Отзывы Отель Бородино, 4 звезды

Платная парковка (

Курсирование шатла до метро

Мне всё понравилось

В ванной нет одноразовых зубных щеток

Похоже что вечером внизу была свадьба. Поэтому примерно с 20 до 23 нам это мешало. Я ведь мы проживали на 5 этаже. Не представляю какого было тем, кто жил ниже.

Ничего

Освещения в номере крайне не достаточно.

Вид из окон не особо живописный. Завтрак запредельно дорогой, поэтому ели рядом в шоколаднице.

При бронировании площадь номера была указана больше, чем оказалось на само деле. Не каждый день приносят воду, не каждый день добавляют чай, кофе, не идеальная уборка. На двоих по два полотенца, а ножное одно на двоих.

Номер 1112: Не работающий сейф , отсутствие освежителя в туалете, халаты и зубную щётку надо заказывать предварительно /в стоимость включена, неудобное расположение телевизора сбоку от кровати конкретно в этом номере.

Платная стоянка

В ванной было очень плохо убрано. В номере стоит заглушка на регуляторе индивидуальной системы кондиционирования, было довольно прохладно. От метро не очень близко.

Найти отель не просто. Он расположен за бизнес-центром. Нет яркого крупного указателя к гостинице. В номере темновато.

Закрылся спа- комплекс на ремонт, из отеля пришло письмо с предупреждением об этом, но бронирование отменить было уже невозможно ( без штрафа), поэтому мы жили всего сутки, затем переделали бронирование на другой отель.

Из системы вентилирования тянуло сыростью, плесенью.

Минибар в номере, окна не открываются в режиме проветривания

Затрудненный проезд к главному входу для такси

Спорт зал маленький и душный

Отсутствие халатов, шапочек для душа, второй подушки, средств гигиены рта

Не очень удобно расположен выход из конференц-зала "Бородино", образовывалась очередь как на выходе, так и в уборных комнатах. и на кофе брейке из-за большого количества народа было сложно найти себе "уголок". Но конференц зал очень хороший, микрофоны, звук, сиденья, все комфортно.

В конференц зале не было вай Фая

Звукоизоляция не на должном уровне хотя это был 10-й этаж, а в номерах на более нижних этажах это, наверное, ещё большая проблема. Электронные ключи срабатывают не всегда сразу или один из двух (как в нашем случае), нужно приспособиться. При просмотре на сайте бронирования Booking.com в номере были две односпальные кровати и небольшой диван, а когда , за пару дней до заселения, я позвонил в отель выяснилось, что не во всех таких номерах имеются дополнительные диваны (мы - двое взрослых и ребёнок 9 лет). Девушка администратор сделала пометку и мы при заселении получили именно номер с дополнительным диваном. Бельё на этот диван нам предложили только с оплатой как за дополнительное спальное место в сутки (это оставило небольшой осадок), но рядом есть "волшебный" "Ашан" где мы и купили наволочку простынь и плед за 1 000 рублей. В отеле это нам обошлось бы в 5 000 рублей за пять ночей. Отсюда совет для бронирующих: кроме того что Вы забронировали номер прозвоните и обговорите все тонкости размещения и проживания с администрацией отеля!!!

Обслуживание в номерах. В номере была только табличка "не беспокоить", которая вешается на дверь, таблички "пожалуйста, уберите номер" не было, в связи с чем приходилось либо звонить на ресепшен и просить, либо играть в лотерею - уберут ли сегодня номер, один раз не убрали. Если усовершенствуют эту систему, и не нужно будет названивать и ни о чем просить - будет круто.

Не было!!!

Не очень располагающее к прогулкам окружение гостиницы. Лучше приходить уже нагулявшись и поевши. Магазинов рядом нет. Есть у метро.

Обслуживание в номер оставляет желать лучшего: нет половины позиций по блюдам и по вину; сотрудник, принимавший заказ, некомпетентен; сама еда отвратительная. Получает титул "Худшая еда в отеле за всю мою жизнь", при том что в заказе фигурировал салат от шеф-повара стоимостью 900 рублей: абсолютно безвкусный салат, жесткая говядина, пережаренный сыр, старые листья салата. Повару - двойка.

Бумажные стакснчики

Парковщики-охранники с лицами людоедов.

В этом отеле часто проводятся конференции и поэтому много народа. Лифт приходится ждать по 5 минут, а, если поехать в СПА, который на отдельном этаже и в него идёт только один лифт, то ждёшь 10 минут. В душе по углам уже появилась чёрная плесень, а сантехнические люки прогнили до оранжевого цвета и их не заменяют. На завтраке, в целом неплохом, оказались каменные оладьи, которые было даже не откусить, мерзкая запеканка из дешевой творожной массы со вкусом ванилина, а кофе из какого-то ведра наливают в общую ёмкость с краником вместо того, чтобы поставить кофемашину. Постоянно отваливается интернет.

Цена на парковку. Слабое освещение в номере.

Ничего

Необходимость заказа (пусть и бесплатного) халата, зубной счётки и т.п.

В ванной комнате не полный набор предметов личной гигиены - не хватало зубной щетки и пасты. Не приветливый персонал в Лобби-баре.

Мне было не удобно то что счет за услуги оформляют по выезду. До метро идти минут 10

Интернет никакой, от метро идти минут 10.

В номере душно так, что открытое окно не помогает. Абажуры на лампах с разводами. Ковры в коридорах вытерты (ужасные). Вобщем ничего не понравилось.

К сожалению я не была в ресторане отеля.

Расположение не самое лучшее

Немного завышены цены в ресторане, но вкусно. Попросил принести лед в номер, ждал более часа.

Далеко от метро

Грязный номер, где было много пыли, а за тумбочкой валялся кусковой сахар.

Не понравился санузел

Дорогой завтрак

К сожалению, без минусов не обошлось, на стойке регистрации обрадовали меня тем, что бассейн закрыт на очистку и попасть туда я смогу только с утра.(заезжал на 1 сутки) Непосредственно в номере, ковер лежащий на полу оказался с небольшими потертостями которые бросаются в глаза, но это личное замечание. Так же хочу заметить, что в ночью в номере было очень жарко, не могли уснуть.Систему кондиционирования выкручивали на самый минимум, но все равно очень жарко, может сломалось?(

Сделайте что-нибудь,чтобы упростить заезд в ваш отель на стоянку. Спать в номере под шум поездов невозможно. Очень молодой неприветливый персонал в баре ,ресторане,на стойке регистрации. К горничным претензий нет.

Бассейн и бани требуют апгрейда.хотя бы косметического.

Цены в кафе

Прохладно было Нас было трое, за 3-й комплект белья попросили отдельную плату, это не правильно.

Стоимость завтрака 1200 рублей. Держатель душевой лейки сломан.

Шум с улицы. Мягкие подушки, которые абсолютно не поддерживают голову. Далековато от метро. Подуставший номерной фонд. Бумажные стаканчики вместо полноценных кружек. Неудобный подъезд и подход к отелю, здание перед входом завешено строительными лесами.

Очень плохо работал кондиционер. Вернее, совсем не работал, а только издавал шум. Были жаркие дни, поэтому пришлось на ночь открывать окно. Я лично люблю шум поездов, но, как сказали дети: лучший будильник в 7 утра - это пронзительный гудок (а поспать перед трудным днем еще хотелось). Ну это ладно... Самое неприятное случилось при отъезде: так как уезжали рано, накануне вечером заказали вместо завтрака на ресепшн сухой паек с собой - два простых завтрака и один безглютеновый (у одного ребенка - целиакия). Утром молодой человек долго разговаривал с кем-то за дверью, потом молча протянул пакеты. Я пошла в автобус, дети попросили еду. Судя по виду бутерброда - хлеб был очень похож на безглютеновый - думаю, что это для ребенка с целиакией, но тут понимаю, что второй бутерброд такой же, а третьего завтрака нет вообще! К счастью, никто ничего съесть не успел. Пошла не ресепшен выяснять - молодой человек сказала мне, что про безглютеновый завтрак ничего записано не было... Ребята, я все понимаю - человеческий фактор - кто-то забыл-перепутал- не записал, может вы вообще не в курсе, что такое бывает... Но почему, молодой человек, нельзя было об этом хотя бы просто сказать?! Ну чисто по человечески, а?.. Извините, мол, нет у нас безглютенового завтрака. Я уже не говорю об опасности для здоровья человека с целиакией! Погуглите, пожалуйста, чем ему грозит кусок простого хлеба...

Все круто

Все чисто, но окна очень грязные. Возникло небольшое недоразумение с персоналом по поводу хранения вещей в сейфе на рецепшен (это оказалось на удивление долгая процедура). В конце концов все разрешилось. В номере есть мини бар, но температура в нем примерно +10+15 - К сожалению йогурт уже не оставить. Но можно отдать продукты на хранение в холодильник на рецепшен.

Всё понравилось. Очень приветливый молодой человек на рецепшен.

Заказывала номер 16 ноября за 275$. Когда приехали 28 мая - заплатили 330$.