Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель CARAT, 4 звезды
В отеле «Карат», расположенном в Краснодаре, работают сауна и фитнес-центр. В числе удобств — бесплатный Wi-Fi и бесплатная частная парковка на территории. Все номера оснащены кондиционером, холодильником и телевизором с плоским экраном. Собственная ванная комната укомплектована бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями, тапочками, халатами и феном. Гости могут пообедать в ресторане отеля, а также заказать там диетическое меню, доставку еды и напитков в номер и упакованные ланчи. Для детей оборудована игровая площадка. Стадион «Кубань-Арена» находится в 3,3 км от отеля, а Краснодарский академический театр — в 10 минутах езды. Расстояние от отеля «Карат» до Краснодарского железнодорожного вокзала составляет 3,7 км, а до аэропорта Краснодара — 10,7 км.
Отзыв об отеле:
Отель CARAT, 4 звезды
Sergei
03.09.2016 22:17
Недостатки:
Отель расположен в 3 метрах от железной дороги. Товарные поезда часто проходят мимо.
Отзыв был полезен?
0
0
Denis
30.08.2016 05:10
Достоинства:
Все было на высшем уровне, отзывчивый персонал, идеально чистые и удобные номера. Замечательная кухня.
Недостатки:
Я бы порекомендовал разнообразить меню завтрака, ибо каждое утро, был один и тот же ассортимент.
Oxana
29.08.2016 21:37
Достоинства:
Отель хороший и достаточно уютный, кровати удобные, чисто. Персонал отзывчивый и приветливый. Про завтрак ничего не могу сказать, так как не завтракали.
Недостатки:
Место, где расположен отель, ужасное. Между автомобильной дорогой и ж/д, в промышленной зоне, - это всё портит!!! И ещё, в нашем номере был очень неприятный запах от канализации, нам сказали, что это из-за ремонта в номере этажом ниже, НО если об этом известно персоналу, то нужно устранить неполадки прежде чем заселять постояльцев, мы даже не могли оставить открытым окно, так как с дороги всё время раздавался шум проезжающих а/м.
Nataliya
28.08.2016 14:33
Достоинства:
Очень чистый, просторный номер, чудесное белье и полотенца (ощущение, что все новое), великолепный завтрак, очень отзывчивый персонал, своя парковка.
Olga
26.08.2016 05:56
Достоинства:
Останавливались на одну ночь (проездом из Крыма). Номер дали выше категорией, чем был забронирован. Вкусный завтрак! Шума от железной дороги не слышали.
Недостатки:
Вечером в ресторане был банкет, слышно было в номере.
Tatiana
25.08.2016 05:19
Достоинства:
Чисто, аккуратно, все новое и очень красивое!!! Очень понравился номер, у нас был стандарт, соответсвует всем фотографиям. В номере чисто, все аккуратно очень! Мебель новая.
Недостатки:
Рядом железная дорога, немного слышно....НО нам это совсем не мешало! Внутри было тихо.
Ната К
22.08.2016 05:19
Достоинства:
Чисто, до центра 10 мин, персонал отзывчивый, ресторан на 1 этаже: завтрак шведка, обед 300 р, можно посидеть вечером с друзьями и с деловым партнером, приятная обстановка ))) Питьевая вода предоставляется в номер бесплатно! Рекомендуем.
Недостатки:
Рядом проходят поезда, их не слышно, хорошая шумоизоляция от улицы,если окна выходят на ж/д, то их нельзя открывать, приходиться все время включать кондишен((( Рекомендуем селиться в номера выходящие на другую сторону ))))
kalgina20
21.08.2016 13:45
Достоинства:
Чистота,качество, цена. Хороший wifi,удобная большая кровать,душ и туалет чистые, на ресепшене оформление и заселение было быстрым)) спасибо всем за хорошее обслуживание!!
Недостатки:
Рядом поставить магазин с приемлемыми ценами.
Mitry_S
15.08.2016 09:33
Достоинства:
Все на высшем уровне, гостиничного бизнеса.
Недостатки:
__________________________
Ksenia
09.08.2016 03:55
Достоинства:
Отель хороший, весьма отзывчивый персонал на ресепшн, заселили очень быстро. Проблема со слышимостью, шумно от соседей и от проезжающего транспорта. Фен в номере не работал. В остальном претензий нет.
Недостатки:
Шумно
Andrey
08.08.2016 19:31
Достоинства:
Уютные, комфортные номера. У нас номер выходил на ж/д дорогу, но нам ее было не очень слышно и спать она не мешала. В ресторане очень вкусно поужинали и позавтракали.
Недостатки:
Пока в ресторане играла музыка, ее было очень слышно в номере. Но в 23.00 музыку выключили, наступила тишина.
Ольга
05.08.2016 01:14
Достоинства:
Гостиница хорошая. Уютный номер. Замечательный завтрак. Очень порадовало, что в душе сразу идёт горячая вода, не нужно спускать. Несмотря на железную дорогу в нескольких метрах, при закрытом окне и кондиционере очень комфортно.
Недостатки:
Номером давно не пользовались и в нем стоял неприятный запах. Проветрили, промыли водой все сантехнические приборы и запах ушёл. Душ в душевой не опускался по высоте. В номере были не все указанные принадлежности.
Elena
01.08.2016 21:31
Достоинства:
Дружелюбный персонал, просторные чистые номера.
Недостатки:
Подвел ресторан в отеле, баранина как резина - ни откусить ни прожевать. Ребенку заказывала куриные люля - сухие, даже взрослый бы еле прожевал, что уж говорить о ребенке.
Aitury
30.07.2016 08:37
Достоинства:
Очень удобные номера. Все в наличии. Единственное, за окном железная дорога, но шумоизоляция окон спасает.
Alexander____
29.07.2016 06:30
Достоинства:
Новый и чистый отель. Приятные номера. Лифт. Хороший ресторан. Соотношение цена - качество.
Vadim
26.07.2016 03:26
Достоинства:
Отличный номер, все необходимые принадлежности, удобные постели.
Недостатки:
Единственное что не понравилось - мы пришли на завтрак к 9 утра, но из еды уже почти ничего не было, поэтому завтракать в отеле мы не стали. Видимо, не рассчитали продукты под загрузку отеля.
Svetlana
25.07.2016 17:20
Достоинства:
В номере чистота, завтрак вкусный, кровать удобная, вместительный шкаф
Недостатки:
Окна выходят на ж/д пути, бывает шумно. На завтраке (который включен в стоимость) нас раз 5 спросили из какого мы номера (подозревая, что мы хотим украсть их завтрак?)
Ilya
25.07.2016 17:11
Достоинства:
Очень приветливый и приятный администратор поселила, подробно и легко рассказала о комплексе и услугах, вообщем, оставила очень приятные впечатления! Спасибо)
Недостатки:
Отель очень качественный, вопросы могут возникать по месту нахождения;)
Альберт
24.07.2016 05:34
Достоинства:
Номер
Недостатки:
Ж.д дорога за окном. отвратительное обслужвание в ресторане. холодный стейк на ужин, холодные творожники на завтрак.
Наталия
24.07.2016 00:27
Достоинства:
Внимательный персонал при размещении, чистота и интерьер номера
Недостатки:
При выезде из номера было предложено подождать, пока наш номер не проверят на предмет пользования мини баром. Это было не корректно по отношению к нам и немного омрачило общее впечатление.
Olga
19.07.2016 22:16
Достоинства:
Очень радушный и доброжелательный персонал. Хорошие номера.Единственный минус - близость железной дороги и промзона вокруг.
Veronika
19.07.2016 03:52
Достоинства:
Останавливались на одну ночь в отеле третий раз в этом году. Всё необходимое есть: полотенца, тапочки, зубной набор, шампунь, гель для душа и пр., халаты по запросу. У отеля имеется собственная парковка. Рестораном не пользовались. Девушки на ресепшен всегда приветливые и доброжелательные. Номера просторные и чистые, кровать мягкая. Два раза окна номера выходили на автомобильную дорогу, один раз на ж/д. Нам показалось, что на ж/д даже тише и спокойнее, тк стоят двойные стеклопакеты. Шумоизоляция между номерами хорошая. С удовольствием остановимся снова.
Недостатки:
Всё отлично, возможно, добираться без машины не удобно.
Леонид
14.07.2016 06:15
Достоинства:
Комфортно, красиво, чисто. Халаты. Хорошая звукоизоляция, в том числе от внешних шумов. Наблюдал в окно как бесшумно проносятся поезда.
Недостатки:
Парковка тесновата. Горничная принесла халаты с таким видом, что мне даже неловко стало, что мы их попросили. Прям даже извиниться захотелось.
Ruslan
13.07.2016 11:27
Достоинства:
Симпатичный отель. Все новое, современное. В номерах чисто. Персонал доброжелательный. Было приято провести время.
Недостатки:
Расположение на улице напоминающей промзону. Железнодорожные пути под окнами. Правда в номерах два стеклопакета и кондиционер. Так что спать это не мешало. Очень громкая музыка из ресторана отеля. Гремело даже на 5 этаже. Как отдыхали постояльцы этажами ниже не представляю.
Юрий
12.07.2016 06:52
Достоинства:
Хорошее соотношение цена-качество, красивый интерьер.
Недостатки:
Запах канализации в ванной комнате.
Валерий
11.07.2016 21:19
Достоинства:
Все хорошо. Спасибо за помощь в организации оставленных документов...
Diana
10.07.2016 19:37
Достоинства:
+ приветливый персонал,+ чистый номер,+ халаты и тапочки в номере,+ приличный завтрак (шведский стол),+ есть стоянка, жаль, что маленькая,+ близость к центру города,+ 2 заправочные станции неподалёку.
Недостатки:
- рядом с отелем очень плохая дорога,- приезжать в отель только на машине, пешком добираться неудобно,- под окнами в 20 метрах железная дорога, до поездов можно "дотянуться рукой",- на первом этаже отеля ресторан, если в ресторане банкет, то отдохнуть днем не получится, музыка гремит так, что посуда прыгает по столу в номере. В ночь до банкета передвигается мебель "со страшным скрипом", в ночь после - снова грохот передвигаемой мебели, таким образом и ночью выспаться может не получиться,- очень маленькая и узкая стоянка за отелем, узкие проезды к ней, которые заставляются машинами и можно попасть в ситуацию, что выехать со стоянки на своей машине оказывается проблематично,- если останавливаетесь на 2-3 дня - в номере не уберутся и не поменяют полотенца,- рядом не нашли продовольственных магазинов.
Vladimir
10.07.2016 05:47
Достоинства:
Очень комфортные номера.
Недостатки:
Рядом ж/д дорога.
Людмила
09.07.2016 18:57
Достоинства:
Не ожидали, что нас заселят в уютный и приятный номер с большой кроватью (больше, чем обычно в стандартах) в достаточно большом номере.
Недостатки:
Отель находится рядом с железной дорогой.
Arman
07.07.2016 17:57
Достоинства:
Хороший отель
Недостатки:
Расположение не очень удачное
Natalia
07.07.2016 15:11
Достоинства:
Были очень приятно удивлены,понравилось все!!! Очень вежливый персонал,чистота и наличие всего необходимого в номере,отличная кровать,белье белоснежное.Просто в восхищении от ресторана!!!Рекомендуем к посещению!!! Очень хочется,чтобы было больше гостиниц такого уровня.Успехов и процветания!!!
Недостатки:
Очень неожиданным оказалось месторасположение такого шедевра-промзона,за окном автодорога и жд дорога.Больше минусов нет!!!
Ирина
06.07.2016 10:51
Достоинства:
Очень хорошие номера, прекрасный персонал. В номерах: тапочки, халаты, туалетные принадлежности и другое. Очень чисто и красиво.
Недостатки:
Завтраки можно разнообразить. Плюс просьба к персоналу ресторана: не забывать, что гости могут спускаться к завтраку и в 10 утра) (чуть позже спустишься - а там мало что осталось😁)
Vladimir
05.07.2016 14:20
Достоинства:
Во-второй раз останавливались в этом отеле, все очень хорошо. В этот раз были с маленькой дочкой, попросили кроватку, поставили бесплатно, чистая, заправленная. Бесплатные зубные щетки оказались весьма кстати, так как наши лежали в большом чемодане в машине, за которым совсем не было сил идти.
Недостатки:
Чтобы стать лучше, поправьте кухню, где-то образовался у вас "междусобойчик" на кухне. Завтрак был не подстать номеру, есть можно, но удовольствия не испытываешь. Овсянка водянистая, сосиски чуть подзаветрены, хотя мы были одни из первых. В кофейне за эти же деньги было бы вкуснее.
Александра
02.07.2016 13:35
Достоинства:
Изумительно-приятный персонал! Чистота,оформление и комфортность номеров, и конечно разнообразный завтрак в ресторане отеля)
Недостатки:
Не было таких инцидентов.
Alexander____
01.07.2016 08:16
Достоинства:
Очень хороший ресторан, приятная обстановка, новый отель, лучшее соотношение цена-качество.
Ekaterina
26.06.2016 05:53
Достоинства:
Просторный номер, тапочки, халаты, минибар, кондиционер. Номер как на фото. Абсолютно непрозрачные шторы.Ресторан с очень вкусной едой и вежливыми официантами.
Недостатки:
Железная дорога под окном, но если не открывать окна, поездов не слышно.Завтраки по 200 р. не очень. Мне больше понравилась еда по меню.Не самый удобный въезд на охраняемую парковку.
Alexander____
23.06.2016 13:46
Достоинства:
Очень хороший отель, приятный интерьер, отличный ресторан, адекватная цена.
Недостатки:
Расположен в центре, в близкой доступности от всех необходимых объектов, но рядом с ЖД путями, хотя закрытое окно решает эту проблему.
Сергей
23.06.2016 08:25
Достоинства:
Хороший ресторан
Недостатки:
Находится рядом железной дорогой 20 метров. На улице запах канализации, а в номерах дешевого дезодоранта, видимо в номерах курили
Сергей
21.06.2016 20:38
Достоинства:
Все супер отношение цены и качества.сразу видно собственник болеет своим делом.
Yana
20.06.2016 02:56
Достоинства:
Завтрак превосходный, комфортабельные номера , все понравилось, спасибо)
Александр
18.06.2016 04:52
Достоинства:
Чисто, хороший завтрак, приветливый персонал.
Недостатки:
Вода еле тёплая, на второй день вообще холодная была.
Анастасия
11.06.2016 17:50
Достоинства:
Приветливый персонал, чистота в номере
Недостатки:
Номер был угловой и так как отель расположен рядом со станцией разгрузки вагонов, всю ночь было шумно и тяжело спать
Егор
08.06.2016 00:39
Недостатки:
Железная дорога прямо под окнами, плохие автодороги и подьздные пути, отсутствие пешеходной доступности до общественного транспорта, очень дорогое меню в ресторане, неоправдано, плохая шумоизоляция по перекрытиям межэтажным и между номерами, невозможно отдохнуть, 2 ночи был спать невозможно.
Sergey
07.06.2016 15:48
Достоинства:
Дружелюбный персонал, авторская кухня в ресторане.
Недостатки:
При отъезде проверяют номер на наличие всех гостиничных принадлежностей: на ресепшн просят "уделить несколько минут", после чего звонят своим коллегам и говорят "кодовое слово".Об этой "тайне" нетрудно догадаться, поскольку все гости, оформляющие документы, уже достигли совершеннолетия. Подобный подход оставляет неприятное впечатление.Если администрация так не доверяет гостям, то нужно сдавать и принимать номера по описи.
Наталья
05.06.2016 00:58
Недостатки:
Пыталась здесь переночевать одну ночь и это было просто ужасно!!!!Девушка не ресепшн ужасная хамка,если не ошибаюсь ее звали Ирина.О том,что меня не поприветствовали можно конечно умолчать.На когда на мой вопрос вопрос,где я могу оставить свою машину она мне в грубой форме сказала,что ничем помочь не может стоянка заполнена.Если я не хочу отгонять машину на платную стоянку на соседней улице,то мне лучше подыскать другое место,где остановиться.Нормально?!!!Причем перед входом очень с широким размахом были припаркованы машины.Если б они стояли кучнее,там бы еще как минимум 2 машины можно было поставить.Но потом охранник предложил мне припарковаться возле мусорки,что вроде как там моя машина не будет никому мешать.После я вновь вернулась на ресепшн.Оплатила номер и спросила есть ли в номере халат,на что мне сказали что у меня самый дешевый номер забронированный через букинг,а не через ресепшн поэтому халат мне не полагается.Напомню,эта гостиница позиционирует себя как 4 звездная.Но когда я зашла в номер 601 на мансардном этаже,где оказалось есть только 1 окно расположенное на потолке,был ужасно спертый воздух и давящие скошенные потолки я не выдержала и попросила поменять номер,на что мне еще раз сказали что гостиница переполненна и я могу переночевать в другом отеле если мне что-то не нравится.В итоге почти в 11 вечера я была вынуждена искать другую гостиницу.Я сама живу в Краснодаре и мне было стыдно за свой город и за таких позорящих его людей,как этот горе-администратор.Надеюсь руководство гостиницы прочитает мой отзыв и примет меры.
MILENA_578
04.06.2016 01:37
Достоинства:
Быстрое оформление
Недостатки:
Отвратительный завтрак
Yulia
03.06.2016 08:44
Достоинства:
Вежливый внимательный персонал, отличные номера, особенно на последнем этаже мансардные. Хороший завтрак.
Сергей
31.05.2016 08:14
Достоинства:
Останавливаюсь не первый раз. Отличное сочетание цены и качества.
Sergey
31.05.2016 02:41
Достоинства:
Хороший завтрак, чистые номера
Недостатки:
Рядом железная дорога,шумновато
Владимир
30.05.2016 07:43
Достоинства:
Номер отличный, завтраки отличные, везде чисто, персонал приветлив
Недостатки:
Близость железной дороги
Andrey
28.05.2016 16:53
Достоинства:
Организация процесса ведения гостиничного бизнеса на высоком уровне!
Недостатки:
Нет замечаний за исключением РЖД путей расположенных за гостиницей.
Ильнур
22.05.2016 12:11
Достоинства:
Неплохие завтраки, недорогой ужин. Хороший сервис
Недостатки:
В уборной моего номера был странный запах.
Eldevito
18.05.2016 02:45
Достоинства:
Чистота, персонал.
Недостатки:
Заявлен roomservis, сделайте меню для номеров. А в остальном все супер. Спасибо хорошо отдохнул.
Vyacheslav
17.05.2016 11:37
Достоинства:
Вежливый персонал, достойные номера, уютно.
Недостатки:
Слышно проходящие поезда под окнами.
Anna
17.05.2016 03:15
Достоинства:
Чисто, красиво.
Недостатки:
Отель действительно рядом с железной дорогой и если в номере окна будут выходить на нее, то спать будет сложно, так же в крайних слева номерах стоит ужасный гул из за выведенных на эту сторону вентеляторов кондея. Сразу переселили из за нашей жалобы ( повезло что были свободные номера) .Самым главным минусом было то, что после регистрации нам администратор не вернул паспорт, мало того что он лежал у них сутки в ксераксе ( это с их слов, очень надеямся на это, а не то что на него кредит взяли) . В итоге уехав за 300 км от отеля нам пришлось возвращаться за паспортом. Итого экономия на отеле (2000 р сутки, другие гостиницы гораздо дороже) обошлась нам боком. Это 600 лишних км и двойная оплата номеров в гостиницы куда мы не успели из-за администрации Карата. Т е в рублях это 8000 тр и оплата бензина. Лучше сразу сняли бы Хилтон за 6000, где сутки не может у администратора лежать паспорт, где нет железной дороги и не нужно просить переселить из за шума.
Antonio_Rykunov
15.05.2016 21:45
Достоинства:
Всё понравилось, всё замечательно. Хорошие завтраки.
Виталий
14.05.2016 20:37
Достоинства:
Всё отлично!!! номер очень чистый, очень приветливый персонал
Aleksei
14.05.2016 04:57
Достоинства:
Большой номер
Недостатки:
Какой-то запах в номере, сломана дверь в ванную, детскую кроватку отрегулирована очень высоко (ребенок может вылезти и упасть)
Александр
13.05.2016 19:43
Достоинства:
Спецпредложение 2 ночи по цене 1
Недостатки:
Ж/Д дорога, но 2 стеклопакеты спасают)
Elena
12.05.2016 18:24
Достоинства:
Очень понравился ресторан, еда была вкусной, подача красивой, обслуживание на хорошем уровне. Кальяны были вкусные, дымные, долгие.Расположение отеля хорошее, рядом ТЦ Мегамолл, IMAX, набережная. Но пешком вечером там лучше не ходить, страшно.Не смотря на то, что окна выходят на железную дорогу, спали хорошо, ничего не слышали.
Недостатки:
Не понравилось то, что номер не убрали вообще, поменяли только полотенца. Кровать не застелили, грязную посуду не убрали. Первый раз вижу такое обслуживание.
Yury
11.05.2016 22:14
Достоинства:
Очень милый отель. Красивый и вкусный ресторан.Хороший, разнообразный и вкусный завтрак.Смущает близость к ж/д ветке(10м), но стоят хорошие стеклопакеты и почти не слышно поездов.Очень удобные кровати, в душе пол с подогревом.Все чисто и аккуратненько.Есть своя охраняемая парковка.
Недостатки:
По возможности,не берите номер 207, и вообще я думаю все боковые номера на всех этажах, т.к. там на втором этаже на балконе стоит вся сплит-система и вентиляция отеля. Ночью,когда включается, подпрыгиваешь на кровати от неожиданного "буха". Во всем остальном отель просто замечательный!
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Спорт и Отдых
- Сауна
- Фитнес-центр
- Массаж
- Гидромассажная ванна/джакузи
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Упакованные ланчи
- Ресторан (меню)
- Ресторан («шведский стол»)
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Доставка продуктов
- Буфет, подходящий для детей
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Прокат автомобилей
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (бесплатный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Доставка прессы
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Экскурсионное бюро
- Услуги по продаже билетов
- Камера хранения багажа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Запирающиеся шкафчики
-
Зоны общественного пользования
- Терраса
- Игровая комната
-
Развлечения и семейные услуги
- Няня / услуги по уходу за детьми
- Детская игровая площадка
- Детский клуб
- Вечерняя программа
- Игровая зона в помещении
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Химчистка
- Услуги по глажению одежды
- Чистка обуви
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Бизнес-центр
- Факс/ксерокопирование
-
Магазины
- Парикмахерская/салон красоты
- Сувенирный магазин
-
Разное
- Номера для некурящих
- Люкс для новобрачных
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Курение на всей территории запрещено
- Кондиционер
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
