Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Арбат, 3 звезды
Этот классический отель с просторными номерами, замечательным садом и террасой расположен в центре Москвы. В стоимость номеров входит завтрак. Все номера отеля "Арбат" оборудованы удобной мебелью, рабочим столом и кондиционером. В наличии также имеются просторные люксы с отдельной гостиной. Стойка регистрации отеля "Арбат" работает круглосуточно. Вы можете заказать экскурсии с гидами и воспользоваться услугами переводчиков. К услугам гостей элегантный лобби-бар и стильный ресторан. Бесплатный завтрак сервируется каждое утро в специальном светлом зале. Гости могут воспользоваться услугами бизнес-центра на протяжении всего своего пребывания. Лишь в 10 минутах ходьбы находится улица Арбат и многие достопримечательности центра Москвы.
Отзыв об отеле:
Отель Арбат, 3 звезды
Елена
24.03.2018 09:45
Достоинства:
Завтрак насыщенный, тихо, спокойно
Отзыв был полезен?
0
0
Виктория
24.03.2018 08:38
Достоинства:
Завтрак прекрасный
Недостатки:
Из номера исчез холодильник. В изножье кровати спинка, что неудобно людям высокого роста.
Aidyn
23.03.2018 19:35
Достоинства:
Цена-качество - супер. Персонал приветливый, завтрак - хорош!
Недостатки:
Очень удивило и разочаровало, что в комнатах нет wifi. В следующий раз уточню, есть ли wifi в номере: если проблема не будет решена - буду искать другой приемлемый отель.
Valentin Demidov
21.03.2018 00:47
Недостатки:
Облезлый кожзам на креслах и прикроватной скамье испортил всё что можно. Выход в сад был постоянно закрыт, покурить приходилось выходить на крыльцо главного входа в отель.
Татьяна
16.03.2018 23:58
Достоинства:
Хорошее расположение отеля. Просторный номер, большая ванная комната, удобная кровать. Отличный завтрак.
Недостатки:
Wi-Fi только в местах общего пользования
Olga
14.03.2018 11:45
Достоинства:
Прекрасное расположение, хороший завтрак!
Недостатки:
Слышимость...из соседнего номера доносились очень громкие звуки "любви" :)
Mila
04.03.2018 13:58
Достоинства:
Кровать шикарная! и хотя в описании было сказано, что номер двухместный с двумя раздельными кроватями, но предоставили номер с большой двухместной кроватью!!!
Anna Amsharkina
02.03.2018 15:54
Достоинства:
Удобное расположение - от метро минут 7-9 пешком Комфортно спать Вкусный и разнообразный завтрак
Недостатки:
Крошечная душевая кабина
Viacheslav
26.02.2018 19:51
Достоинства:
Месторасположение, особая атмосфера.
Недостатки:
Сауну и фитнес центр нужно Открыть
Частый
26.02.2018 18:23
Достоинства:
Месторасположение гостиницы
Недостатки:
Номер, который мне предложили не соответствовал ожиданиям. Ремонта в нем не было с момента постройки гостиницы. В номере из окна дул ветер. Окна не закрывались, потому что рамы были в ужасном состоянии. На претензию холода в номере, мне предложили термос. Покрывало на кровати было испачкано в крови. На просьбу поменять номер, мне предложили люкс с соответствующей доплатой, на что я в итоге согласился. Оставаться в таком номере было нельзя. Персонал очень нелюбезный, проблему решать они не собирались, "не нравится - уезжайте". Перешёл в люкс, переночевал и съехал в другую гостиницу. Бронировать через booking не буду, отзывы и фото не соответствуют реалиям.
Анна
24.02.2018 22:10
Достоинства:
Советская ностальгия)) номера с деревянной мебелью,с потрескавшиеся лаком. Но нешаблонный,а домашний уют. Очень тепло! Хорошие завтраки. Нет чайника в номере,но по просьбе приносят термос!
Недостатки:
Плесень в душевой кабине и проблема с дверцами. Отсутствие одноразовых тапочек. Очень жёсткая кровать.
Ludmila
24.02.2018 02:47
Достоинства:
Завтрак очень понравился Приятный весь персонал Хотелось бы , чтобы горничные были русские. Вообще ощущение от того, что тебя давно здесь знают. Ну или как будто я сюда регулярно приезжаю. Спасибо
Дамир
23.02.2018 12:47
Достоинства:
Завтрак нормальный, расположение отеля хорошее
Недостатки:
Номер который я заказал не соответствовал фото, представлял из себя старинный советский номер с прокуренной и пахнущей совковой мебелью, особенно в прихожей, кинескопный телевизор , ванна с шторкой и обливающим всё душем, мрачный коридор. кстати на этажах выше современные и комфортные номера за такую же цену
Анна
23.02.2018 05:30
Достоинства:
Номер хороший, чистый с видом на МИД. Кровати и подушки прекрасные. Завтрак каждый день одинаковый, но очень вкусный и хороший набор блюд.Удобное месторасположение
Недостатки:
Отсутствие Wi-Fi в номерах
Юлия
22.02.2018 10:40
Недостатки:
В первую ночь в пять утра нам звонил телефон ресепшена, на второе утро ворвались администратор с постояльцем с претензией, что мы топим нижний номер,хотя оказалось , что проблема в стояке. Но!!!! Вопрос в том, что администратор не дождавшись, конда ей откроют дверь, решила, что может это сделать сама
Михаил
21.02.2018 08:50
Достоинства:
В общем и целом все понравилось. Цена по промо-предложению была вполне приемлемой. В номерах и отеле очень чисто, никаких посторонних запахов. Номера просторные и тихие, много шкафов, столов, розеток, телевизоров. В ванной комнате есть все необходимые принадлежности, чтобы принять душ. Жили с коллегой в двухместном полулюксе, спали в разных комнатах, очень удобно. Очень вкусный и разнообразный завтрак, после которого можно уже не обедать :). Отель в самом центре города. Недалеко от отеля ресторан самообслуживания Му-Му - можно очень недорого и вкусно поесть.
Недостатки:
Нет курилки, надо ходить на улицу. Цены в ресторане отеля и лобби-баре очень колючие. Очень-очень тесная душевая кабина, чтобы помыть ноги, надо ноги поднимать к поясу, наклониться невозможно. Столь тесная душевая кабина вызывает недоумение - места в ванной комнате более чем достаточно, чтобы поставить нормальную полноформатную душевую кабинку. Нет WiFi!!!, интернет в номере только через сетевой шнур 1812 года выпуска, в моем ноутбуке современного типа даже нет такого входа... За отсутствие WiFi жирный минус!
genomer
19.02.2018 19:36
Достоинства:
Вежливый и отзывчивый персонал, чисто, уютно, хороший завтрак, хорошее местоположение гостиницы. Да, лично мне очень понравилось мягкое покрытие пола в номере!
Недостатки:
Пожалуй, все хорошо (ну, может, я бы добавил еще либо чайник в номер, либо кулер в коридоре). Да, и еще немного неудобно без занавески для защиты от брызг в ванной.
Olesya
18.02.2018 06:34
Достоинства:
Месторасположение отеля отличное, метро максимум в 5-7 минутах ходьбы, от оформления номеров ожидала большего...мебель старая, советских времен, душевая кабина очень тесная и как мыться полному человеку даже не представляю, так как у меня вес нормальный и испытывала значительное неудобство, полки для мыльных принадлежностей в кабинке нет. Халат и фен пришлось просить, хотя заявлено, что в номере они находятся при заселении. Когда попросила фен, был очень странный вопрос, нужен был ли он мне срочно...конечно да, я ведь я была только с дороги. Хотя моя коллега жила в номере чуть дороже, и сказала, что в номере есть ванна и оформление и мебель в номере достаточно приемлимые. Если вам нужно жить в центре то, наверное, неплохой вариант, но по моим впечатлениям стандартный номер должен стоить дешевле на 1000р.-700р. Завтрак достаточно нормальный, но ничего особенного, голодными не останетесь. На столах нет бумажных салфеток, что тоже не понятно.
Недостатки:
Сменить мебель в прихожей номера
Полина
14.02.2018 11:26
Достоинства:
Чисто Достаточно тепло и тихо Удобная кровать Хорошее состояние постельного белья Персонал оперативно реагирует на просьбы
Недостатки:
Отсутствие зубной пасты Отсутствие питьевой воды в неограниченном количестве, в т.ч. кипятка
Алексей
13.02.2018 01:49
Недостатки:
Отвратительное отношение персонала к проживающим. просьбы не выполняются. в номерах дико холодно. документы по выселению не предоставлены, в непотребной форме сказано дождетесь почтой России, хотя персонал был предупрежден, что отчетные документы хотим забрать по выезду (предупредили в 9 утра, в 17 нам ответили отказом). персонал на все твои просьбы кивает, но ничего не далается. жили в номерах на 2 и 3 этажах, номера страшные, обшарпанные.
Елена
12.02.2018 19:40
Достоинства:
Завтрак, уборка
Недостатки:
Сервис. Отношение администрации
Петр
11.02.2018 01:31
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Отсутствие wi-fi в номерах, отсутствие бесплатной парковки для гостей. В номере холодно. Мебель и ремонт давно не обновлялись, попал в СССР.
Assan
10.02.2018 07:29
Достоинства:
Завтрак неплохой.
Недостатки:
Абсолютно все плохо.
Марусся
09.02.2018 12:31
Достоинства:
Отличное расположение, чисто, тихо. В номере приятно. Администраторы милые и приветливые.
Недостатки:
НЕТ Интернета!!! Только в холле на 1 и 2 этаже. По сравнению с прошлым годом урезали мелкие услуги: ни халатов, ни кондиционера для волос, ни гигиенического наборчика больше не дают. Завтрак так себе.
Barbara
08.02.2018 09:47
Достоинства:
Чудесный номер. Выбрали для первой брачной ночи(не доплачивали и не предупреждали в отеле) и не пожалели об этом выборе ни капли))) Огромное окно в номере, ради него хотелось остаться там еще на несколько суток) Очень вкусные каша и бекон были на завтраке, куда мы пришли за 20 мин. до окончания, но нас все равно встретили горячей едой, большим ассортиментом и персонал совершенно не прогонял, когда мы немного задержались. Мы бы однозначно вернулись в этот отель и посоветовали его другим.
Недостатки:
Хочется предупредить новичков в номере стандарт о том, что в там есть одноразовые ванные пренадлежности, тапочки, губка для обуви, а так же щетки для обуви и одежды, но нет одноразовых зубных щеток и пасты. Халатов, которые есть на фотографиях, так же не оказалось в нашем номере. Возможно это связано с ощутимой скидкой через букинг, но кто знает.
Наталья
05.02.2018 23:14
Достоинства:
Только местоположение
Недостатки:
Номер был без ремонта, старые окна пропускали холод и шум с улицы, в самом номере было холодно (напольный кондиционер работал шумно, после выключения в комнате становилось холодно через 5 минут, хотя на улице было 0/+1). Сотрудники, как всегда не приветливые, на гостей обращают внимание по остаточному принципу (пока общаются на нерабочие темы, гости для них не существуют). Бармен, имея в запасе минимум 12 сортов чая, предложил выбрать между классическим черным и зеленым.
Алексей
01.02.2018 10:19
Достоинства:
Отличный улучшенный номер
Недостатки:
В номерах нет Wi-Fi
Вениамин
01.02.2018 09:48
Достоинства:
Хорошее месторасположение, низкая цена обусловленная низким сезоном (номер улучшенный 3600)
Недостатки:
Отсутствие интернета в номере (WI-FI), в персональном наборе отсутствует зубная паста. Небольшое кол-во ТВ каналов.
Тарас
01.02.2018 05:48
Достоинства:
Фото предложения были с люксов на 4 этаже, а размещение было в простеньких номерах на втором этаже!
Anna
29.01.2018 23:28
Достоинства:
В отеле wifi в коридоре... в номере есть шнур для интернета, настроили мне работу интернета к 11.30, т..е за 30 минут до выезда. Стула у стола рабочего нет, только кресло, в котором сидеть и работать не удобно. номер чистый, но по интерьеру это советский союз. в номерах запах
Недостатки:
Отсутствие интернета возвращение в советский союз
Светлана
29.01.2018 19:17
Достоинства:
Стандартный номер, соответствует описанию. В номере есть все необходимое. Хорошее расположение. Хороший ланч-бокс. В целом все хорошо.
Недостатки:
Стандартные номера требуют rjytxyj yt,jkmijq vjlthybpfwbz/
Ирина
29.01.2018 07:49
Достоинства:
Очень хорошее расположение, вид из окна, хорошие завтраки, чисто. Персонал внимательный.
Недостатки:
Старая мебель, нужно обновить ремонт, заменить окна, кондиционеры. Одним словом-осовременить. Не было фена. Пришлось обращаться на рецепшен.
Aleksandr
28.01.2018 19:57
Достоинства:
Очень вежливый и доброжелательный персонал. Очень чисто и тихо. Всё очень и очень неплохо, в общем.
Grib
27.01.2018 17:49
Достоинства:
Тишина, спокойствие, отличное расположение, завтраки достаточно разнообразны и отличного качества, кофе - отлично. Соотношение цена/качество для центра Москвы.
Недостатки:
То же, что и подавляющему большинству - WiFi, Internet. Несолидно для гостиницы управления делами Президента РФ.
tdsmaster
26.01.2018 05:15
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
За такие деньги, получаешь гостиницу совдеповского уровня. Нет WIFI в номерах, только в холле. Телефон не ловит в номере вообще из-за толстенных стен. Не рекомендую.
Алена
24.01.2018 15:22
Достоинства:
Прекрасное расположение, ровно минута ходьбы до старого Арбата, очень чистый уютный небольшой номер. Окна моего номера выходили прямо на здание МИДа, что не могло не порадовать.
Недостатки:
В номере нет чайника и чашек, но я обратилась к администраторам и они решили эту проблему, принеся мне термос с горячей водой
Dina
22.01.2018 10:57
Недостатки:
Завтрак был несъедобным. Все было, видимо, нарезано и заготовлено, как минимум, с вечера. Овощи и фрукты успели заветриться и скукожиться, а рыба откровенно попахивала. И еще: желание сохранить хорошие матрасы от неожиданных загрязнений конечно похвально, но влаго-воздухонепроницаемые наматрасники приводят к тому, что спать становится очень некомфортно
Николай
17.01.2018 13:11
Достоинства:
Просторный номер. Хороший персонал. Удобная кровать
Недостатки:
К сожалению в отеле изменились правила. Теперь халаты входят только в стоимость люксов.. В моем случае персонал их предоставил несмотря на изменившиеся правила. За что большое спасибо.
Zhanna
17.01.2018 06:50
Достоинства:
Отель очень удачно расположен, близко станция метро и пешая улица, по которой легко дойти до самого сердца города - Красной площади. Номера чистые, уютные (жили в отремонтированном номере). Персонал улыбчивый. Завтраки сытные, есть что выбрать, если прийти пораньше ) Смело рекомендую!
Недостатки:
Есть небольшие пожелания: при размещении 2-х гостей в номере было бы неплохо поставить 2 бутылочки воды и повесить 2 халата. Конечно, если попросить - вам все принесут, но когда заранее все есть, появляется ощущение, что вас тут ждали ))
Aleksandr
16.01.2018 22:36
Достоинства:
Вкусный и сырный завтрак, близость от метро и центра, регулярность и качество уборки, коммуникабельность и компетентность персонала.
Олеся
13.01.2018 19:27
Достоинства:
Месторасположение. Уютный номер.
Недостатки:
В ванной присутствовал запах. В двухместном номере был только один халат.
Alfia
09.01.2018 18:19
Достоинства:
Отличное расположение отеля, хороший завтрак
Недостатки:
Ужасный запах в номере, отсутствие кулера с водой на этаже
Tatyana
09.01.2018 13:26
Достоинства:
Тишина в отеле, место расположения, обслуживание, отличная большая кровать
Недостатки:
Отсутствие беспроводного интернета к
Igor
09.01.2018 13:15
Достоинства:
Всегда беру номера Deluxe, чисто, уютно, хорошо. Неплохой завтрак. Отличное расположении. Отличный отель, чтобы приехать по работе и отдохнуть.
Недостатки:
Нет WI-Fi в номерах, это единственный недостаток.
Сергей
09.01.2018 03:55
Достоинства:
Отель, место расположение! Понравилось все!
Недостатки:
Нет
Asia
09.01.2018 00:38
Достоинства:
Все хорошо.только WiFi в номера провели бы
Недостатки:
Не было халатов и чайника
Наталия
08.01.2018 09:35
Достоинства:
Расположение отеля- замечательное, в 3-5 минутах пешком Старый Арбат, в шаговой доступности метро. Очень понравилась кровать, спать одно удовольствие. В номере банные принадлежности , тапочки и водичка 1 бутылка( только на вторые сутки воду не предоставили)
Недостатки:
Огорчили завтраки, нет ни сырников, ни блинчиков , к кофе не было ничего. И два дня подряд одно и то же , менялась только каша. Ну и конечно, что в номерах нет фай , без него уже никак нельзя.
Лида
08.01.2018 08:16
Достоинства:
Отличное расположение, хороший завтрак, уютный номер, мягкая кровать
Недостатки:
При заселении в отель (время 16.30) возникли проблемы, пришлось обращаться за помощью к администратору, т.к.сотрудница службы размещения сказала, что готовых номеров нет и предложила погулять минут 15-20. На наши аргументы по поводу времени заселения ответила, что у них большая группа и помочь нам она ничем не может((( Также при заселении не обнаружили в номере халатов, после звонка на ресепшен их принесли. Очень темно в номере.
Pavel
07.01.2018 08:23
Достоинства:
С первого раза не поймёшь отель совдеп или современный потом понимаешь, что все более менее современное просто сделано под классику. Со временем привыкаешь этому плюс к пространству на этажах и номера которые тоже в полне просторные. Удобное местно расположение тихое место в центре города.
Недостатки:
Отель на столько тихий и безлюдный (для новогодних праздников особенно), что порой кажется что местный персонал там доживает свою пенсию... рабочие на рецепшене спят или их вообще нет там. В баре сидит старичок который с унынием вздыхает, что нет алкоголя в меню... но а завтрак это что то с чем то) лучше не подавать подобное: пришли мы как обычно под конец регламентированного рабочего времени (в 10:45) на столах практически нет ничего!!! Амлет или глазунью отказались делать, сока выдавили последние по пол стаканчика, сошкребли последние остатки РЕАЛЬНО последнее яйцо последний пересоленый типа амлет, сделали себе бутеры с колбасой и сыром, Тут слышу брань в сторону официанта от соседа по столу что нет чёрного чая!!! Оказывается какие то маленькие дети утащили весь чай и все сладости!!!!! Это ответ официанта!!!! Из сладостей был только рафинад!!! В общем выходя из банкет зала где проходили завтраки , пожилому мужчине официанту сказали : «спасибо» , в ответ услышали : «не за что» !!!! А ведь и действительно не за что!!!))) в итоге вывод один остался об отеле - СОВДЕП! Ну и на последок когда при нас начали собирать аккуратненько еду руками тетки В белых халатах без калпаков - у нас на весь день пропал аппетит))) (до сих по интересно это они ее домой понесли или на след завтрак отложили)и возможно эта же ТЁТЯ через час ворвалась к нам в номер с вопросом: «будем мы продлевать или нет?!» НЕТ НИКОГДА!!! Спасибо!!! Ни смотря на более менее приличный отель.
Анастасия
07.01.2018 03:53
Достоинства:
Чистый просторный номер. Все новенькое, удобное расположение.
Недостатки:
Завтраки не понравились. Булочки сухие, хлеб такой же, каша была невкусная, пресная какая-то, недовольна. Вай-фай в номерах отсутсвует, только на первом этаже есть.
Nataliia
06.01.2018 18:14
Достоинства:
Расположен недалеко от пешеходных маршрутов
Недостатки:
В номере обнаружила на полу чужие вещи, под кроватью вообще грязь, очень пыльно. Завтрак состоит из двух блюд - каша и омлет. ВСЕ! На одном из завтраков даже черного чая не было.
Евгений
06.01.2018 17:24
Достоинства:
Расположение, тишина
Недостатки:
Отсутствие wi fi в номерах
Olesya
05.01.2018 20:17
Достоинства:
Уборка быстрая и всегда незаметно для проживающих, завтрак очень хороший и разнообразный, персонал дружелюбный, зарегистрировали быстро
Недостатки:
Хлеб на завтраке бывает засохшим
Анастасия
05.01.2018 18:28
Достоинства:
Номер 419 представительский большой, все соответствует фото и уровню гостиницы, есть халаты и тапочки. Отель в центре рядом со Старым Арбатом, до метро 5-7 минут пешком.Все хорошо и завтрак, и чистота, и комфорт, но уж очень высокие цены в гостиницах Москвы
Недостатки:
Цена завышена. За номер заплатили более 14 тыс. за двое суток плюс ещё по 1000 руб. в сутки на доп место для ребенка. Букингком вообще не давал возможность проживания для троих, но на фото номера увидела кроме кровати диван, и стало понятно, что можно втроем. За окном на деревьях ночуют грачи, которые утром с рассветом каркают, можно спать только при закрытых окнах
Мнышуня
05.01.2018 17:13
Достоинства:
Чисто, находится рядом с Арбатом,отзывчивый персонал. Скромный, но вкусный завтрак!
Недостатки:
Немного староват интерьер. Ковры в холлах потертые. Чуть-чуть обновить отель, будет совсем замечательно.
Maria
05.01.2018 16:19
Достоинства:
Отличный номер, очень хороший завтрак, ежедневная уборка номера. Персонал приветлив и вежлив. Расположение шикарное, 2 минуты и вы на старом Арбате.
Недостатки:
Хотелось бы беспроводной интернет (wi-fi) в номере, а не только в холле первого этажа, но по сути, это мелочь))
Вера
05.01.2018 04:44
Достоинства:
Хороший завтрак, просторный, уютный номер, расположение отеля недалеко от Арбата, в гостинице было тихо, хотя (я останавливалась с 30 дек. по 1 янв.) я боялась, что будет сплошное пьянство. Персонал был безупречен. Цена за номер - разумная.
Татьяна
04.01.2018 23:37
Достоинства:
Мы бронировали улучшенный номер. Нас поселили на шестом этаже. Вид из окна потрясающий: на крыши домов и здание МИДа. Роскошные завтраки. Тишина в отеле, хотя гостей очень много.отличнок месторасположение отеля. 3 минуты пешком до Старого Арбата, минут 20 до Красной площади.
Недостатки:
Все понравилось
Услуги в отеле
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер
Транспорт
Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Проводной доступ в Интернет предоставляется в номерах отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) возможна по цене RUB 1200 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
