Отзывы Отель Фламинго, 3 звезды

В сушилке стоит тепловая пушка. В европе ботинки вешаются на трубу внутри которой подаётся тёплый воздух. Здесь ботинок висит просто на деревянном штыре.

Нет лифта, иногда присутствует небольшой сантехнический запах из ванной на пятом этаже.

В ванной приходилось подолгу сливать воду, чтобы начала идти горячая вода. Полотенцесушитель был горячим только когда включали горячую воду из кранов, а после быстро остывал. Приходилось сушить вещи на батареях в комнате.

Плохая вентиляция в туалете.

Траснфер до горы и обратно мог бы быть более гибким по времени

При размещении на 5м (мансарда) этаже желателен лифт

Мало полотенец и нет халатов в люксе

Забыли выдать сухие завтраки на дорогу, а обещали, нет лифта. На ночь отключают батареи, как в Европе. Но в принципе это мелочи. Номер попался теплый. Да есть стройка, но когда уже встали и поели. Не мешает. Спасибо за внимательное отношение!

В санузле и в номере в целом вонь канализации, благо на улице тепло и окна постоянно открыты иначе задохнуться можно. Причем это не первая жалоба от посетителей на эту проблему, реакции как видимо нет...

Ну если придираться, то наверно не очень хороший интернет, но это сыну было важно, мне нет.

Нет таког

Недостаточно вместительная сушилка для инвентаря. При полном заселении места не хватает.

Плохая звукоизоляция в номере. И рано утром и ночью гости перемещаются по отелю , идут на завтрак или поздний заезд. Все слышно. Двери отличные, с современной системой электронных замков. Может просто их можно уплотнить и тем самым немного звукоизолировать ?

Номер бронировали на booking.com недорого,но не было прописано,что туалет и душ для нашего номера будет в общем коридоре напротив.Не работал караоке в ресторане.

Неудобный подъем на пятый этаж , невкусные завтраки

Завтрак не понравился, нет йогурта, фруктов, вкусной выпечки, джема или варенья, мёда, кофе - это не кофе, а «пойло «. На ресепшене персонал общается как будто делает вам одолжение... Я в этот отель больше не поеду и никому не рекомендую

Ничего!

Администратор с короной на голове

Хорошо бы, чтоб трансфер к подъёмникам курсировал дольше и возвращение в отель возможно было осуществить и после 13 часов, а не только после 16-17. Сауну возможно заказать только за дополнительную плату (как и всё в Сочи) не маленькую. Кофе на завтрак только растворимый.....

Ценник на сауну. Правда не уверен что в Эсто-садке есть дешевле, но...есть с чем сравнивать.

Недостаточная шумоизоляция номера 202

Отсутствие кофемашины, график трансфера от подьемников (в непогоду нужно участить график работы транспорта) т.к. приходится возвращаться раньше,прокуренные номера, большая слышимость из коридора, высокие цены в меню столовой.

Номер не соответствовал описанию. Душ и туалет находились в коридоре. Очень не удобно. Бесплатный автобус до горнолыжных подъемников уходил в 9:30. Тяжело на отдыхе так рано просыпаться.

Немного шумно из-за проведения вблизи отеля строительных работ

Ничего улучшать не надо. Не было бы хуже. Очень хорошо что прямо во дворе отеля прокат лыж, ботинок и т.д.

Можно было бы добавить транспорт с подъемника в 3 часа. До 4 слишком долго ждать.

При бронировании номера (бронировали мы на новогодние праздники)было указано номер эконом ,удобства:душ,туалет ,сейф и т.д.,но зайдя в номер мы обнаружили,что ванная комната не в номере ,а на этаже !!!!!я общаясь с менеджером по бронированию -Светланой ,уточнила этот момент ,на что она мне ответила :"конечно в номере ".Мы были ужасно расстроены ,это очень неудобно !!!!В отеле других номеров не было ,персонал предложил все возможные варианты :скидку ,переезд через день из одного номера в другой,вернуть деньги ((((,мы приехали всего на 2 ночи покататься ,в сезон сложно найти номера по факту ,поэтому не стали тратить время ,пришлось принимать их условия .Получается в описании номера нигде не указано,что удобства на этаже ,это не честно ,ты перечисляешь денежные средства ,ждёшь поездки ,а по факту приезжаешь а тебе совершенно другой номер продают и говорят:"извините не учли,надо указать в описании номера !!!!! "

Единственное что не понравилось это баня, старенькая, не очень чистый бассейн, в душевой запах канализации...хорошая только парная!

Гостиница расположена на самой окраине. До цивилизации, особенно в снегопад, можно добраться только на такси, так как дороги не чистят и не освещаются. Если б не трансферы до подъемников, то зимой бы не рекомендовала там останавливаться. В настоящее время вокруг сплошная стройка. Надо иметь ввиду, что лифта нет. Баня заказывается отдельно за дополнительную плату, но нам она не понравилась. Далеко не первой свежести, в парилке не работает термометр, чайник не открыть, чтоб налить воды, в помещении с мини-бассейном стоял отвратительный запах, нет фена при том, что баня находится в отдельно стоящем здании. Единственный плюс -это веники.

Минус- до 4 этажа не дотягивает wi-fi. Приходилось говорить внизу или на лестнице.

Не на 100% любезный персонал на ресепшн. Хотелось бы более вежливого и внимательного отношения.

Вопреки предыдущим отзывам за летний период, очень шумно. Перед отелем строится большое здание, где работы ведутся с 08:00 до 20:00, а также ремонт кровли в соседнем здании. Мы просыпались каждый день в 08:00 от бензопилы или боя инструмента. Звукоизоляция окон очень слабая. Как и теплоизоляция, когда температура упала до 0, в номере стало холодно, а отопления нет. В плохую погоду (снегопад, дождь) отключается ТВ (антенное). Любителям провести время за просмотром чего-либо советую с собой запастись записями, т.к. Wi-Fi в номерах тоже отсутствует. И самое интересное - если в соседнем номере кто-нибудь будет громко общаться, смеяться и танцевать, вы тоже будете вовлечены. Стены не помогают избавиться от шумного соседства.

Отвратительный WiFi. Его практически нет, плохой сигнал. Так же плохо ловилась связь в отеле ( теле 2) Только подходя к окну можно было выловить интернет и раздать через свои телефоны. Еще минус в том что к кружкам выдают только две небольшие пластиковые ложечки и после того как вы ими попользовались - не заменяют, чем хочешь тем и размешивай сахар.

Если не на машине, то не комфортно идти по малоосвкщенной улице, со всех сторон строящиеся отели. Находится далековато от цивилизации. В общем, переночевать можно, но на несколько дней не советую, за эти же деньги можно на Розе Хутор очень приличные отели снять

Единственное но, это плохой wi-fi, мой телефон ловил его нормально, у мужа он вообще не ловил, ноутбук тоже местами терял связь.

Единственный небольшой минус это слабое атопление было немного прохладно можно было и потеплей топить этот номер

Претензий нет

Хотели пойти на завтрак, но нам сказали , что на нас не готовили( надо предупреждать за сутки, хотя заявлен шведский стол.... завтракали в другом месте. Работала всего 1 батарея в номере. Пульт от сплита не выдали. Причин не объяснили

Рядом была стройка. Впрочем особо это не мешало.

Смените администратора! Мертвая женщина с каменным лицом! Никого нет на ресепшене... Ощущение, что ничего никому не нужно. Почаще убирайте детскую комнату. Ощущение грязи вокруг в ней. Тщательно мыла руки, нос и лицо детям после её посещения

Не сразу нашли отель по описанию, был дождь и темно.

Комната для детей немного выглядит неопрятно - сломанные игрушки, порванные книги, немного грязно Работать персоналу над улучшением своего сервиса. Ответы "Я не знаю, высохнет ли ваше белье до утра" конечно не имеет ничего криминального, но приятнее было бы услышать "Мы приложим все силы, чтобы утром оно было сухим". С покерфейсом просить оплату за завтрак вроде бы ок, но приятнее услышать вежливую просьбу. "Вам понравился наш завтрак? Мы так стараемся, будем рады вашему вознаграждению!". Это всё очень просто

Все прекрасно !

Все замечательно

Wi-Fi следовало б улучшить .. но это не самое главное )

Стройка по соседству

Была какая-то стройка под окнами, но это временно.

К сожалению, ужины в отеле не так хороши как завтраки, хотя стоят дороже. Качество и объём предлагаемых блюд за эту цену можно было бы улучшить. Поэтому ужинали в отеле один раз. Полотенца меняются не каждый день, а раз в три дня (как сказала горничная). Если нужно менять чаще, приходится просить. В связи с этим можно было бы выдавать хотя бы два комплекта полотенец на человека, но лучше менять их каждый день, как во всех уважающих себя отелях. Рядом с отелем две стройки и шум от них сказывается на отдыхе не лучшим образом. Надо отдать должное, шумные работы начинались не раньше 09-30 утра, возможно нам повезло)) Курение в номерах отеля запрещено, но если попадутся хамовитые курящие соседи, дым будет заносить в ваши открытые окна и дышать чистым горным воздухом не получится. Пришлось "сливать" горе-курильщиков администрации отеля дабы их урезонить.

Завтрак достаточно обычный (растворимый кофе, яйца, творог, каша, макароны, оливье), попробовали один раз и больше не брали. Но стоит завтрак 250 руб., по соотношению цена-качество - ок.

При выключенной вентиляции в санузле появляются посторонние запахи. Далековато от подъёмников. К чайнику не помешали бы пакетики с чаем.