Отзывы Отель «Английский Дом»

Приехали после дождя - в бассейне покупаться не удалось, водопроводный кран на кухне подтекает, телевизор был только в одной комнате, пришлось отдать детям

Маленькая кабина душа, очень тесно. В номере сложность с розеткамиШумоизоляция

Единственный минус в одной из комнат плохо работал кондиционер.. было чуть душно.

Минусов не обнаружила

Завтрак не очень вкусный: каша овсяная и чай. Хотелось бы тосиер хотя бы для поджарки тостов.

Зона мини-кухни совсем не оснащена - стол, холодильничек, кружки, нет даже чайника, но его можно взять у администратора.

Нет недостатков

После дождя въезд был сильно подтоплен. Очень было некомфортно подъезжать на авто.

Отсутствие закрытой парковки

Платный бассейн, о чем не было предупреждено. Дорога рядом. Нет балконов.

-

Около ворот колодец, пробили об него колесо в темноте. Нет зубных наборов

Отсутствие чайника в номере

Отключали электричество.

Завтрак откровенно плохой, номер на первом этаже и постоянно курили в метре от окна на улице, жуткий кран в ванной. Неудобный душ совсем, скорее всего не меняют белье после предыдущих постояльцев((((

Не хватало полотенец.Зеркала в ванной. Душ тёк. Плесень в душевой кабине и плохо работал слив. Мылись по щиколотку в воде...

Нет света

Плохо работает слив в санузле, вода долго сливается прежде чем начинает идти горячая. Матрац слишком мягкий (классический пружинный). Вытяжка в санузле работает, но слабо, ощущаются посторонние запахи.

Нет

Есть небольшие проблемы со сливом в душевой кабине, но они не критичны.

Телефон не отвечал, дверь была закрыта, прождал 20 минут пока мне откроют и проводят к ресепшн

Воды горячей практически нет, только ночью. Свет постоянно отключали. В номере не убирали. Бельё не меняется.

- Отключение электричества - Отсутствие телевизора - Отключение воды - Плохо стекает вода в душевой кабине - Нет уборки номера как таковой - Грязный номер - Длинные волосы предыдущих постояльцев на "чистом" постельном белье

Купили номер за 7000. В нем канализацией воняло невыносимо. Нас переселили в другой номер, который на букинге стоит дешевле. Там та же самая картина. Кроме того все время не было горячей воды. Обещали, что сантехник все исправит, но этого не случилось. Лично мне пришлось мыться в холодной воде. Вся эта картина длилась два дня. Деньги нам за причиненные неудобства вернуть отказались, скидку также не сделали (при условии, что переселили в более дешевый номер). Ну и напоследок, можно добавить, что внутри холодильника было настолько грязно, что помещать туда свои продукты не было ни какого желания. И вид из окна - груда строительного мусора, шедеврально.

НА БУкинг было указано ресепшн круглосуточный, в итоге по приезду в 2 часа ночи пришлось минут 15 ждать администратора на улице, и слышать что оказывается у них заселение до 11. Хорошо что хоть телефон был написан на листке на двери. Оплаты картой нет, только наличные

Сняли номер на троих. Полотенец 1 комплект (?). Уверен если бы обратились к администратору то она выдал бы остальной комплект, но что есть то есть.

Не положили сразу белье для детей,хотя нам звонили сразу после брони и в процессе поездки уточняли время приезда. Диван раскладной - сломан механизм. Замок на двери болтается. В спальной от ТВ осталось только крепление.

В номере были мелкие недоработки по отделке и мелкие неисправности по электрике и сантехнике ( не критичные ). Холодильник в нашем номере отсутствовал, только общий в коридоре.

Заказал со скидкой за две с чем-то. Позвонил по дороге, мне сказали, что таких номеров нет, а есть за четыре тысячи.

Парковка не на территории отеля, а у забора отеля, но машину видно из окна номера отлично.

С большим трудом нашли отель, хотя знаем город довольно хорошо. Нумерация домов по ул. Российской просто чудовищная. В соседнем доме размещается что-то типа отеля с сауной, гуляла очень шумная компания.

Плохо работает слив в душе.

Критических минусов не обнаружено.

Слышимость в номере

Вид на стройку за задним двором.

Очень неудачный унитаз, который не очень хорошо спускал и у которого не держался вертикально стульчак. Мало розеток в комнате. Тумбочек на одну меньше чем кроватей.

Заранее не сообщили о проблеме с безналичной оплатой К сожалению рядом с отелем стали строить высотку, если планируете загорать у бассейна, то солнце в 15:00 уже прячется за стройкой.

Всё понравилось. Получил даже больше чем планировал.

-Основная масса номеров не соответствует фото, размещенным на букинге - в реальности обычный унылый эконом-вариант -Кондиционеры расположены над кроватями -Несмотря на то, что завтрак входил в стоимость бронирования, по факту нам его не предоставили (но, насколько я понимаю, это вопрос не согласованной работы букинга и отельеров, отельеры знать не знают ни о каких специальных предложениях букинга, так как видят букинг только со своей стороны, а не со стороны проживающего, где и высвечиваются все срецпредложения) -Банковские карты не принимают

Сложно добираться. Дорога очень запутанная. Навигатор вел по 2 разным дорогам и ни одна не оказалась правильной. Душно в номерах, кондиционер не помогает. Очень тонкие стены. Было слышно, как соседи, извините, ходили в туалет со всеми подробностями в звуках. Завтрак только с 8 утра. Ну, в общем, переночевать 1 раз можно, но не больше.

Эконом класс - БЕЗ ТЕЛЕВИЗОРА, бассейн ради которого бронировала - не работал(

Шум от стройки c 6 утра, перебои с электричеством, в номере не было Wi-fi, забронированный нами номер оказался занят

Отсутствие чайника в номере, не удобно бегать с каждой чашкой в коридор да еще и между этажами. Второй момент это вроде бы как наличие внутренней парковки. По приезду мы уточнили, можно ли будет на ночь поставить машину на внутреннюю парковку, нам сказали: "Да, конечно, без проблем". Но вечером оказалось, что ключ от ворот в яйце, яйцо в сундуке и т.д. Машина ночевала на улице при заявленной парковке. Но это все мелочи, которые по сути не омрачили нашего прибывания. Нет одноразовых принадлежностей (тапочки, мыло, фен и проч. мелочи упрощающие жизнь в путешествиях), но у нас все было свое, да и в данной ценовой категории это наверное простительно. И да, важный момент о котором я читала в предыдущих комментах, сложно найти гостиницу. С дороги ее не видно, навигатор и гугл карты водят вокруг, мы 3 круга вокруг дали пока нашли. Ориентир это оранжевая ретро-машина после Магнита по ул. Российская (стоит в рекламных целях) вот прям к ней и нужно поворачивать, надеюсь это кому-то поможет.

Нет микроволновки на кухне

Вид из окна, стройка