Отзывы Отель Астерия, 3 звезды

Гостиница «Астерия» расположена на набережной реки Фонтанка, в нескольких минутах ходьбы от знаменитого Невского проспекта Санкт-Петербурга. По утрам для гостей сервируют завтрак «шведский стол». В гостинице «Астерия» работают ресторан и бар, где гости могут отведать блюда русской, европейской и американской кухни. На всей территории отеля предоставляется бесплатный WiFi. Персонал гостиницы будет рад помочь вам с туристической информацией, бронированием билетов и заказом экскурсий. По запросу гости могут воспользоваться услугами трансфера от/до аэропорта. За 10 минут можно дойти от гостиницы до станции метро «Гостиный двор». Расстояние до Международного аэропорта Пулково составляет 21 км.
Отзыв об отеле:
Отель Астерия, 3 звезды
Ваша оценка

4.3Отзывов 516
283
167
56
8
2
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Все. Завтрак, номер, вид из окна.
Недостатки:
Такого не нашёл.
Комментарий:
Спасибо Вам
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные завтраки
Недостатки:
Шумно из-за автомобильного движения за окном, слышно даже на 4 этаже при закрытых окнах. Для кого-то это будет как колыбельная, а для кого-то результатом будет бессонная ночь.
Комментарий:
Отлично расположен отель. Цены демократичные
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный отель. Недалеко от метро. Внимательный персонал. Всё чисто, удобная кровать. Гостям предлагают тапочки, бутылочку воды (стаканчики в номере есть). Нормальный вай-фай. В номере телевизор. В ванной - гель+шампунь, фен. Вполне разнообразный шведский стол (завтрак у меня входил в стоимость номера). Предлагается скидочная карта в ресторан при отеле. При выезде можно воспользоваться услугой хранения вещей. В коридоре кулер с водой. Очень удобно. Отличное соотношение цена/качество.
Недостатки:
Не новая сантехника, это заметно. Но всё работало. Плохая шумоизоляция, транспорт за окном был слышен. Да еще попались неадекватные соседи за стенкой. Какая-то молодежь, несколько парней и девушек, стали просто вопить, бегать по коридору и что-то кидать где-то около шести утра. Никогда столь буйного соседства не было. Но тут отель не виноват. Видимо, как повезет. Минусы для меня несущественны по сравнению с плюсами...
Комментарий:
Хорошее соотношение цена/качество. Удобно, чисто, есть всё для проживания.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютно
Недостатки:
Нет зеркала в прихожей
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый номер с видом на Фонтанку. Принадлежности для душа, одноразовые тапочки, питьевая вода в бутылках. В коридоре кулер с водой. Вкусный разнообразный завтрак.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все - от широких подоконников, на которых удобно почитать глядя на Фонтанку, воздушной кровати, которая была как нельзя кстати посли 20-километровых прогулок по городу, и до потрясающе сытного и обильного завтрака. Вечером в ресторане отеля работал круглосуточный (!!!) повар и приятный бармен. Вечерне-ночное питание-питие тоже было вкусным.
Недостатки:
Если очень придираться, то пасту в карбонаре хотелось бы видеть полноценной длины, а не ломаной =))
Комментарий:
Отель приятный, чистый. персонал очень предупредительный и вежливый. Приятно удивил завтрак.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак по системе ,,Шведский стол", широкий выбор блюд. Очень хорошие кровати, спали как младенцы!)
Недостатки:
Душевую кабину можно было бы и побольше поставить.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Всё было отлично!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное место! Замечательный персонал, чисто, удобно-номера шикарные одним словом!
Недостатки:
Неприметный вход в гостиницу
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение. Завтраки и ужин.
Недостатки:
Иногда выдаются старые полотенца (они еще не стали марлей, но вот вот). В коридоре довольно часто стоит сигаретный запах. По телевизору мало каналов, изображение не качественное. Окна! Окна не сдерживают шум улиц и прохлады. (что в простом номере, что в полулюксе). Знаете, наверно в каждой гостинице есть минусы, но на них закрываешь глаза из-за того, что сотрудники стараются. И здесь вроде также. Я третий год уже останавливаюсь в этой гостинице. Но очень сильно смазало впечатление воровство (простите, я других слов не нахожу) 200 рублей, которые на ровном месте приписали к счёту ("вы же продлевали на полдня? ой, у нас поменялись тарифы, вы же вчера кушали?"). Натуральное "кручу верчу, обмануть хочу". Для кого-то это мелочи, кто то может сказать что представь, что это чаевые и плюнь на всё, ну а у кого то это могут быть деньги на дорогу. Третий год останавливаюсь в этом отеле и этот момент просто всё перечеркнул. Будем искать другие варианты.
Комментарий:
Терпимый отель в центре города
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак!!! Разнообразный, всё вкусно и сытно. Можно после такого завтрака не обедать.
Недостатки:
Вид из окна.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение. До Невского проспекта 10минут пешком, до Исаакиевского собора 30 пешком, до метро 5.Ресторан в здании. Готовят отлично. Завтрак входит в стоимость. Если опять поеду в Питер, то только в Астерию.
Недостатки:
Погода. Был в январе
Комментарий:
Отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Постоянна в выборе отеля Астерия из-за особой гармоничной обстановке.
Комментарий:
Безупречность во всем. Великолепное расположение, уютные и тихие номера, приветливый персонал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, хорошая звукоизоляция. Большой номер и ванная с гидромассажем))
Недостатки:
На завтраке еда без подогрева, но это не меняет общего впечатления.
Комментарий:
Всё отлично!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Рекомендую данный отель для выбора. Атмосфера Петербурга, человеческое отношение по возникающим просьбам, вокруг много кафе, магазинов. Также есть торговые центры с развлечениями. Удобно добираться до достопримечательностей, если лень топать - такси стоит недорого. рядом много театров! БДТ, театр юного зрителя, Александринский и другие. Сходите не пожалеете
Недостатки:
Пожелание расширять предложение услуг и не останавливаться на достигнутом
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Проанализировав отзывы, при бронировании я попросила номер с видом на набережную в светлых тонах (к слову ни на что не надеясь). Номер брала со скидкой как Genius путешественник. Не смотря на то, что в описании было отмечено, что номер с видом во двор, была приятно удивлена, что мои пожелания удовлетворили. К слову приехали мы 31.12 встречать Новый Год. За ранний заезд и поздний выезд пришлось заплатить, получилась стоимость еще одних суток, но с ребенком выбирать не пришлось. При раннем заезде оказалось, что успеваем еще и на завтрак (не рассчитывали на это совсем). Придя в отель с вокзала в 10 ч, нам сообщили, что мы еще попадаем на завтрак! ))) И нам не пришлось думать и искать, где покормить ребенка. Спасибо большое! Завтрак - шведский стол порадовал разнообразием, на любой вкус. Мы приходили всегда к концу завтрака, и всегда было что выбрать, а гостей в этом отеле много, при нас большая часть были иностранцы. 1.01 у нашего папы было день рождение и мы выбрали для праздничного ужина ресторан при отеле. И в очередной раз нас приятно удивили скидкой 20% для проживающих в отеле. Все было так вкусно, что мы обьелись ))))) Персонал заслуживает отдельной похвалы. Очень хорошо подобран, видно, что с персоналом работают. Очень внимательный и отзывчивый. На просьбы реагируют моментально. После первой ночи поняли, что неудобно спать с ребенком. Заранее кроватку не заказывали. Мы только спросили, нет ли возможности заказать кроватку, а нам уже ответили когда нам будет удобно ее установить (прям сейчас или во время уборки). Никогда не приходилось просить дважды. От колесиков чемодана при заезде в номере оказалась грязь, попросила пропылесосить горничную, пришла с прогулки - чисто! Звукоизоляция хорошая. Соседей мы практически не слышали. Шума из коридора тоже. В новый год в ресторане был праздник, мы его не слышали.
Недостатки:
В лифте играет приятная музыка. Но иногда он качался и было страшно))) Стала ходить пешком и обнаружила красивую лестницу ))) Холодильник действительно на замке. За него нужно заплатить отдельно. Неожиданно, но мы справились и без него. В гигиеническом наборе только мыло, шампунь и гель для душа. Зубной пасты и щетки нет. Но я пользуюсь всегда всем своим. Душевая кабина узкая, думаю людям с избыточным весом будет в нашем номере неудобно мыться. Но она не протекает! и плесени нет. Проблем с водой тоже никогда не было!
Комментарий:
Очень достойный отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Потрясающий отель! Отличный персонал! Идеальное расположение. Кристально чистая посуда всегда! Спасибо! Для меня это показатель сервиса и высокого уровня личной ответственности персонала. Разнообразные завтраки,восхитительная панакота,в Москве такой не пробовала) Чистота в номере и ванной комнате. Чистый матрас,подушки. А вид из окна прекрасен в любое время года! Теперь если в Питер,то только к вам!Успеха и процветания прекрасная Астерия☺
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Добрый вечер! Хотели бы поделиться своим отзывом о поездки. В своё время (2 года назад) я уже была несколько раз в отеле, но в номерах категории комфорт. В этот раз мы остановились в номере стандарт (411). Не знаю, что мне не хватило конечно, номер более менее, ничего нигде не отваливается, но все же номера категории комфорт намного лучше!)) Персонал: очень понравились администраторы Валерия и молодой человек (с темными волосами) сколько раз его видела, не запомнила к сожалению-та же самая история с официантом (чудесная девушка рыжеволосая) Всем этим чудесным людям большое спасибо за отдых!!! А))!!! И отдельное спасибо за детскую кроватку (нам принесли ее бесплатно и мой ребёнок никогда не спавший в кроватке вдруг начал спать, за что отдельное большое спасибо). Конечно мы ещё раз приедем!!! Но уже надеюсь в комфорт.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее месторасположение, парковка перед входом в отель. Персонал приветливый и отзывчивый!
Недостатки:
Было очень жарко, а с открытым окном- шумно. Матрас на кровати промятый. Завтрак порционный, сытный, но не вкусный.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное местоположение, в пешей доступности все достопримечательности.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное место расположение. Рядом шикарный ресторан и в гостинице удивили отлично приготовленными блюдами. Убираются каждый день, даже если вы были в номере, спрашивают, что убрать и поменять. Учли все пожелания, даже позвонили все уточнили перед заездом. Номер просили тихий и теплый (во двор), такой и дали. В номере кондиционер для обогрева и даже доп обогреватель, но мы были в -7 градусов и даже проветривали. Завтрак отличный, есть что выбрать.
Недостатки:
1) Не понравился запах сигарет, который шел с лестницы. 2) Отсутствие свободных мест за завтраком и ужасная нехватка чайных ложек, однако, на третий день, догадались положить пластмассовые палочки для размешивания. 3) Ну и хотелось бы чтобы были мыльницы.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все... очень тихая, спокойная обстановка, чисто, и главное для меня, номер без запаха ... Спасибо всем!
Недостатки:
Вопрос: перед центральным входом стоянка автотранспортных средств стихийная или запланированная? В январе после оттепели и снегопада как-то не смотрится, из-за чего такси подъезжает в близлежащие переулки...
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удачное расположение - относительно недалеко до основных достопримечательностей и рядом с тремя станциями метро. Довольно вкусный завтрак, включенный в стоимость. Вид из окна на Фонтанку. Ежедневная уборка. Дружелюбный персонал. Предоставляли косметические средства и тапочки.
Недостатки:
Ковролин на полу был не очень чистый и с дыркой в середине комнаты. Да и вообще, ковролин в номере отеля очень сложно содержать чистым. Шторы очень помяты и казались серыми. В санузле не хватало хоть какой-нибудь полочки, куда можно было бы положить свои вещи, одежду. В конце пребывания сломался лифт. Один раз пришлось ждать столик, чтобы позавтракать - все было занято. В другие дни проблем не было. Ресторан при отеле сам по себе дороговат.
Комментарий:
Хороший вариант для кратковременного визита в город
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, тихо, хороший завтрак, хорошая кухня в ресторане, приветливый персонал. расположение. Были в этом отеле уже два раза и обязательно вернёмся - именно этот факт о многом говорит.
Недостатки:
Было немного прохладно в номере и санузле, не смотря на то что батареи были горячими. Спасло дополнительное одеяло. В ресторане при оплате счёта официант сделал вид что не знает что мы живём в отеле и "забыл" сразу сделать обещанную скидку в 20%. Тем самым лишился чаевых...
Комментарий:
Были два раза, приедем ещё !
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Благодарны за уборку, все действительно чисто!
Недостатки:
Отсутствие собственной парковки, хотя по фильтру этот отель с парковкой, на самом деле парковка городская, в праздники еле припарковались. Ужасное обслуживание в ресторане. Воду дали только в первый день, в остальные дни пейте из кулера, но и там закончилась) Старенькая тройка((( До центра далеко, около 30 мин пешком
Комментарий:
Нет Питерского духа
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение отличное! Пешая доступность до многих достопримечательностей. Рядом много кафе и магазинов продуктов (Дикси, Перекресток).
Недостатки:
Слабая шумоизоляция между номерами. Оборудование ванных комнат устарело (смесители, кронштейны под мыло/шампунь в душевой кабине).
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удачное расположение. До многих достопримечательностей шаговая доступность. Плотный российский завтрак!!!! Отличная заукоизоляция!
Недостатки:
В номере на 6 этаже было очень жарко. Синтепоновые одеяла из Икеа только усугубляли это.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак хороший, питательный, немного жаль, что каждый день одинаковый..., сам отель расположен неплохо, особенно вид из окна в номерах на набережную, жаль только, что чуть далековато от Невского....покушать в ресторане отеля можно вкусно и недорого, особенно с картой гостя предоставляющей скидку 20%, что очень удобно гостям так это круглосуточная работа ресторана!!!!
Недостатки:
Чуть-чуть бы не мешало освежить обстановку в ресторане и отеле...
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вежливый персонал, быстро реагировали на просьбы. Большой выбор блюд на завтрак. В номере все просто, но чисто, комфортная кровать, удобные подушки.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель. При заезде нам улучшили категорию номера со стандарта до полулюкса, был приятный сюрприз. Номер чистый, уютный с большим телевизором и джакузи. Хороший шведский завтрак в ресторане отеля.шикарное месторасположение ( 10 минут пешком до Казанского собора и 15 минут до Дворцовой площади).
Комментарий:
Очень достойный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удачное расположение отеля, рядом Гороховая улица, до Садовой 5 минут ходьбы. Чистая и удобная постель. Наличие (по запросу) чайника в номере и лифта в отеле. Очень вкусные завтраки (шведский стол). В ресторане готовят вкусно.
Недостатки:
Насколько я знаю, в трехзвездочном отеле в каждом номере должен быть холодильник. В нашем номере его не было. Да и номер показался маленьким, несмотря на заявленные в описании 16 кв.м.
Комментарий:
Отличный вариант для путешествий в центре Питера.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее месторасположение. Отзывчивый персонал. Чисто. Возможность позавтракать на территории. Есть где в окрестностях поставить машину.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель находится в центре города, что очень удобно. Приветливый персонал. Вид из окна прекрасен! Время выезда до 12 часов дня, наш поезд в 12 часов ночи, вещи мы оставили в камере хранения, вечером забрали и спокойно добрались до вокзала. Очень все понравилось!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый номер, постельное белье и ванна.
Недостатки:
Все очень старое, номера безумно узкие и маленькие. На полу дырявые ковры. На завтрак лучше не расчитывать — не хватает столов, да и еду такую есть невозможно.
Комментарий:
Городской детский лагерь
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид на фонтанку, джакузи, просторный и красивый номер, вежливый персонал, девочки стараются помочь, весьма неплохой завтрак.
Недостатки:
Это даже не минус. Я заказывал доп. услугу украшение номера и поэтому заезд был в 17-00. Но мы пришли в десять утра, оставили вещи и отправились гулять.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось расположение. До центра идти 10-15 минут. Рядом ул. Рубинштейна, Гостиный двор и Невский проспект. Вежливый персонал. Имеется лифт.
Недостатки:
Не понравилась кровать в номере. Очень неудобная. Ещё декоративные подушки, которые не стираются, лежали на подушках для сна. Я считаю это не очень гигиенично. Завтрак очень неважный. Некоторые блюда даже не хотелось есть. Потому что как будто они давно лежат. Но голодными, конечно не останетесь.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки вполне объемные и насыщенные, что очень хорошо.
Недостатки:
Гидромассаж джакузи в номере 203 работал не на всех режимах.
Комментарий:
Побольше постояльцев Вам в 2019 году.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Еда, вид из номера.Прекрасный шведский стол. Никаких нареканий к персоналу. Никто не стоял над душой. В общем максимально советую!!!
Недостатки:
Не всё в порядке с сантехникой, но не критично
Комментарий:
Это Питер, детка!)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный отель прямо на берегу реки Фонтанки. Если честно, то не помню, где ещё было так чисто, а побывал я моно где... Очень приветливый персонал. Хороший ресторан внизу. Завтраки богатые, всё есть, что требуется! У нас Окна выходили на Фонтанку - вид на 100 баллов.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Было сомнение насчёт парковки, но все вопросы разрешились. Вежливый персонал, спасибо за Ваши улыбки. Уборка в комнате производилась регулярно, даже тогда, когда этого не требовалось-это очень тронуло нас, так как часто путешествуем и живём в гостиницах. Обязательно поселимся ещё раз.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал быстрый и вежливый. Номер большой. Место хорошее
Недостатки:
На мебели пятна какие-то
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Несколько раз останавливались в этом отеле. все предусмотрено для комфортного отдыха. Номера с видом на Фонтанку впечатляют. Еда в ресторане отличная. все очень вкусно! очень рекомендую.
Недостатки:
Немного чувствуются запахи в коридорах. Видимо, сцинтилляция слабовата. Но в номерах запаха нет.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было отлично! Попросили номер с видом на Фонтанку, девушки без проблем дали такой номер, чайник в номер тоже предоставили, все любезные, приветливые. Есть ресторан- кафе при гостинице, на ресепшн дают 20% скидку на все меню, все достойно. Месторасположение отличное. Рекомендуем👍
Недостатки:
Нет такого
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В остальном отель замечательный!
Недостатки:
Двуспальная кровать формировалась из двух односпальных. соединяющего топпера не было. ночью кровати разъезжались.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак хороший.
Недостатки:
Всё очень старое от мебели с саморезами до прокуренных коридоров. Окна не дают звукоизоляции вообще, очень шумно.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отличное. Номера тихие. Персонал приветливый
Недостатки:
В номере 503 (полулюкс) не работала пробка в вибромассажной ванне-вода всё время уходила.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё ОК
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Предоставление возможности заказа ужина на удобное время и с достаточным ассортиментом блюд.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное месторасположение.
Недостатки:
1. В номере категории "Комфорт" - мини-бар закрыт на замок. Открыли по первому требованию, но администратор бодро сообщил, что пользование мини-баром в качестве холодильника - доп.услуга - 100 руб. в сутки. Пришлось на планшете открыть официальный сайт гостиницы, где русским языком перечислены услуги, предоставляемые в номерах категории "Комфорт", спуститься на стойку и предъявить информацию. Также быстро согласились, что обязаны предоставить эту услугу бесплатно. Как расценить: некомпетентность или... 2. В номере в ванной комнате не работал полотенце-сушитель. Сразу при заселении об этом сообщили на стойку регистрации, техник сразу устранить неисправность не смог, обещали выполнить на следующий день. Но так ничего и не сделали!!! При выселении также бодро сообщили, что статус этой заявки - ВЫПОЛНЕНО! За четыре дня проживания НИКТО не удосужился проверить. Как расценить: некомпетентность или... 3. На второй день в ванную комнату не были доложены саше с гелем для душа и шампунем - пустая полка. Только после жалобы старшей горничной - положили. Как расценить: некомпетентность или... 4. Постельное белье за четверо суток проживания не сменили ни разу (по стандартам: 1 раз в 3 дня)! Как это расценить? 5. Полотенце-сушитель не работал - хотя бы полотенца меняли бы каждый день, без напоминания - так нет!!! Это слишком трудно предвидеть и осуществить? 6. Завтраки: на вкус и цвет товарищей нет, но такое количество сахара во всех блюдах (каша, блины, какао) не вписывается ни в какие правила разумного питания.
Комментарий:
Нужно добросовестно выполнять свои обязанности и с уважением относится к гостям.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший завтрак. Адекватный, решающий вопросы менеджер Анастасия.
Недостатки:
Забронированный номер был занят
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение очень удобное. Заранее попросили вид на Фонтанку, нам достался уютный и просторный номер с прекрасным видом). Завтрак вкусный.
Недостатки:
Двуспальная кровать представляет собой каркас, на котором расположены два односпальных матраца. Я сплю не спокойно, поэтому утром оказывалась между матрацами.
Комментарий:
Замечательный отель для поездки с парой или с друзьями
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Душновато, но в целом терпимо.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший завтрак, гостиница прямо в центре - всё можно обойти пешком.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близко к центру. Хороший завтрак. Соотношение цена-качество.
Недостатки:
Отсутствие бра у кровати
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение и прекрасный вид из окна! Номера чистые, комфортные, в стоимость проживания уже входил очень приличный завтрак, что порадовало. Правда, бронировала я и заранее оплачивала номер в светлых тонах с видом на Фонтанку, а предоставили изначально темный - с видом во двор. Но чудесные сотрудники Booking.com помогли разрешить эту данную ситуацию, за что им большое спасибо!
Недостатки:
Персонал отеля до моего обращения на Booking.com не смог помочь в решении вопроса с заменой номера. Предложили доплатить и заселиться в более комфортный номер. Вернуть деньги тоже отказались, сославшись на невозвратный тариф. Номер заменили и даже принесли кофе из ресторана в качестве комплимента, но только после обращения на Booking.com.
Комментарий:
Приятный отель и отличное месторасположение
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отличное. Близко Невский, близко метро. В номерах тихо. Завтрак - шведский стол, нормальный выбор еды. Ну и, да, это недорогой вариант.
Недостатки:
Я бы не сказал, что это три звезды. Мебель, ковры, сантехника в номере - все это видело лучшие времена. В номере не грязно, вполне прибрано - но чистотой это не назовешь. Тянет, в лучшем случае, на две, а то и на одну звезду.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место чудесное, вблизи пересечения Фонтанки и Гороховой. Номер с видом на реку, с широким подоконником. Вид с 7 этажа - завораживает. Вкусные завтраки: мы были с ребенком, и для нас это было важно. Администраторы, горничные, официанты и бармены - вежливые и радушные.
Недостатки:
Из основного меню выбор еды для малыша не так богат, учитывая то, что ряд продуктов нам нельзя. Не покидало беспокойство за холодильник в номере - его заперли в тумбе стола, и он сильно грелся. В душе застаивалась вода: для любителей мелких ванн это возможно было бы плюсом - для меня нет.
Комментарий:
Астерия на Фонтанке
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее месторасположение, отзывчивый персонал , в номерах чистенько , вид из окна
Недостатки:
Бронировали номер с односпальной кроватью , в итоге при размещении 2 кровати сдвинули, что было очень неудобно , полотенца в номерах не поменяли при уборке, завтраки достаточно скудные : каша , блинчики , разбавленные морсы . Все было невкусно, лучше не бронируйте завтраки , поешьте в округе .
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось, что помогли подготовить номер в подарок молодоженам, быстро отреагировали на все просьбы и пожелания. Молодоженам так же понравилась обстановка номера, особенно вид. Все удовлетворило ожидания :)
Недостатки:
Ни на что не жаловались (номер покупали в подарок, поэтому пишу со слов молодоженов).
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В номере не было мини холодильника , недостаточное кол во полотенец , не было халатов (есть они или нет не знали даже на ресепшене ) , попросили позвонить перед завтраком и за отдельную плату принести его в номер , в итоге не разбудили и не принесли .
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение гостиницы -центр, возле Невского проспекта, Большого драматического театра, и других достопримечательностей. Уютные просторные номера, с большими окнами из которых открывается чудесный вид на набережную реки Фонтанки. Завтрак - швед.стол. Большим плюсом является возможность позднего выезда
Недостатки:
-
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки , чистота номера , персонал очень отзывчивый.
Недостатки:
Нет такого
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель! Яркий пример соотношения цена/качество. Завтрак отличный. Останавливаюсь в данном отеле уже 2-й раз
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень классный вид из окна.
Недостатки:
Забронировали номер полулюкс для молодоженов. Вода горячая полчаса нагревается, напор из душа еле еле, нормально не помыться, душ не закрепить, кондицинера для волос не было. Было очень душно, кондиционер не работал, хотя мы были в октябре, в номере дышать вообще нечем, открыли окно, очень шумно, так как окна выходят на оживлённую улицу, вообщем выспаться тоже не получилось( Сказали все персоналу, но реакции особо никакой.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусная еда на завтрак, приветливый персонал, чисто, вид на Мойку.
Недостатки:
Номер рассчитан для молодожен, но нет ни зеркала в полный рост, ни вешалки высокой для платья. Около маленького зеркала нет розеток, не удобно собираться. Джакузи работает, но не все функции. Палас у входа с пятнами. За такие деньги это недопустимо. Номер маленький.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший и доброжелательный персонал. Завтрак вообще супер. Спасибо за уютную обстановку.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Цена соответсвует качеству
Недостатки:
Слышимость - у кого-то играл будильник в номере, нарушение тишины)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Наш поезд отправлялся в вечернее время, поэтому при выселении в стандартное время мы бы испытали ряд трудностей. Стандартный выезд из отеля - 12:00, но персонал пошел нам на встречу и оформил нам поздний выезд до 14:00 совершенно бесплатно. Огромное спасибо!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В отеле нам понравилось все: чисто, уютно, персонал отзывчивый и готовый с удовольствием помочь. Номер прибран чисто, все аккуратно. Из окна прекрасный вид на реку. Завтрак довольно обильный и все было вкусно. Отель расположен на расстоянии короткой прогулки от Невского проспекта, очень удобно! Соотношение цена/качество идеальное. Мы непременно приедем сюда еще!
Недостатки:
Нам не понравилось только то, что времени на отдых в отеле было очень мало.
Комментарий:
Прекрасный отдых в отличном отеле в центре Санкт-Петербурга
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение чистота
Недостатки:
Мебель ремонт расположение комнаты
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Гидромассажная ванна, Пешие прогулки, Велоспорт

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Специальные диетические меню (по запросу)

Транспорт

Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Услуги консьержа, Запирающиеся шкафчики

Зоны общественного пользования

Библиотека

Развлечения и семейные услуги

Караоке

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Сувенирный магазин, Мини-маркет на территории

Разное

Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом