Отзывы Отель Арбат, 3 звезды

Обратите внимание, отель расположен в историческом здании, лифта нет. Я жила на 5 этаже, для меня проблемой это не было, но для кого-то... В номере не было шкафа и были только одни плечики Из под халата))) почему-то был достаточно сильный специфический запах воды из крана, но возможно это особенности города.

Не заправлялась кровать, за 5 дней закончился шампунь и гель для душа, не были добавлены.

Вода действительно пахнет канализацией. И ещё, тетушка-буфетчица на завтраках совсем не клиентоориентированная. Господа отельеры, ну научите ее быть доброжелательной с утра, ведь день начинается, а у неё кислая мина, что не спроси, почти рычит- не порядок.

Питание хромает

Не помогли спустить чемодан с 3го этажа, был ранний выезд не предложили завтрак и кофе. Когда я была в этом отеле первый раз это все мне было предложено и сделано с большим уважением и вниманием молодым человеком и девушками, поэтому я поселилась там второй раз. Но в ноябре работали уже совсем другие люди и явно не профессионалы.

Не было раннего заезда, вселили в 12-30

Самые большие минусы, ночью постоянные перебои интернета вода пахнет канализацией, как мне объяснили проблема всего Екатеринбурга под кроватью лежал какой пакет китайский и в ванне грибок

Бесконечные песнопения и пьяные крики до позднего вечера не всем по душе. При этом одноместные номера с окнами во двор отсутствуют.

Запах в ванной

Во второй и третий раз моего пребывания в отеле заметила, что уборку в номерах не проводят, просто меняют полотенца, красиво сворачивают край туалетной бумаги, типа "посмотрите, я тут была", и всё. Туалетные принадлежности не пополняют. Чистые полотенца пахнут не свежестью, а табачным дымом(((. Принято закрывать на замок входную дверь в отель: на улице мороз и сильный снегопад, времени 8 часов вечера, не могли дозвониться в домофон до консьержа, чтобы он открыл дверь, долго пришлось его ждать. В отеле не хватает кулера с питьевой водой, чайник в номере - это хорошо, но кулер лучше.

Душевая кабина протекает. Вода с отвратительным запахом. Персонал неквалифицирован. Не стоит уплаченных денег.

Если честно, вода из под крана (жесткая, и отвратительно пахнет, но возможно это единая ситуация по Екатеринбургу , я не в курсе.

Горячей воды не было ранним утром и поздней ночью; завтрак плохой (заветренные нарезки, одно горячее блюдо, фруктов нет); убрали за пять ночей один раз, кровать не заправили нормально, даже туалетную бумагу не добавили; в номере на двоих всего один стул; нет кондиционера - либо открыть окно и замерзнуть, либо не открывать и умирать в духоте, окна во внутренний двор.

Не помешало бы установить кондиционеры в номера...

В номере нет шкафа. Это мы с дочерью заметили в день отъезда :) выходит, что не нужен он совсем

Есть некоторые шероховатости в связи с недавним открытием, но их решительно исправляют. В номерах, окна которых выходят на Вайнера, может быть шумно.

Проблемы с водой - горячей в одном номере не было вовсе. В другом холодная теплела в течение 1-5 минут : вечером быстрее утром дольше. Но это для российской действительности мелочи).Отсутствие лифта - говорят, должен появиться скоро.Несмотря на то что в самом центре города - на Вайнера (это местный Арбат) - найти въезд на авто не просто. С пешеходки только пешком - и там все хорошо, есть вывеска. А вот на стоянку (с другой стороны здания) ехать приходится дворами и нет указательных знаков при подъезде к гостинице. Работают над этим.

Нет кондиционеров и лифта

В номере зеркало только в ванной, в котором себя можно разглядеть только по пояс - не хватает в полный рост перед выходом.

Нужно установить кондиционеры в номера

Нет кондиционера! Окна на пешеходную улицу - постоянный шум.

Окна половины номеров выходят на "арбат", где до ночи играет музыка, не все смогут заснуть. Нет кондицилнера, надеюсь поставят, иначе летом душновато и проветривание не спасает. Горячая вода течет не сразу, нужно ждать около минуты. В некоторых номерах странный запах из ванной комнаты, возможно после ремонта.

Отель совсем не предназначен для бизнес-путешественников.1. Нет кондиционеров. На улице +30, а ты потеешь. Персонал говорит, что в прошлом году было свежо и кондиционеры не поставили. Это равносильно тому, что зимой сказать: в прошлом году было тепло и не поставили батарее. Используйте пледик.2. Открываем окно в моем номере 35, которое выходит на угол Вайнера и Малышева. И слушаем пение местных алкоголиков с барабанами с 12.00 о 23.00, отдельные экземпляры поют "на бис" до 24.00. Можно окна закрыть, тогда в номере будет как в сауне.3. Маленький рабочий стол. Зачем такой поставили, если место в номере позволяет поставить нормальный4. Постоянно пропадающий сигнал у телевизора, причем в вечернее время5. Маленький размер полотенец. Они для рук и для лица, но не для тела.6. Нет полки в ванной для средств личной гигиены. Все скатывается в раковину.7. Скудный завтрак.8. За грязь в номере уборщица дважды сделала мне замечание, сказав - "у нас не хватает персонала, чтобы мыть за всеми". Забавная дама.Итог - после выставки устаешь, а отдохнуть негде. Отель подходит для туристов, которые на день-два приехали посмотреть город, причем в зимнее время. Для бизнеса отель не подходит, некомфрортно.

При заезде в 17:00 обнаружил грязный номер после предыдущего гостя, извинились, что не успели убрать, но пришлось ждать еще час пока приберутся. Даже после приборки пол остался грязным. Отсуствие устойчивого сигнала WIFI в комнате, только около ресепшена. Завтрак - в ассортименте дешевейшая полукопченая колбаса, сок, сомнительного происхождения. Некоторым гостям приносили яичницу, омлет, возможно за доп. плату, но мне даже не предложили.

Отсутствие кондиционера в номере - единственный недостаток, который хотелось чтобы был устранен.

- Вай-фай не во всех номерах стабилен.- Метка на карте поставлена не точно, пришлось немного пройтись (пару домов), чтобы найти здание. На самом деле, расположено ближе к пересечению с ул.Малышева

Отсутствие кондиционера

Шумоизоляция

Гудела вентиляция ночью, у коллег в номерах было все ок.

Нет