Отзывы Отель Арбат, 3 звезды

Улица Вайнера - очень шумная по ночам, орут даже в ночь с понедельника на вторник.

Завтрак мог бы быть получше. Всё холодное. Женщина у стойки кофе бесполезная работа. Попросил налить чаю, сами кипяточек налейте))) Учитывая уровень отеля, завтраки нужно улучшать. Самое слабое место.

Нет лифта, номера на 5 этажах. Номера очень простые и не стоят таких денег. Фактически стоимость только за месторасположение. На завтраке персонал обсуждает постояльцев которые ушли, при других гостях. При подъезде на такси с чёрного входа вечером думаешь что тебя привезли в ад.

Прохладно во всём отеле, завтраки холлдные

Все время проживания были проблемы с горячей водой!

Теперь о минусах, заселялись в отель ночью, девушка на рессепшене отказалась принимать в оплату карты, мотивируя это тем, что они принимают только наличные, нам с коллегой пришлось ночью искать Сбербанк, чтобы снять наличные. В номере в сентябре очень холодно, отопления нет, обогревателей тоже, вода, которая в кране должна быть горячей - еле теплая. На второй день при уборке полотенце для ног не положили, видимо, решили, что в такой дубак мне будет не до душа) З - забота! Ну и чашка и стакан в номере были грязными.

Завтрак плохой. Цена не соответствует уровню, кровать расшатанная. Телевизор ничего не ловил

Для кого-то может быть проблемой отсутствие лифта, в доме 5 этажей. Слабый напор горячей воды.

Были проблемы с горячей водой. Чтобы она стала горячей минимум 15 минут нужно было ждать, персонал не предупредил, это при том, что в номере было довольно прохладно. Администратор чересчур вела себя как с подружкой, что совсем не равно вежливости. А так все норм. Чистота безупречная, кровать супер удобная, номер комфортный.

Сантехника, вся бежит

Я понимала, что центр и пешеходная улица с кучей кафе и народу, была готова к шуму. Но в соседнем баре музыка играла почти всю ночь, а кондиционеров нет, и окно пришлось закрыть. День был нежаркий, поэтому некритично. А вот если на улице +30, и ночи теплые, то будет очень некомфортно. Это надо иметь в виду. Еще есть один вопрос... к владельцам, видимо)) Пожалуйста, уберите искусственные цветы с наружных подоконников! Они ужасны... Такие на кладбище как раз носят... Очень неприятно было постоянно натыкаться на такое глазами. В конце концов есть ИКЕА с ее искусственными цветами в горшках и неплохим дизайном, который не будет так вопиюще диссонировать и с самим отелем, и со всем окружающим пространством улицы и ее архитектурой. Да, этот момент не имеет отношения к удобству, комфорту и цене, но вызывает недоумение и неприятие. Пошло как-то...

- Уборка номера отвратительная - завтраки скудные, все холодное - утром в 8:00 проснулись от невероятно громкого диалога персонала в соседнем с номером служебном помещении. На следующий день та же история, несмотря на то, что об этом было сказано администрации отеля - как понятно из предыдущего пункта, звукоизоляция номеров ужасная

Отсутствие лифта (небольшой минус).

Жарко, нет кондиционера. напротив окон караоке клуб без стен. заснуть не возможно из-за басов и ора из караоке. балкон имеет стелянную перегородку до плеч, соединён с соседней комнатой, так что можно позбороваться с соседями и слышать каждый их шорох и разговор. в номерах с ванной забрали пробки) вопрос тогда зачем там ванна?

В номере нет кондиционера (не обратил внимание при заказе). С открытым окном спать нельзя, каждую ночь орет музыка из соседнего бара всю ночь, до утра, очень громко. Милиция не реагирует. С закрытым окном, тоже спать нельзя, жарко и музыку тоже слышно.

Комната с видом на улицу - не лучший выбор : напротив расположен полу-открытый бар. Музыка начинает играть около 9 утра, в 2 часа ночи она всё ещё играет ... С учётом того, что в номере (25-й) нет кондиционера, а на улице было +25-+30, то выбор стоял или не спать от жары при закрытых окнах или не спать из-за шума с улицы...

1) в номерах нет кондиционеров вообще ( можно попросить вентилятор 😏). В номере было 30 градусов жары, 2) открыть балкон, чтобы хоть как-то уснуть нет возможности из-за громкой музыки, криков под окнами ( напротив отеля находиться бар. Слышимость колоссальная .До 6 утра не сомкнула глаз), 3) на завтрак была кислая овсянка. На мои замечания, ответили:» Вполне возможно, каша скисла - жарко ведь!»

Отсутствие кондиционеров в номерах; орущие люди под окнами; неприятно пахнущая вода в ванной; прокисшая каша на завтраке;

Такая отличная, большая ванна, но не было заглушки для слива. Ванну принять не удалось. Горячей воды не было, шла чуть теплая. Завтрак на тройку, своих денег не стоил.

Очень шумно! Прямо под окнами отеля находится клуб «Американка», в котором играет караоке до 6 утра! Слышно даже через закрытые окна, такое ощущение что спишь на танцполе. И с закрытыми окнами ещё и дышать нечем, в номере нет кондиционера. Местная полиция на звонки никак не реагирует. Также есть проблемы с горячей водой, она далеко не всегда горячая. В номере нет ни одного шкафа, поэтому пиджак или костюм будет валяться мятым.

Все начиная от заселения, девушка администратор отказывалась принимать оплату картой, объясняя «наличные это хорошо а карта это несерьёзно..». В номерах нет кондинционеров. Очень душно и жарко в летний период. Окна выходят на шумное кафе «Американка» громкая музыка и шумные компании в сочетании с плохой шумоизоляцией долго не дадут Вам уснуть, если Вы решитесь остановиться в этом отеле.

Нет кондиционеров

В период выставки цена за сутки 11000 рублей, совсем перебор.

Напротив отеля было кафе, которое работало до 5 часов утра. Там была очень громкая музыка. Уснуть было тяжело даже с закрытыми окнами. Если хотите этого избежать, то выбирайте номера с видом во двор. И самый большой негатив вызвал повар, который почему-то был на завтраке за барной стойкой. Это женщина пенсионного возраста, которая переключала каналы на телевизоре в столовой, делала то тише, то громче, и постоянно ворчала. Стоило мне спросить - "Варёные ли яйца на подносе?", она фыркнула в ответ - "А какие же ещё они могут быть!?". Не приятно. И в 10:30 уже начала убирать "шведский стол", хотя завтрак до 11:00

На сайте указаны халаты в номере,но их не было.

Было бы отлично на балкончик пару небольших стульчиков или скамейку.

Для командировки идеальный вариант. Днём возможно будет немного шумно ,так как мои окна выходили прямо на местный "Арбат",где достаточно активно гуляют люди и просто сидят на лавочках.

Все и так не плохо

Запах, стоимость

Завтрак только с 8:00 хотелось бы пораньше, в номерах прохладно а обогревателей нету, интернет работает с перебоями.

Нельзя подъехать к отелю с центрального входа, только со двора.

Заезд в отель

Был небольшой вопрос с оплатой картой, но он быстро урегулировался. И людям с чемоданами надо знать, что отель без лифта.

На Вагнера играла музыка до 2 ночи, что было не очень удобно. Ванна была не чистой.

Нахождение рядом с отелем круглосуточного бара с громкой музыкой. в ночь с пятницу на субботу спать было невозможно даже при закрытых окнах.

Грязно-ниже фото,чтобы не быть голословной и чтобы не обвиняли в происках конкурентов. Приехали в город поздно заселились в отель после 12:00 .У нас с собой были две сумки и пакеты тяжёлые. На наше удивление оказалась что в трехзвездочном отеле нет лифта.А так как наш номер находился на пятом этаже, соответственно, подниматься пришлось пешком. Конечно, после тяжелой дороги больной спины и лично у меня была небольшая, но всё-таки травма ноги это было очень тяжело. Мы поднялись в свой номер, конкретно, это был 51 номер Комфорт. Мы зашли в номер, вроде бы нормально, номер небольшой. Мы закрыли занавески и вроде бы хотели уже ложиться потихоньку спать,и муж решил включить телевизор. Но телевизор оказался неработающим не было сигнала. Ну ладно, у нас с собой был ноутбук WiFi мы знали , как бы, не проблема. Я подошла к кровати и увидела просто грязные все в ворсинках катышках, ну очень очень очень очень грязные коврики по бокам кровати.(фото) Конечно это было очень неприятно, значит номер не убирали, и в это же время я увидела рядом с ковриком труп таракана. В ванной также оказался небольшой труп таракана. Я тут же позвонила на рецепшен и Попросила поменять номер. Администратор пошла нам навстречу и дала ключ от другого номера. В новом номере было куда чище, видно что он был дороже. Я быстро рассказала всё администратору все недочеты и 1 номера и, беря во внимание ,что уже был 1:00 ночи, мы согласились и решили остаться в новом номере. Всё было хорошо пока я не решила сходить в душ запятая потомучто на на душевой занавески висела огромное засохшие сопля, простите за подробности. Конечно, это было просто ужасно. Наши мнения о двух номерах-в этом отеле не убираются должным образом. А в некоторых номерах не убираются вообще. Ночью очень хорошо было слышно крики с улицы . Утром ж мы проснулись от дикого грохота над нами. Не просто грохота а очень сильного грохота. Шумоизоляция никакая. Рядом идет ремонт. Завтрак на втором этаже в кафе. Завтрак очень скромный.

В полулюксе не хватает зеркала в комнате и шкафа.

Хотелось бы в чайном наборе добавить кофе. Кофе нет.

Нет лифта в здании отеля.Пешком на 4 этаж с чемоданом не самое приятное занятие. Шумоизоляция номера не на уровне.Этажом выше как будто слоны ходили

Низкая шумоизоляция номера. Отсутствие шкафа для одежды.

Нет лифта, грязный двор, холодные блинчики-сосиски

Завтраки однообразные

То что нет собственного ресторана, где можно было бы поужинать.

В номерах с балконом в холодное время очень сильно дует.

Был слышен шум и музыка с улицы в ночь с пятницы на субботу, так как улица пешеходная

Персонал, непонятная парковка в темноте

На вторые сутки проживания не принесли питьевую воду. В номере плохо закрывается дверь на балкон и было холодно. Вода в кране имеет неприятный запах

Завтраки

Холодно в номере

4 раза подряд сказать "И еще вопрос!" слегка вымораживает, может какую-то другую словесную форму подобрать?

Сейф был заперт, видимо, не открыли после предыдущего гостя. Очень долго сливала воду, но так и не дождалась теплой. Вода очень сильно пахнет канализацией. Вместо шампуня и геля для душа положили два шампуня. Нет ширмы в ванной, сложно не залить пол. Завтрак не понравился, очень часто останавливаюсь в разных отелях, есть с чем сравнивать.

Очень шумно. Холодильник пришлось отключить, сильно гудел. Матрас старый продавленный, есть насекомые.

Ассортимент блюд на завтрак не богат. Ряд продуктов заветрен. Самое главное: настоятельно рекомендую администрации пересмотреть процедуру отъезда гостя. Гостя в этом отеле не отпускают, пока не проверят мини бар, даже получив ответ, что баром гость не пользовался, по факту подозревая каждого постояльца в мелком воровстве (наполнение мини бара - недорогое пиво, напитки и закуски на общую сумму 400 руб максимум). Меня отпустили только после того, как был проверен мини-холодильник. В этом холодильнике я по забывчивости оставил две закрытые упаковки мясных деликатесов. Так вот, проверяя мини бар не заметить эти упаковки было невозможно, однако мне ни слова о забытых вещах не сказали, просто попрощавшись со мной. То есть подозревая каждого гостя, сами оказались не чисты на руку.

Ужасный запах от воды.

Было шумно, но этот минус относится скорее не к отелю, а к пешеходной улице Вайнера в выходной день

Чтобы пошла горячая вода, пришлось сливать её 15 мин., это вечером, утром почти сразу пошла горячая. Взял эту гостиницу только по акции, стандартные цены завышены. А ещё номер был на 5 этаже, лестница крутая, а лифта нет.

Завтраки только с 8:00, выбор небольшой, нет кафе или бара

Вода из под крана ужасно пахла, невозможно принять душ На завтраке сотрудница кафе не очень приветливая, еда остывшая была (сосиски, блины, пицца), кофе не нашла на завтраке