Отзывы Отель Дружба, 3 звезды

Пыль, летевшая с батарей, карнизов, выглядывавшая из-под дивана. Пульт от одного из телевизоров не работал- севшие батарейки.

Очень не понравилось то, что из номера 3-го этажа мы слышали и как будто лично присутствовали на корпоративе в банкетном зале, это рядом с основным рестораном . Т.е. если в банкетном зале будет кто-то гулять , то вы не заснёте. И окна старые , если откроются , то не закроются.

Слишком хорошая слышимость, слышно будильник соседа из-за стены + наш номер располагался достаточно близко к лифтовой шахте, было слышно как ходит лифт и скрипят его двери до поздней ночи

Слегка медленное подключение по WiFi к интернету. То-есть онлайн музыка да, а видо конференция в zoom или скайпе уже нет.

1. Слабая звукоизоляция между номерами и с коридором. 2. Одноразовые мыло / гель для душа / шампунь неудобны в использовании: - совсем малый об"ем. - при принятии душа их некуда положить. Считаю, что следует установить диспенсеры с дозатором. 3. Многие отзывы полярны в оценках завтрака: Одни говорят о том, что он "хороший", "обильный", "вкусный". Другие: "плохой", "слабый", "посредственный". Мое мнение : - Необходимо серьезно скорректировать и ассортимент блюд, и их рецептуру (речь о запеканке, выпечке, салатах). Внимательнее отнестись к данному вопросу. - Абсолютно все должно быть, в первую очередь, свежим и качественным. - Следить за поддержанием постоянной необходимой температуры для горячих блюд. - Обязательно включить свежие овощи. И больше разнообразных фруктов. - Заправку для оливье сделать обильнее и насыщенного вкуса. - Выпечку готовить меньшего размера. Конечно, блюда русской кухни - это хорошо. Однако, качественные изменения, безусловно, необходимы.

В номере было прохладно, не работали батареи и полотенцесушитель. Выручил обогреватель, который нам принесли после обращения на ресепшн. И в номере нет обычного электрического чайника. За стоимость номера в 6000 выходить в коридор за горячей водой - это перебор. Кстати, кроме двух бутылочек воды, бара в номере тоже нет((( слышимость с соседним номером кошмар. Ровно в 12 по телефону напомнили, что надо выезжать.

Tuvimos que dejar el pasaporte toda la noche, fue el único sitio que nos lo pidieron. No tuvimos tiempo de probar la sauna. We had to give our Passport during all night in the reception, here was the only hotel/apartment. We do not have time to go to the sauna. Sorry, I use googletranslator because I do not speak Russian: Мы должны были предоставить наш паспорт всю ночь на стойке регистрации, здесь была единственная гостиница / квартира. У нас нет времени, чтобы пойти в сауну.

Очень шумная работа лифтов!!!

1. Слышимость в отеле. Слышно все так, словно источник звука находится у вас в номере, это плохо, особенно ночью, когда толпы пьяных финских и русских туристов не думают о том, что они кому-то мешают. 2. В номере нет отопления-в конце ноября холодные батареи-это не норма, хотя в описании номера при бронировании отопление указано. В 10 вечера ругаться из-за отопления как-то не хотелось. 3. К сожалению не смогли посетить ресторан-честно зашли поужинать-музыка грохотала так, что не слышали даже слов официанта-естественно, ужинать в таких условиях просто нереально, моментально разболелась голова, пришлось уйти, хотя в меню приглянулись несколько блюд. 4. Парковка платная 200 рублей в сутки, странно, в Европе и США для гостей отеля бесплатно, но да ладно, сумма небольшая. 5. Лифты-это жесть. Если бронируете номер-подальше от лифта, хотя это мало спасает-эти чудовищные агрегаты с бешеным ревом ездят по этажам, с этим надо что-то делать.

Конечно , лифты ( " рыкающие, огнедыщащие чудовища") как мы их назвали за звуки. которые почему то слышны практически во всех номерах, вне зависимости расположения от лифтов. При желании руководства найти квалифицированных специалистов и решить эту проблему (без замены) было бы большим плюсом для гостиницы, а после окончательного ремонта номеров можно было бы посоревноваться с Викторией ( там лифты очень тихие, практически бесшумные).

Шум пылесоса в 9.00 в соседнем номере. Ковролин пора менять.

1. Не была выполнена договоренность при бронировании расположить номер вдали от лифта на этаже для семьи с ребенком. 2. Пришлось менять номер нам с мужем, т.к. не было учтено пожелание видеть из окна залив и Замок в полной его красе (поездка была приурочена к дню рождения мужа 16-го ноября).

Платные услуги, которые по логике должны бы быть бесплатными - например, парковка. Лифт. Думал, что кто-то работает ночью перфоратором, но, как оказалось, такие звуки издает лифт. В номере не работала часть батарей, пришедший по звонку техник довольно оперативно решил вопрос. В целом же сам отель "застрял" где-то посредине между современностью и совдепом.

В номере не хватало фена и халатов. Не очень понятно прибывание в сауне- раздельное или совместное. Сотрудница настаивала на раздельном, но обозначений никаких нет. Бассейн общий.

Очень шумит лифт, написали жалобу. На ночь его не отключают и нужно иметь стальные нервы, чтобы спать под этот неравномерный скрежет. На ресепшене извинялись, сказали, что они знают про эту проблему и молятся, чтобы его скорей заменили.

Отсутствие мини-бара в номере (и это президентский люкс !), плохая звукоизоляция, платная парковка.

200 руб.за регистрацию,ванна грязная.Утром ,слышно поезд.

Низкая шумоизоляция в номерах, некомфортные кровати.

Комплексный обед: хуже нигде не встречал. Салат - вполне хорош, суп из шампиньонов - средне, но вот напиток был сделан из протухшей прошлогодней клюквы с запахом и вкусом пенициллина. Лазанья - на основе старого прокисшего мясного фарша, - есть было абсолютно невозможно. Как мог шеф-повар вообще такое предлагать своим гостям?! Электрика: очень неудобная система включения/ выключения света в комнате/ванной/прихожей. Абсолютно недостаточное освещение комнаты: при наличии торшера в дальнем углу крмнаты и 2 маленьких ночников над кроватями комната остаётся в неприятной полутьме. Всего одна свободная розетка - в ванной. Скрежещущий звук от движения противовесов лифтов - все сутки, включая ночь, - ну смажьте направляющие, что ли!

Лифт

Странный и жуткий шум, про него писали по-моему все. Неадекватные цены, вернее цена-качество, в СПб будет либо за такое же в два раза меньше цена, либо за эти же деньги куча всяких плюшек.

Продавленные кровати, видавший виды ковролин, неудобное освещение над кроватью... Отвратительный замок в номере: очень сложно открывать и какой-то очень не надежный. На завтрак - вроде как много всего, но, на редкость, безвкусно и некачественно. О кофе - лучше умолчать...

Было прохладно в номере. Батарея еле тёплая.

Не смотря на то, что уже давно не курят в номерах- запах остался. Не очень любезные официанты в вечернем ресторане.

Освещение слабовато. Нет розеток рядом с кроватью и с письменным столом. Душ не крепиться на стойке.

До поздней ночи и с раннего утра какой-то механический шум то ли от лифта, от ли не известно от чего. У нас было два номера (на расстоянии через несколько номеров на 5 этаже) шум в обоих.

В номере стоит затхлый запах. Было холодновато.

Вентиляция в номере плохая. Стоимость платной парковки 200р за ночь, многовато.

Мелочи, которые влияют на впечатление. Необходимо починить сломанные детали в номере: поменять держатель для туалетной бумаги, поменять сетку на окне, загерметизировать окно, чтобы дождь не заливал подоконник, прикрутить оторванный крючок к вешалке. Такой ремонт стоит недорого, но его отсутствие производит неприятное впечатление. В номере был слышен лифт до самой глубокой ночи и с утра пораньше.

В номере чисто, но видно, что ремонт делался давно - вероятно когда гостиница относилась к классу Интурист. В номере нет фена, холодильника, кран в ванной довольно сильно подтекал. На этаже не работал кулер. Так же в гостинице постоянно раздаются какие-то странные звуки (даже ночью) - как будто кто-то периодически двигает мебель (может привидение?).

Работу лифтов. Очень шумные.

1 розетка на весь номер, вторая в ванной комнате не рабочая. Приходилось выбирать между телевизором и зарядкой телефона.

Wi-fi в номере (третий этаж) практически не работал, на первом этаже отлично брал. Не советую брать бизнес ланч в ресторане- невкусно! На эти же деньги можно сходить в кафе "Мон Плезир" (5 минут ходьбы от отеля) и там отвести душу - все собственного приготовления, в том числе блинчики, пирожные и отличный кофе)

Слегка несвежий запах попользованного интерьера.

В номере зачем-то была установлена третья кровать, которая портила весь вид номера.

На последнем этаже очень слышно работу лифтов. В номере был не очень приятный запах, но быстро выветрился. Не было фена.

Останавливаемся в этом отеле, в среднем, 2 раза в год.Новые номера после ремонта ( в этот заезд достался № 2023) - отличный дизайн, хотя в этих же номерах до ремонта очень к месту был торшер - для уюта.

Номера требуют ремонта, дурацкая система электрического освещения (нет верхнего света, пока разберёшься с включением электричества и найдёшь, что можно зажечь, с ума сойдёшь), неудобные матрасы и подушки

Лифт...может нам не повезло...но пару раз он нас зажимал...

Заселялась в свой день рождения. Именно для празднования этого события и выбрала город Выборг. Все началось замечательно. Подойдя к отелю я поняла, что не ошиблась в выборе и он даже лучше чем на фото. Рецепшн, сам отель внутри и наличие ресторана с террасой уже сложили плюсы в моем восприятии. Мне даже повезло с тем, что мне дали номер с видом на залив. И на этом этапе все было замечательно. Далее я поднялась в номер, чтобы оставить вещи и сразу уйти. Поэтому номер я особо не осматривала. Но меня смутили кровати, они были не заправлены и со следами явного употребления. Я сказала об этом на рецепшн, перед тем как пойти обедать. Видимо номер был не убран. Хотя перед тем как меня отправлять в него девушка позвонила кому то и уточнила готов ли номер такой то, и видимо получив положительный ответ отправила меня туда. В результате через полтора часа я вернулась, а номер грязный. В ванне груда мусора в урне, повсюду грязные полотенца и запах неприятный, унитаз серого цвета и ржавчина внутри. Раковина такого же серого цвета и козявки засохшие. Противно! Естественно полы тоже никто не пылесосил. Отсюда и запах. В общем в мой праздник испортили мне настроение. Я еще раз спустилась и уже очень сильно возмутилась. К вечеру номер убрали. Но унитаз остался грязным, на полу так и осталась бумажка под кроватью. Качество уборки оставляет желать лучшего. Желаю чтобы после уборки номера проверяли на чистоту администраторы или менеджеры прежде чем туда заселять постояльцев. И убирали более тщательно. Уж ржавчину чтобы такую накопить надо очень долго стараться. Вечером мне принесли комплимент от отеля в виде фруктов. Спасибо, приятно.

Очень много комаров, очень! очевидно, что владельцы гостиницы не при чем, особенности климата... старая мебель и ремонт, на всех этажах предусмотрен куллер с горячей и холодной водой, но на нашем этаже (на 3-м), в куллере была доступна только холодная вода, приходилось ходить на другие этажи.

В номере желательно заменить покрывала. В туалетной комнате в кабинке для душа нет полочки, куда можно положить мыло, шампунь - либо надо открыть дверцу, сделать из кабинки шаг, чтобы положить все на раковину, либо держать в руках или класть прямо на пол :))). Завтрак вполне приличный, жаль, что нет рыбы. И нет небольших емкостей (мисочек) для того, чтобы положить кашу или творог, или еще что-то небольшое.

Номера в гостинице видавшие виды, многое, похоже, сохранили ещё с советских времён. впрочем это не сильно мешает, но вот напольный ковёр не мешало бы поменять - грязноват. Чтобы научили закрывать дверь в номер пришлось техника вызывать - оказалось для этого нужно недюжинную силу применять, поскольку, как явственно было видно на косяке, его когда-то вскрывали при помощи лома. Старые лифты очень шумят, поэтому и днём и ночью по всему отелю от них разносятся странные звуки. И ещё не забываем, что в Выборге много комаров, а на окнах нет противомоскитных сеток, но зато нашёлся фумигатор, но розетку пришлось занять зарядником для телефона - поэтому не знаю насколько он работает. Ну и ещё завтрак до 10-ти - это уж совсем рано для людей на отдыхе, так что увидеть чем там кормят мне, увы, не довелось.

Завтрак

Здание отеля советской постройки. Все выглядит более-менее опрятно, если не присматриваться, но уже попахивает стариной. В номерах очень мало розеток, причем работают они также довольно странно: в моем номере розетки работали только при включенном свете в туалете. По стенам ползают какие то мошки, которые ночью кусаются и не дают спать. Номер плохо проветривается, а кондиционер уже не в состоянии выполнять свои функции, приходилось открывать окна, из за чего в номер залетали комары и также не помогали мне выспаться.

Мебель и интерьер немного усталый, старый телевизор. Но все очень добротное, и не омрачает отдых.

Стоимость улучшенного номера достаточно высокая

Из минусов - комары (на окнах нет москитки) и слабое освещение номера. Лифт доисторический, когда движется, даже в номере слышно.

Очень старый отель и номера которые очень требуют ремонта. Отсутствие стекла в лампах над кроватью, провода. Все очень ветхое, советское. Ужасные выключатели света. Прям беда. Не туда нажал и обесточил весь номер. Услуги и персонал в целом компенсируют ветхие номера отеля.

Добавила бы света в номер. В зимнее время будет темновато. И ложечка для обуви не помешала бы...

Необходимо отремонтировать оконную задвижку. И горячий кран в кулере на третьем этаже - не работает. Идёт только холодная вода.

Ужасный звук от лифта

Несмотря на то что мы с мужем останавливались на одну ночь с нас взяли дополнильно 400 рублей за регистрацию как иностранных граждан. Я объясняла что нам не нужна регистрация, так как мы будем в России меньше трёх дней, но администратор сказала что таковы правила проживания. Я не нашла этих дополнительных сборов в описании услуг отеля. Также в номере стоял какой то не очень приятный запах, а москитная сетка не позволяла открыть окно.

В моем номере не было кондиционера и из-за аномальной температуры на улице +32, в номере было жарко (для меня). Даже с открытыми окнами, спасала только вода с холодильника.

Старая отделка в номерах эконом класса, оставшаяся с советских времен, но похоже в ближайшее время будет сделана реновация.

Отсутствие кондиционера, халатов и тапочек (при том, что в отеле есть сауна с бассейном и предусмотрено утреннее бесплатное посещение), чашек и чайного набора (чайника нет по соображениям пожарной безопасности, но есть кулер с кипятком на этаже и приходится наливать в стаканы), некачественный приём TV сигнала.

Вид из номера на железную дорогу

Хотелось бы более тщательную уборку номеров, на полу валялась кепка предыдущего постояльца.