Отзывы Отель АМАКС Полярная звезда, 3 звезды

Качество ремонта в номере (натяжные потолки). Очень маленькие номера.

Гостиница находится во дворах. Вокруг очень много мусора. Номер очень маленький.

Очень дорогой трансфер в аэропорт и обратно. Неужели нельзя заключить договор с такси и оказывать данную услугу по ценам автоперевозчика, при этом стоимость включать в квитанцию услуги по принципу питания?

Завтрак все портит. Меню шведского стола не меняется годами. Продукты, кажется, используются самые дешевые, что есть в городе. Могут положить то, что не доели вчера. Помещение для завтрака очень маленькое, проходы узкие, практически постоянная толкучка. А если в городе какое то региональное детское мероприятие и участников заселяют в эту гостиницу, то на завтрак лучше совсем не ходить.

Жестко воняло копченой рыбой ...пришлось проветривать комнату несколько раз

Звукоизоляция в номере

Разгрузка фур под окном.

Не оборудована стоянка для автомобилей. Вообще нет никакой - ни охраняемой, ни неохраняемой. Итог - ночью попытались снять резину.

Не хватает обслуживающего персонала. Была очередь на ресэпшене при заселении. Не помогли поднять багаж в номер. У охранника было злое лицо.

1) уборка начинается очень рано, соответственно, шумно с раннего утра 2) завтрак заканчивается рано 3) бар и доставка еды закрываются рано

Номер на 7 этаже в самом конце коридора. Ранее жила в очень чистом номере. Здесь же были крошки на ковролине, волосы в душевой (видно мужские с тела и не ополоснули кабинку), еле держится на стене кнопка смыва. Пахло какими-то кислыми мужскими носками. Пыль на столе.

1. Персонал особой вежливостью не отличается, не хамят, но дают понять, что их ваши просьбы не интересны. Не работал вай-фай на ноутбуке. 2 раза просила прислать сотрудника, чтобы помог с наладкой. Нужно напоминать о себе, иначе забудут или забьют. Минут 40 разбирались что и почему, в итоге подключили через модем телефона. С телефона все работало по 5-40 минут. На 4 раз работать перестало. Во второе посещение не работал даже вай-фай с телефона. Решила, что уже даже звать не буду никого. Будьте готовы к тому, что будете без интернета. На сайте указано, что если бронировать за 5 дней, то скидка на проживание 10%. Спросила у сотрудницы: почему мне не сделали скидку (около 4 т.р). Она сказала, что это нужно говорить мне при заселении. Но она уточнит. Никакой обратной связи не было. Ничего не уточнили. 2. В номере около 22 часов вечера сильно тянуло сигаретным дымом. Я не переношу этот запах, начинаю чихать и пр. Позвонила на ресепшн, сказала, что сильно в комнате пахнет сигаретами. Сотрудница (кажется Белла) сообщила, что они проинспектируют этаж, но НИЧЕГО СДЕЛАТЬ НЕ СМОГУТ. Переселить в другой не предложили. В итоге полотенца и белье провонялись сигаретами. 3. Завтраки банальные, но есть из чего выбрать. Каша на воде пересолена. Нет на завтрак фруктов и орехов. Омлет вообще есть не стала: впечатление, что одна мука с желтком (хотя может ее там вообще нет). Блинчики всегда вкусные. 4. Рваный край пододеяльника.

Цены !!! Ванная кабинка со сломаной дверцой , маленький номер

Цена выше для данного уровня сервиса, чем в среднем по России. При полной загрузке гостиницы на завтраках столпотворение.

Размер улучшенного (в чем, интересно, его улучшенность?) номера просто невообразимо маленький. Это даже не пенал. Думаю, он не укладывается ни в какие стандарты. Все пространство занимают 2 односпальные кровати и стол. К окну подойти можно с трудом. Ручка в ванную отвалилась. Телефон не работал (сказали чинить не будут, типа можем переселить в другой номер). Подушки - это не подушки. Жидкие как сметана. Попросил заменить, ответили "у нас все такие". Принесли просто дополнительную. Матрас продавленный. Спал плохо.

Лучше вид не на "магнит".

При звонке в гостиницу, спросил, входит ли в стоимость трансфер, сказали, что входит, в итоге по приезду содрали дополнительно 1000 за 200 рублевую поездку от аэропорта на такси эконом класса. Кнопка лифта на первом этаже такое ощущение, что не работает вовсе. Очень маленький лифт, очень маленькая лифтовая шахта (пространство перед лифтом) два человека расходятся, но с сумками это сделать сложно. По цене номера 5500р., в минибаре платная даже бутылочка воды. Крайне маленькое помещение для приема пищи, на завтраке было не развернуться. Вид из номеров на погрузочно-складскую зону Магнита

Рабочий стол нужен в номере, чтобы поработать за ноутбуком...

Первое - это звукоизоляция номеров, ее просто нет. Слышимость из соседних номеров такая, будто стены из бумаги. Отсюда дискомфорт. По коридору постоянный стук колесиков по кафелю, хлопанье дверей, разговоры, слышно всех блуждающих и гуляющих соседей. Вода по стояку несется с таким грохотом, будто лавина сходит. Второе - если у вас нет швейных наборов, то не ставьте в номере табличку, что они предоставляются по требованию. Попросил на стойке швейный набор, мне без всякого сожаления сообщают, что наборов нет и не будет. Видимо, это норма...

Помещение кафе немного тесновато. То что продается под номером бизнес-класса является самым простейшим номером эконом класса. Что тогда представляют собой стандартные номера? Абсолютно расшатанная коробка двери с санузлом и замок входной двери (№ 716). Но самое главное - отсутствие элементарной звукоизоляции. ЕЕ ПРОСТО НЕТ!

Ужасная, отвратительная шумоизоляция!!! Такое чувство что в твоём номере люди разговаривают, слышно ВСЕ!!! Утром убирают соседние номера шумно Очень хотелось рисовой каши на завтрак, но не было... Ну и мерзкие соседи были, но это не к гостинице претензии

Бронировала одно, а предложили другое подороже. Не работал телевизор. Номер не такой чистый.

Просто ужасающая слышимость. Это невозможно . Слышно все. Разговоры, телевизор, смех, смс, пылесос и тд. Здесь невозможно отдыхать. Дверь в номер закрывается с очень сильным физическим усилием. Мне кажется, девушке будет крайне сложно закрывать ее. Завтрак в маленькой комнатке. Крайне тесно. Полное отсутствие фруктов, из свежих овощей помидоры. Вид из окна на зады Магнита с постоянной разгрузкой погрузкой продуктов. Романтика)). Не рекомендую

Маленький номер. Хмурый персонал . Не включайте ужин в счёт , за 400 рублей предложат овощной салат и гуляш ..., вариантов выбора нет ;(

Низкая скорость WI-FI

- Грязь в номере при заселении; - Полное отсутствие звукоизоляции (ранее это было общежитие или коммуналка, стены между номерами тончайшие); - Полное отсутствие гибкости и клиентоориентированности (не смогли оплаченный ужин поменять на обед, при том, что обед стоит дешевле); - Холодильник в номере находится для галочки; - В номерах тесно, на завтраке тесно; - Звуки пылесоса, работающего в соседних номерах можно услышать в любой момент дня и ночи; - В коридоре по утрам кричит рация (это такой способ общения среди сотрудников); - Отсутствие бесплатной воды (при такой-то стоимости номера).

Отсутствие звукоизоляции в номерах. Слышно о чем говорят в трубке у соседа через стену.

Отсутствие воды в номере или на этаже, плохие полы коридора

Персонал тупит и откровенно врет

Из недостатков: из номера нельзя позвонить по городу, звукоизоляция очень слабая слышно как ходят гости и катают чемоданы на колёсиках по стыкам кафельной плитки, закрыть дверь тихонько не получается даже при желании, особенно закрыть за собой. Слабое освещение в номере. В моем случае две из три из пяти ламп в номере не горели.

К сожалению альтернатив в городе немного. Цена как и во всех отелях Нового Уренгоя завышена. Шумоизоляция в номерах отсутствует, если человек в соседнем номере будет говорить по телефоны то вы будете четко слышать его разговор. Завтрак посредственный, но жить можно.

Не все комнаты свободны от запаха канализации. Лифт старый. Кнопки не отжимаются. Завтрак скудноват

Плохое качество интернета, Малогабаритные номера

Дороговато 5000 за номер. Но это Новый Уренгой, вероятно за меньшие деньги аналогов нет. В номере нет одноразовых шампуней, зубных щеток, воды. Завтрак неплох (для Нового Уренгоя) но можно больше мяса и сладостей

Не работал интернет. В номере холодно и мало света. Это притом, что мною был выбран номер не бюджетной категории.

Шумоизоляция очень плохая, долгое заселение на ресепшене

Холодно

Номер явно рассчитан только на одного человека. Шумоизоляция в стенах совершенно отсутствует. Замки в дверях работают очень туго, из-за этого очень сильно хлопают дверями.

Шумно, заселили не в тот номер, который был забронирован

Нет воды в номере плохая шумоизоляция номера плохой фай-фай

Маленькие номера, хоть и бизнес-класс. При заселении даже проверил свое бронирование, точно ли меня заселили в тот номер. На завтрак толпа народа, мест всем не хватает, разнообразие еды минимальное. Двухспальная кровать оказалась собрана из двух односпальных матрасов. если спать одному посередине, то проваливаешься в яму посередине между матрасами, от чего болит спина.