Отзывы Отель Альтримо, 3 звезды

Уборка номеров желает быть лучше, требуется ремонт. Отсутствуют кондиционеры. Нет прикроватный тумбочек и кроватных светильников. Мало развлечений, катамараны по заливу. Детей много, анимация работает, но на территории мало оборудованы площадки для детей. Нет москитных сеток на окнах, поэтому в номерах комары и пауки. Ввести полупансион.

1) Звукоизоляция номеров. Слышно было музыку в банкетных залах при закрытых окнах, как в номере на втором этаже течет вода, как ночью на крыльце персонал эмоционально обсуждал очередной матч :)2) Отсутствие кондиционеров. В общем-то, эта проблема дополняет предыдущую. Из-за отсутствия кондиционера приходится открывать окно, а на крыльце постоянно курят, и этот противный запах тянет в номер. 3) Количество и расположение сеток от насекомых в номерах. Почему-то сетка в номере только одна, и висит она на окне, выходящем на крыльцо, где регулярно собираются люди для обсуждения своих проблем. Возможно, еще одна сетка на окне, расположенном на другой стене, улучшила бы ситуацию. Или кондиционер - окна просто не нужно было бы открывать. Я в номере только спала; гостям, проводящим в номерах больше времени, это может помешать сильнее. Даже не смотря на это от Альтримо остались только приятные воспоминания. За свои деньги вполне достойный вариант.

Возможности хорошего расположения используются не полностью - над ландшафтным дизайном стоит поработать профессионалу.Неплохо бы добавить прокат удочек и лодок (учитывая, что отель находится у воды).Давольно безучастный и равнодушный персонал, качество уборки в номере оставляет желать лучшего ( в отдельные дни задавались вопросом - а была ли она вообще?). У отеля хороший потенциал, если у владельцев и менеджмента будет желание его использовать.

Не минус отеля, но то, что лучше понять до бронирования, а не потом, как мы:1. отель находится на берегу мелководного залива, в котором не все готовы купаться, а до моря 2 км.(трансфер из отеля);2. каждый самостоятельный въезд на заповедную Куршскую косу стоит 150 р. с машины плюс столько же с каждого человека в ней, включая водителя.3. в банкетном зале отеля может проходить торжество, свадьба например, и тишина нарушится, но до положенного времени.

Немного расстроил ремонт бассейна. В качестве компенсации давали бесплатно велосипеды, но кататься я не умею (ха-ха). В следующий раз очень надеемся искупаться в бассейне!

Вроде бы все улыбаются, но ... При заезде девушка-администратор, видя, как мы мучаемся с чемоданами, попросила проходившего работника помочь их спустить со ступенек, на что тот ответил: "Ну, вот еще" (мог бы просто сослаться на занятость). Номера здесь разные, но у нас был КПП - маленький, проходной почти со всех сторон (мы его так сразу прозвали ): с одной стороны окно выходит на ворота, другое - на крыльцо, где все проходят и курят, стена со входной дверью - в коридор прямо у входа (никакой прихожей нет). Для полноты картины не хватало стеклянного окошечка для пропусков. Засыпали с шагами и сигаретой последнего человека, просыпались раньше всех - рабочие вывозили за ворота мусорку. При выборе номера указали, что с двумя отдельными кроватями, после бронирования появился номер с одной. Писали в отель за месяц, заверили, что обязательно помогут. В итоге оправдались, что много людей, мы поздно обратились...Собрались на экскурсию за 1000 руб. (цена прельстила). Когда записались, цена увеличилась до 1500 руб. Деньги собрали, но на след. день, не дождавшись двух человек уехали раньше назначенного времени - 10.00. Правда, отправили машину догонять экскурсию. И уже потом экскурсовод начала составлять списки участников "пробега". Охранники в пляжном домике не ругаются матом, а просто на нем громко разговаривают (а слышимость превосходная). За плед, чтобы посидеть на пляже отеля - залог 200 руб. И куча других мелочей, которые отнюдь не добавили настроения к отдыху.Желания вернуться сюда нет.

Качество номера(очень приличный вид снаружи и полная совдепия внутри),отсутствие питьевой воды, неработающий бассейн, грязное дно залива в непосредственной близости от берега., корабль и все деревянные дорожки разваливаются

Запущенность территории, очень маленькие подушки

Приехав в 8 часов вечера,номера не было.Ждать пришлось почти час.

В номере нет ни одного стула, некуда даже положить одежду,когда раздеваешься на ночь, разве что на тумбочку или подоконник. И совершенно некуда присесть кроме кровати. В шкафу было всего 2 вешалки. Вешалки для верхней одежды в номере нет. В целом все было неплохо, только картинка номера, которую нам показали при заказе не соответствовала действительноности.

К сожалению во время нашего пребывания не работал бассейн и нет большой детской площадки (есть качели и горка). Не понравился номер на 1 этаже: бегали муравьи периодически, но у друзей номер был без них:) Не очень хорошо работал WiFi.

В номере при заселении на стене был обнаружен огромный комар, который давно уже превратился в мумию, но его никто не собирается убирать. Окна наглухо затянуты паутинной и загажены птицами - при взгляде на них вздрагивали. В стандарте нет кондиционера, при +27С за бортом, довольно тяжело находиться в номере. В душевой кабине, один из элементов душевой сантехники отсутствовал, торчал из стенки только заглушенный кусок трубы. После трехчасовых попыток разобраться, где недостающий элемент, получили в итоге ответ - вам это не надо. Бассейн не работает. Вечером пошли поужинать в ресторан - в половине блюд из меню нам отказали, мотивировав тем, что гриль занят для приготовления блюд выпускникам, отмечающим здесь же выпускной/// как так? Заказала бокал красного сухого, через пять минут в бокал уже спикировали три мухи. Вино так и не попробовала, но в счете оказалось другое - большей ценовой категории. Порции не большие, чтобы поужинать надо заказать минимум два, а то и три блюда на человека. Цены на прокат велосипедов на сайте указаны одни, в реальности нам объявили большие, объяснив это тем, что велосипеды закупили новые... как так? Трансфер на море и обратно только в 10 и в 12. Время рекомендованное всеми врачами мира для принятия солнечных ванн и пребывания на пляже до 11 и после 15. Такой трансфер только вредительство. Пешком до моря не меньше 40 минут. Другого транспорта за исключением прокатных велосипедов на море нет. Совсем. и автобуса нет. и такси нет.

- грязный, неработающий бассейн с горками- перебои с водой, после восстановления текла ржавая вода- пару раз выключался свет- временами прерывался ТВ сигнал- в номере была раковина с огромной трещиной

Номер был очень недольшой

Немного не хватило чистоты. Ковровый настил в пятнах и паутина на потолке. А все остальное великолепно!

Нет проката автомобиля, что ограничивает передвижения. Неподалеку есть еще много интересных мест.

Там были выпускники.

Территория была не достаточно убрана, бассейн не работал, ресторан дорогой,а еда не особо вкусная, в таверне в самом Рыбачем намного вкуснее и дешевле в разы. Достаточно мало анимации для активной молодежи. Надо ехать или на машине или брать велосипед на прокат чтобы посмотреть все достопримечательности косы.

В системе бронирования выбрала 2 взрослых + 1 ребенок 9 лет!!!! В броне ставится только 2 персоны!!! И никак не изменить!!!! Недостаток системы бронирования Booking((((. В результате в отеле потребовали в семейном номере доплатить 500р за ребенка , (где сразу оплачено проживание в семейном двухкомнатном номере : одна двуспальная кровать+ раскладной диван). Предупрелили, что в их понимании семья - это 2 человека!!! На мое пояснение , что ребенок будет спать с родителями на кровати заявили,что все равно должны оплатить завтрак. Доплату произвела(есть документ, чек). Завтрак оказался для шведского стола ниже среднего: не было зелени и листьев салата, скудно представлены свежие овощи и фрукты, ягод не было. Только 1 вид сыра((( В кофе машину не заливалось молоко , в результате доступны были только Эспрессо и американо. Остальные клавиши не работали.

Для молодоженов заказан был номер с 2-х спальной кроватью. В последний момент номер заменили на 2-х местный с отдельными кроватями(((.

Пятна на полу и покрывале, унитаз течёт, душ не держится.

Состояние номеров и территории не оправдало ожиданий. Возможно, связано с тем, что мы были до открытия летнего сезона

На ресепшен часто отсутствует персонал. Очень жалко, что такую красивую территорию не облагораживают. Она прям требует благоустройства (хочется больше красок, цветов, газона. Поддерживать состояние существующих объектов)

Много комаров , на все окна поставить сетки для защиты от Комаров и мошек . На одном была сетка , на другом нет . В результате куча мошек . Но сотрудники быстро все пропылесосили , устранили мошек . Хотелось чтоб бассейн работал , а то стоит заброшенный . И лавочек побольше возле причала и на территории . Корабль когда то был красивый , сейчас тоже разваливается .

Слабый сигнал ТВ - возможны отключения.

Завтрак отличный, отличная территория, хотелось бы гулять по кораблю.

При бронировании через букинг двух номеров на одну фамилию дали номера в разных корпусах. Заселить нас в один корпус так и не смогли. Номера требуют косметического ремонта.Уборка в номерах слабенькая. При заказе в ресторане по меню несколько раз приносили вместе с горячим несвежие, явно вчерашние, овощи. Очень слабый Wi-Fi в номерах. С 3G тоже проблемы. Открытый бассейн маленький и выглядит неопрятно, т.к. его заливают водой прямо из залива. Главный минус - отель ориентирован на обслуживание банкетов и свадеб. 16 июня свадьба гуляла и очень громко пела до половины первого ночи, в начале 12-го гости устроили фотосессию со вспышками под нашими окнами, а потом долго кричали "горько". 17 июня свадьба была потише и угомонилась к 23:00, но второй день подряд даже до 23:00 громкая музыка переносилась с трудом. Ради справедливости напишу, что шум от таких мероприятий был слышен только в одном из наших номеров (корпус №10, где ресепшен). Во втором номере (корпус №22) музыка и крики были не слышны. P.S. Пожалуй, всё, кроме ночных гулянок отелю можно простить.

Размазанные по стенам останки насекомых (и это в номере люкс!), также в номере 2006 не работал wifi

Номер люкс по сантехнике, протечкам и запаху в ванной не соответсвует своему названию. Персонал не реагирует своевременно на запросы гостей.

Не очень удобная кровать.

Уборка номеров - отсутствует вообще, персонал ресторана - неприветливый, пытаются обсчитать:( и даже не извиняются, когда указываешь на "ошибку" в счете.

В стандартном номере кровать очень неудобная, из санузла пахнет, интерьер уродливый. В ресторане ужин (мясо с греческим соусом) попался малосъедобный. Завтрак был получше.Bed in standard room is very uncomfortable, nasty smell from the bathroom, dull furniture. Also I had bad luck with dinner, it was awful. Breakfast was ok (copious but not everything was tasty).

Шумоизоляция в номере была не очень.

Вода из крана иногда имела не очень приятный запах, однако! кулер с водой в коридоре компенсирует.WiFi ловился мной только в ресторане, однако! Мы же на природе!

Номер «подуставший», ванная комната нуждается в обновлении, но эти неприятности компенсируются адекватной ценой. Пожаловались на неудобные дорожки из пеньков (жена чуть не подвернула себе ногу). Администратор согласилась с нами и отметила, что к замене дорожек приступят сразу после завершения работ по строительству бани. Отличный повод вернуться сюда даже в плохую погоду.

Владелец сдает банкетный зал рядом с номерами .По ночам стены гостиницы сотрясаются от азербайджанских и армянских мелодий и криков гостей .Банкетный зал находится рядом в нескольких метрах от номеров а гуляния длятся до середины ночи а салюты до утра.Людям с детьми лучше туда вообще не ездить.

Состояние сантехники.Периодическое отсутствие "шведского стола", что не совсем удобно и довольно непривычно.

строительный шум во время нашего отдыха, приезжаешь тишину послушать, а тут.. да и официантка приняла заказ и сбежала, так мы и не дождались еды, пока не появился менеджер ресторана

Питание (однообразные завтраки - омлет, сосиски, манная каша 10 дней; качество еды заказанной в ресторане оставляет желать лучшего). Необходимо обновление ванной - подогрев пола/вентиляция - не сохнет мокрое белье.

В субботу в 9.00 утро начался корпоратив. Гуляющие попались шумные))

Номера не соответствуют категории люкс, и требуют ремонта!

ОООчень долго готовят блюда в обед и вечером!!! Особенно это проявляется в выходные дни, когда там гуляют свадьбы. Ждать блюдо по ресторанным правилам более 40 мин. не допустимо!!! Фактически доходило до 2х часов!!! Возмутительно! Особенно, когда маленькие дети и у них режим(не покормив, спать не уложишь!)

Гостиничный фонд оставляет желать лучшего. Полотенца старые, с дырами; протертый ковролин; не мытые окна... Очень хорошая слышимость всего, что происходит за стенами номера - в коридоре, на лестнице. Ночевали две ночи - днем уборщица к нам не заходила, т.е. даже мусор из корзины днем не выбросили. Администратор говорила, что от отель запустили предыдущие арендаторы, и что к сезону они все наладят. Будем надеяться, потому что территория у них действительно шикарная.

В ванне лилась ржавая вода тонкой струйкой, не было возможности принять душ. Плохой интернет. Ощущение неухоженности отеля и территории!

Номер убирали 1 раз за неделю проживания. Номер требует ремонта, территория отеля не очень ухоженная - всё находится в процессе строительства или восстановления. В ванной комнате очень плохая вентиляция, очень шумный мини-холодильник!

Холодно в номере

На рецепции нас встретила нервная девушка, тыкнула пальцем в сторону трех домов, сказала туда и ушла. Месторасположение дома нашли не сразу. (до номера не провожают, территория довольно большая, с чемоданом по старым пенечкам ходить туда-сюда очень неудобно).В Люксе с потолка свисают обои. На светильниках висит паутина, в которой застряли насекомые. На стенах размазаны убитые комары. Санузел давно требует ремонта. Полотенца в пятнах.Балкон был вообще не убран. Был плотно , тонким слоем испачкан отходами жизнедеятельности птиц.Ресторан. Обедали три раза. Долго обслуживают.Два раза в чек были включены лишние блюда. Официанты-Сабина и вторая девушка-блондинка, мало того, что принесла не то блюдо, которое заказывали, но еще и включила его в стоимость. Завтраки-шведский стол. Голодный не будешь, но не вкусно. Прокат велосипедов- велосипеды не старые, но большинство испорчены. То цепь слетает, то тормоз не работает. Не очень радует, если уже отъехал от отеля на пару км.Бассейн грязный.Как нам объяснили, сейчас в отеле смена хозяина и скоро все наладится! Будем надеяться !

В номере люкс-премиум нет ни тарелок, ни ножей, хотя кухня присутствует. Сомнительная чистота и очень много пауков!!Большая территория, но заброшенная. Есть бассейн, но видимо давно не убирался, так как вода грязная..да и вообще выглядит не особенно привлекающе. В целом весь комплекс нуждается в хорошем управлении

Кровати в номере "Люкс" скрипят при малейшем движении, соответственно спать было просто невозможно

Пришли на завтра а шведский стол пустой(((. Только выпил кофе и съел йогурт

Холодный и прокуренный номер.

Очень много насекомыхс залива воняетперсонал толком не организован

номер люкс - стандартный номер из 2х комнат довольно скромных