Отзывы Отель Дона, 3 звезды

Звукоизоляция не на лучшем уровне - людей из соседнего номера было слышно. Очень душно в санузле - вытяжка не справлялась.

Уборка номеров немного хромает, прикроватные лампы были неисправны, не критично, но..

Вблизи неуютно, все перерыто. Хотя вокруг самого отеля зелень. Никто отель не знает и посылает в разные стороны. Персонал вежливый, но неприветливый

Мало крючков для полотенец в ванной. Недостаточно полок в шкафу. Старый телевизор, мало программ. Нет лифта.

Гладильные принадлежности в ИНФО

Важно! Почти все номера выходят во двор колодец, во дворе ресторан с летней террасой, работает до 00.00, смех и разговоры шумных гостей очень слышны! Нет кондиционера. И еще вопрос к персоналу: бронировали два номера на одно имя, отдыхали семьей, не спрашивая пытались заселить на разные этажи и долго доказывали, что это нормально и других номеров свободных нет, после долгих возмущений все же нашелся номер - некрасиво! второй момент - уезжая настойчиво задерживали на ресепшене до тех пор, пока не проверили номера на предмет полноты минибаров - хотя мы сказали, что не брали из них ничего - несолидно и "отдает" временами советского союза

Душно в номере. Не очень чисто.

Не комфортно находиться в номере, окна которого выходят на крышу. Во время дождя намокла кровать, а ночью нет чувства безопасности

Отсутствие лифта. Короткие одеяла. Советую заменить шторы на тёмные, т.к., существующие может и подходят с точки зрения общего дизайна, но совершенно непрактичны. В нашем номере "де люкс" солнце било прямо в глаза. И ещё. Насчёт ресторана "Дольче вита", находящегося в том же здании. Цены - дурные, пафоса - выше крыши. Может кому-то это и нравится... Мы туда пошли только потому, что поздно приехали в отель, устали с дороги и куда-то выдвигаться уже не хотелось. Знали бы заранее, что в 1,5 - 2 км от отеля есть нормальные заведения, работающие до полуночи, в эти долче-витовские "пальцы веером" вообще бы не совались. ИМХО.

Будьте осторожны при бронировании номера, нам достался номер с полностью прозрачным туалетом и ванной. В комнате стеклянная перегородка и дверь в ванну туалет, прям напротив кровати. Скажем прямо это для любителей.

Прозрачная дверь в санузел

Недостатков не обнаружила.

Необходима работа с экскурсионными компаниями. Нет канала Россия 1 и Россия 24.

Не было такого

Завтраки скудноваты для такого классного отеля! Путешествующим с большим багажом надо иметь в виду, что в здании нет лифта и придётся чемоданы тащить по крутой старинной лесенке... Мы привыкшие путешествовать налегке, но даже с легкими чемоданчиками запыхались подниматься на 4-й этаж :)

Не хватало чайника в номере (вместо старенькой кофе-машины)

Качество телевизионных программ

Скромный завтрак, но голодным не останешься)

Не смогли ничего такого припомнить)

Понравилось всё. Есть пожелания: 1. не устанавливать холодильник рядом с кроватью: ночью немного мешает звук работающего холодильника 2. установить хотя бы небольшой сейф 3. застилать кровать покрывалом или пледом, чтобы не сидеть на белоснежном белье в дневной одежде.

Когда находишься в номере, слышно разговоры из холла. Холодильник в номере тоже очень шумный, мешал спать.

Окна выходили во двор, где расположена уютная и красивая терраса ресторана. В этом был небольшой минус - вечером немного шумно и сигаретный дым попадал в окно. Но в целом это не испортило впечатление.

Тот же ресторан вызвал неоднозначные впечатления. Во-первых дресс-код, во-вторых высокие цены. Само по себе место заслуживает высочайшей оценки, но для уставшего путника с дороги важны не эстетичность блюд и интерьера, а просто покушать. Короче, пригодился бы отдельный лобби-бар для постояльцев гостиницы :). Кроме того из минусов отмечу отсутствие лифта и средненький завтрак. Объективно общее впечатление однозначно положительное.

Отсутствовал сейф, хотя был обещан. Похоже, что он сломался и его просто убрали. Кофе пьем один раз в день на завтрак. Кофемашиной так и не воспользовались. Часто в отелях бесплатно кладут пакетики с чаем и с сахаром. Советую использовать этот опыт.

- Отсутствие лифта. Сложная система прохода по коридорам по очень крутым лестницам до номера. При бронировании просила не выше второго этажа, но номер (23) дали под крышей – мансарда, якобы все номера заняты, но на завтраках людей было очень мало. - Неудобная сидячая ванна, повесить душ не на что, так что заливается все вокруг. Лучше поставили бы душевую кабину. Нет полотенце-сушителя. - Открываешь дверь в номер, а там сразу стоит телевизор на столе. Никакого намека на маломальскую прихожую. Не хватает вешалки для верхней одежды при входе в номер и полки для обуви. - Холодильник ревет как зверь, почти без передышки и ОЧЕНЬ мешает спать. - Окно в крыше прямо над кроватью. - Далековато от основных достопримечательностей. - Несмотря на большое количество отзывов об отеле, почему-то нет никакой реакции самого отеля на указанные недостатки, пожелания и предложения отдыхающих. Хотелось бы и обратной связи от отеля.

Не работала разетка в ванной комнате и вместо стеклянного/вероятно ранее кем-то разбитого /стаканчика в ванной комнате одноразовый стакан.Еще должен был быть,диванчик(в бронировании было обозначено),однако был номер по типу стандарта.Нас это не напрягало,но дело принципа.

В первый раз номер был очень хорошим-как в рекламе! второй раз я понял что номера отличаются по планировке в комнате и это меня неприятно удивило! хотя заказывал номер подразумевая что получу именно такой как в первый раз.

Ванная комната

1.Ванна расположена над скошенной крышей - невозможно встать при росте от 165 и выше. 2. В номере балки и легко удариться головой, если имеешь высокий рост - от 185. 3. Зеркало в спальне висело на уровне пупка. Доступен обзор только нижней части тела, без головы.

Если в ресторане, который находится в гостинице какое-то мероприятие, то очень слышно музыку в номере. Просила номер с одной двуспальной кроватью, но получила с двумя односпальными. Не критично, конечно, но другим может быть принципиально. Стеклянная дверь в санузле - вещь на любителя! :). Нет лифта в отеле.

Тапочки и халат платные???????

Жили на четвертом этаже, а кулер с кипятком стоит на третьем. А в номере только кофе машина. Не знаю, как там настелены полы, но когда ходили в соседнем номере, полы скрипели у нас.

В номере низкие потолки - высоким людям не комфортно, может быть, надо было по-другому расставить мебель. Стеклянную стену напротив унитаза и биде можно было бы сделать матовой (видели такой вариант в Амстердаме), даже молодоженам бы, я думаю, понравилось бы больше. Очень дорогой ресторан при отеле.

Только если придираться... Капсула кофе есть, еще бы капсулу сливочек для полного счастья, потому что кофе очень крепкий получается. Телевизор показывает с помехами. Холодильник стоит вплотную к кровати, и его вибрация мешала заснуть. Пришлось выключить. Отсутствие лифта.

К сожалению нет лифта

Я не знаю, что в этом отеле может не понравиться.

В душе вода быстро набирается в душевом поддоне, и пробивается сквозь стеклянные створки, пришлось один раз собирать воду в ванной комнате. Но, может это я сильно включила воду, не знаю. Еще подушка :-), я сплю на плоской, а здесь были хорошо так набитые, пришлось сворачивать полотенца и спать на них :-) Вешалки! Во-первых, их мало, 5 штук! А во-вторых, они неудобно вешаются, не боком, как в шкафу, а передом, кто это придумал, очень неудобно (

Очень скромный завтрак

Неожиданно громкая музыка в ночь с 11.05 на 12.05.2017г. примерно около 01.30 час. из ресторана, находящегося в этом же здании Хорошо, что продолжалось недолго.

Один минус был. Хотели одну двуспальную кровать, получилось две односпальных. Не было номера и дополнительной кровати. Но это маленький минус.

Минус был один - не держался крепление душа, больше минусов не обнаружили.

Не столь не понравилось, сколь всё же удобней наличие чайника в номере, а не кофе-машины.

Администрация, подумайте на включение в номер тапочек и зубных паст, хотя бы мини версий. Не понравилось качество уборки. Думаю, следует проследить за этим более тщательно. К примеру в 11 номере первый раз постельное белье было с пятнышком, на лампе была паутина, шторы с пятнами. В ванной комнате были женские длинные черные волосы. Но это уже с придирками. На 1 этаже располагается ресторан. В 1 ночь была слышна музыка. Наш номер был с французским балкончиком, на крыше валялись пустые бутылки из мини бара и бычки. Думаю следует поставить пепельницы на такие балконы. А в целом остались очень довольны!

Полное не соответствие бронируемого номера на фото, и в реале. Занавески оборваны, вторые прожжены сигаретами, кровати сломаны. Номер ДеЛюкс, на самом деле дешёвый эконом.

Первый раз были в Калининграде!!! Забронировали через booking, рейтинг 8.8 , типа!!!!! Не тянет даже на 6.0! Заселили в номер,в котором ужасно холодно, мне вроде все равно, девушка моя замерзла! Включили кондиционер,что бы согреться, здесь мы поняли почему были окна на распашку и ужасно холодно!!!! Появилась жуткая ВОНЬ!!!!!!!!!!!!!!!! Как нам потом объяснили, до нас два месяца жил непонятный мужчина, это просто пиндец!!!!!! И о своем комфорте в номере мы должны позаботиться сами)))))))))) это насчет согрева!!!!!!! потом нас переселили на мансардный этаж, в номер якобы такой же де люкс, только почему то меньше в два раза и потолки, то же ниже в два раза!!!!! Видимо такая тактика у отеля!!!!!! Если вы поедете в Калининград, много достопримечательностей можно посмотреть, а по Светлогорску просто погулять в кайф!!! НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ ОТДЫХ ДОНОЙ!!!!!!!

Начну с того, что номер выставленный как свободный в наличии не оказался, думаю на момент бронирования, он уже был забронирован. Предоставленный номер был "средней паршивости": меньше по площади раза в 2. Неуютный, некомфортный.. Не знаю, может заявленный полулюкс с одной кроватью изображенный на фото при бронировании, наверное тоже обладал кучей недоработок, но там было мансардное окно в потолке,. диван.. и площадь больше.. так что рассматривая фото..выбрали именно этот номер. А после бронирования заявить что именно этого нет, можем предложить другой.. это похоже на развод. И так во всем.. в первый день девушка на ресепшене на вопрос какой у вас кофе и есть ли вообще, сказала что на завтрак предлагается кофе из кофе машины и загружают они зерновой LAVAZA. через день увидели что засыпают они кофе Жокей, тоже неплохо, просто Лаваза на порядок дороже.. Зачем вообще пускать пыль в глаза.. ее никто не тянул за язык, про марку кофе вообще не спрашивали. При куче недоработок в номере, свет только верхний, выключатель у двери входной. у одной кровати был ночник. у другой на стеклянном столике стояла то ли ваза то ли урна для праха.. такая черная с узким горлышком))) как предмет интерьера она хорошо смотрелась. .но у кровати лучше простую тумбочку и свет. Пафос на пустом месте! Красивые стеклянные двери в ванную комнату, но дверь просто жутко скрепит, а в ванной краны разболтаны. Шкаф представлял собой шкаф для прихожей.. нет полок.. только вещи на плечиках вешать. Вид из номера это просто за гранью.

Пыль на лампах видимая не вооруженным взглядом, сдвинутые 2 кровати которые разъезжаются при малейшем движении (бронировал 1 двуспальную), завтрак, паутина в санузле, маленькая душевая кабина, ну и нагло бегающая мокрица в поддоне душевой кабины

Всё понравилось

Отсутствие лифта! На 4-й этаж с чемоданами - грустно... Но его можно пристроить снаружи, я уже посмотрела! Обидно, что капсула кофе для кофе-машины не включена в стоимость (кроме дня заселения). Мелочь, конечно...

Нет покрывала на кровать, нет тапочек(можно за 100р купить​), пол поскрипывает(не критично), нет чайника в номере(но в коридоре есть кулер). Все больше придирки чем конкретные недостатки.