный насыщинный. Кофе только надо поменять сорт. Рядом парк с теренкурами 500 м. Долина роз!!! Восторг воздух. Отель 10 баллов!
Недостатки:
Это отдых в отеле, а не санаторий надо правильно понимать. А отель очень уютный и чемоданы поднимают в номер т.к. это особняк. Единственно пантус все таки нужен для колясок и т.д.
Маленький, уютный отель в европейском стиле, идеально расположен - прямо возле входа в парк. Кормят- по-домашнему вкусно. Порции исполинские, девочки на кухне приветливые и внимательные. Да и весь персонал отеля - приятно общаться, на любые замечания или просьбы реагируют адекватно и незамедлительно. Уголок цивилизованной Европы на Кавказе:)
Очень понравилась теплая,семейная атмосфера в отеле.Доброжелательное отношение к гостям,их различным пожеланиям.Отдельно хочется сказать спасибо администратору Алине за внимание и заботу.А также работникам:Людмиле,Альбине и повару Алексею за вкусную,разнообразную кухню.
Достаточно странно выглядело отсутствие обновления одноразовых средств личной гигиены (шампунь, гель для душа…). На все время проживания один одноразовый шампунь и гель.
Все соответствует описанию! Комфортный номер, приветливый персонал, вкусный завтрак) Очень удобное расположение. Тихая, спокойная улица, рядом курортный бульвар, парк и пр. достопримечательности.
Много лет приезжаю на отдых в город Кисловодск. В этом году открыла для себя отель ГерМания. Понравилось абсолютно все! Очень удачное расположение отеля - вблизи Курортного парка. Тихий, уютный дворик. Комфортные номера. Вежливый, приветливый персонал, с готовностью откликающийся на просьбы отдыхающих. А какие здесь вкусные, сытные завтраки! Спасибо всем, кто смог этот отдых сделать незабываемым. До новых встреч! Марина.
Индивидуальный подод обслуживающего персонала - администратор Алина очень внимательна, готова помочь в любом вопросе - СПАСИБО АЛИНА!!! Спасибо работникам кухни, отдельное спасибо повару!
Недостатки:
Несколько замечаний: мы проживали в люксе № 1, и, по нашему мнению, не хватало дополнительной корзины для мусора; очень маленькие подушки, хорошо, если бы они были не меньше 70х70 и поплотнее.
Очень понравился завтрак. Чистота в номере. Пешая доступность к парку. Замечательная площадка отдыха возле отеля. Наличие в коридоре гладильной доски с утюгом. Возможность дышать замечательным лесным воздухом
Недостатки:
Жили в 7 номере на третьем этаже, очень маленькое окно, ограниченный обзор. Два средних окна расположены наверху, их можно открыть, но нужно сначала до них дотянуться. Очень тупые бритвенные принадлежности, муж ругался. Но это не вина персонала.
Комментарий:
Полное погружение в состояние отдыха от рабочей суеты
Очень уютный и красивый отель, прекрасный и внимательный персонал, отличное месторасположение (рядом вход в самый центр парка – Долина роз; тихий и спокойный район). Нам очень понравился отдых в этом отеле.