Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Estel, 3 звезды
Отель Estel с видом на город расположен в Волгограде, в 2,7 км от речного порта. Этот 3-звездочный отель расположен в 7 км от стадиона «Волгоград Арена». К услугам гостей круглосуточная стойка регистрации, доставка еды и напитков в номер и бесплатный Wi-Fi. В числе удобств номеров телевизор с кабельными каналами и собственная ванная комната с бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Все номера оснащены холодильником. Ежедневно сервируется завтрак «шведский стол». Монумент «Родина-мать зовет» находится в 7 км от отеля Estel, а Аллея Героев — в 2,9 км. Расстояние до международного аэропорта Волгограда составляет 15 км. Здесь лучшее соотношение цены и качества в Волгограде! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
Отель Estel, 3 звезды
Elen
11.05.2018 07:43
Достоинства:
Все новое,уютно. доброжелательно.
Недостатки:
Нет пока лифта.
Отзыв был полезен?
0
0
Yullia
11.05.2018 04:14
Достоинства:
Очень дружелюбный персонал. На ресепшен-Ольга, очень приятная девушка! Прекрасный ресторан Gusto, хорошие завтраки, приятная атмосфера. Особенно хочется отметить работу официанта-бармена Вадима, очень приятный, вежливый, тактичный молодой человек! Побывали уже во множестве отелей, можем смело рекомендовать друзьям! Ну и конечно в предверии чемпионата по футболу, однозначно советуем гостям из других стран. До стадиона 3 остановки на метро, рядом круглосуточный магазин, хороший вид из окна.
Недостатки:
Единственный минус, это отсутствие лифта, но нам это нисколько не помешало
Дмитрий
10.05.2018 06:26
Достоинства:
Работает круглосуточно, приятный ресепшн, достаточно чисто, банные принадлежности.
Недостатки:
Несъедобный завтрак, он был реально стремный.
Сергей
09.05.2018 22:49
Достоинства:
Нет лифта, нет одежной щетки
Недостатки:
Чистота, комфорт номера
Роман
08.05.2018 09:41
Достоинства:
Большой просторный номер,удобное месторасположение,останавливались по пути в Астрахань на машине.Вежливый персонал, очень чисто.
Недостатки:
Завтрак похож на воспоминания о столовой,для такого отеля можно было бы поинтересней-к чаю был бутерброд с маслом и сыром например.
Olga
07.05.2018 06:23
Достоинства:
Уютные номера. Есть даже халаты, тапочки и зубная щетка! Свежий ремонт. Очень приветливый персонал. Завтраки комплексные: несколько вариантов. Мы брали английский (яичница из 2-х яиц, 2 вареные сосиски, бутерброд с маслом и сыром); немецкий (омлет, 2 жареных кусочка бекона, 2 блинчика с топингом). На ужин пустили в спортивных костюмах (у нас больше ничего не было - на рыбалку ехали). Поужинали недорого: 2000 руб за двоих (с салатом, горячим и десертом и вином).
Недостатки:
Погулять в этом районе негде.
Stervoza34
07.05.2018 04:43
Достоинства:
Все новое. Чистота. Отличный ресторан на 2 этаже.
Aleksandra
07.05.2018 04:12
Достоинства:
Новая мебель, свежий ремонт.
Недостатки:
Скудные и не качественные завтраки. Отсутствие лифта на верхние этажи. При продлении вторых суток проживания в номере не обновляют предметы гигиены и питьевую воду! При одноместном заселении оставляют одну маленькую подушечку на двуспальной кровати.
Екатерина
03.05.2018 22:58
Достоинства:
Мы останавливались всего на одну ночь, но нам все очень понравилось. Номер был большой, все очень чисто, в ванной комнате также было чисто. Очень порадовало, что в ванной были все необходимые принадлежности и даже одноразовые зубные щетки. Завтрак тоже понравился. Не шведский стол, нужно было выбрать по меню, но порции хорошие, очень сытно.
Недостатки:
Расстроили соседи, которые полночи не давали спать, бегали по коридору, громко стучали в двери.
Inna
01.05.2018 09:26
Достоинства:
Чистый номер с качественным ремонтом.Хорошая кровать. Вкусный завтрак.
Недостатки:
Отсутствие лифта(вещи пришлось тащить на 4 этаж самостоятельно)
Антон
30.04.2018 17:40
Достоинства:
Хороший отель для командировки, цена/качество соответствуют. В отеле есть ресторан, в котором можно хорошо пообедать/поужинать за адекватную стоимость (гостям отеля предоставляется скидка). Рядом с отелем имеются торговый центр и магазин.
Недостатки:
Адрес отеля на Яндекс.картах указан не совсем точно, поэтому, приехав на такси по указанному адресу, я оказался возле бизнес-центра, а отель находился чуть дальше за углом.
Tatyana
27.04.2018 15:41
Достоинства:
Чисто, приятная атмосфера, радушный персонал
Недостатки:
Отсутствие лифта
Enver
21.04.2018 22:47
Достоинства:
Отель новый.
Недостатки:
Еда на завтраке ужасная!!!!!!!! Попытался поужинать в этом ресторане за деньги- еда отвратительная.
Ревизор
21.04.2018 22:45
Достоинства:
Чисто,уютно новый отель!
Недостатки:
Завтрак не очень.Было вкусно но мало!
Ольга
21.04.2018 08:47
Достоинства:
Новое здание, удобное расположение. Приветливый персонал.
Алексей
18.04.2018 22:29
Достоинства:
Отличный номер. Качество выше цены. Отель расположен рядом со станцией скоростного трамвая, на котором очень удобно добираться до центра, Мамаева кургана, нового стадиона.
Недостатки:
Нужно сильно поработать над питанием! 17 апреля завтрак после заказа принесли только через 20 минут! А это всего лишь банальная яичница и жареный бекон. За отсутствие черного хлеба и заявленных в меню сосисок управляющего в нормальных заведениях тут же увольняют. Надеюсь, что администрация в целом хорошего отеля устранит эту проблему с завтраками. Было испорчено положительное мнение об отеле.
Mihail
11.04.2018 23:42
Достоинства:
Отличный бюджетный вариант для одного гостя.Грамотный вежливый персонал. Чисто. Удобное расположение.
Недостатки:
Отсутствие лифта
Елена
11.04.2018 11:12
Достоинства:
Отличный отель, Новый, чистый, легко найти. Рядом станция скоростного трамвая "ТЮЗ". От ж/д вокзала минут 40 пешком. Приветливый персонал, хорошие завтраки, горячие, приготовлены хорошо (мы брали "английский" и "немецкий", фанаты яичниц по утрам). После выезда из номера можно воспользоваться камерой хранения багажа на ресепшен абсалютно бесплатно! Не максимальный бал за комфорт только из-за воды... многие пишут про местоположение не "совсем удачное", но жители больших городов не заметят, к тому же на карте его прекрасно видно, поэтому никогда не понимала таких возмущений, Вы же сами видели где он построен. Нам дискомфорта не доставило географическое положение отеля.
Недостатки:
Вода из под крана..., но это проблема всего города, водозабор из Волги. Но в номере всегда пополняли запасы бутелированной, ее хватает и на чистку зубов )
Владимир
06.04.2018 14:24
Достоинства:
В целом хорошо. Отключили воду и сразу на этаже появились 5 литровые бутыли с водой. На пару ночей - отличный вариант!
Sergey
05.04.2018 23:19
Достоинства:
Все чистенько, аккуратно, не плохой ресторан. Самое оно для остановки транзитникам на автомобиле.
Недостатки:
Расположен на оживленной улице, вокруг в пешей доступности ничего особо нет.
Киргиз
03.04.2018 11:48
Достоинства:
Номер в целом удобен, хороший санузел,есть все гигиенические принадлежности, тапки, нитка с иголкой, конверт написать письмо бабушке в деревню, сейф, вайфай неплохой, бесплатная камера хранения
Недостатки:
В заявленной ванной вечером текла ржавая вода, попытки слить ее не помогли.на вопрос администратору, что делать ？прозвучал ответ сливайте воду, если не получится пришлю охранника！напрашивается вопрос за чем？воду сливать..., неужели нельзя было позаботиться об этлм заранее？в итоге устпвший лег спать , пришлось утром встать на час раньше, чтоб принять ванну. Чтоб попить чаю в номере, надо звонить в ресторан, чтоб принесли кипяток, чайники якобы запрещены. В ночное время за стаканом кипятка надо тащиться с третьего этажа на рецепшен, где рсположен единственный кулер！и это я жил в полулюксе！за 2500 со скидкой
Yuriy
02.04.2018 22:10
Достоинства:
Прекрасный ресторан Густо! Отменная, авторская кухня и великолепный персонал, отличающийся воспитанностью, тактом и доброжелательностью. Это без всякого преувеличения лучший на сегодняшний день, ресторан, в котором мне удалось побывать, останавливаясь в гостинице!
Недостатки:
Время от времени работал перфоратор, не очень приятно, но терпимо.
more.than.songs
02.04.2018 05:24
Достоинства:
Отель новый, чистый. Хорошее местоположение, рядом остановки общественного транспорта.
Недостатки:
Нет лифта. Не самая лучшая шумоизоляция между этажами - когда на 1 этаже был юбилей, на 2 были прекрасно слышны все песни((
VITALIUS6401
01.04.2018 20:13
Достоинства:
Новенько и чисто
Недостатки:
Добраться тяжело, таксисты пока не знают этот отель
Nastyamops
27.03.2018 17:53
Достоинства:
Комфортный номер, хорошеее и быстрое обслуживание.
Карина
27.03.2018 10:46
Достоинства:
Очень вкусные завтраки, чисто, уютно
Недостатки:
Отсутствует лифт
Мария
19.03.2018 21:16
Достоинства:
Отличный дизайн, замечательный и доброжелательный персонал, очень чисто
Недостатки:
К сожалению, ресторан работает до 21-00, хотя бы до 22-00 работал.
Mikhail
19.03.2018 10:25
Достоинства:
Номера - новые, чистые, уютные, БОЛЬШИЕ (брал комфорт). В номере есть все, даже набор для шитья. Интерьер гостиницы - отличный свежий ремонт, все красиво и приятно. Завтрак хороший. (Не восхищает, но хороший) Гостиница честно соответствует трем европейским звездам, и даже больше по комфорту и ощущению от номеров. Персонал приветливый, вежливый. С учетом стоимости, гостиница превзошла ожидания. Рекомендую.
Недостатки:
Мелкие недочеты, как отсутствие лифта и полочки в душе, не портят общего впечатления. Очень хорошая гостиница.
Shvejk
15.03.2018 16:23
Достоинства:
Чисто, все нужное рядом. На этом все.
Недостатки:
4 этаж, но из за ресторана пропуск 2 этажа. Соответственно получается 6 этаж, лифта нет. Холодильник в номере 412 работает как маленькая ТЭЦ!! Исправьте, пока он не вылетел в окно с 6 этажа, я серьезно.
tutvusg
13.03.2018 02:23
Достоинства:
Условия нормальные.
Недостатки:
Отсутствие лифта, шампунь и гель кладут не ежедневно. Полотенца не поменяли.
Anna
03.03.2018 23:21
Достоинства:
Уютные кровати, приятные одеяла
Недостатки:
Отель с претензией на европейский сервис, но...... это только претензия.... Бутылочки воды в номере оказывается. положены только один раз.... ( на прямой вопрос администратору , а если бы мы ежедневно заселялись-выселялись ( у нас 4 дня проживания) было бы лучше - тишина, Гель тоже положили только на 1 раз..... видимо , в Волгограде не принято мыться ежедневно.... прямо около ресепшен коллега подскользнулась на скользком полу -.... ни таблички, ни извинений..... На завтраке растворимый кофе, молоко всегда приходится просить.... такие легко исправимые мелочи и правда способны испортить все впечатление о сервисе...
ViktoriaVedernikova
24.02.2018 16:33
Достоинства:
Новая, чистая гостиница, с приятным современным интерьером. Удобная транспортная доступность. Легко добраться до больших магазинов и основных достопримечательностей.
Недостатки:
Администратор не очень приветливый и внимательный. Бронировали номер с двухместной кроватью, при заселении оказалось, что для этого необходимо сдвинуть две кровати.
Kovalenko
15.02.2018 04:35
Достоинства:
Новая гостиница, новая мебель. Расположена недалеко от центра и остановок общественного транспорта. Отзывчивый персонал.
Недостатки:
Гостиница стоит на оживленной трассе. Поэтому в номерах очень шумно. Очень шумит холодильник. Но розетка расположена таким образом, что приходилось его полностью выдвигать из тумбочки, чтобы включить или выключить. В гостинице нет лифта, что очень странно, поскольку она имеет 5 жилых этажей и этаж ресторана. Поход вверх и вниз с чемоданами на 4 этаж не добавил положительных эмоций. Практически весь срок проживания не работал wi-fi в номере, т.к. номер расположен в самом конце коридора. Приходилось постоянно выходить в коридор, чтобы хотя бы получить почту. После нескольких жалоб ситуация несколько улучшилась. Система завтраков ужасная. Шведского стола нет. Самому нельзя налить даже напитки. Можно заранее или прямо в ресторане заказать один из пяти видов завтраков. На просьбы заменить блюдо из одного завтрака на другое следовали категорические отказы. Не поменяли даже сгущенку на джем к блинчикам. Персонала на завтраках не хватает. Если в ресторан пришло одновременно больше 3 человек, завтрак можно ждать 10-15 минут. Из-за этого в первый день опоздали на работу. Уборка в номерах отвратительная. В день заезда пришлось самой отмывать раковину и унитаз. За 8 дней ни разу не поменяли полотенца. В последние 3 дня перестали выносить даже мусор. В номерах нет чайников, на этажах не предусмотрены кулеры. Поэтому были проблемы с кипятком. Возможно, остановка на одну ночь не принесет столько негативных впечатлений. Но длительное проживание не советую. В следующий приезд буду искать другую гостиницу.
Tatyana
07.02.2018 07:13
Достоинства:
Удобный вариант для деловой поездки. Отель новый, чисто, уютно, завтраки сытные, несколько вариантов на выбор. Удивило наличие одноразовой зубной щётки и зубной пасты!
Olga
05.02.2018 13:51
Достоинства:
Удобное расположение отеля - почти центр города. Отель новый, чистый, уютный. Вежливый персонал. Идеальное соотношение "цена-качество".
Недостатки:
Завтраки, на наш взгляд, не очень вкусные.
Мария
03.02.2018 01:38
Достоинства:
Отличное расположение, чисто, уютно, персонал отзывчивый, вежливый. Не работал лифт, помогли донести чемодан до номера. Очень хорошая кровать (матрац, подушка, постельное белье) - то что важно максимально для путешественника, на мой взгляд. Завтрак вкусный, работники ресторана максимально лояльные по отношению ко мне как к гостю.
Недостатки:
Хотелось чтобы лифт всё же работал. Напортачили с документами отчетными для бухгалтерии.
Mihail
03.02.2018 00:23
Достоинства:
Оформление гостиницы - полностью, но особенно лестницы в стиле Модерн с огромными зеркалами. В номере все функционально, мебели и принадлежностей достаточно для одиночного проживания, отличное освещение - верхний свет, настольная лампа с торшером с регулируемой яркостью (пять баллов ), хорошая сантехника, большой телевизор. Чистота. Вежливый ненавязчивый персонал на ресепшн. Очень доброжелательный охранник.
Недостатки:
Отсутствие лифта, кулера на этаже (4 этаж), а также чайника в номере. Маленького размера вафельный халатик. Заказывал французский завтрак - каша была чрезмерно сладкой. Пр открытых окнах шумно, даже в номере в выходом во двор.
Дмитрий
27.01.2018 07:25
Достоинства:
Гостиница супер! Все новое, очень чисто, место расположение удобное, в следующем визите только сюда.
Недостатки:
Их нет
Марина
25.01.2018 22:12
Достоинства:
Приезжала в отель Estel на одну ночь,удобное месторасположение,в двух шагах общественный транспорт. Классические уютные номера с высокими потолками,приятное обсдуживание,вкусная кухня и завтрак,включенный в стоимость номера. Была рада посетить Ваш отель,в сдедущий раз обязательно вернусь Estel и Gusto )
Anna
08.01.2018 21:53
Достоинства:
Очень уютные и чистые номера, доброжелательный персонал. Новая гостиница
Недостатки:
Лифт
Владимир
20.12.2017 17:23
Достоинства:
Чисто, светло, уютно
Недостатки:
Количество телеканалов
Галина
20.12.2017 15:27
Достоинства:
В принципе не плохо, чисто, уютно.
Недостатки:
Очень шумно, шумоизоляция окон желает лучшего, нет чайника в номере , завтрак конечно удобней шведский стол
Аноним
19.12.2017 05:34
Достоинства:
Хорошее месторасположение. Чистый номер.
Недостатки:
Лифт не работает, подниматься тяжело. Завтрак скромный. Подушки на любителя.
Динара
16.12.2017 08:30
Достоинства:
Очень отзывчивый персонал. Новый и очень чистый номер. Вкусный завтрак. Без доплаты разрешили более поздний выезд.
Недостатки:
Шампунь только в день заселения дается. Но спасибо персоналу пошли на встречу и дали еще) Стройка прям под окном, но это не вина отеля. Отсутствие лифта Мне в положении было не просто на 4 этаж пешком после трудовых дней.
Aygul
12.12.2017 15:47
Достоинства:
Хорошее расположение, вкусные завтраки, чистые номера, удобная кровать, отзывчивый персонал
Elena
05.12.2017 09:11
Достоинства:
Отличное местоположение и цена. Очень красивый отель и номера. В номерах чисто, персонал приветливый. С удовольствием вернулась бы в этот отель.
Ирина
04.12.2017 09:25
Достоинства:
Быстрое размещение после утомительной дороги. Вкусный завтрак. Все удобства в номере.
Недостатки:
Отсутствие лифта. Но мне объяснили, что он находится в стадии строительства.
Наталья
29.11.2017 17:44
Достоинства:
Новый отель, дорогой ремонт, новая мебель и спальные принадлежности.Завтрак вкусный в уютном ресторане. Все туалетные принадлежности одноразовые. Цена - качество услуг на высоте. Рекомендую.
Недостатки:
Халат в номере маленького размера, не комфортно.
Наталья
29.11.2017 09:39
Достоинства:
Понравилось абсолютно все! И номера и интерьер, и ресторан, вежливое и внимательное отношение персонала! Все СУПЕР! Спасибо Вам большое!
Сергей
26.11.2017 23:29
Достоинства:
Вежливый персонал.уютные и чистые номера.
Недостатки:
Отсутствие лифта.
Tatiana
21.11.2017 00:39
Достоинства:
Вкусный завтрак ! При проживании в Отеле скидка 10% на меню ресторана . Чистый новый Отель с доброжелательным персоналом .
Павел
07.11.2017 12:11
Достоинства:
2х спальная кровать - это соединенные 2 полуторки. жесткие.
Недостатки:
Ужасное отношение персонала. а вот персонал в ресторане порадовал!
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
Услуги и Дополнения
- Билеты на шоу и мероприятия (оплачивается отдельно)
-
-
Питание и напитки
- Детское меню (оплачивается отдельно)
- Бар
- Ресторан
-
-
Стойка регистрации
- Запирающиеся шкафчики
- Камера хранения багажа (оплачивается отдельно)
- Услуги по продаже билетов
- Экскурсионное бюро
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка номера
- Чистка обуви (оплачивается отдельно)
- Услуги по глажению одежды
-
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование
- Конференц-зал/банкетный зал (оплачивается отдельно)
-
-
Общие
- Трансфер
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
- Торговый автомат (напитки)
- Трансфер (оплачивается отдельно)
- Кондиционер
- Курение на всей территории запрещено
- Отопление
- Сувенирный магазин
- Сейф (оплачивается отдельно)
- Лифт
- Семейные номера
- Парикмахерская/салон красоты
- Трансфер от/до аэропорта
- Номера для некурящих
- Доставка еды и напитков в номер
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
